整改销号台账范例Word文档下载推荐.docx
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整改措施
组织开展多种形式的活动,努力挖掘本地旅游客源市场潜力。
整改进展情况及效果
启动了“爱我家乡—九江人游九江”活动;
开展了“游天下”全国百城旅游九江宣传周活动和全市观光游览景区特定节假日向市民免费开放工作。
通过各种形式的宣传促销,激发了九江市民热爱家乡美丽山水的热情,提升了九江旅游资源、产品的影响力和美誉度,达到了挖掘本地客源市场,拉动旅游内需的目的。
市旅游局学习实践活动办公室销号登记
经核查已经整改落实,同意销号。
2009年7月15日
02制定时间:
保障旅游宣传投入,解决促销经费不足问题。
依据市政府《九江市价格调节基金征集管理办法》有关规定,制定《九江市价格调节基金旅游专项基金的管理使用办法》。
市财政已设立市价格调节基金旅游专项基金账户,正在按规定程序进行征集。
03制定时间:
解决九江本土旅游商品缺乏知名度和影响力问题。
加大旅游商品研发力度,开展“2009年我最喜爱的九江旅游商品品牌”电视评选活动。
市旅游局、市广播电视局联合举办了“2009年我最喜爱的九江旅游商品品牌”电视评选活动,共组织16家旅游商品生产厂商参评,已评出金奖1名,银奖、铜奖各3名。
将在第二届旅游形象大使颁奖典礼上颁发奖牌。
庐山旅游文娱频道为金、银、铜奖得主发布相应电视广告宣传,获奖单位可以依据得奖情况展开相关广告、宣传、推介活动。
2009年7月15日
04制定时间:
局机关各科室、各部门应进一步加强沟通交流,积极完善各项工作督查制度的问题。
卢大喜
办公室
将各业务科室的专业文件以及全局性的文件在学习园地进行公开,形成旅游统计、旅游项目建设、各项旅游工作任务完成情况进行每月调度制度。
已经充分发挥学习园地的交流平台作用,旅游统计、旅游项目建设、各项旅游工作跟踪督查制度进一步得到完善,办公室坚持每周重点工作督办,每月对2009年各项重点工作的进展情况进行督查;
开发科对旅游项目建设进行每月调度;
管理科每月编制《旅游统计简报》。
各项工作协调有序地推进。
05制定时间:
办公自动化建设水平不够高的问题。
完善九江旅游网站建设,建立全市旅游系统网上办公信息员队伍,开展针对性的电子政务技能培训,提高办公效率,降低办公成本。
对九江旅游网成功地进行了改版,7月4日,召开了全市旅游信息化工作会议,建立了全市旅游系统网上办公信息员队伍,进行了电子政府技能培训,进一步提高了工作效率,降低了办公成本。
06制定时间:
导游讲解词不够规范问题。
导服中心
编印新的导游词,进行导游强化培训,建立骨干导游员队伍,发挥示范带头作用。
新的导游词欢迎词已编印完成,并发放到导游手中,受到业界和游客的好评。
骨干导游队伍正在组建中。
在秋冬季将举办导游培训班。
07制定时间:
韩语导游员不足,不能满足接待需要的问题。
稳定原有队伍,扩充韩语导游队伍。
已挑选部分导游送省局培训,基本解决了韩语导游不足的问题。
08制定时间:
按照市委、市政府有关厉行节约的文件要求,进一步规范财务制度的问题。
陈国栋
规财科
财务票据报销按照正规程序报支,严格审查票据的内容。
按照节约、精简的原则,削减接待费用,严格按照接待标准执行。
制定了市旅游局财务规章制度,组织全局学习,严格按照规章制度办事,全局财务票据报销规范有序。
实行接待用餐通知单制度,接待用餐必须科室负责人和陪同领导签字,单位分管领导审核,最后到主要领导处备案,有效地削减了接待费用。
09制定时间:
星级饭店服务质量有待进一步提高问题。
任克全
管理科
7月份在全市旅游星级饭店中开展“服务质量提升活动”和“赣菜推广月活动”。
于6月15日向全市旅游星级饭店下发相关通知,针对“服务质量提升活动”各单位已进入自查自纠阶段;
各旅游星级饭店正在开展“赣菜推广月活动”,并向入住的游客推荐“赣菜”。
10制定时间:
旅行社经营管理应进一步规范的问题。
7月上旬组织全市旅行社进行培训、学习,对《旅行社条例》进行认真宣贯。
7月15日,组织召开了《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》宣贯会,参会人员:
各县(市、区、山)旅游局、全市89家旅行社。
(创造条件可以解决的问题)
11制定时间:
长江游船旅游市场有待进一步开拓的问题。
2009年12月31日前
派出精干旅游促销小分队与长江海外游船总公司重庆、武汉分公司,上海港吴淞客运中心等公司对接合作,大力开拓以游船为主要形式的长江沿线入境旅游客源市场;
继续兑现游船奖励措施。
7月3日,上海吴淞客运中心考察团来到九江港客运站,双方就上海至九江旅游航线的开通达成一致意见。
从7月24日开始,五星级豪华游轮“仙妮号”将每周一次造访九江,携带游客来九江、庐山旅游。
这也标志着继长江客运中断十多年后,上海至九江旅游航线将首次开通。
下阶段将组织人员赴重庆、武汉等地进一步对接洽谈开发长江游船市场。
经核查,正在逐步整改落实。
12制定时间:
应该利用台北直航南昌的契机,大力开发台湾旅游市场的问题。
在台湾设立庐山旅游服务处;
邀请台湾旅行业来浔考察踩线;
组织开展台湾旅游宣传推介活动。
庐山管理局在台湾授权6家旅行社,挂牌成立庐山在台服务处。
预计今年来庐山旅游的台湾游客有望突破1万人。
台湾旅行业考察踩线团于6月份抵浔,将把台湾游客九江、庐山游向深度推进,带来更多的台湾游客到九江。
今年以来,台湾旅行业热卖江西八日游产品,江西今年预计可接待台湾游客2万人次以上。
作为名列江西首位的旅游城市,九江被纳入台湾游客江西游线路的重点,台湾游客被安排在九江、庐山逗留两晚三天,领略赣北旖旎的湖光山色。
目前,已着手启动今年十月底赴台宣传促销活动。
13制定时间:
应该进一步优化旅游市场环境的问题。
质监所
继续开展集中整治旅游市场秩序活动,加大联合检查力度,严厉查处违法违规经营行为,确保旅游市场安全、有序。
在集中整治旅游市场秩序活动中,共查处违规导游11人,查处无资质从事及经营旅游业务的企业单位3起,有效地净化了旅游市场环境,规范了旅游市场秩序,维护了旅游者及旅游经营者的合法权益。
(应当解决但一时又解决不了的问题)
14制定时间:
应进一步提升九江旅游品牌形象的问题。
整合旅游资源,制作一批旅游宣传品,如编制新的旅游宣传折页、制作新的易拉宝宣传品;
加强与中国旅游报、九江日报、浔阳晚报等平面媒体,中央电视台、九江电视台、庐山文娱频道等电视媒体,江西旅游网、新浪网旅游频道等网络媒体的合作;
策划首都国际机场“文化国门”展示展演活动;
请进来,走出去,开展系列旅游宣传推介活动。
目前正在制作九江旅游宣传折页、旅游一图通和易拉宝等宣传品。
与庐山旅游频道筹备自驾游活动。
做好在中央电视台投放江西旅游风光片广告九江部分的准备工作。
着手组织八月份赴浙江开展旅游大篷车宣传促销活动。
15制定时间:
我市乡村旅游有待进一步做大做强的问题。
曾健红、卢大喜
办公室、开发科
开展调查研究,形成调研报告;
由市政府出台发展乡村旅游相关措施、办法;
编制乡村旅游发展规划;
启动一批乡村旅游项目,推出一批乡村旅游产品。
搜集各县乡村旅游发展情况,草拟了全市乡村旅游调研报告初稿。
拟组织赴省内外乡村旅游发达地区考察学习。
市政府下发了《关于大力发展乡村旅游的意见》。
(进一步推进整改落实的问题)
16制定时间:
2009年8月12日
进一步提升旅游星级饭店服务水平。
2009年9月31日前
9月份在全市旅游星级饭店进行服务技能大赛
目前正在制订方案。
2009年8月12日
17制定时间:
进一步提升旅行社接待服务水平。
2009年8月31日前
8月份完成第一批次的旅行社三星级评定和二家四星级的初评工作并报省旅游局
已经完成第一批次的旅行社三星级评定明查工作,正在指导申报四星级的旅行社准备相关资料,8月底前完成明查。
2009年8月12日
18制定时间:
进一步提升导游服务水平和综合素质。
开展学习周家文同志先进事迹活动
目前已经通过九江旅游网刊登了省旅游局转来的游客对周家文同志的感谢信,宣传周家文同志先进事迹。
并着手计划以讲座、培训等多种活动形式,在旅游淡季组织导游人员开展向周家文同志学习实践活动。
经核查,正在逐步整改落实。
2009年8月12日
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