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2的效果;
通过竞争实现总体利益的合理分配,促进合作的深入开展。
“竞合”的实质是实现企业优势要素的互补,增强竞争双方的实力,实现旅游资源的高效合理利用、优化区域旅游产业结构、提高区域旅游竞争力,最终实现个体和整体的共同繁荣发展。
二、区域旅游“竞合”的利益分析
在实地调查和资料理论研究的基础上,笔者和课题小组成员总结发现,白市驿板块的温泉旅游旅游企业存在着旅游产品同质化、旅游价格市场化、旅游成本社会化,三个温泉旅游景区的开发、宣传和推广都各自为阵、单打独斗、进行价格战形成了限制自身发展的瓶颈。
依据“竞合理论”,笔者认为:
白市驿板块三大温泉景区实行区域旅游“竞合”,可以实现该区域温泉旅游发展的四大效应,给区域发展带来更大的利益。
(一)规模效应
英国经济学家马歇尔(1890)将规模经济定义为某一企业在一定限度内,由于生产规模扩大而导致单位产品成本降低、收益达到最大的现象。
三大温泉景区实行区域旅游“竞合”可以带来区域规模经济。
首先,三个景区的相对优势在竞合的条件下得到了更大程度的发挥,如天赐温泉的品牌优势可以带动整体的品牌树立,贝迪颐园的良好企业管理可以因地制宜的运用到天赐和海兰云天两个景区的管理之中,通过相对优势更大效应的发挥作用从而降低了景区运营的单位成本;
其次,合作实现了优势要素的流通,通过将产品销售渠道、市场营销等优势要素优化组合,放大规模效应;
再次,三个景区通过合作制定温泉旅游区域内的行业服务标准,形成了标准化系统,延长了外部合作面。
(二)成本效应
成本效应要求系统而全面、科学和合理的,通过促进增产节支、加强经济核算,改进企业管理,提高企业整体成本管理水平从未实现产值扩大,成本降低的目的[2]。
三大温泉景区实行区域旅游“竞合”一方面,通过统一采购、整体宣传、共享营销渠道等方式,可以降低同外部交易成本;
另一方面,三个合作景区间要进行信息交流,实现多方沟通,从而缓解了信息不完全的问题,减少了信息费用,降低内部管理成本,降低获取信息的费用,提高组织效率。
(三)互补、协同效应
互补、协同效应是指合作企业之间资源共享,实现同种资源联合,稀缺资源共通的资源利用模式,从而促进企业合作的深入和跨越式发展。
竞合扩大了三个景区的资源边界,不仅可以充分利用对方的异质性资源,而且可以提高本企业资源的利用效率,实现三家景区间的温泉核心资源协同强化发展、服务、设施等差异化资源互补利用。
如:
天赐温泉可以利用贝迪颐园的先进管理理念,提升自身的管理水平;
贝迪颐园将广告牌竖立在天赐周围,利用天赐的影响力提高自身知名度等。
此外,竞合节约了三家景区在资源方面的投入,减少了景区的沉没成本。
通过三方资源的相互利用,产生了1+1+1〉3的互补、协同效应,使区域旅游的整体竞争力得到提升。
(四)创新效应
所谓创新是指“建立一种新的生产函数,即把一种从未有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。
”(JosephSchumpeter,1912)应用熊彼特创立的理论笔者认为竞合使三个景区可以近距离的相互学习,通过彼此间的相互学习,有利于先进的景区管理理念、营销理念、服务理念等在三个景区之间传播、应用和创新,景区之间可以相互借鉴把对方的先进理念运用于自身企业的发展。
同时,竞合的实施可以降低白市驿板板块各个景区的信息搜集、沟通成本,促使三个景区关注温泉旅游行业竞争对手的动向和产业发展动态、管理创新等,借鉴国内外先进经营模式等为景区发展提供新的思想和活力,增强白市驿板块温泉旅游整理的的创新能力和应对外部竞争的能力。
从上面的分析可见,三大温泉景区实行区域旅游“竞合”为区域的发展带来更多更大的利益,因此实现区域旅游“竞合”具有很大的可行性。
三、白市驿板块实施区域旅游“竞合”的外部环境分析
实施区域旅游“竞合”对于白市驿板块温泉旅游的发展有着积极的作用,符合景区自身发展的需要,那么三大景区是否具备实行区域旅游“竞合”的外部条件呢?
(一)政策环境分析
重庆温泉旅游资源丰富,发展温泉旅游较早,市政府在高度重视温泉旅游发展并提供政策支持。
2005年《政府工作报告》正式提出打造重庆“温泉之都”的设想;
2006年出台《关于加快“五方十泉”建设打造“温泉之都”的意见》;
2010年被确定为“重庆温泉旅游年”。
在旅游资源整合方面重庆市政府也高度关注并给予大力支持,2009年重庆市政府更是将“重庆旅游资源整合机制研究”作为重庆市政府重大决策咨询研究课题公开招标。
因此,白市驿板块实施温泉旅游资源竞合的政策环境已经成熟。
(二)市场竞争分析
重庆市温泉旅游企业之间的竞争十分激烈,各个温泉企业都在不断提升自己的竞争力,谋求自身的发展。
重庆“五佳温泉”评比(3月20日)数据显示(图1),同白市驿板块温泉旅游业相比区位优势较差的99尚泉却排名靠前,赢得了消费者的认可和青睐,这不得不引起白市驿板块温泉旅游企业的重视。
竞争的压力促使该区旅游企业携手发展,走竞合发展之路。
图1五佳泉评标表
(三)政府支持程度分析
重庆市政府、重庆市旅游局、相关部门一直致力于推动白市驿板块三大温泉景区实行有效的资源整合带动区域经济发展。
2009年底重庆市副市长谭栖伟在九龙坡区调研时特别强调了三大温泉景区竞合问题,提出了以区域温泉旅游“竞合”带动白市驿板块整体经济发展的主张,推动三大景区走出实际竞合的第一步。
从上面的分析可见,无论是政策环境、市场竞争以及政府支持都显示:
三大温泉旅游景区实现区域旅游“竞合”具有很大的可行性。
四、白市驿板块实施区域旅游“竞合”的内部条件分析
外部环境为白市驿板块三大温泉景区的竞合提供了良好的环境支持,那么作为“竞合”的主体,三个温泉景区是否已经具备“竞合”的内部条件呢?
下面我们从旅游资源、基础设施等五个方面对该区域的三家温泉旅游企业进行分析。
(一)旅游资源条件
区域间有类似或互补的旅游资源,且吸引力均较强,具有吸引国内乃至国际旅游者的能力,是实施区域旅游竞合的基础条件之一。
[10]一方面,三个景区的温泉资源同属于优质热矿医疗泉,其产品从本质来说有着很强的形似性,三个景区可以依据相同的温泉资源开展温泉旅游和会议旅游活动。
另一方面,三个温泉企业在产品定位和服务水平等方面有存在着差别,实现了三个景区旅游资源之间的互补,如:
贝迪颐园定位为高端温泉产品,旅游设施先进,可以弥补天赐温泉旅游设施陈旧高端温泉旅游接待能力不足的问题;
同时,海兰云天景区环境良好,会议接待能力较强,弥补了天赐温泉和贝迪颐园两个景区会议接待能力不足的问题。
因此从旅游资源条件分析,该区域满足区域旅游“竞合”的需要。
(二)基础设施条件
从调查结果来看,白市驿板块开展温泉旅游的基础设施相对完善,接待能力强。
天赐温泉景区占地500多亩,拥有温泉泡池100余个,垂钓鱼池60亩,能同时供800人就餐,拥有一家4星级温泉度假酒店。
海兰云天温泉景区建筑面积12100平方米,共有大小泉池30个风景区四星级、三星级个一家、温泉别墅6幢。
贝迪颐园温泉景区建筑面积近40000平方米内有五星级温泉酒店一家、8栋温泉度假别墅、一个3000平方米的特色餐厅,配套设施如表1。
该区域进行区域旅游“竞合“可以提高整体的接待水平,因此从基础设施条件分析,该区域满足区域旅游“竞合”的需要。
天赐温泉
贝迪颐园
海兰云天
套房数量
120间
150间
350间
餐饮
中西餐
川菜、粤菜
中西餐、风味菜、烧烤
配套设施
会议厅、停车场、票务服务、洗衣服务商场、理发美容室、室外游泳池、卡拉OK厅、棋牌室、按摩室、桑拿浴室等
会议室、水上游乐场、颐膳阁养生餐厅、网球场、智能农业观光温室区等
会议室、多功能厅茶楼、酒吧、夜总会、KTV包房、网球场、羽毛球场、篮球场、保龄球馆壁球馆、桌球馆、乒乓球健身房等
表1景区住宿、餐饮、娱乐设施统计表
(三)区位、交通条件
三个景区区位优势十分明显,均位于主城区九龙坡内,距离城市中心、火车站、机场距离较近(表2)。
同时公路直通各个景区,重庆市内多路公交车可以直达白市驿,便利的交通使三个景区的可进入性极强。
天赐温泉旅游景区位于城市高速公路入口处,其他两个景区同天赐温泉的相对距离不超多10公里,因此从区位、交通条件分析,该区域满足区域旅游“竞合”的需要。
图2白市驿板块内景区分布图
景区
距市中心(km)
距火车站(km)
距机场(km)
10
20
35
25
30
40
60
表2交通距离情况对比表
(四)客源市场条件
调查发现,三大景区的主要客源都在重庆市主城区,周边区域的客源不足,有待进一步开拓。
三大景区在温泉旅游资源方面具有极强的互补性,客源市场方面也应当具有极强的互补性。
天赐温泉泉质优良,价格偏低吸引一批特定的游客,但是接待设施水平较差,而贝迪颐园的先进设施和服务正好可以填补天赐温泉的缺陷,因此天赐温泉的游客也是贝迪颐园的潜在客户。
笔者认为由于三个景区旅游资源、服务等方面的差异,形成了旅游产品的差异化,同时由于消费者之间需求的差异,三个景区通过客源互通满足游客的不同需求得模式有利于该三大温泉景区客源市场的开拓。
因此从客源市场条件分析,该区域满足区域旅游“竞合”的需要。
(五)景区知名度条件
调查发现,天赐温泉和海兰云天作为重庆市开发较早的温泉旅游景区知名度较高,而贝迪颐园开发较晚,知名度有待提高。
笔者认为,三个景区可以通过相互带动、整体宣传推广,借天赐温泉和海兰云天的知名度带动贝迪颐园景区,从而对外形成“以天赐温泉为代表的白市驿板块三大温泉度假区”,这有助于节约各个景区的宣传成本,增强宣传力度,提高宣传效果是非常有益的。
五、白市驿板块实施竞合的博弈模型分析
“竞合”是博弈理论的延伸,它强调理性经济人在竞争环境中共同选择联合行动,以形成具有稳定均衡解的联合体,在均衡处各方达到势均力敌的稳定状态,它强调同一关系的两个方面:
合作是手段,竞争是目的[3]。
竞合作为企业经营管理策略的一种,是企业之间长期动态博弈的结果[4]。
基于博弈理论,我们可以通过构建三方博弈模型[11]研究白市驿板块三家温泉旅游企业之间择竞争与合作的策略问题。
假设三个温泉旅游企业在“竞合”初期都有“合作”(维持合作协议)和“背叛”(背叛合作协议)两个备选项,其中一个企业的选择与其他两个企业的决定密切相关。
那么,如果博弈双方都选择“合作”,各自会得到8个单位的收益;
选择“背叛”,各自会得到4个单位收益;
如果一方选择“合作”,另一方选择“背叛”,那么选择“合作”的一方会因为另一方的策略而损失2个单位的利益,选择“背叛”的一方会因为自己的策略获得1个单位利益(图2)。
A温泉旅游企业
合作
背叛
B/C
温泉
旅游
企业
8 ,8
2 ,5
5 ,2
4 ,4
图2白市驿板块温泉旅游企业三方博弈模型
对于白市驿板块内任一温泉旅游企业A来讲,当A企业选择“合作”时,另外两家温泉企业在t时期内选择“合作”的企业数量为Xt,则选择“背叛”的企业数量为2-Xt。
那么当:
(1)Xt=0,即A企业选择“合作”时,另外两家旅游企业均选择“背叛”,则A温泉旅游企业分别和B、C两家温泉企业形成(合作,背叛),A温泉旅游企业的利益为2+2=4;
(2)Xt=1,即A企业选择“合作”时,另外两家旅游企业B选择“背叛”、C选择“合作”,则A企业和B企业形成(合作,背叛),A利益为2;
和C企业形成(合作,合作),A利益为8,则A温泉企业的利益为2+8=10;
(3)Xt=2,即A企业选择“合作”时,另外两家旅游企业均选择“合作”,则A企业分别和B、C两家温泉企业形成(合作,合作),则A温泉旅游企业的利益为8+8=16。
因此,可以得出A温泉企业选择“合作”时,得到的利益公式:
8Xt+2(2-Xt)
A企业选择“合作”时的三方博弈收益表
Xt
A选择合作
A的利益
A的利益公式
B,C都不合作
4
1
B或C一个合作
8
2
B,C都合作
16
图3A温泉旅游企业选择“合作“时的三方博弈收益表
对于白市驿板块内任一温泉旅游企业A来讲,当A企业选择“背叛”时,另外两家企业在t时期内选择“合作”的企业数量为Xt,则选择“冲突”的企业数量为2-Xt。
(1)Xt=0,即A企业选择“背叛”时,另外两家企业均选择“背叛”,则A企业分别和B、C两家企业形成(背叛,背叛),A企业的利益为4+4=8;
(2)Xt=1,即A企业选择“背叛”时,另外两家企业B选择“背叛”、C选择“合作”,则A企业和B企业形成(背叛,背叛),A利益为4;
和C企业形成(背叛,合作),A利益为5,则A企业的利益为4+5=9;
(3)Xt=2,即A企业选择“背叛“时,另外两家企业均选择“合作”,则A企业分别和B、C两家企业形成(冲突,合作),则A企业的利益为5+5=10。
因此,可以得出A企业选择“背叛“时,得到的利益公式:
5Xt+4(2-Xt)
A温泉旅游企业选择冲突时的三方博弈收益表
A选择背叛
A利益
5Xt+4(2-Xt)
B或C合作
9
B,C都合作
图4A温泉旅游企业选择“背叛“时的三方博弈收益表
由此可见,根据最优反应动态机制,只有当A区域采取合作时得到的利益高。
于采取“背叛”时得到的利益,它才可能会在下一个时刻选择继续的“合作”,那么,根据上面总结的利益公式,必须要使得:
8Xt+2(2-Xt)>
5Xt+4(2-Xt)
Xt>
0.8
只有当Xt>
0.8时,温泉旅游企业A才会在t+1时期选择“合作”。
因此Xt的取1、2两个值中任何一个才会有意义。
通过三方博弈模型研究,我们可以得出,该博弈存在两个贝叶斯纳均衡点,即在t+1时刻三方均选择“背叛”或者均选则“合作”,从而达到三方博弈的均衡。
从上述博弈模型的分析结果来看,白市驿温泉旅游资源实施竞合是可以实现的,即使是三方的博弈,只要其中一方选择“合作”,那么其他两方均会选择“合作”,同时维持三方博弈的动态平衡。
也就是说,在合作“多赢”理念指导下,只要有一个温泉旅游企业想要建立合作关系,另外的两个温泉旅游企业也会采取合作战略,保证合作能够成功,达到三方的利益最大化的状态。
因此,从上述定量分析可以看出,白市驿温泉板块实施温泉旅游资源“竞合”完全可行。
六、结论
通过白市驿板块实施“竞合”的利益分析、外部环境分析、内部条件分析和博弈模型分析可见:
实现白市驿板块温泉旅游企业的区域“竞合”是成功可行性。
该区域应当以温泉旅游资源为背景,以参与内“竞合”企业的经济利益增长为基本点,以市场交易为基本方式,以政府协作为必要补充,在重庆及其周边地区进行区域整体营销宣传,将该区域打造成重庆地区“富有吸引力的温泉旅游旅游目的地”,实现“互惠互利、共赢多赢”的区域旅游发展格局
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