营运部岗位设置及工作职责修(新改)Word文件下载.doc
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休闲食品课课长
洗化课课长
水产课课长助理
蔬菜熟食课课长助理
酒水课课长助理
副食调料课课长助理
洗化课课长助理
休闲食品课课长助理
鞋课课长助理
家居用品课课长理助
日配冷冻课课长助理
休闲百货课课长助理
文化用品课课长助理
纺织用品课课长助理
酒水课理货员
洗化课理货员
休闲食品课理货员
副食调料课理货员
日配冷冻课理货员
蔬菜熟食课理货员
水产课理货员
家居用品课理货员
休闲百货课理货员
文化用品课理货员
鞋课理货员
纺织用品课理货员
职位设置编制:
99名
l杂货部经理:
1名
l生鲜部经理:
l非食部经理:
l杂货部酒水课长:
l杂货部洗化课长:
l杂货部休闲食品课长:
l杂货部副食调料课长:
l杂货部日配冷冻课长:
l生鲜部蔬菜熟食课长:
l生鲜部水产课长:
l非食部家居用品课长:
l非食部休闲百货课长:
l非食部文化用品课长:
l非食部鞋课课长:
l非食部纺织用品课长:
l杂货部酒水课助:
2名
l杂货部洗化课助:
l杂货部休闲食品课助:
l杂货部副食调料课助:
l杂货部日配冷冻课助:
l生鲜部蔬菜熟食课助:
l生鲜部水产课助:
l非食部家居用品课助:
l非食部休闲百货课助:
l非食部文化用品课助:
l非食部鞋课课助:
l非食部纺织用品课助:
l杂货部酒水课理货员:
6名
l杂货部洗化课理货员:
l杂货部休闲食品课理货员:
8名
l杂货部副食调料课理货员:
10名
l杂货部日配冷冻课理货员:
l生鲜部蔬菜熟食课理货员:
无名
l生鲜部水产课理货员:
l非食部家居用品课理货员:
l非食部休闲百货课理货员:
4名
l非食部文化用品课理货员:
l非食部鞋课课理货员:
l非食部纺织用品课理货员:
2、部门职责
l负责与商品部的订货协调。
l提出完善商品结构的需求方案。
l本部商品的库存管理。
l提出本部商品调价建议。
l负责本部卖场管理。
l组织本部促销活动的实施。
l制订本部商品的陈列方法。
l提出新品引进和滞销品的淘汰建议。
l负责本部商品盘点。
l组织市场调研工作、汇总、分析市场信息。
l本部损耗统计、分析与控制。
l本部联营柜台的日常管理。
l负责本部员工的业务培训工作。
l确保任何时候商品陈列应100%完整、正确。
l负责商品的订货、收货及安全。
l负责排面商品卫生、摆放、补货及赠品管理。
l负责商品的价签、条码、POP广告牌管理。
l负责本课设备、设施及计量器具的维护。
l负责为顾客购物服务。
l负责商品价格高低、畅销程度、质量等销售信息的反馈。
l协助促销活动的具体实施。
l掌握好合理库存。
l根据程序,负责退货、换货管理。
l负责顾客信息、市场情报的收集、整理及上报。
二、营运部岗位职责
(一)营运部经理工作职责:
1、根据财务部下达的本部门年度预算,制订本部门的年度工作计划,月度预算及月度工作计划。
积极协助店长完成超市分配的各项工作任务,努力完成超市下达的销售指标及其它各项指标。
2、接收、处理直接下级呈报的合理化建议。
3、组织作好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作,以及本部门的保密工作。
4、每周主持本部门工作例会。
5、做好直接下级的思想工作,在必要的情况下向直接下级授权。
6、处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。
7、编制本部门需用的程序文件草案,并按规定承包、备案。
8、根据工作情况的变化,及时对程序文件提出修改或废止的需求。
9、对与其它部门之间产生的工作争议,一个工作日内提出界定需求。
10、接受直属上计和有关部门的监督、检查,并提供真实信息。
11、负责、设计本部门职能工作范围内的检查路线、检查点、必查点和预警指标,并检查和考核。
12、指导、检查所属下级的各项工作,随时掌握直接下级的工作情况。
13、根据本部门工作安排,按照程序提出申请招聘,参与制定下级的面试及入职考核。
14、负责直接下级岗位人员任用的提名,隔级下级岗位人员任用的批准。
15、制订直接下级的岗位职责,根据岗位职责在本部门开展述职工作。
16、定期对直接下级进行绩效考评。
17、制订本部门年度培训计划,并呈报人力资源部。
18、执行人力资源部下发的月度培训计划,保证培训工作的实施。
19、配合人力资源部,对本部门员工的培训效果进行考核。
20、负责编写本部门主管业务的培训教材,设计本部门竞赛方案,经批准后实施。
21、改善本部门工作环境,创造良好的工作氛围。
22、妥善处理所属下级的申诉。
23、完成(直接上级)交办的其他工作任务。
24、积极协助店长完成超市分配的各项工作任务,努力完成超市下达的销售指标及其它各项指标。
25、根据集团公司下达的部门年度瞀,制订本部门的月度预算及月度工作计划.
26、在必要的情况下向直接下级授权。
27、在本部门开展述职工作。
28、执行月度培训计划,保证培训工作的实施。
29、对本部门员工的培训效果进行考核。
30、对负责编写本部门主管业务的培训教材。
31、设计本部门竞赛方案,经批准后实施。
32、改善本部门工作环境,创造良好的工作氛围。
33、妥善处理所属下级的申诉。
34、完成(直接上级)交办的其他工作任务。
35、对本部门瞀开支的合理支配负责。
36、对本部门工作目标和工作计划的完成负责。
37、对本部门主管的工作程序的执行效果负责。
38、对本部门负责检查的规定的执行情况负责。
39、对本部门管辖的设备设施的守好性负责。
40、对本部门给超市造成的影响负责。
41、对所属下级的纪律行为、工作秩序、肢体精神面貌负责。
42、对本部门所属员工和各项业务工作有管理权
43、对所属下有的工作争议有检查权、争议的裁决权、奖惩的建议权。
44、对下拉下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。
45、在业务范围内对紧急事件有权宜处理权。
(二)营运部课长工作职责:
1、根据工作计划调配人力,合理安排工作任务。
2、接收、处理直接下基呈报的合理化建议。
3、作好本课的保密工作。
4、作好本课文件、资料的记录与上级工作。
5、主持本课班前或班后工作例会。
6、根据本课工作情况的变化,及时对程序文件提出修改或废止的需求。
7、对与其它课之间产生的工作争议,一个工作日内提出界定需求。
8、接受(直接上级)和有关部门的监督、检查,并提供真实信息。
9、指导、检查下级的各项工作,随时掌握工作情况。
10、制订直接下级的岗位描述。
11、根据《员工述职管理规定》在本课开展述职工作。
12、定期对直接下级进行绩效考评
13、根据工作计划调配人力,合理安排工作任务及日常管理,并监督管理好厂方促销人员的工作。
根据月度培训计划,保证培训工作的实施并对员工的培训效果进行考核。
14、在本课管辖范围内,对在用资产进行保管和正确使用。
15、完成(直接上级)交办的其他工作任务。
16、对本课工作程序的执行效果负责。
17、对本课负责检查的规定及实施细则的执行情况负责。
18、对本课管辖的设备设施的完好性负责。
19、对本课所涉及的商业秘密的安全负责。
20、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
21、积极协助部经理完成超市分配的各项工作任务,努力完成超市下达的销售指标及其它各项指标。
22、每月做好本月的商品销售计划,督促员工及时做好商品价格调整工作后的价签更换工作。
23、与商品部密切配合,不断完善商品结构,积极做好商品促销工作,安排好各种促销活动。
24、经常进行市场调研工作,月末做好本月工作总结,为下月销售做好准备工作。
25、及时提供整理、分析、销售数据,为上级预测做好助手。
26、带领导员工做好卖场环境卫生,商品陈列工作,及时检查清理不符销售的商品。
27、认真研究商品的销售情况,做好订货单的制定,及时补货,防止断档脱销。
28、最大限度减少商品损耗,提高销售额与毛利率。
29、负责安排好本课员工的工作分配,及日常管理,并监督管理好厂方促销人员的工作。
30、完成上级领导临时分派的各项工作及任务。
(三)营运部课长助理工作职责:
1、负责理货员、促销员的日常管理和培训工作,检查其工作是否到位。
2、负责卖场的现场的管理工作,随时参与、指导员工的各项操作。
3、负责安排员工整理仓库及确保仓库的清洁整齐。
4、负责商品收货、退货工作,落实订单是否已传真给供应商,检查收货区是否已无任何商品。
5、负责验收单与退货单妥善保管工作。
6、能正确处理所有的安全事件。
7、确定营业员完成盘点工作。
8、坚持现场办公为主导。
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