淘宝助理使用教程全.docx
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淘宝助理使用教程全.docx
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淘宝助理使用教程全
1.下载和安装淘宝助理
下载淘宝助理的操作
首先,在浏览器的地址栏内输入
点击“下载淘宝助理”按钮,点击保存,将执行文件下载到本地机器上。
然后双击安装文件,并点击运行(这里需要提醒一下的是,淘宝助理请尽量从淘宝网上下载,因为在其他网站下载,不排除带有病毒或者木马的风险):
开始进入安装向导,点击"下一步":
点击“我接受”许可协议:
接下来选择安装目录,您可以点击“浏览”修改安装目录。
默认的路径是:
C:
\ProgramFiles\淘宝网\淘宝助理\,点击“安装”:
开始进入程序安装过程,请耐心等待几秒钟:
程序安装完毕,点击“完成”,整个安装过程结束。
最后会在您的桌面上生成这样的图标,是不是很像一顶神奇的魔法帽:
想知道如何使用它吗?
别着急,让我们接下来看看它的神奇之处。
2.怎样登陆淘宝助理
登录淘宝助理的操作
1、在桌面双击淘宝助理的图标,或者选择“开始”->所有程序->淘宝网->淘宝助理,系统将显示淘宝助理的登录界面。
2、如果您是首次使用淘宝助理,系统将会有以下的提示“您没有在本地登录过,接下来需要连接到服务器进行身份验证才能登录,您希望继续吗”,选择“是”,输入淘宝会员名和密码,点击“确定”。
密码验证成功后,系统将显示淘宝助理的主界面。
这时系统将会自动同步宝贝属性,而无需您手工同步。
3.淘宝助理中数据的导入和导出
助理功能:
数据的导入导出
为了方便用户备份数据或者转移数据,助理提供了两种导入导出数据的方法:
1.导出为CSV文件
1.1在宝贝列表选择要导出的宝贝
1.2选择“导出到CSV文件”后,就会弹出保存文件对话框,输入你想要保存的名字,点保存。
4.怎样上传宝贝
助理功能:
上传宝贝
1、新建成功的宝贝将会放在“库存宝贝”目录中,如果您想发布这件宝贝,请在“库存宝贝”目录中选中宝贝:
2、点击“上传宝贝”:
3、确认您要上传的宝贝,点击“确定”,您的宝贝就会发布到淘宝网上。
需要注意该宝贝是否有图片,因为没有图片的宝贝可能会被客服下架,所以请务必要注意。
点“确定”按钮,开始上传过程。
4、当某个宝贝上传失败时,将会在失败原因里提示具体的错误。
5、上传完毕后,在相应的类目下显示刚上传的宝贝记录。
您可以在主菜单中点击"预览宝贝"按钮,就可以预览在淘宝网的实际展现页面了。
1.3保存成功后会生成一个.csv文件和一个同名的目录。
(比如文件名为123.CSV,那么会在相同的目录也会有一个叫123的目录)
2.导入CSV文件
2.1从CSV导入(增加为新宝贝)
2.1.1在助理的左边的目录树中选中“宝贝模板”或“库存宝贝”。
2.1.2在右边的宝贝列表框里右击,在弹出的菜单中选择”从CSV文件导入(增加为新宝贝)”(图1)后,就会弹出一个文件选择框,选中你要导入的CSV文件点“打开“(图2)就会开始导入数据了。
图1:
图2:
2.1.3当进度条到100%就表示导入完成。
你就可以在宝贝列表中看到数据了。
2.2从CSV导入(覆盖原有宝贝)
2.2.1在助理的左边的目录树中选中“出售中的宝贝”或“线上仓库中的宝贝”或“待您处理的违规宝贝”。
2.2.2在右边的宝贝列表框里右击,在弹出的菜单中选择”从CSV文件导入(覆盖原有宝贝)”(图1)后,就会弹出一个文件选择框,选中你要导入的CSV文件点“打开“(图2)就会开始导入数据了。
图1:
图2:
2.2.3当进度条到100%就表示导入完成。
你就可以在宝贝列表中看到您在csv文件中更改的数据了。
5.怎样批量编辑宝贝
助理功能:
批量编辑宝贝
1、举例来说,开始批量编辑宝贝:
6.怎样下载宝贝
助理功能:
下载宝贝
1、在主菜单上点击“下载宝贝”:
2、在下载宝贝窗口里有几种选项,方便您有选择地下载:
3、根据宝贝类目和店铺类目下载(如果您的店铺分类使用了图片,将显示分类1、分类2等);
根据宝贝的状态下载,例如,需要修改出售中的宝贝,就选择“出售中的宝贝”;
根据宝贝创建的时间下载,例如,选择下载2009-7-2这一天创建的宝贝;
根据宝贝的关键字下载,当您有很多种类型的宝贝,通过这个功能,您可以下载特定的宝贝,如果没有特别指定,可以不填写。
点击“下载”按钮,开始宝贝下载过程。
此时,会在对话框中部显示下载宝贝进度条,提示您当前宝贝下载的完成情况。
下载宝贝失败具体原因,当有宝贝下载失败时,系统将会在这里提示您具体的原因。
您可以根据这个失败提示调整下载范围,或者向淘宝网反馈错误原因,让我们来帮助您解决问题。
在对话框底部会有下载个数提示,提示您当前一共下载了多少个宝贝,失败了多少个。
4、下载完成后,宝贝将出现在淘宝助理左侧的区域中,并按照您设置的类目区分开,方便您查看
2、如果批量编辑名称,则选择“名称”:
3、比如,您想在这几个宝贝名称前都加入“全新正品”的字样,先选中“编辑”复选框,并根据您的需要选择“前缀”,填写“全新正品”这几个字,点击“预览”可以看到您修改后的宝贝页面。
7.怎样更新数据
助理功能:
更新数据
1、点击“更新数据”按钮:
2、弹出的进度条会显示当前的更新进度:
3、“更新数据”具有同步更新淘宝网线上的类目、属性和店内类目等信息的功能。
请及时、阶段性地更新这些信息,以保证助理本地的信息与淘宝网线上保持一致,避免助理发布的商品出现问题。
8.怎样使用“图片搬家”
助理功能:
图片搬家
提供简单的操作,批量处理选中的宝贝,将它们的描述中的图片,自动从其它的图片空间迁移到淘宝图片空间,省去您手工操作的工作量,让您宝贝描述中的图片更稳定、更可靠。
9.怎样进行交易管理
助理功能:
交易管理
交易管理
a)批量打印快递单:
对于若干个勾选中的订单,进行批量打印快递单,进入打印快递单页面,更改信息完成后,可以打印预览或者直接打印,省去您手工填写的工作。
如果您打印的快递单的运单号是连号的,我们还能自动帮您填写运单号,省去您人工填写的工作量,并减少出错的可能。
要使用此功能,您需要有一台针式打印机。
b)批量打印发货单:
对于若干个勾选中的订单,进行批量打印发货单(基本操作与打印快递单一致),方便卖家管理大量的订单,分派发货,检查订单,以及临时备注记录等。
要使用此功能,您需要有一台针式打印机。
c)批量发货:
对于若干个勾选中的订单(当然,这些订单的物流信息已经填写完整),进行批量发货,减少您的手工操作。
d)批量好评:
对于若干个勾选中的订单,进行批量好评。
减少您的手工操作,方便您通过好评进行营销。
e)下载订单:
将最近产生的订单更新到助理中,以便对这些交易进行批量的打印、发货和评价操作。
f)查看订单:
可以查看到近期需要处理的订单,并能够根据条件进行过滤和排序操作、方便您选中合适的订单进行批量的打印、发货和评价。
g)快递单模板管理:
轻松订制专用的快递单打印模板,满足您个性化的打印需求,可以新建、修改和删除模板。
只要两步就能完成一个模板的新建:
1.输入模板名称,选择底图,输入尺寸,选择物流;
2.选择打印内容,把各标签拖动到合适位置,选择合适的字体,最后保存。
h)交易管理中增加批量编辑物流公司和运单号:
然后弹出对话框,会员可以批量设置编辑物流公司和运单号(图1),并且可以选择是否合并打印,若合并打印则合并了的订单会以醒目的颜色显示出来(图2)。
图1:
图2:
10.怎样备份宝贝信息
备份宝贝信息的操作
1、在列表里选择需要导出成CSV文件的宝贝记录,右击选择“导出到CSV文件”:
2、在保存窗口,选择保存CSV的位置(并建议您使用有含义的文件名),点击“保存”,系统将选择的记录保存到指定的CSV文件。
这样,文件就备份好了。
3、当您想使用备份的文件,只需要将CSV文件转化成宝贝数据即可。
具体操作如下:
选择宝贝后,点击右键的“从CVS文件导入”
4、另外,您还可以选择备份数据库,请选择“工具”>>“备份数据库”。
在此说明一下:
备份数据库信息可能相比备份csv会更全面一些,但是在编辑的时候比较麻烦,如果您想既备份又可以用excel编辑的话,建议还是采用备份csv文件。
覆盖现有的宝贝:
删除现有宝贝并以备份宝贝取代。
用户可以利用这个选项,删除现有的宝贝,替换为备份宝贝。
合并到现有的宝贝:
这个选项将备份宝贝合并到现有宝贝中,包括宝贝的图片、宝贝详情以及文件夹结构等数据。
如出现相同的宝贝数据,系统默认保存现有宝贝。
11.淘宝助理使用—设置定时上架
淘宝助理如何设置宝贝定时上架好多人问起如何让自己的多个宝贝能定时发布,大家知道,淘宝每天有几个高峰浏览时间,我们现在就选择下午5:
30分,来定时发布几个宝贝,首先,要在助理的仓库里面的宝贝,或者是新建宝贝里面,建立宝贝:
然后,把要定时发布的宝贝上传上去。
淘宝助理如何设置宝贝定时上架
然后,把要定时发布的宝贝全部选中,点击鼠标右键,再点“批量编辑”--“定时发布”
进入定时发布页面,在这里选择发布时间和间隔时间,间隔时间可以选天、小时、分钟,然后按“保存”返回。
这时候就可以上传了。
上传后,我们进入我的淘宝--仓库里的宝贝--定时上架的:
大家注意看一下,上面4个宝贝的开始时间:
是每隔一天的17:
30分开始发布。
12.批量迁移51相册图片到iSee相册
说明:
其实淘宝网也有自己的相册空间哈~
当51相册中你的号被网站给屏了,你的相册中的图片怎么办呢?
没关系啦,今天告诉你一个把它进行“乾坤大挪移”的方法哦。
如何把51相册图片批量迁移到iSee相册,现我帮大家做介绍:
1.下载iSee迁移工具:
ftp:
//
2.解压后运行iSee迁移工具:
3.登录iSee账号
4.进入迁移工具的主界面。
5.登录淘宝助理,选择要迁移的图片的商品,进入编辑页面,选择“HTML源代码”,复制文本框里的所有代码
6.选择“HTML转换”把复制好的代码粘贴到迁移工具的“原HTML代码”里
7.选择“迁移指定域名图片”,在下面的输入框中输入“”选择上传的iSee相册(图片将迁移到这里)
8.点击“开始迁移”,出现这个提示
说明iSee迁移工具已经开始迁移照片到iSee相册了
9.图片完成迁移。
迁移成功后,会弹出已迁移成功的对话框,在这个对话框里,可以看到一共有多少图片迁移成功或者迁移错误。
10.返回淘宝助理,删除原代码
11.复制转换后的HTML代码
12.粘贴复制好的新代码
如果还要迁移别的宝贝图片,只需要重复步骤5到步骤12
13.上传宝贝,宝贝搬家完成!
13.数据包tbi文件改成jpg文件的方法
新建一个文本文件,键入rename*.tbi*.jpg,保存,把文件后缀改为.bat文件,双击执行就行了,马上你就可以看到全是jpg文件了,可以直接看到图片了哦(其实这只是一个简单的DOS批量改文件名的命令),
14.上传编辑:
淘宝助理上传宝贝无法填写数量
我下载的淘宝助理用时,其他的都可以编辑,就是等一切都填好了,要保存的时候说清填写适当的宝贝数量。
数量本来之前就已经填好了。
现在却显示是0,而且数量那里根本就没办法填的。
是灰色的动不了,望知道的指点下,不胜感激。
小二回复:
原因是该宝贝还有销售属性,请您点击销售属性面板(编辑基本信息右边),填写数量即可。
15.下载:
淘宝助理无法下载出售中的宝贝
淘宝助理无法下载出售中的宝贝,急!
!
下载的是最新版本的助理,卸载后重新安装也没用!
!
小二回复:
请确认您的下载设置
下载起始时间:
您要下载创建宝贝的开始时间和结束时间,默认时间是当天上传的宝贝
宝贝类目:
宝贝所属的类目
店内类目:
宝贝所属的店铺内的类目
宝贝状态:
宝贝的状态信息,默认使用所有宝贝
16.一店铺的商品批量转移到另一店铺
求助,怎么把自己的一个店铺的商品批量转移到另一个店铺上啊“?
我用助理转移到另一个店铺后上传提示盗链啊?
小二回复:
您好,您可以使用图片搬家,将店铺A图片空间的图片搬到店铺B的图片空间来。
17.淘宝助理之批量编辑宝贝名称
大家好,今天我想跟大家探讨一下有关批量编辑宝贝的问题哦。
相信各位新手朋友们在学会了上传数据包的时候,或许在店里看到一些宝贝的名称不是很显眼,想让自己的宝贝的关键字更加醒目,更加引人注意。
这个时候呢,使用淘宝助理的批量编辑就能快速解决你的问题了。
废话少说,我们进入正题吧。
首先,需要将您店铺下面的宝贝下载下来,点击出售中的宝贝。
,然后点下载
您想要编辑的宝贝,之后会出现下载页面,选择时间范围和类目,宝贝时间范围要广一点哦,避免出现下载不了的情况哈。
(备注:
开始时间和结束时间分别指上架时间和下架时间)
然后呢,就开始等待了哦。
下载完毕之后呢,宝贝会出现在出售的宝贝的界面下。
如图
右键点击全选(快捷键:
ctrl+A),然后右键勾选,快捷键(CTRL+O),之后右击鼠标,在弹出的菜单中,选择批量编辑,然后选择名称,如图
,之后就会出现编辑名称界面了。
。
大家根据自己的要求,添加前缀和后缀,
,选择好了之后点击保存。
下面是保存后的效果。
。
如果宝贝里面某些字眼您想替换成其他的字的话,可以点击查找和替换,
,同理,编辑好之后保存。
下面是效果图。
如果您想把您的宝贝都规定为统一的名称的话,可以选择全部替换,
,点击保存。
当然啦,编辑完之后不仅仅是要保存哦,要上传才能看得见效果哈。
在这里,我就不介绍上传了,我想大多数新手朋友们应该知道如何上传宝贝了吧。
呼呼,写了这么长时间,希望对大家有些帮助哈,这样我的劳动也就有成效了哦。
18.登陆:
出现程序AssistantGU错误
登陆:
出现程序AssistantGU错误
A:
您的问题是本机浏览器的问题,请您使用IE修复工具后,再使用淘宝助理试一下。
(小二回答)
B:
重新下载新版试一下
19.“行号:
608”的错误是怎么回事?
登陆:
“行号:
608”的错误(608其实有两种情况)
A:
请您使用淘宝助理中所提供的数据修复功能,打开淘宝助理,登录后,在助理最上边的菜单栏上点击“工具”----“数据库文件修复”,修复后即可使用。
(小二回答)
B:
是助理数据库文件无法正常打开所导致。
如果您急于使用淘宝助理的功能,请您将助理安装到其它路径即可。
(小二回答)
C:
晚天晚上顺利解决了,卸载了原来的淘宝助理,完全清理注册表,重新下载安装在不同的磁区中,OK
20.“行号:
257”的错误是指什么?
登陆:
“行号:
608”的错误(608其实有两种情况)
A:
请您使用淘宝助理中所提供的数据修复功能,打开淘宝助理,登录后,在助理最上边的菜单栏上点击“工具”----“数据库文件修复”,修复后即可使用。
(小二回答)
B:
是助理数据库文件无法正常打开所导致。
如果您急于使用淘宝助理的功能,请您将助理安装到其它路径即可。
(小二回答)
C:
晚天晚上顺利解决了,卸载了原来的淘宝助理,完全清理注册表,重新下载安装在不同的磁区中,OK
21.关于分销的宝贝无法上传
淘宝助理暂时不支持分销平台
22.传入的SKU价格不合法
检查一下您的销售属性价格是否合理,宝贝主价格,应该在销售属性价格之间。
例如宝贝红色卖30元,绿色50元,那么宝贝主价格要在30-50之间,可以为30或者50.
淘宝7月13日大规模稽查刷信誉上万作弊卖家受罚
2010-07-1416:
39:
00 来源:
中证网(广州)
淘宝稽查整顿,要店铺自查删除好评
昨日,记者在网上发现许多淘宝卖家反映店铺被通知“自查”,凡是被自查的店铺均被要求扣除炒作的信用积分,并再额外扣除2倍相应积分。
淘宝网启动的诚信自查行动,是同1.3亿淘宝用户一道,共同打击“刷钻”行为,捍卫网购的诚信原则,但对于中小卖家却是一次浩劫。
卖家小玉发帖写道“好不容易积攒的积分,虽然有一部分确实是刷出来的,但现在的成绩也是我辛辛苦苦用产品质量和服务赢得来的!
现在不但要我删了积分还要扣分,等于把我的辛苦全否定了,我怎么甘心啊!
”饰品店店主小石头也深有同感“这次稽查出了上百家店铺,这一年来的辛苦被扣去一半,真是灰心又丧气……”
众所周知,淘宝网交易的成功率与信誉程度有着密切的关系,信用越高,卖家在淘宝店铺排列的位置就越靠前,也就越能吸引消费者的注意。
这样的规定让中小卖家有苦难言,不得不采用刷钻的违规手段赢取消费者的信任。
淘宝打击猛烈,店主仍坚守阵地
当下淘宝网投入如此大力度严打刷信誉行为,众多店铺被稽查,那么卖家还敢不敢顶风而上刷信誉呢?
为此,记者随机采访了几位淘宝卖家,浙江皮具专营店王先生对于记者的疑问毫不犹豫地表示,“在淘宝做生意没信誉就等于没生意,开店就是为了盈利,没生意还开什么店!
”
吉林家居用品卖家齐女士很无奈的说,“我也不想刷信誉,但现实是你不刷就是没顾客,淘宝的排名就是这样,我们这些小卖家也只能顺应现实。
”
更有天不怕地不怕的卖家扬言“扣分我再刷,封店我再开!
”
既然大部分卖家为店铺生意兴隆坚决一刷到底,那么有没有能有效防止被稽查的信誉平台呢?
刷信誉只为铺路,长久经营还需诚信
众所周知,诚信是各行各业长远之行的根本原则,淘宝店铺的好评信誉可以人为刷出来,但差评却不能抹去。
中小店铺为了自身的发展效益考虑而刷信誉无可厚非,当然,高信誉吸引来的顾客谁都不想只做一次买卖,但店铺是否能长久生存得到消费者的信任是产品质量、服务质量等综合考定的,店主在信誉高的基础上对产品严抓严放,服务态度谦和礼让,我想这样的店铺长久立足与网购平台不是刷出来的,而是诚信经营的最好体现。
希望所有网络卖家可以深思经营之道,为自己为社会创造财富的同时,更为精神建设、道德树立良好的社会形象!
(本文来源:
中证网)
淘宝说的所谓“炒作”是指什么呢?
这里我们就分析一下。
1、用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网。
2、在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。
3、使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作,还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比,就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%
4、每天的销售记录过多,没有规律性,比如一天有一个钻的销售记录,而其他时间一天只有几个或者几十个。
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