今世集团今世集团业务运营系统.docx
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今世集团今世集团业务运营系统
今世集团业务运营治理系统
集团业务运营治理系统是为了增强集团各项业务运行前相关和谐部门的充分沟通和在业务运营治理的效率、成效,对凡是显现需2个以上部门和谐完成的业务或事项而制订的。
一.特点:
1.以一事、一项目为一循环,以时刻和责任人为单位,实现效率优先;
2.本着以客户为中心、以市场为中心的原那么,使每一个业务运营治理系统的流程简单、高效;
3.“签证”制度。
确实是要进行充分的沟通和交流,保证所有的事项一经提出就能够在最短的时刻内,落实到关联部门责任人、责任事项、完成时刻,并进行签证;
4.签证表完成情形进入责任人的当月绩效考核系统。
二.内涵
1.是与集团业已形成的各业务体系运行规那么相匹配的内部制度环境和流程;
2.具有明确的责任人、责任事项、完成时刻和目标观念;
3.通过签证制度在运行前取得充分的讨论和沟通,由相关责任人充分考虑内外部条件、博弈规那么,形成签证表,保证能够做到所有的业务事项一经提出,在最短的时刻内内就能够够完全进入操作状态,而且老是能够在第一个循环就能够取得专门好的成效。
三.流程图
四.操作步骤:
1.依据《工作手册》业务流程、相关业务体系业务流程或临时显现的业务,由相关部门责任人提出业务或事项的流程顺序、流程中涉及的责任人、责任事项、要求完成时刻,业务或事项的提出人为本项业务运营中的第一责任人;
2.业务或事项的提出人与相关责任人进行充分的讨论和沟通后填写签证表。
在沟通和讨论的进程中提出人与相关责任人要充分考虑到内外部环境、条件及博弈规那么;
3.签证表填写完毕后,由本项业务或事项的提出人到集团公司或集团各子公司负责签证表编号的信息治理部门统一编号备案,并在业务运营开始前取得相关责任人的签证(在试运行期间能够不编号);
4.签证表的编号按本项业务或事项的第一责任人所在部门进行分类编号;签证表的份数,依照涉及的相关责任人数量决定,由每一个责任人在签证后留存一份;完成签证后,签证表由本业务或事项的提出人留存,作为本业务运营结果的跟踪、追溯和考核依据,并在月底提供给相关责任人的直接上级作为进行月度绩效考核的依据;
5.完成签证后,本项业务开始进入运营状态,各个环节的责任人必需在规定的完成时刻内完成责任事项,并负责转入下一运行环节;
6.本业务或事项的提出人依照签证表进行跟踪、追溯和考核,并在运营中进行不断的修正,以保证在规定的时刻内、按规定的要求和既定的目标完本钱项业务的顺利运营。
公司
运营治理系统签证表
编号:
事由或项目
项
目
说
明
责 任 人
责 任 事 项
要求完成时间
责任人签证
结 果
□完成
□未完成
□完成
□未完成
□完成
□未完成
□完成
□未完成
□完成
□未完成
□完成
□未完成
项目提出部门:
项目提出人:
提出时刻:
年 月 日 时
授权治理实施细那么
授权是集团对各中心总监及各子公司总领导在组织、经营和财务方面的职权与责任的界定,是集团进行科学、系统经营治理的重要依据,也是财务人员在财务审批治理中遵循的重要标准。
各中心总监和各子公司总领导必需在其职责范围内尽力完成全年的绩效目标,并对职责范围内的所有事宜承担责任。
一.授权制度的原那么
1.职权、责任、利益相统一的原那么
2.高度刚性的原那么
3.监约考核的原那么
二.授权制度与打算预算制度和考核审计制度的关系
授权、预算和审计三项制度是集团以绩效目标治理为中心的治理体系的重要组成部份。
而授权治理是通过明确的授权,清楚地界定职权和责任,保障组织经营治理活动在绩效任务下开展。
被授权人同时是绩效任务的责任人。
在授权范围内,被授权人有权独立处置各项组织经营治理活动。
预算是将集团的绩效目标中经济目标分解落实到集团各中心及各子公司的相关负责人;从增收和节支两个方面标准经营活动,保证总目标的实现。
审计是对授权制度、绩效目标进程实施的监控,包括对被授权人执行授权制度情形的监督与反映;集团将组织或委托外部机构对被授权人所有涉及财务收支的权限进行按期及不按期的审计监督。
三者彼此联系,相互制约,一起效劳于集团整体绩效目标。
三.授权人与被授权人
集团实行层级授权治理制度,结合集团和各子公司的绩效任务书、职位说明书、打算预算书,依照工作需要,由直接上级给予下级职责授权,并签定职责授权书,见职责授权书附表。
四.授权时限
实行“一年一授权”制度。
集团对各中心总监、各子公司总领导的授权时限为一年,每一年12月31日前进行授权,由集团依据绩效目标完成情形对被授权人进行绩效考核,下一个授权年度从头授权,签定职责授权书。
各被授权人在授权有效期内离职的,自直接上级确认交接工作之日起授权自动撤销,授权书作废,授权书项下权利暂由授权人本人代为行使。
五.授权书的内容包括:
(一)组织治理授权
(二)经营治理授权
(三)财务审批授权
附表:
今世集团职责授权书(参考格式)
授权单位:
被授权单位:
职位名称:
职位名称:
授权人:
被授权人:
授权人身份证号码:
被授权人身份证号码:
授权期限:
兹由授权对下列事项在授权范围内行使职权,承担责任。
授权范围
授权内容
授权权限
组织管理授权
规章制度的制定
制定本公司的工作手册,并报集团备案
人力资源管理
部门经理(含部门经理)以下人员的招聘权、考核权、处罚权、解聘权
副总经理(含副总经理)以上人员的任免建议权、考核权
经营管理授权
工程类合同签署
单项合同额不超过万元的批准权
非工程类合同签署(销售合同除外)
单项合同额不超过万元的批准权
商品房买卖合同及补充协议签署
单项合同额不超过万元的批准权
个人购房担保合同及相关材料签署
单项合同额不超过万元的批准权
产品价格的优惠
保底价格以上部分的批准权
利润分享计划
总经理基金的使用权
退房审批
单项合同额不超过万元的批准权
财务审批授权
退款审批
单笔支出额不超过万元的批准权
销售费用审批
单笔支出额不超过万元的批准权
管理费用(薪酬福利除外)审批
单笔支出额不超过万元的批准权
工程付款审批(合同总价款70%以内)
单笔支出额不超过万元的批准权
工程决算尾款支付(合同总价款30%余款)
单笔支出额不超过万元的批准权
非工程付款审批(合同总价款95%以内)
单笔支出额不超过万元的批准权
财务审批授权
非工程决算尾款支付(合同总价款5%余款)
单笔支出额不超过万元的批准权
因公临时借款审批
单笔支出额不超过万元/次的批准权
代收代缴支出审批
单笔支出额不超过万元/次的批准权
总经理基金
单笔支出额不超过万元的批准权
其他约定:
1.集团:
指北京当代投资集团有限公司。
本公司:
指被授权单位。
2.上述授权限定在本公司业务范围内,是在严格遵守集团各项规章制度即集团《工作手册》的基础上,在集团批准的计划预算范围内(非预算范围不在此授权)行使。
3.工程类合同:
指基础、结构、市政、配套、设备材料采购、装修等合同。
4.非工程类合同:
指工程类合同以外签订的合同,包括销售、租赁、代理服务、土地出让、委托设计以及其他技术服务合同等。
5.单项合同额:
是指单项合同的总标的额。
6.单笔支出额:
是指单笔费用支出的数额。
7.总经理基金:
依照本公司年度利润分享计划基数,提取20%。
8.上表未列明的事项和超过授权的事项均报集团审批。
9.本职责授权书的解释权属于授权人。
授权单位(盖章):
授权人(签字):
日期:
被授权人(签字):
日期:
五个三工程
一.释 义
1.三个优良
1)选择具有国家一级资质的、业绩优良的施工企业。
2)保证优良的工程质量(树立全员零缺点观念,明确有缺点的产品确实是废品)。
3)组建优秀的甲方、监理工程项目治理团队。
2.三个奖项
1)施工企业项目领导主持过的项目必需取得过两次以上“鲁班奖”或“长城杯”。
2)项目工程中必需取得“长城杯”或“鲁班奖”(或达到上述标准)。
3)项目必需通过生态或健康评审。
3.三个合理
1)合理操纵工程建设造价。
2)合理操纵工程建设工期。
3)合理有效治理分包单位。
4.三个提早
1)项目工程必需提早两个月完工(其中包括10天为四方验收,10天为政府质量监督部门验收,10天为集团组织的综合验收)。
2)施工单位必需提早一个月退场,园林、绿化工程必需提早一个月完工。
3)确保提早一个月办理业主入住手续。
5.三个效劳
1)项目与业主实现众志成城的效劳(要求成立准业主、业主监约委员会)。
2)项目及时、有效、周到热情的维保效劳。
3)为客户提供超值效劳,也确实是为客户提供惊喜的中意。
二.治理理念
1.1.质量是企业第一生命线。
集团品牌战略的核心是高品质、品位和质量,质量是基础,没有质量全然就谈不到提升体味和品质。
2.2.精益地产需要优良的工程质量做支撑。
集团完整的精益地产的概念包括着对房地产开发全进程的精益求精,包括前期计划的精益求精、尽善尽美,后期精益的超值效劳,更包括为客户提供进程中高质量、高品质的产品。
3.3.向工程质量要效益。
工程质量的好坏,阻碍到整个项目的投入本钱、后期项目的品牌营造、良好口碑和销售信心的成立。
工程质量治理的目的是把绝大部份质量问题排除在工序流程之外,幸免质量问题的发生,使整个计划设计、施工、销售运作顺畅,降低顾客流失和吸引新顾客。
三.质量操纵原那么
1.质量第一原那么。
2.预防为主原那么。
3.以技术进步增进产品质量原那么。
4.以先进治理模式提升质量原那么。
5.以人为核心原那么。
6.以数据为依据原那么。
7.监理直接操纵原那么。
8.为用户效劳原那么。
四.勘探设计时期
1.通过招投标方式选择有相应资质品级的勘探设计单位。
2.要求勘探单位提供完整的勘探功效文件,并提交给设计单位。
3.集团各子公司计划设计部门应依据市场调研结果、销售需求和功能要求起草详细的设计任务书,在签定委托设计合同后应进行设计交底。
4.在签定委托设计合同时,在合同中要对提供的设计功效、设计要求提出明确的约定,并对设计质量问题的罚那么予以明确规定。
5.由于设计缘故造成的工程质量问题、工程造价的增加、施工返工等费用补偿问题,应在委托设计合同中予以明确规定。
6.关于超高层建设和采纳新技术、新结构的工程,应当在合同中规定设计单位向施工现场派驻设计代表。
7.设计单位应严格遵守《建设工程勘探设计治理条例》的有关规定,严格履行两边签定的委托设计合同。
8.勘探设计单位应当参加建设单位或建设监理单位组织的图纸会审和技术交底;参加工程地基基础、主体结构(含要紧隐蔽工程)和完工质量验收;参加工作质量事故调查,并提出技术处置方案。
五.招投标时期
1.对集团开发工程项目的施工承包、大宗或关键材料设备采购、监理等均要进行招投标。
2.对所有合作单位应第一考虑从集团合格承包商及合格材料设备供给商名录当选择,或尽可能选择有良好合作关系的合作单位。
3.在招投标进程中,严格依照三个优良、三个奖项选择合作单位。
4.对施工承包单位的选择实行质量一票否决制。
5.参与总承包单位对其分包队伍的选择。
6.工程部门要严格对承包方的考察,专门是对是不是有同类工程施工体会、已往合作客户的信誉反映、人员和谐与技术能力、资金运营能力、对本项目人员配备等方面进行严格考察,并做好考察记录。
7.如是从集团合格承包商库当选择的话,要专门研究公司相关合作部门对其所作的履约能力评判。
8.签定合同时要依照公司的整体开发打算确信项目合理的工期和合理的造价。
在确信工期时应结合三个提早的要求综合考虑。
9.在签定施工合同时,就在合同中明确规定,总包单位对该工程全数施工质量向建设单位负责,分包单位对其分包工程的施工质量向总包单位负责。
10.如为建设单位直接发包的分部工程,也同时应该在签定分包合同时明确,该分部工程质量由承包单位向建设单位负责,并服从该工程总包单位的整体施工组织设计。
六.施工时期
1.通过招投标选择符合伙质品级的建设监理、施工单位,并依法签定书面合同,合同中应当规定工程质量要求和违约责任。
2.施工前监理公司和工程部严格审核施工单位的施工方案及施工组织设计,成立施工中“方案先行,以方案为准绳”的制度。
3.施工单位应在施工方案依照甲方要求,确信明确的质量目标,并制订详细的、切实可行的质量保证打算,经监理公司和工程部审核同意后,签定工程质量保证书,提供施工工期和质量保证许诺书。
4.工程部要在施工前审查监理公司的监理计划和监理实施细那么。
5.监理公司应依照工程质量目标,针对施工单位质量保证打算和工程中的要紧质量操纵点,要在施工前制订详细的质量监控计划或实施细那么。
6.强化监理意识,树立监理权威,对施工中重大质量问题,监理有否决权。
7.监理公司监督施工企业做好施工现场的质量治理、计量、测试和对进入施工现场的原材料、构配件和设备妥帖保管,并按规定进行实验、查验等工作,做好相应的查验记录;不合格的原材料、构配件和设备,不准利用;按期向建设单位工程部进行书面情形通报。
8.依照《工程质量操纵方法》中规定的要求,严格实行监理例会和工程例会制、监理月报制和工程月报制和对监理公司的监督治理。
9.工程治理人员和监理人员均要在每一个关键工序做好旁站监督和记录。
10.工程建设进程中依据集团有关规定,严禁工程治理人员和监理人员收受施工单位或其它供给商等合作伙伴的礼物、同意宴请(特殊情形需经公司领导批准)或其它不正之风的滋长。
七.完工验收及售后维保时期
1.工程完工,其质量应当符合有关技术标准、设计文件及合同规定的要求,具有完整的技术档案和完工图等资料,同时应该符合施工前签定合同中所约定的质量目标。
2.工程完工要按规定签定工程的保修合同,由总包单位负责工程的保修工作。
3.工程部组织好施工单位、物业公司成立售后维保效劳体系和组织机构,保证售后维保的及时、有效、周到、热情,并在每次维保后要求施工单位或物业治理公司做好记录。
4.工程质量显现永久性缺点的,承担责任的期限不受保修期的限制。
经营治理单位由此受到的损失,由造成工程质量事故的责任单位补偿。
5.依照国家和本市的规定实行质量保修制度。
已交付利用的建设工程显现质量缺点,在保修期内的,责任单位应当依照规定及时无偿保修,并对因工程质量缺点造成的损害向利用单位或个人承担补偿责任。
八.其它方法
1.结合工程的具体要求和集团各子公司实际情形,能够引入工程担保制度,要求施工方提供质量担保函。
2.集团增强合格承包商及材料设备供给商的治理。
3.集团或子公司在工程建设进程中能够采取检查、评比等其它形式的方法对工程质量的治理与预控进行监控。
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