旅游市场细分的概念及意义Word下载.doc
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⑵培养语言表达能力;
情感态度和价值观目标:
培养学习市场营销的兴趣,体验成功的快乐(即乐学)。
四、教学重点、难点和关键
教学重点:
明确旅游市场细分的定义,能够理解旅游市场细分的意义。
教学难点:
①明确旅游市场细分不是对产品的划分,而是对消费者的分类;
②培养自主思考的意识和能力以及归纳总结能力。
五、教学方法、学习方法及教具准备
1.教学方法:
讲授法、案例教学法、
2.学习方法:
比较学习法、探究性学习
3.教具准备:
多媒体教学设备、粉笔
七、教学过程
教学内容
设计意图
教学过程反映
教师组织学生共同完成“雨点变奏曲”课堂游戏:
㈠动作学习
1、小雨:
学生的指尖互相敲击;
2、中雨:
用手轻拍桌面;
3、大雨:
大力鼓掌。
㈡进行游戏:
教师任意说出“小雨”、“中雨”、“大雨”,学生转换动作。
①激发学生的学习热情,调动起课堂气氛,亦可把学生的思维转到课堂上来。
②当学生经过短暂练习,可以统一动作的时候,可以感到成功的喜悦,激励性较强。
①刚开始的时候,学生的反应快慢不同,拍桌面、鼓掌的动作不齐,这时,部分同学会指责其他同学反应过快或过慢;
②教师此时鼓励同学们互相调整反应速度;
③经过努力,学生可以共同完成动作,教室中的掌声响亮,学生的情绪被充分调动。
㈠教师提出问题1:
什么是市场?
——市场=人口+购买力+购买动机
问题1的设计意图:
既可以承接上一章的学习内容,又可以通过复习市场的概念,将学生的思路引导到“对市场的分析实际上是对消费者的需求分析”上。
①经过问题1,学生的思路已经被引导到本节课的内容上;
第一部分:
旅游市场细分的定义、理论依据以及起源(15)
㈡教师提出问题2:
以服装市场为例,消费者对服装的需求一致吗?
——不一致
——一致
㈢教师提出问题3:
仍以服装市场为例,一家企业可以满足所有的消费者需求吗?
——不能
㈣教师提出问题4:
那么企业应该怎样做呢?
㈤教师过渡总结:
市场营销学中,通常将企业将消费者进行分类的过程叫做旅游市场细分。
㈥教师提出问题5:
让我们自己总结一下旅游市场细分的概念吧?
㈦教师提出问题6:
旅游市场细分是对企业所生产的产品进行分类,这句话对吗?
——不对,是根据不同的需求对消费者进行分类。
㈧教师讲解旅游市场细分的理论依据:
㈨教师简述旅游市场细分的起源:
问题2的设计意图:
引出不同消费群体的概念。
问题3、4的设计意图:
进一步引出旅游市场细分的概念。
问题5的设计意图:
将学生的发散思维转移到收敛思维,可以进一步巩固概念,同时锻炼学生的归纳总结能力。
问题6的设计意图:
巩固练习,强化重要知识点。
②在回答问题2的时候,绝大部分同学都会说“不一致”,有的同学还会举出一些例子证明,比如说“有人喜欢贵的衣服,有人喜欢便宜的衣服”等。
但有少数同学经过思考后,会回答“有一些人的需求是一致的。
”此时教师便可通过点评两种答案,引出不同消费群体的概念。
③在这个问题上,学生的意见十分一致:
不可以。
④在这个问题上,学生的普遍已经意识到了企业应该只选择一个或几个消费群体,但是绝大部分学生不能用精确的语言表述出来,需要教师加以点拨和鼓励。
⑤此时学生已经理解了旅游市场细分的涵义,教师可以激励学生自主归纳总结出旅游市场细分的概念。
⑥首先,学生会有短暂的思考过程,此时教师要有耐心;
其次,每位发言的同学所总结的概念用词上都会有所不同,但概念涵义却基本上是正确的,此时教师要给予充分鼓励;
(可采取加分的形式)
最后,教师要给出一个准确的旅游市场细分概念,形成统一认识。
⑦部分同学可以掌握旅游市场细分的涵义,可以马上说出正确答案。
少数同学虽然回答错了,但是在老师点评之后,也可以形成正确的思路。
⑧此部分理论性较强,且为了学生的思路有一定的缓冲,这部分的内容可由教师直接讲授。
⑨此部分为了解内容,教师简单讲述即可。
第二部分:
旅游市场细分的意义(16)
㈠教师设置案例1:
《女性手机市场的确立——三菱小菲手机》
案例引导思路:
问题1:
三菱小菲手机为什么成功?
——因为三菱公司找到了市场空白点,找到了市场机会。
问题2:
三菱公司是怎样找到市场机会的?
——通过旅游市场细分。
㈡教师设置案例2:
《克莱斯勒汽车公司如何度过难关》
克莱斯勒汽车公司是如何度过难关的?
——集中力量,只生产一种家庭汽车K型车;
克莱斯勒汽车公司为什么选择生产这种K型车?
——通过旅游市场细分而选择
㈢教师设置案例3:
《美勒啤酒公司的产品包装策略》
1、美勒啤酒公司成功的原因是什么?
——有针对性的修改了啤酒的包装,由大罐装改为小容量罐装啤酒;
2、美勒啤酒公司的成功说明了什么?
㈣教师设置案例4:
《宝洁洗发水的旅游市场细分》视频
1、宝洁四种洗发水的核心特征是什么?
——海飞丝:
去屑;
飘柔:
柔顺;
——潘婷:
营养强韧;
沙宣:
时尚染发
各个品牌下有多种产品,且各有特色,可以满足不同消费者的需要;
案例1的设计意图:
锻炼学生分析问题、解决问题的能力;
归纳出旅游市场细分的意义之一;
(案例附后)
案例2的设计意图:
归纳出旅游市场细分的意义之二;
案例3的设计意图:
归纳出旅游市场细分的意义之三;
案例4的设计意图:
归纳出旅游市场细分的意义之四。
①学生习惯于教师先说知识点,再介绍案例的教学方式,在案例1的分析上有些不适应,教师要多加激励,培养学生自主分析案例的能力
②经过讨论第一个案例,学生已经逐渐适应这种教学方法,课堂气氛热烈起来,学生敢于发言,旅游市场细分的意义之二归纳的比较顺利。
③因为学生还没有学习教材后面包括营销4P组合在内的内容,分析案例3时有一定难度。
④宝洁洗发水的各个品牌与学生的日常生活息息相关,学生在观看视频案例时,学习兴趣被充分调动。
对于案例的理解也比较充分。
㈠教师对学生的课堂表现提出表扬,进一步激发学生的学习热情和自主思考问题的意识;
㈡教师带领学生共同复习本节课重要知识点:
1、旅游市场细分的定义;
2、旅游市场细分的两点理论依据;
3、旅游市场细分的意义。
设计意图:
巩固课堂内容,锻炼学生的归纳总结能力。
大部分同学可以清晰的表述出本次课的内容。
教师提出问题:
请分析一下,对市场进行细分是消费者不同需要与欲望所导致的,还是细分了的市场导致了消费者的不同需要与欲望?
——旅游市场细分是消费者不同的需求所导致的。
随堂随练,加深印象。
大部分的同学可以正确回答。
既然已经明确了旅游市场细分的概念以及其重要性,即企业一定要做旅游市场细分,那么应该怎样做呢?
按照什么样的标准来进行市场划分呢?
对下节课的内容进行铺垫,引发学生对下节课内容的兴趣。
大部分同学都会回答,但是答案均局限在“性别”、“年龄”等人口因素上,答案范围很窄。
此时教师可以告诉学生,划分市场的标准有很多,在下次课上会详细讲解,充分引发学生的学习兴趣。
八、板书设计
4.1旅游市场细分的概念和意义
一、旅游市场细分的概念
㈠旅游市场细分的定义
㈡旅游市场细分的理论依据
①消费者对商品需求的差异性
②企业可以利用有限的资源进行有效的竞争
㈢旅游市场细分概念的起源:
1956年,美国学者,温德尔·
史密斯
二、旅游市场细分的意义
㈠分析市场机会,选择目标市场
㈡提高经济效益,提高竞争能力
㈢增强市场营销战略的有效性
㈣有利于全面满足社会需要
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