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(6)把企业目标转化为每个员工的理想,并鼓励为之奋斗。
2、企业文化建设的作用
(1)能为企业的持续发展提供可靠的精神支柱和恒定的源动力,具有导向作用。
在生产力的诸多要素中,劳动者是最活跃、最基本、起主导作用的要素。
企业文化管理就是确立企业的、经营理念、经营目标和经营策划,并通过长期的倡导、渲染,使这些观念、目标、战略贯彻到每个员工,成为每个员工的共同理想、信念和价值观念。
这种深深扎根于员工中并受到员工的认同,从根本上驱使广大员工以自己的聪明才智和无穷智慧投入企业生产和经营管理,促进企业不断发展壮大。
(2)能够从根本上调动企业员工的积极性和主动性,具有激励作用。
在注重员工物质需求的同时,更注重员工精神需求的满足,把这种精神激励与企业发展联系在一起,坚持以人为本,努力营造员工充分施展才华、发挥聪明才智并实现自身价值的良好氛围,逐渐形成以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和催人奋进的工作环境,激发员工内在的正确工作动机,调动员工的积极性、主动性和创造性,使企业充满活力。
(3)能够把企业的管理者、经营者和生产者等全体员工团结成一个整体,具有强大的凝聚力。
要把一个群体的成员凝聚起来,形成统一的整体,思想统一是关键。
企业文化管理强调把企业的经营策略和管理理念转化为全体员工共同追求的目标,并形成全体员工的目标、志向和期望,把自己的命运与企业紧紧联系在一起。
3、企业文化建设主体的方法。
公司企业文化建设的主体就是全体员工,目标就是培育有特色的企业文化。
(1)确立员工的主人意识,充分发挥员工的主体作用,使员工对企业产生强烈的认同感和归宿感。
(2)培育员工的群体作用。
企业文化是以员工为载体存在的。
当企业文化渗透到每个员工的心中并形成群体意识的时候,企业就没有克服不了的困难。
(3)开发员工的创新意识。
(4)激发员工的献身意识。
开展企业文化建设,必须深入到培育企业精神这一步,使企业精神作为民族精神和时代精神在企业的具体体现。
4、企业文化与专业化管理的区别与联系。
企业文化不同于专业化管理,它是渗透到专业化管理过程中的柔性管理,它与科学化规范化管理相结合,形成以人为本的高度文明的管理体系。
它要解决的是企业员工的精神状态、整体素质和凝聚力问题。
它的功能不是体现在直接为企业当时能带来的巨大利益,而是间接的影响企业长远的发展。
实行企业文化管理的企业,不是单纯依靠具体的规章制度约束员工,而是把企业价值观、企业精神等企业文化理念渗透到企业每一个员工的心中,成为一种思维方式和行为准则,成为员工的自觉行动,促进和制约具体管理活动的发展,发挥企业管理无法触及到的地方。
同时保证企业发展、企业行为的连贯性,使企业不会因为公司领导层的变化而引起公司具体行为的起落,具有持久性和延续性,这是百年企业的立足根本。
二、从战略高度充分认识加强企业文化建设的重要性和紧迫性
企业文化是企业员工在长期实践中形成的共同理想追求、价值观念和行为准则。
先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分。
企业文化决定经营理念,决定发展战略,决定工作思路,决定市场定位,决定竞争实力,决定自主创新能力,决定员工素质。
随着经济的发展和文明的进步,企业在参与国际竞争中越来越需要企业文化的支撑。
中外企业的实践证明:
企业文化的优劣,决定企业的成败,而企业文化抓得好与不好,关键在于企业领导决策层对企业文化的认知程度,在于员工有无高度的文化自觉。
建设先进的企业文化,是大力发展社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会的主要内容;
是做强做大国有企业的灵魂工程,是实现把北京铁城建设成为行业领先、国内一流、具有国际竞争力的现代化工程管理咨询集团公司战略目标的迫切需要。
新的形势下,要从企业战略发展的高度,充分认识加强企业文化建设的重要性,进一步增强抓好企业文化建设的自觉性,以先进的企业文化提升企业竞争力。
企业文化作为崭新的管理理念和管理模式,已成为当今企业管理的主导趋势,以企业文化打造核心竞争力,以企业文化提升企业管理水平以成为中外成功企业共同的经验,企业文化建设不是可抓可不抓,而是必须抓紧抓实抓出成效。
监理公司自1996年成立以来,秉承了铁道兵逢山凿路,遇水架桥,风餐露宿,沐雨栉风的大无畏革命精神,在激烈的市场竞争中,不仅创造了丰厚的物质文明,同时也创造了体现铁城特色的优秀企业文化,奠定了奉献报国、造福社会的共同理想,打造了不畏艰险、勇于创新的团队精神,养成了步调一致、令行禁止的严明纪律,培育了求真务实、科学严谨的工作作风,形成了诚信至上、守法履约的良好信誉,确立了以人为本、崇尚文明的先进理念,造就了一批模范典型和一支特别能战斗的监理队伍。
在10年实践中形成的得天独厚的企业文化资源,是企业巨大的无形资产,是建设先进企业文化的基础。
新的历史条件下,要十分珍惜这些优秀的文化资源,要加以整合、提炼,推进创新和发展,使之变成管理形态的文化,为实现做强做大的目标服务。
特别是实行股份制改革以来,公司在升华企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛地探索,取得了丰硕的成果,已形成了一系列具有中国铁建和北京铁城特色的企业文化。
但是,由于公司企业文化建设起步较晚,一些员工对企业文化建设的重要性认识不到位,过分追求表面和形式,在企业精神内涵的提炼和相关制度的完善上下工夫不够,企业文化建设与企业发展战略和经营管理存在脱节、缺乏常抓不懈的机制等现象。
加强和推进公司全系统企业文化建设,是新的实践提出的重大课题,是刻不容缓的重要任务。
公司全体员工要以强烈的责任感和使命感,卓有成效地推进公司企业文化建设。
三、努力构建具有铁城特色的企业文化管理体系
围绕中国铁建和总公司“十一五”规划提出的发展目标,根据公司发展的中长期规划,按照统一、规范、突出特色、积极创新、重在建设的要求,努力构建北京铁城企业文化管理体系,使之成为企业改革发展的坚强的文化支撑。
1、指导思想。
当前和今后一个时期,公司企业文化建设的指导思想是:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,以人本管理为核心,以打造核心竞争力为重点,以人的发展为目标,着眼于内强素质、外树形象,立足于文化强企、文化育人,努力建设符合先进文化发展方向、具有时代特征和铁城特色的企业文化,为把北京铁城建设成为行业领先、国内一流、具有国际竞争力的现代化工程管理咨询集团公司做出贡献。
2、总体目标。
公司企业文化建设的总体目标是:
力争用3到4年时间,初步建立适应社会主义市场经济发展和国际建筑市场竞争的需要,符合企业中长期发展战略,体现先进生产力发展要求和员工根本利益,具有北京铁城特色的企业文化管理体系。
通过企业文化建设,进一步提升企业管理水平,进一步提高员工整体素质,进一步塑造企业良好形象,进一步增强企业核心竞争力优势。
所谓核心竞争力,就是经过整合物质生产要素所形成的拓展市场的能力。
在竞争同质化时代,任何品牌都是可以模仿的,唯有企业文化特质不能模仿,正是这种文化特质决定着企业的前途和发展道路。
实现企业文化与企业管理一体化、企业发展与员工发展和谐、企业文化优势与企业竞争优势相促进,为实现公司中长期发展目标提供有力的支持和保证。
3、工作方针。
一要坚持以人为本的方针,树立企业即人、文化是魂的理念,重视从企业和员工和谐发展以及实现员工价值出发设计企业发展战略框架,以人的发展带动企业发展,以企业发展促进人的发展。
二要坚持统一性的方针,防止和纠正在主体文化上各行其是的分散主义,必须以总公司的主体文化为背景,强力推行公司的主体文化,增强在“中国铁建”旗帜下北京铁城的集体凝聚力和品牌影响力。
三要坚持融入管理的方针,实现文化管理与物化管理的和谐统一,优秀文化与科学管理的有机融合,使企业管理提升到更高境界。
四要坚持重在创新的方针,企业文化的生命力在于不断创新,以理念创新带动内容、载体和方式方法创新,把企业文化建设同思想政治工作、精神文明建设和各项工作紧密结合起来。
五要坚持突出特色的方针,企业文化贵在特色,要正确处理共性与个性的关系,在体现时代精神的同时,充分展示企业的特色,打响北京铁城的文化品牌。
六要坚持广泛参与的方针,以广大员工为主体,充分发挥和依靠员工,广泛参与,使企业文化建设具有广泛的群众基础,化为员工的自觉行动。
4、主要内容。
北京铁城企业文化管理体系的主要内容包括三个层次:
一是以总公司主体文化为基本框架,规范使用统一的企业标识、企业价值观、企业精神和企业歌曲。
二是以具有公司特色的制度文化创新为丰富内涵,举纲带目,在公司系统形成与企业管理紧密结合的行之有效又丰富多彩的企业文化管理体系。
三是以把文化落实到重点工程项目为依托,推进企业文化落地,使之溶入到监理服务工程,落实到一线监理人员岗位实践,成为打造优质品牌和培育高素质人才的巨大力量。
5、实施步骤。
根据企业文化管理体系的内容结构,公司企业文化建设实施三大步骤:
第一步以建设规范统一的的企业文化为目标,在全系统深入贯彻总公司主体文化,为构建总公司企业文化管理体系奠定基础。
第二步以发挥企业文化的管理功能为目标,使企业文化与企业管理全方位结合,从经营实际出发,制定和完善方方面面的文化管理制度,初步形成公司企业文化管理体系。
第三步以推进企业文化落地为目标,使企业文化与生产过程紧密结合,真正落实到项目建设实践中去,把文化凝聚力转化为核心竞争力。
北京铁城企业文化管理体系体现了科学发展观的精神要义,体现了企业文化的科学内涵,体现了在中国铁建旗帜下北京铁城企业文化的特质,是当前和今后一个时期公司企业文化建设的总体思路和工作指南。
四、企业文化建设的基本任务
企业文化是以企业价值观和企业精神为核心的,包括精神文化、制度行为文化和物质文化三个层面的有机整体。
监理企业的特点是为客户提供高智商的技术服务,服务终端形成的建筑产品品质关系到客户的根本大计和消费者的终身利益。
监理企业所追求的企业文化,是一种过程文化,必须充分体现时代精神和行业特点的统一,将先进的价值理念贯穿于工程项目的服务过程中,以体现人本精神的优质服务奉献用户。
同时,在提供优质服务过程中,造就高素质的监理人才队伍。
为了适应把公司建设成为行业领先、国内一流、具有国际竞争力的现代化工程管理咨询集团公司的进程,公司将根据总公司的安排,编制企业视觉识别系统和企业行为识别系统,推进建设规范、统一、覆盖全系统的企业文化体系。
根据公司发展的实际和企业文化建设内在要求,公司企业文化建设的任务是:
推进三项工程,实现三大步骤,抓好九项工作。
三项工程是:
1、铸铁城精神。
在继承和弘扬中国铁建“诚信,创新永恒,精品、人品同在”的核心价值观和“不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外”的企业精神基础上,根据新的历史条件下企业改革发展的新的实践,积极推进思想解放和观念更新,确立适应发展社会主义市场经济和参与国际竞争需要的新的文化理念,把“不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外”的企业精神贯穿于做强做大企业的实践,使之成为全体员工的行为指南和自觉实践,铸造新时期铁城精神。
2、树铁城品牌。
品牌是企业巨大的无形资产。
在经济全球化和加入WTO的新形势下,打造企业的国际品牌,是企业在国际竞争中抢占市场先机的重要保证。
要把打造铁城品牌作为企业文化建设的重要目标。
3、建铁城团队。
以先进的文化育人,建设高素质的监理人才队伍,是企业文化建设的最高目标。
推进企业文化建设,以培育“四有”新人为宗旨,以人的发展带动企业发展,以企业发展保证和促进员工的发展。
坚持科学理论和北京铁城的企业精神武装全体员工的思想,用科学文化知识和先进技术提升全体员工能力,以高效的竞争机制和培训体系提升全体员工素质,以可靠的物质保证和高品质的文化生活满足全体员工的物质文化需要,以做强做大企业的实践平台,在激烈的市场竞争中建设无往不胜的铁城监理队伍,使大批优秀人才脱颖而出,推动人才兴企战略实施。
围绕把北京铁城做强做大的战略目标,根据企业文化建设的内在要求,当前和今后一个时期要重点抓好以下九项工作:
1、树立核心价值观,为做强做大企业奠定坚实基础。
核心价值观是企业文化的根基,是企业和员工行为选择的思想指南,是企业文化竞争力的集中体现。
树立先进的核心价值观,是企业选择正确的发展战略和目标追求的思想保证。
在企业竞争国际化的今天,是否形成统一的价值观,事关企业兴衰成败。
新的形势下,公司将把培育先进的核心价值观作为企业文化建设的基础工程,大力培育发展社会主义市场经济和参与国际竞争所需要的思想观念。
总公司已确立了“诚信,创新永恒,精品、人品同在”的核心价值观,从根本理念的高度以创新为根本动力推进企业发展,以诚信为最大智慧赢得天下用户,创新、诚信二位一体,精品人品缺一不可,体现了时代要求和企业最高价值取向,为企业行为和员工行为提供了正确的思想指南。
要密切联系实际,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以培育创新文化和诚信文化为核心,深入开展统一的价值观教育,使诚信和创新成为每一个员工的共同行为准则,落实到每一个员工的岗位实践。
2、营造新时期企业精神,增强企业的核心竞争力。
企业精神是企业文化的核心,是企业核心竞争力的重要组成部分。
公司秉承中国铁建“不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外”的企业精神,体现了继承优良传统与创新发展的统一、时代精神与企业精神的统一、拓展国内市场与进军国际市场的统一,展示了新时期铁城人努力把北京铁城建设成为行业领先、国内一流、具有国际竞争力的现代化工程管理咨询集团公司的奋斗目标和奋斗精神,是在迎接铁路跨越式发展的新阶段全体铁城人抓住新机遇、迎接新挑战、实现新发展的动力源泉。
公司将用这种企业精神教育和武装全体员工,打造钢铁队伍;
将用这种企业精神攻坚克险,解决企业面临的重大问题,提升企业核心竞争力和抗御风险的能力;
将用这种企业精神带队伍、创佳绩,推进做强做大企业的进程;
将用这种企业精神推进实施“走出去”战略,并在国际竞争中把握市场先机,永立不败之地。
将把这种企业精神教育同“三个代表”重要思想的教育相结合,同爱国主义、社会主义、集体主义教育相结合,把重点工程建设和企业改革发展的实践作为培育企业精神的课堂,增强队伍的凝聚力和战斗力,激励员工报效国家、奉献企业。
3、创新制度文化,充分发挥企业文化的管理功能。
企业文化是企业管理的灵魂。
管理体系是企业文化的依托,企业文化建设与管理制度的有机结合是推进企业文化建设的关键环节。
公司将以创新制度文化为载体,在管理体系中赋予文化的灵魂和内涵。
在文化建设中赋予制度的规范化,建立起文化与制度水乳交融的文化管理体系,有效地规范、引导员工的行为,从而把管理提升到新的更高层次。
围绕做强做大企业的战略目标,当前和今后一个时期,将在推进系列文化制度创新上下工夫,使企业文化充分发挥其管理功能。
将从参与国际竞争和公司实际出发,深入抓好诚信文化、创新文化、安全文化、质量文化、环保文化、营销文化、廉洁文化、礼仪文化、涉外文化、品牌文化等系列文化制度构建和完善,以先进的文化理念推进管理创新,推进服务过程的科学化、服务方式的文明化、经济效益的最大化和社会效益的最佳化,在国内和国际市场建立起北京铁城的竞争优势。
4、打造项目文化,推动企业文化落地。
项目是监理企业得以生存和发展的基础,也是企业文化建设的支撑点。
打造先进的项目文化是企业文化落地的根本保证。
工程项目建设是一个系统,表现为严格的组织过程,要以提升项目管理水平为出发点,建设系统的、丰富多彩的、具有特色的工程项目建设过程文化。
要以先进文化为先导,推进项目建设理念更新,坚持提供一流服务与创一流效益和谐一致,工程建设与维护生态和谐一致,建精品工程与促进员工发展和谐一致。
要以先进文化为灵魂,完善项目的管理体系,推进项目的科技创新和制度创新,使企业文化与项目管理全方位结合,为先进生产力发展开辟途径。
要以先进文化为指导推进服务过程的科学化、规范化和服务方式的文明化,确保安全、质量和效益,有力推进文化强企。
要在重点工程项目建设实践中,用先进的企业培育“四有”新人,建设一之高素质的监理队伍,推进人才兴企战略。
要打造一批以先进科技、文明管理、优质工程、事迹典型、尖端人才领先市场的重大工程项目,树北京铁城的品牌文化。
5、推进主体文化,建设特色文化,努力构建和谐企业。
在推进企业做强做大进程中,公司将坚持统一性和特色性的和谐一致,以中国铁建的主体文化规范、统一和主导公司的企业文化建设,构建公司的文化管理体系。
公司已确立和使用总公司统一的价值观、企业精神和企业标识,不搞分散主义和多元化的企业文化。
同时将在强调统一性的前提下,建设具有铁城特色的企业文化,充分体现企业文化建设的丰富性和多样性。
将坚持先进性和相融性相辅相成,以先进的理念指导和带动文化融合,提升文化建设的格次和质量,同时将充分挖掘和整合一切有价值的文化资源,抓好文化沟通,相互借鉴、相互渗透、取长补短,聚合文化优势。
将坚持创新与融合紧密结合,在融合中推进创新。
6、编制企业文化手册。
根据多年来的总结和积累,公司将对现有的企业文化进行加工、提炼、整合,编制印发《企业文化手册》,使之规范化、系统化、制度化。
7、创建学习性企业,为企业文化建设营造良好环境。
建设学习型社会和学习型组织是社会进步、文明发展的大势所趋。
建设学习型企业是建设先进的企业文化,提升企业核心竞争力的重要保证。
公司大力倡导做学习型员工,大力弘扬终身学习精神,围绕提升企业核心竞争力,围绕企业面临的重大问题,围绕逐鹿市场的迫切需要,围绕推进企业体制、科技和管理创新,围绕提升员工的整体素质,广泛开展学习新知识、掌握新技能、树立新观念、争做新贡献的活动。
公司将创新学习和培训机制,鼓励岗位成才,在公司上下造就“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重奉献、尊重创造”的良好氛围。
8、抓好塑形工程,提高企业知名度和影响力。
把建设先进企业文化同增强核心竞争力相结合,做实、做优、做强企业,塑造建设优质工程、提供优质服务的市场形象;
把建设先进企业文化同物质文明、精神文明、政治文明建设实践相结合,塑造服务社会、报效国家的社会形象;
把建设先进企业文化同实施“走出去”战略相结合,塑造奉献天下、造福人类的国际品牌形象。
9、培育“四有”新人,建设高素质的员工队伍。
人才是企业兴盛之基、发展之本。
企业文化建设的出发点和落脚点是培育“四有”新人,建设高素质的员工队伍。
公司将坚持用先进文化凝聚人、激励人、培养人;
将把企业文化建设同创新人才选用机制和培训机制紧密结合,为大批人才脱颖而出营造体制环境;
将把企业文化建设同创新用人观念相结合,确立人才资源是企业第一资源的先进理念;
将立足培养高层次人才,建立一支精技术、善管理、通经济、懂法律、知国际惯例的结构合理、专业配套的人才队伍;
将着眼员工的全面发展,为每个员工创造发展机遇和条件;
将完善激励机制,鼓励员工充分展示自己的才智,为企业建功立业;
将下大力气培养一批具有时代精神的先进典型人物和模范群体,充分发挥典型人物和模范群体的示范作用。
五、加强对企业文化建设的领导
1、加强领导,提供有力保证。
公司成立以总经理为组长的企业文化建设领导小组,各部门负责人、各分公司经理、项目部经理、监理站总监为成员。
公司把企业文化建设列入重要议事日程,列入企业发展规划,列入对各分公司、项目部、监理站的业绩考核内容,与其它工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。
公司办公室作为企业文化建设的主管部门,由专门人员负责此项工作,形成企业文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、全体员工广泛参与的工作体系。
2、突出重点,突出特色,注重实际效果。
公司将始终突出制度文化创新的重点,以先进的企业文化优化管理制度,提升管理水平,使企业文化真正成为先进管理模式,特别是要下大力把企业文化建设落实到重点工程建设项目,打造品牌文化。
在贯彻总公司企业文化建设方案的同时,结合公司实际,积极推进创新,在规范统一的企业文化指导下,突出公司特色。
积极推进企业文化创新,既要防止企业文化上各行其是的分散主义倾向,又要防止上下一般粗的倾向。
企业文化创新的源头在项目,不在机关。
公司将给项目充分的创新空间,力求家家有亮点,有建树,形成既规范统一又丰富多彩的企业文化管理体系。
3、建立和完善长效机制,使企业文化建设规范化。
公司将逐步建立和完善企业文化建设考评体系。
既要有质的规定,又要有量化标准,围绕把企业文化落实到项目的原则,建立数学模型,制定相应标准,开展达标活动,从而形成推进企业文化建设的长效机制。
4、抓好学习培训,提高素质和能力。
针对公司企业文化建设尚在起步阶段,有关人员对企业文化知识缺乏深入了解。
公司将采取送学、办班、以会代训等多种形式,加强对企业文化专(兼)职人员的培训。
同时,把企业文化列入各级领导的学习培训内容。
5、制定规划,精心组织,抓好落实。
公司将从实际出发,制定规划和工作目标。
各级领导要成为企业文化建设的推动者和有效的执行者。
公司将加强对项目企业文化建设的检查指导,切实抓好企业文化建设在项目的落实。
抓好典型,用典型指导工作。
公司将设立企业文化建设专项经费并纳入企业预算,加大企业文化建设软硬件投入,为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
6、深入开展企业文化建设年活动。
最近三到五年是公司做强做大的关键时期,公司将以构建北京铁城文化管理体系为目标,以实施“三大工程”、“九项工作”为重要任务,以抓好在项目的落实为重心,2006年在全系统开展企业文化建设年活动。
企业文化建设是长期的任务,是艰巨的系统工程,必须适应参与国内国际竞争的新实践,以广大员工为主体,以创新为动力,把企业文化建设提高到新水平,为做强做大企业做出贡献。
二、关于推进项目企业文化建设的实施意见
项目是建筑企业得以生存和发展的基础,也是企业文化建设的支撑点。
打造先进的项目文化是企业文化落地的根本保
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