信用卡调查问卷2Word文档格式.doc
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3.您父亲的学历是?
初中及以下高中及同等学历大学本科及以上
您母亲的学历是?
4.请问您现在就读的是?
本科一年级二年级三年级四年级研究生博士生
5.您的平均月可支配金钱是多少?
1000元以下1000—2000元2000—5000元5000—10000元10000元以上
6.您的生活费主要来自于哪里?
勤工俭学父母给予奖学金或助学金助学贷款
7.您的每月消费的三个主要项目
基本生活支出学习费用休闲娱乐人情消费服装衣帽及化妆品等
第二部分:
8.您在上大学前有没有使用过信用卡?
有没有
9.您认识信用卡的渠道是?
户外广告亲友推荐媒体宣传柜台推荐
10.现在您有没有信用卡?
A有:
有几张?
一张二张三张四张五张五张以上
B有,但是没有激活:
您未激活信用卡得原因是什么?
激活程序繁琐未计划使用,仅为获得办卡时优惠不知道卡片激活程序
忘记激活其他
C没有:
您不办理信用卡业务的原因是什么?
办理手续过于繁琐还款手续麻烦保护个人信息年费
手续费等相关费用高不喜欢透支的消费模式或认为透支消费没有必要
其他
第三部分:
11.如果你要办理信用卡,下列哪些问题是你优先考虑的?
信用额度高低.银行形象还款便利性预借现金额高低安全性
国内外通用便利性其他:
12.你拥有信用卡,你主要使用它们的什么功能?
消费贷款存款取款基金股票外汇投资理财产品其他
13.你的信用卡消费主要会用在以下哪些方面?
.
购物餐饮旅游娱乐转账.网上支付分期其他
14.你可以接受信用卡里赊欠多少?
不透支低于300301—500501—800801—1000
1001—15001501—2000超过2000
15.你是否经常透支?
经常偶尔很少 从不
16.您目前所拥有的信用卡是哪些银行的(可多选)?
工商银行农业银行中国银行建设银行兴业银行民生银行
招商银行交通银行平安银行中信银行中国邮政储蓄银行
光大银行其他银行
17、额度最高的一张信用卡可透支多少(选择最接近的选项)?
5000元以下5000元8000元1万元1.5万元
2万元3万元5万元5万元以上
18.您最经常使用哪张信用卡(最多不超过2项)?
19.您为何选择经常使用这几张信用卡(可多选)?
消费透明网点多,还款便捷经常推出刷卡有优惠活动服务好
积分返还礼品诱人额度高免息期长其他
20.您所使用过信用卡中,最让您不满意的信用卡是哪些?
21、让您不满意的原因是什么(可多选)?
网点不多,还款不便捷服务态度差积分礼品不够诱人
同等条件下,额度太低许多消费条款不透明其他
22.如果让您推荐信用卡给您的朋友,您会推荐哪几张?
(最多不超过2项) ?
23、推荐此卡的原因,请简单描述。
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