烽火通信技术服务工程师.docx
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烽火通信技术服务工程师
烽火通信技术服务工程师
篇一:
烽火通信维保服务月报2015年5月
中国移动通信集团黑龙江分公司烽火通信工程服务月报
(传输类)
烽火通信科技股份有限公司
黑龙江客服中心2015年5月
1.本月主要维护工作........................................................................................................3
?
设备在网信息统计......................................................................................................................3?
本月网络现场服务情况..............................................................................................................4?
本月板件返修情况分析..............................................................................................................4?
本月网络巡检及优化情况..........................................................................................................5
2.本月网络运行情况分析...............................................................................................5
?
本月设备故障情况分析:
..........................................................................................................6?
本月设备故障情况汇总:
..........................................................................................................8
3.本月培训/交流情况.........................................................................................................84.现存的主要问题及改进措施:
.......................................................................................95.需贵公司给予的支持与配合:
.......................................................................................96.下月主要工作计划:
.......................................................................................................97.成功案例推广...............................................................................................................108.本月大事记...........................................................................................
........................129.黑龙江客服中心技术支撑人员名单........................................................................13
中国移动黑龙江省分公司的各位领导:
您们好!
首先对贵公司一直以来给予我公司工程服务工作的大
力支持和帮助表示衷心的感谢!
在此将2015年4月贵公司网络的运行情况以及我公司所进行的维保服务工作汇报如下:
1.本月主要维护工作?
设备在网信息统计
本月网络现场服务情况
?
本月板件返修情况分析
?
烽火通信返修平台对用户的承诺是:
“以一流的技术、检测设备和服务品质,为用户提供满意的服务”?
返修小贴士:
1、单板在返厂维修转运过程中要避免震动(建议放置防静电隔离物),震动极易对单板
造成二次损坏,请注意包装规范;
2、更换单板时要小心插拔,更换单板应严格遵循插拔单板步骤;
3、应每天检查散热风扇是否正常运转,在机房环境不能满足清洁度要求时,风扇的防尘网很容易堵塞,造成通风不良,因此每2周应清洗1次风扇防尘网;
3、防尘网的清理步骤:
风扇防尘网一般带手柄,可以很容易抽出。
风扇防尘网抽出后可
以拿到室外用水冲洗干净,然后用干抹布擦净,并在通风处吹干。
清理工作完成后,应将防尘网插回原位置,具体方法:
沿风扇子架下部的滑入导槽将防尘网轻轻推入,
不可强行推入。
注意在推入过程中不要触及小风扇。
注意:
清洗完防尘网后,不可将尚未干燥的防尘网插入设备,以免水滴引起设备短路,损坏设备。
?
我们的目标就是为客户创造价值,及时、快速、高质量的为客户服务,客户满意是我们
永远追求的目标。
本月硬件返修情况汇报如下:
5份共计返修2件:
180-风扇1个、O6221个。
?
本月网络巡检及优化情况
2.本月网络运行情况分析
本月黑龙江省移动全省烽火设备运营比较稳定。
等级定义:
一类故障:
设备在运行过程中出现系统瘫痪或主干路由阻断,导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障;光缆出现断纤导致通信阻断。
二类故障:
设备在运行过程中出现的直接影响通信服务,导致系统性能退化或功能不全的故障;光缆出现的外表开裂现象。
三类故障:
设备在运行中出现间接地影响系统功能和指标的故障。
篇二:
南京烽火通信2016笔试题
南京烽火通信2016笔试题(C++)
六道选择题(主要是C++)由简到难,还可以
简答题:
第一题IP和Mac的解析协议是什么?
第二题解释VPN
第三题纯虚函数注意点
第四题是死锁的必要条件和如何防止死锁
编程题:
第一题:
是写一个宏定义swap(x,y)交换数据x,y(原题未指出其数据类型)
第二题:
写出取文件名的函数
第三题:
写派生类(父类已给出)
趣味题:
第一题大雨天三个人在公交站台等车,一位是病危的老人,急需送往医院救治;一个是帮助过你的医生;最后一位是你梦想结婚的对象,但你的车只能载一个人,此时你该怎么办?
趣味题第二题一个商人和一头驴子穿过沙漠去集市,有3000个胡萝卜,驴子每次最多带1000个,且驴子每走1公里吃一个胡萝卜,一共有1000公里,驴子空载时不吃胡萝卜,问最后商人可以卖多少胡萝卜?
最后一个大题:
介绍你做过的一个项目:
可以画系统图介绍自己做的部分,二问用了什么思想方法,三问如何提高质量
篇三:
2017烽火通信海外专场招聘92+人公告
2017烽火通信海外专场(武汉)招聘92+人公告
烽火通信科技股份有限公司简介
烽火通信科技股份有限公司是国际知名的信息通信网络产品与解决方案提供商,国家科学技术部认定的国内光通信领域唯一的“863”计划成果产业化基地和创新型企业。
自1999年成立以来,烽火通信始终专注于全球信息通信事业的进步与发展,积累了对人类沟通方式的深刻理解和创造力。
十六年的变革图强,烽火通信已成长为中国信息通信产业的一面旗帜,资产规模翻了十倍,销售规模实现了近二十倍速的增长,年均复合增长率超过20%。
烽火通信的主营业务立足于光通信,深入拓展至信息技术与通信技术融合而生的广泛领域,拥有华中、东北、华东、西北、华南、西南、南美、南亚、北非等产业基地,以及全资、控股、参股等数十个子公司。
公司在全球50多个国家构建了完备的销售与服务体系,产品与服务覆盖90多个国家和地区,已跻身全球光通信最具竞争力企业十强,并成为我国智慧城市、行业信息化、智能化应用等领域的领军企业。
作为一家中央企业,烽火通信一如既往地肩负起产业中坚的重任,不断推动产业结构转型升级,提升核心竞争力,让“中国创造”以更加坚实的步伐迈向全球化大市场的舞台;作为一家公众上市公司,烽火通信始终奉行诚信尽责的理念,不断健全企业治理,为社会创造价值,积极履行社会责任;作为通信市场的主流供应商,烽火通信始终聚焦客户需求,持续创新核心技术,升级完善产品服务,为客户和合作伙伴提供可信赖的支撑和保障。
在企业发展壮大的同时,公司也不忘回馈社会,做有责任感的企业公民。
在抢险救灾,以及支持我国及海外部分国家和地区的文化、教育、体育等公益事业方面,以实际行动践行一家国际知名高科技企业的责任与担当。
肩负着“最大限度地挖掘光纤潜力,造福人类社会”的使命,烽火通信将以更加坚定的姿态、更加充沛的动力,坚持“用户至上,体验为王”的理念,在改善人类沟通方式的路上开启新的征程,创造新的荣光!
招聘职位
一、服务营销工程师10人
专业:
通信工程、电子信息工程、计算机、市场营销等与通信或营销相关专业
工作职责:
1.负责各大运营商或重大展会活动服务产品交流,及服务类新产品开发或行销推广工作;
2.负责服务类新产品的新市场拓展;
3.负责服务产品解决方案开发、售前支持或服务方案销售等工作;
4.负责管理服务、综合代维、网络集成、网络优化、无线室分、智能楼宇、智能电子锁等服务方案解决。
任职资格:
1.通信工程、电子信息工程、计算机、市场营销等与通信或营销相关专业本科或以上学历,35岁以内;
2.具备优秀的演讲能力善于表达,思路清晰,较强的沟通公文写作能力和PPT制作能力;
3.拥有较强的客户需求分析能力,人际沟通能力和团队合作能力;
4.工作地点:
国内/海外;
5.海外出差或常驻人员要求英语熟练;
工作地址:
海外
二、网络服务工程师10人
专业:
通信工程、电子信息工程、计算机通信等理工科相关专业
工作职责:
1.负责区域内传输/接入设备的开通维护工作,和期间技术问题处理和工程问题跟踪;
2.负责传输/接入专业技术导入和培训指导工作;
3.解决客户需求和技术澄清;
4.对区域内传输/接入专业的网络稳定度负责。
任职资格:
1.通信工程、电子信息工程、计算机通信等与通信相关专业本科学历,年龄30岁以内;
2.具有团队合作精神,具备良好的沟通、协调能力,具备一定的项目管理、团队管理经验;
3.良好的英语沟通表达能力,可接受3-5年以上海外常驻;
4.有海外工作经验者优先。
工作地址:
海外
三、工程项目经理30人
专业:
通信工程、电子信息工程、计算机通信等理工科相关专业
工作职责:
1.负责本区域工程的范围、进度、质量、收入、成本的全面统筹与管理,积极发掘本区域零星工程等新业务并进行核定,促进业务增长。
2.负责本区域工程项目日常工作管理和协调,编制、报送维护工作计划并组织实施,对本区域的各项维护指标负责。
3.负责本区域团队人员的日常管理、招聘、解聘等工作,人员绩效考核以及项目团队建设和管理。
4.负责本区域各制度与流程、运维工具在项目中的实施、监督、优化。
5.负责协调本区域客户关系,定期与客户进行沟通,建立良好的合作关系,确保客户满意度。
任职资格:
1、通信工程、电子信息工程、计算机通信等理工科相关专业,统招本科及以上学历;年龄35岁内;
2、具有2年以上通信行业项目管理经验,熟悉工程项目管理工作流程;
3、有从事运营商项目管理经验人员及PMP人员优先;
4、能够适应全球出差或常驻海外;
5、常驻海外要求英语熟练,能作为工作语言,有海外项目管理经验者优先。
工作地址:
海外
四、工程项目经理10人
专业:
通信工程、电子信息工程、计算机通信
工作职责:
1、对项目交付全过程进行管控,对交付质量、效率、成本负责;
2、对国外FTTx/外线施工项目进行管理;
3、对客户负责,为合作方考核提供参考依据和良好的管控;
4、项目团队的建设和日常管理工作。
任职资格:
1、有海外通信相关行业项目管理或项目支撑经验,有FTTx/外线项目经验者优先;
2、无海外经验者需要具备流利英语沟通能力,且必须具备不低于2年FTTx/外线施工或设计经验;
3、具备较强的沟通能力、良好的团队合作意识和较强的组织协调能力;
4、英语可作为工作语言。
工作地址:
海外
五、工程项目经理10人
专业:
通信工程、电子信息工程、计算机通信
工作职责:
1、对项目交付全过程进行管控,对交付质量、效率、成本负责;
2、对国外FTTx/外线施工项目进行管理;
3、对客户负责,为合作方考核提供参考依据和良好的管控;
4、项目团队的建设和日常管理工作。
5、工作地点:
菲律宾
任职资格:
1、有海外通信相关行业项目管理或项目支撑经验,有FTTx/外线项目经验者优先;
2、无海外经验者需要具备流利英语沟通能力,且必须具备不低于2年FTTx/外线施工或设计经验;
3、具备较强的沟通能力、良好的团队合作意识和较强的组织协调能力;
4、英语可作为工作语言。
工作地址:
菲律宾
六、市场经理10人
专业:
计算机、通信等相关专业
工作职责:
1.负责各区域的ODN产品行销;
2.客户沟通、引导,及技术交流等各类宣传活动;
3.国际投标、商务报价;
4.ODN网络设计及规划;
5.国际ODN项目拓展、运作,推动项目实施及订单落地。
任职资格:
1.英语可以作为工作语言,有海外工作经历者优先;
2.吃苦耐劳,能适应长期海外工作;
3.熟悉FTTH/GPON光接入技术,深刻理解ODN整网概念,熟悉ODN产品,OSP/ODN等相关行业工作经验,或熟悉ODN网络设计者优先;
4.具备良好的团队合作精神及人际沟通能力,有良好的目标导向;
5.有技术交流经验,特别是通信行业的技术方案宣讲及引导经验;
6.熟悉国际投标;
7.有一定的国际贸易知识或经验。
工作地址:
海外、武汉市
七、售前经理6人
专业:
计算机、软件、网络、电子、通信等
工作职责:
1、所在区域售前项目支持,根据项目招标文件,制作及审核投标书,包括技术建议书、技术应答、配置表等;
2、技术交流和技术谈判、项目策划、技术规范引导及解决方案推广;
3、制作所负责区域市场地图,包括客户信息、市场环境及规模、技术要求及竞争对手信息;
4、了解并调研客户需求,向公司提供产品开发有效信息;
5、技术线客户关系维护。
任职资格:
1、计算机、软件、网络、电子、通信等理工科相关专业,本科及以上学历,CET-62、2年以上通信产品行销/销售工作经验,对通信产品有深入了解;
3、有较强的商务谈判和市场开拓能力;
4、愿意接受挑战,不甘于接受平庸,愿意分享与团队合作;
5、具备良好沟通、分析及文字撰写能力;
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- 烽火 通信 技术服务 工程师