出租车公司安全手册_安全管理手册.doc
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出租车公司安全手册_安全管理手册.doc
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前言
出租汽车是城市客运和公共交通的重要补充,是满足人们个性出行需求的一种需要交通运输方式。
出租汽车行业是典型的窗口服务行业,是城市文明形象的流动“名片”。
为提高出租汽车行业服务经济和社会发展大局、服务人民群众安全便捷出行的能力,提高出租汽车企业、驾驶员安全服务意识和服务能力,提高驾驶员安全驾驶技能和文明素质,构建企业、驾驶员和乘客之间的各谐关系,需要建立和完善安全生产管理制度,细化安全管理职责,落实各级各类人员的责任,实现制度化、程序化、规范化管理目标。
四川广运集团股份有限公司出租汽车分公司成立以来,坚持以国家“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作谇为指导,严格遵守国家、各级政府及主管部门有关安全严格管理,我们将公司安全管理体系、制度、职责、流程、工作标准等进行了全面制订和规范,使安全生产管理规范化、制度化,岗位操作流程化和服务水平标准化。
、
把握安全,行稳致远。
安全管理是一项长期坚持不懈的工作,只有起点,没有终点;只有更好,没有最好。
我们将不断深化本质安全观,不断增强全司员工和驾驶员的安全意识,不断提高公司安全管理能力和水平,不断增强事故预控能力和风险防范能力。
我们全司员工将共同努力,奋实基础、掌控过程、强化细节、精益求精地做实做好每一项安全工作,为实现广运集团永续、和谐怅展奋进,为引领广元出租汽车行业文明、和谐、健康、稳定发展夺进。
四川广运集团股份有限公司出租汽车分公司
目录
前言…………………………………………………………1
第一章安全管理体系………………………………………2
广运集团出租车分公司安全管理体生活费
广运集团出租车分公司安全管理责任体生活费
第二章安全管理制度
安全生产管理制度
消防安全管理制度
安全经费投入保障制度
安全会议制度
安全学习教育培训制度
安全生产目标管理考核制度
安全责任制管理制度
安全生产监督检查制度
安全隐患排查、整改制度
员工合理化建议、安全隐患举报奖励制度
安全生产责任追究制度
安全生产奖惩制度
安全文书档案管理制度
车辆(设备)安全技术管理制度
车辆和员工保险制度
出租汽车GPS安装使用管理制度
数据安全管理制度
安全事故统计报告和调查处理制度
驾驶员安全管理制度
安全应急救援管理制度
第三章安全应急救援预案
突发事故(件)应急预案(总案)
预防和处置突发(维稳)事件预案
交通事故应急救援案
火灾(爆炸)应急救援预案
防汛紧急疏散抢收险预案
重大疫情(公共卫生)处置预案
重大节日(集会)突发事件应急预案
第四章职责、规程、标准
安全生产领导小组职责
落实安全生产领导小组职责措施
安全生产第一责任人职责
落实安全生产第一责任人职责措施
安全生产第二责任人职责
落实安全生产第二责任人职责措施
安全技术科职责
落实安全科职责措施
安全生产第三责任人(安全科长)职责
落实安全生产第三责任人职责措施
安全科科长操作流程
安全科科长工作标准
专职安全管理员职责
落实专职职安全管理员职责措施
GPS监控员安全生产职责
落实GPS监控涡职责措施
安全内勤工作职责
落实安全内勤操作流程
安全科内勤工作标准
出租汽车车队安全生产职责
落实出租汽车队安全职责措施
出租汽车队安全生产小组职责
落实出租汽车队安全生产小组职责措施
出租汽车队队长安全生产职责
落实出租汽车队队长安全职责措施
出租汽车加强员安全操作规程
出租汽车加强员安全操作八字方针
综合办公室安全职责
落实综合办公室安全职责措施
综合办公室主任安全职责
落实综合办公室培训班任安全职责措施
综合佃公到培训班任工作标准
综合办公宇职员安全职责
落实综合办公室职员安全职责措施
综合办公室职员操作流程
综合办公室职员工作标准
党支部工作职责
党支部安全职责
落实党支部安全生产职责措施
党支部书记岗位职责
党支部书记安全安全职责
落实党支部书记安全职责措施
工会安全生产职责
落实工会安全生产职责措施
工会主席安全生产职现产
落实工会主席安全生产职责措施
女职工委员会安全生产职责
落实女职工委员会安全生产职责措施
财务科安全生产职责
落实财务科安全生产职责措施
财务科科长安全丙责
落实财务科安全生产职责措施
财务科科长安全职责
落实财务科长安全职责措施
出纳员安全职责
蒎实出纳员安全生产职责措施
行政办公室安全职责
蒎实行政办公室安全职责措施
行政办公室主任安全职责
落实行政办公室主任安全职责措施
行政办公室玉任操作规程
行政办公室主任工作标准
政工科安全生产职责
落实政工科安全生产职责措施
政工科科长工作职责
政工科长安全职责
落实政工科长安全职责措施
政工科长操作规程
政工科长工作标准
劳资员工工作职责劳资员安全职责
落实劳资员安全职责措施
劳资员操作规程
劳资员工作标准
第一章
安全管理体系
广运集团出租车分公司安全管理体系
广运集团安全生产委员会
出租车分公司安全生产领导小组
安全经营科
安全管理一岗双责部门:
办公室、政工科、财务科
出租车队
驾驶员
广运集团出租车分公司安全管理责任体系
安全生产第一责任人
古贤凯
安全生产第二责任人
郭明
安全生产第三责任人
李响
安全生产第四责任人
黄敏、吴三红、张强、蒲天南、梁森涛、朱金河、秦光
安全生产第五责任人
全公司驾驶员
第二章
安全管理制度安全生产管理制度
为全面贯彻落实国家《安全生产法》、《道路交通安全法》、《四川省安全生产条例》等法律法规,增强企业安全保障和抵御能力,确保企业可持续发展,结合我司实际情况,特制定本制度。
一、公司安全生产管理,坚持“安全第一、预离心为主、综合治理”的安全工作方针,坚持以人为本、安全第一的宗旨,坚持谁主管谁负责、谁操作谁负责、谁签字谁负责的工作原则。
二、公司安全生产管理工作实行安全生产领导小组负责制,对全司安全生产工作全面负责。
安全管理专职机构为安全安全技术科,负责安全管理日常工作。
三、公司安全管理建立目标责任制,经理为安全生产第一责任人、分管安全副经理为安全生产第二责任人、安全科长为安全生产第三责任人,并签订安全管理目标责任书,严格目标考核,实行安全生产奖惩激励机制。
四、公司按规定配备专职安全管理人员,保证安全经费和安全设施设备到位。
按岗位配备人数与作业班次相符。
五、公司安全生产领导小组为本公司最高安全管理机构,负责制定和审核各级安全管理人员、安全岗位操作人员的安全工作职责、操作流程、工作标准。
制订相应部门、岗位“一岗双责”安全职责。
督促各部门人员必须按“一岗双责”认真履责。
六、定期召开安全领导小组会、安全例会、总结、汇编上次安全会议安排事项落实情况,分析当前安全形势,研究安全措施,部署后期安全工作。
七、公司应加强职工及其他从业人员的安全教育及安全知识业务技能的培训,提高全员安全意识和业务操作能力。
八、公司应做好年度(半年)安全工作部署、总结、评比工作;做好安全宣传工作;做好专项安全工作安排,积极开展各项安全生产活动,并认真总结评比。
九、公司要经常性开展安全生产监督检查、隐患排查工作,并按要求、程序整改直至合格。
十、抓好安全生产“三支队伍”(安全管理人员队伍、安全操作人员队伍、驾驶员队伍)管理和车辆安全技术管理工作。
消防安全管理制度
为了提高预防和扑救火灾能力,减少危害,保障安全生产和旅客人身财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和《四川省消防条例》等相关法律法规的要求,结合我司实际,特制定本制度。
一、公司消防工作贯彻“预防为主、消防结合”方针,必须在当地人民政府公安消防机构监督、指导下依法治理,并接受集团公司公安保卫部的管理、监督、检查。
二、公司消防管理工作按照“谁主管谁负责、谁操作谁负责”的原则,实行“集中决策、分级管理、落实部门责任制的管理方式。
公司各级领导、全体员工(驾驶员)”都有维护消防安全,保护消防设施,参加火灾预防,扑救和报告火灾情况的义务,制止危及消防安全行为的权力。
三、公司经理是消防安全管理的第一责任人,对消防安全管理负全面领导责任;分客安全生产的副经理是消防安全管理的第二责任人,对公司的消防安全负直接领导责任;职能部门为安全科。
四、公司安全领导小组负责消防安全管理人员、设备、经费的落实工作,负责督促安全科建立健全消防安全管理制度、职责。
五、安全科要认真分析制定并落实消防管理措施,不定期的进行消防检查,对检查中发现的总是要立即整改,发现重大消防安全隐患应立即报告,并采取相应的措施,防止消防安全事故的发生。
六、建立消防管安全管理激励机制。
对在消防工作中作出突出贡献的、对发现重大隐患(危险源)立即报告或采取紧急预防措施的,给予500元奖励,并报请集团公司及上级机关给予嘉奖。
对违反《消防安全管理制度》或操作规程形成火灾隐患的、部门不重视消防安全管理工作的,按绩效考核扣10处理;对火灾隐患不予整改的,对期停岗(停车)整改直至合格,并参加强化培训处理。
七、对酿成火灾事故的,由公安执法部门处理相关责任人,公司配合事故调查。
安全经费投入保障制度
为了确何公司安全生产经费提取到位,保证经费有效投入使用,增强公司抵抗风险的能力,根据国家财政部、安监总局《高危行业企业安全生产费用财务管理暂办法》和四川省人民政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》,特制度本制度。
一、公司安全生产第一责任人和财务科负责安全经费的提取和建账,并确保专项使用。
二、公司用于安全生产经费按收入的0.5%比便提取。
三、安全费用开支范围:
(1)完善、改造和维护安全防护设备设施;
(2)配备必要的应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品;
(3)安全生产检查与评价;
(4)重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控;
(5)安全生产宣传、教育、和培训(包括驾驶员)以及应急救援演练;
(6)其他与安全生产直接相关的支出。
四、年初做好安全经费预算,年未做好安全经费决算。
五、财务科必须建立统一的安全资金台帐,做到专款专用。
不能随意挪用、借用专项资金。
安全会议制度
为了加强公司安全生产管理,提高安全生产管理水平,根据相关安全生产法律法规和规章,制度本制度。
一、公司安全生产会议为安全生领导小组会、安全生产例会、安全生产工作会等。
二、安全生产领导小组会每季度召开一次,安全例会每月召开一次,安全生产工作会不定时召开。
三、安全生产领导小组会由组长主持,全体成员参加;安全例会由安全生产第一责任人或第二责任人主持,参会人员可根据需扩大范围;安全生产工作会主持人不限,参会人员不限。
四、安全会议有会议记录、会议签到册(签到记录)、议定事项;安全生产领导小组会议、安全生产例会还有会议议程、时间、地点、主持人、参会人员,并提前通知。
五、安全生产领导小组会议、安全例会参会人员不得少于应到人数的80%,肯指定人员向未到人员传达议定事项,并补签到。
六、无故不参加安全会议者扣绩效考核10分处理。
安全学习教育培训制度
为了加强公司安全生产管理,提高安全生产管理水平和安全操作技能,根据相关安全生产法律法规和规章,制定本制度。
一、安全管理人员教育培训制度。
1、公司组织对安全管理人员教育培训每年度不少于2次,时间不少于1同。
2、培训内容主要有安全法规、企来安全管理制度、岗位工作职责、操作流程、工作标准、消防安全知识及灭火器使用等。
3、培训考核成绩在90分以上为合格,不合格者补训后再考试,仍不合格者调离岗位并扣绩效考核10分处理。
4、安全管理人员应按要求参加各级政府及主管部门、集团公司组织的培训
5、未参加教育培训者补训,无故不参加教育培训者停岗1周并扣绩效考核10分处理。
6、新进人员必须经过岗前培训合格后才能上风。
失职人员参加强化培训。
重点时段参加特殊学习教育。
二、安全生产人员考核培训制度。
1、公司组织对安全生产人员教育培训每月不少于1次,时间不少于1天
2、培训内容主要有安全法规、企业安全管理制度、岗位职责、岗位操作技能、操作流程、工作规范(标准)、安全救援措施和方法、职业道德和优质服务、事故案例分析、消防安全知识及灭火器使用等
3、培训考核成绩在85分以上为合格,不合格者补训后再考试,仍不合格者调离岗位并扣绩效考核10分处理。
4、安全生产人员应按要求参加各级主管部门及集团公司组织的培训。
5、未参加教育培训者补训,无故不参加教育培训者停岗1周并扣绩效考核10分处理。
6、新进人员必须经过岗前培训合格后才能上岗。
失职人员参加强化培训。
重点时段参加特殊学习教育。
三、出租汽车驾驶员教育培训制度。
1、公司组织对驾驶员日常教育培训每月不少于1次,时间不少于3小时。
车队及车队安全生产小组安全教育活动每月不少于1次。
2、培训内容主要有安全法规、企业安全管理制度、岗位操作技能、安全行车操作规程、工作规范(标准)、安全救授措施和方法、职业道德和优质服务、事故案件分析、车辆技术状况、车辆维护保养、GNG气瓶安全检查使用、GPS维护使用、消防安全知识及灭火器使用等。
3、培训考核成绩在80分以上为合格,不合格者补训后再考试,仍不合格卷要集中讲评
5、未参加教育培训者补训,无故不参加教育培训者扣绩效考核22分处理。
6、新进驾驶员必须经过岗胶安全教育培训,经培训考核合格者才能聘用。
肇事驾驶员参加强化培训。
重占时段参加特殊学习教育。
安全生产目标管理考核制度
为认真贯彻国家法律法规,落实集团公司安全工作部署,明确安全生产目标,强化安全责任意识,进一步促进公司安全管理,确保公司安全生产形势稳定,结合我司安全生产实际,特制定本制度。
一、安全生产目标分为四项控制数目标、消防控制目标、安全管理目标等,具体内容和要求在安全管理目标责任书中载明。
二、每年初制定各项安全生产管理目标,并分解于各部门、岗位。
三、实行安全生产目标责任制层层签订目标管理责任书,若责任人调整工作岗位,按分级管理原则,由相应责任人重新签订责任书。
四、每年底对各项安全目标进行考核。
日常对目标跟踪管理,并进行量化分析,根据目标和工作制定完成目标的安全管理措施。
五、因过错造成安全生产目标管理未达标,应追究责任部门相关责任人责任。
六、年度对安全生产目标考核,凡未达到安全目标管理要求的,要严格按目标责任书规定处理。
安全责任制管理制度
为确保道路旅客运输的安全主体责任制和保障各项安全生产责任制的监管与落实,强化岗位人员的安全责任意识,现根据我司的实际情况,特制定本制度。
一、公司建立安全管理责任制体系,明确各安全管理组织机构、各部门、各级各类人员(驾驶员)的安全职责。
二、公司应加强各级各类人员的安全责任意识教育,强化全员安全责任。
三、公司实行安全管理“五级责任”,公司经理为安全生产第一责任人,公司分客安全副经理为安全生产第二责任人,公司安全科长库安全生产第三责任人,公司车队队长为安全生产第四责任,公司出租车驾驶员为安全生产第五责任人。
各级责任人员层层签订安全管理责任书;公司经理直接与驾驶员签订安全责任书,把安全责任落到实处和人头。
四、公司实行安全管理“一岗双责”制,落实公司其他部门安全职责。
五、严格检查督促各安全职责的落实情况,对未认真履职或履职不到位的人员要严肃教育,并处当月绩效考核扣10分处理。
六、严格以照安全责任书进行年度考核,对未落实责任书内容的,进行哟化培训,并处绩效考核扣20分片是,取消年度先进评选资格。
安全生产监督检查制度
为贯彻执行国有“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,强化安全管理细节,掌控过程,促进各部门、岗位人员履职到位,特制定本制度。
一、安全生产监督检查分为综合性检查、重点性检查、群众性检查、社会监督员监督检查、驾驶员自检等,可采取集中检查与随机抽查相结合的方式。
二、综合检查要做到全面性、针对性、重点性、经常性、时效性;重点性检查要对重点时段、特殊气候、重点部门、关键岗位、重点车辆、重点驾驶员进行检查,特别要求有针对性和时效性;群众性检查指职工、驾驶员自发组织,或上级有关部门组织乘客或市民对公司(出租车)安全工作进行监督检查,可采取明察暗访、提问等形式;社会监督员监督检查指公司聘请的社会监督员对公司安全生产或出租车安全运行进行监督和检查;驾驶员自检指驾驶员日常“三检”和驾驶员交接班检查等。
三、安全生产领导小组每季度必须组织对全司安全生产工作检查1次,安全科每同必须检查1次;安全生产第一责任人每月组织检查1次,第二责任人每月组织检查2次,第三责任人每月组织检查4次。
四、监督检查中排查出的隐患要按一般性隐患、较大隐患、重大隐患进行登记,较大与重大隐患要立即报告上级领导,所有隐患必须立即整改。
对暂时不能整改的要说明原因,制度整改计划,明确落实整改责任部门、责任人。
五、检查要填写登记记录表格,参与检查人员签名确认,对好的做法要给予肯定和推广;发现问题要提出整改要求,整改结果要进行过程跟踪,并将整改资料(结果)与检查记录一并存档。
六、公司如何部门、人员、车辆、驾驶员都要支持配合各项检查,对要求整改的项目和内容详细记录并落实到位。
安全隐患排查、整改制度
为全面贯彻国家“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针。
及时发现和消除安全隐患,结合我司实际,制定本制度。
一、公司安全生产领导小组每年要集中排查一次安全生产隐患,主要排查安全管理制度、岗位职责、安全管理措施是否残缺,是否适应新的法规、政策和安全形势。
要及时修订和完善。
二、定期召开安全生产例会,分析安全生产管理、驾驶员和车辆管理、过程监控等各个环节是否存在安全隐患。
对安全管理制度、措施执行落实情况排查,对安全管理人员、一岗双责人员、驾驶员履职情况排查。
三、安全科开展安全隐患自查活动,对日常安全管理、GPS使用管理及监控违章处理情况、驾驶员和车辆日常运行情况、车辆技术管理和维护保养情况、安全隐患跟踪整改结果情况等进行排查。
四、对排查出的隐患要按一般隐患、较大隐患、重大隐患进行分别登记处理,按照集团公司隐患排查治理工作的要求,对一般隐患要立即进行整改;较大隐患和重大隐患要立即上报有关部门,根据上级指示和安排立即进行整改。
五、根据隐患性质,下达整改通知书,指定相关部门或人员在规定时间内整改完成。
相关部门或人员立即制定整改措施,按规定和标准完成,并报请相关部门或人员馥查。
主、对隐患整改过程和纠正情况要进行全程跟踪监管和监督,整改复查合格结整后要销号。
对隐患排查整改过程要做好详细记录,并做好相关资料的收集存档。
对暂时不能整改的隐患要详细说明原因,制定整改计划,落实整改措施。
七、对安全检查与隐患排查中发现的问题要按照隐患的性质、严重程度追究相关人员责任。
八、安全科负责将公司安全隐患排查治理情况向集团公司安技部上报。
员工合理化建议、安全隐患举报奖励制度
为加台安全生产监督管理,及时发现和消除事故隐患,防止和减少安全事故发生,根据《安全生产法》等有关规定,制定本制度。
一、我司所有员工和驾驶员都要订真分析公司安全生产、经营管理等工作,善于发现问题,提出改进安全管理及其他工作的合理化建议。
二、所有员工和驾驶员对发现的安全隐患都要进行罅,并向公司或有关部门举报。
三、公司应认真分析研究员工驾驶员的建议,在此基础上完善并运用;运用中出现问题要及时纠正。
四、公司应认真对举报的安全隐患立即进行排查,并制定整改方案,落实专人进行整改。
整改结整要跟踪检查并将经果反馈给举报人。
五、公司对建议人公开宣传表扬,根据建议内容、使用情况奖励现金200元-1000元,并作为先进优选人。
六、对举报人保护保密,根据举报以内容、隐患性质奖励现金200元-1000元,并作为行先进优先评选人。
七、举报形式:
安全隐患举报可以通过电话、网络、书面举报。
举报人应当将举报的安全隐患时间、地点、性质、可能存在的危害及举报人的姓名、随着生活费方式等内容伤痛述清楚。
八、安全科要建立建议和举报奖励台账。
安全生产奖惩制度
为促进我司安全生产管理,建立起企业内部奖惩激励约束机制,根据《安全生产法》、《四川省安全生产管理条例》,结合我司实际,制定本制度。
一、安全生产管理奖惩,分为年度与专项两类,奖惩分别为各科室(车队)、管理人员、驾驶员及相关人员。
二、车站安全领导小组负责年度考评选优,坚持“量化考评”原则。
年芳安全管理先进的评比由安全领导小组审定。
三、凡发生安全事故和较大安全隐患或安全管理四项指标超过控制数,或工作中出现失职或“三违”(违章指挥、违章操作、违反劳纪律)均应受到处理。
处理分为:
通报批评、警告、记过、停岗学习,直至追究法律责任。
四、安全专项活动评比采用民主集中评议方式,具体规定根据活动文件精神和安排进行或通过领导班子会议决定进行评议。
五、安全领导小组负责本单位对安全责任事故负有领导和管理责任人的处理。
行业管理部门及上级有关部门进行处理的人员,企业不再进行处理。
行业管理部门及上级有关部门提出处理建议时,企业应遵从处理意见。
对于重大安全隐患及严重违章,违规和教育界,有损企业声誉,影响企业生产的,可双重并处。
六、日常工作按照《绩效考核办法》和相关制度处理。
七、安全生产经一责任人要确保奖励资金专项开支,并按有关规定落实到位,安全科和财务科要将处理(处罚)执行到位。
八、安全科要做好安全奖惩台账及相关记录和资料收集。
财务科要对奖惩资金专项建帐。
安全文书档案管理制度
为加强车站安全生产文书档案管理工作,使安全文档管理科学化,规范化,特制定本制度。
一、安全文书档案资料的归档
安全科应将有关安全生产的文件、档案、会议记录及安全生产基础资料等进行归集整理、分类存放保管,以便备查。
1、文档管理总体要求
(1)安全文书档案按要求分类归档,一类超过一卷的,封皮上注明,以首卷为第一卷,以此类推;立卷标志清楚、醒目,便于识别,查找;
(2)以类和卷宗总数为基础,建立年度索引目录;
(3)从立卷开始,边续建立档案索引。
2、对安全文档系构成分类、管理的其它要求
(1)安全科建立并妥善保存职责范围内相关的文档;
(2)非本部门职责范围内的文档注明归口管理部门;
(3)本年未有异动的注明最近年度保存的文档号
(4)本部门有文档,但不完善、如安全投入等,保存本部门的文档,注明主要归口管理部门;
(5)内容有交叉的,先定性,可注明位置,所有资料均按主要类别按程序、顺序装入相关类别。
3、安全文档内容
(1)相关法律法规;
(2)安全生产管理制度;
(3)安全生产职责;
(4)年度收文和发文;
(5)安全会议记录;
(6)安全生产监督检查、隐患排查整改记录;
(7)安全事故记录;
(8)安全事故责任处理记录;
(9)安全生产教育培训记录;
(10)目标分解,落实及考核记录;
(11)日常性安全记录及相关资料等;
(12)驾驶员管理;
(13)车辆管理;
(14)其它内容。
二、安全文书档案资料的贮存
1、整理后的安全文档贮存在安全部门,按年度分类坟订,并做好标识,并注明保存期限(重要安全档案长期保存日常性资料和记录保存期限为5年)
2、做好安全文书档案资料的保管和保密工作,做到档案内容不外传,做好资料的防潮、防霉、防损工作,保证资料不损坏、不散失。
3、经常性的做好档案资料的
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