空乘英语300句Word文件下载.docx
- 文档编号:3755336
- 上传时间:2023-05-02
- 格式:DOCX
- 页数:24
- 大小:30.21KB
空乘英语300句Word文件下载.docx
《空乘英语300句Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《空乘英语300句Word文件下载.docx(24页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
30.ontimeperformance准点率
31.LOST-N-FOUND失物招领
32.confirmation确定
33.reissuedticket重开的票
34.passengermanifest旅客名单
35.wheelchair轮椅
36.groundstaff地勤
37.livevest救生衣
38.non-stopflight直飞班机
39.immigrationcard入境表格
40.demonstration示范
41.evacuate疏散
42.trafficcongestion航路拥挤
二、正常程序RegularProcess
1.登船Boarding
1.1欢迎Greetings
1.早上好,女士(先生)。
欢迎登船!
Morning,madam(sir).Welcomeboard!
2.早上好,先生。
欢迎登机。
坐头等还是经济舱?
Morning,sir.Welcomeaboard.Firstclassoreconomyclass?
3.早上好,能帮您什么忙?
Goodmorning.WhatcanIdoforyou?
4.早上好!
请您出示船票。
Goodmorning.MayIhavealookatyourferryticket?
/Showyourticket,please?
5.我是头等舱/普通舱乘务员
I’mthestewardessofthefirst-classcabin/economicclasscabin.
6.我来为您引座。
I’llshowyouyourseat.
7.见到您很高兴
Nicetoseeyou./Nicetomeetyou.
8.请您往里边走,请对号入座
Stepinplease.Taketheseattonumber,please.
9.请到这边坐可以吗?
Wouldyoupleasesithere?
10.请向后退一下。
Wouldyoupleasebackoffalittle?
11.请按顺序,一个接一个。
Pleasebeinorder,onebyone.
12.请您先走/请跟我来.
Afteryou./Followme,please.
13.头等舱在二楼,往前走(往后走)
Thefirstclasscabinisonthesecondfloor.Goahead(backward).
14.小心碰头
Mindyourhead,please.
15.麻烦您侧身让后面的旅客过一下。
Excuseme.Pleasegivewaytothepassengersbehind.
1.2行李
1.让我帮您拿行李好吗?
CanIhelpyouwiththeluggage?
2.这边请,行李放在这里
Thisway,please.Leaveyourluggagehere,please.
3.让我帮您把行李放在这里,让开安全通道。
MayIhelpyoutoputyourluggagehereandtokeepthesafetypassageclearly?
4.请把您的箱子放在指定位置。
Pleaseputyourboxintheappointedarea.
5.您不能把行李放在这儿,过道不能堵塞。
Youmaynotleavethebaggagehere.Theaisleshouldn’tbeblocked.
6.请您配合不要把行李放在紧急出口旁边。
您可以把它放在座位旁边。
I’mafraidyoucan’tleaveyourbagthere.Youaresittingnexttotheemergencyexit.Ithinkyoumayfindthere’senoughroomtoputitnearyourseat.
1.3座位Seating
1.您好,请从这边通道往前走。
Goodmorning(afternoon,evening).Thisaisle(way),please.
2.请从这边上楼梯,楼上是头等舱/贵宾舱。
Pleasegothiswaytotheupstairs.
3.请跟我来,您的座位在客舱中部。
Followme,please.Yourseatisinthemiddleofthecabin.
4.是左边靠走廊座位------这是您的座位。
Anaisleseatontheleftside------hereyouare,sir.
5.恐怕您坐错位子了,G100正好在那边走廊的后二排。
I’mafraidyouareinthewrongseat.G100isjusttworowsbehindontheotheraisle.
6.请稍等一下,我查查看。
Excusemeforasecond,I’llcheck.
7.为了您的安全,请您坐好
Pleasebeseatedforyoursafety.
8.请您系好座椅上的安全带,谢谢
Pleasefastenyourseatbelt,thankyou.
9.座椅排号在座椅扶手上。
Seatnumbersareindicatedonthehandrailofchair.
10.您的座位是G**,请跟我来。
YourseatnumberisG**.Pleasefollowme.
11.旅客登船完毕后,我帮您看看第一排有没有空座位。
Aftertheboardingfinishes,I’llseeifthereisanyvacantseatforyouinthefirstrow.
12.G101座位没有旅客,启航后您可以去坐。
TheseatG101isvacant,andyoucanchangeyourseataftersetsail.
13.对不起,您旁边的旅客想和她的孩子坐在一起,您方便跟她换座位吗?
Excuseme.Theladynexttoyouwantstositwithherkid.Wouldyoumindchangingseatswithher?
14.对不起,我已沟通过了,但那位旅客还是想坐靠窗的座位。
Ihavetalkedwiththatpassenger,buthewouldmorelikethewindowseat.
15.为了使客轮保持配载平衡,请您回到指定的位子上坐好,谢谢您的合作。
Inordertokeeptheferryinbalance,pleasereturntoyouroriginalseats.Thankyou.
16.对不起,您先在座位休息,我去问一下,马上就回来。
Iamsorry.Pleasesitinhereforthetimebeing.Iwillcheckitwiththegroundstaffandbebacksoon.
17.让您久等了,是我们工作的失误。
您现在可以坐在XX座位,我带您过去。
Thankyouforwaiting.Itisourfault.PleasesitinX.I’llshowyoutheway.
18.我理解您,我替您去看看是否有空座位,请您暂时坐在这个座位。
IappreciateyourproblemandI’llseeifthereisanyemptyseat.Wouldyoupleasesithereforthetimebeing?
19.客轮马上要启航了,请不要在客舱内走动。
Theferryisabouttosetsail.Pleasedon’twalkaboutinthecabin.
20.请您回到您座位上好吗?
客轮马上要启航了。
Wouldyoupleasereturntoyourseat?
Theferryissettingsailsoon.
21.请您到这边坐,会感觉好些
Ifyoufeelseasick,pleasesithereandyouwillfeelbetter.
1.4升等
1.您可升等头等舱或贵宾舱,这样您能好好休息一下。
YoucouldupgradefirstclassorVIPclasssothatyoucantakeabetternap.
2.你想由普通舱等升至头等舱等吗?
船上可以为您办理升舱手续。
Wouldyouliketoupgradeyourclass?
Wecanupgradeyouonboard.
3.你可以先上二楼,稍后会有乘务员为您办理补票手续,每位80元.
Youcangoupstairsfirst;
thenwe’llchargeyouextra80Yuanforupgrade.
4.对不起,这是普通舱票,你可以付差价升等.
Sorry,yourticketistheeconomicclass,youmaypaytheextraforupgrade.
5.头等舱免费提供饮料、点心以及可以优先下船。
Thefirst-classcabinfreeprovidesdrinksandmeals,passengeralsocanenjoyprioritylanding.
6.您可以升舱,不过要付差价部分的钱。
Youcanupgradeyourclass,butyouhavetopaytheextra.
7.对不起,请您们几位谈话声音小些,以免影响其他客人休息。
Excuseme,butcouldyoutalksoftlytoavoiddisturbingtheothers.
8.请将您的椅背调直。
Pleaseputthebackofyourseatinanuprightposition.
9.让您感到舒适是我们的职责。
It’sourdutytoletyoufeelascomfortableaspossible.
1.5供餐Meal
1.您想先喝点什么?
Wouldyoulikeanythingtodrinkfirst?
2.谢谢,让您久等了。
这是您的咖啡,还要点什么?
Thankyouforwaitingsir.hereyouare.Anythingmore?
3.先生/女士,这是今天的饮料,你想喝些什么?
Here’sthedrinklist.Whatwouldyouliketohave?
4.稍候我们将为您下订。
We’lltakeyourordersoon.
5.我们马上给您提供饮料。
这是茶单。
We’llsoonbeservingdrinks.Hereisthemenu.
6.刚才您在休息,我没有打扰您,请问您要喝点饮料么?
我们有各种果汁、还有热茶和咖啡,您喜欢哪种?
Wedidn’tdisturbyouwhenyouwerehavingarest.Wouldyoulikesomethingtodrinknow?
Wehavejuice,mineralwater,hotteaandcoffee,whichwouldyoulike?
7.对不起,我们服务时您睡着了,没有叫醒您,现在您想喝些什么?
Sorry,youweresleepingwhileweserved.Ididn’twanttointerruptyou.Now,whatwouldyouliketodrink?
8.我再给您添些矿泉水么?
还是喝点其它饮料?
Wouldyoulikesomemoremineralwateroranythingelse?
9.您是否觉得不舒服?
您需要披肩吗,或喝点热饮?
Doyoufeelalittlecold?
Wouldyoulikeanamice,orsomehotdrink?
10.您是否感到不舒服,给您倒杯水好吗?
Areyoufeelingsick?
Wouldyoulikeaglassofwater?
11.您想来点热/冷饮料吗?
Wouldyoulikesomethinghot/coldtodrink?
12.您是要淡茶还是浓茶?
Howdoyoulikeyourtea?
Weakorstrong?
13.咖啡还未冲好,来杯热茶好吗?
Coffeeisn’treadyyet.Wouldyouliketohaveacupofhotteainstead?
14.您想在饮料里放点冰块吗?
Wouldyoulikesomeiceinyourdrink?
15.我是__,今天很高兴能为您服务,这是我们为您准备的餐点。
如果有什么需要,请随时找我。
I’m_____.I’mgladtobeatyourservice.Here’sthemealwepreparedforyou.Ifyouneedourhelp,pleasepressthecallbutton.
16.小心烫手!
It’shot!
Mindyourhand.
17.先生,您还要点别的什么吗?
Wouldyoulikemoreofanything,sir?
18.对不起,橙汁没有了。
您能换一下吗?
我们有咖啡、奶茶……您想来点吗?
I’msorry.Thereisnomoreorangejuiceleft.Canyoumakeachange?
Wehavecoffeeandmilktea…Wouldyoulikesome?
19.对不起,没有果汁。
给您热茶好吗?
Iamafraidjuiceisnotavailable.MayIofferyouhotteainstead?
20.水好像凉了,让我为您换一杯新沏的吧。
Itseemstheteaisgettingcold.Letmemakeanewoneforyou.
21.这是您的咖啡/茶、热水,小心烫,请拿好。
Hereisyourcoffee/hottea/hotwater.Pleasebecautiouswhenholdingit.Itisquitehot.
22.您能喜欢我非常高兴。
再来点吗?
I’mgladyoulikethem.Wouldyouliketohavesomemore?
23.我帮您打开小桌板吧!
(第一排旅客)
Letmehelpyoupreparethetable.
24.我们马上要供应饮料了。
请放下您的小桌板。
Nowwe’llbeservingdrinks.Pleasepulldownyourtraytable.
25.几分钟之后我们将提供饮料(餐食),请放下您前面的桌板。
Inafewminuteswe’llbeservingdrinks(food).Pleasepulldowntheseattableinfrontofyou.
26.请您收起小桌板
Pleasefoldupyourtabletop.
27.没问题,我马上为您收走空餐盘。
Noproblem.Iwilltakeawayyourtraysetinaminute.
28.可以帮您把不用的杯子收走吗?
MayItaketheglassaway?
29.对不起,让我来清理一下好吗?
Excuseme.MayIhelpyoutocleanitup?
30.现在可以收拾您的桌子吗?
MayIclearupyourtablenow?
31.您介意我把这些东西拿走吗?
Wouldyoumindmetakingtheseaway?
32.我们今天为您准备的餐食还可口吗?
Doesthemealtastegood?
33.我们今天为您提供的餐食还满意吗?
Mr._,howdoyoulikethemeal?
34.您对这餐点还满意吧?
Howdoyoulikethefood?
35.对不起,让您久等了。
I’msorryforkeepingyouwaiting.
36.您可能是晕机。
Youmightbesea-sickness.
1.6小卖部
1.您需要买一些食品吗?
今天航班上的物品品种繁多。
Wouldyouliketobuysomethingtoeat/drink?
Wehaveawideselectiononboardtoday.
2.我们只收人民币,不接受港币、美金和信用卡。
WeonlyacceptRMB,butnotHongKongdollar、USdollarandcreditcard.
3.请问您有零钱吗?
Haveyougotanysmallchange?
4.这是找给您的钱,请点清、拿好!
Hereisyourchange,pleasecheckitup.
1.7海关移民局检疫CIQ
1.这是您的海关申报单/入境卡,请用中文/英文填写,注意与护照一起保存,到达码头时可以方便您办理入境手续。
HerearetheCustomsDeclarationFormandEntryCard.YoumayfillouttheformsinChineseorEnglishandkeepthemwithyourpassporttogether.It’llbeconvenientforyoutogothroughtheentryformalitiesintheterminalbuilding.
2.这是入境卡,您可以在落地前填好,落地后交给移民局官员。
Hereistheentrycard.Youmayfillitoutbeforelandingandsubmitittotheofficialwhengoingthroughimmigration.
3.最后请确认签上您的名字。
Finally,pleasemakesuretosignyourname.
4.您需要入境卡吗?
请填好入境单!
Doyouneedentrycard?
Pleasefilltheentrycardcarefully.
5.当您办理入境、海关和检疫等手续时需要出示这些表格。
Youarerequiredtoshowtheseformstotheofficerswhengoingthroughimmigration,customsandquarantineprocedures.
6.根据当地检疫规定,乘客不能携带新鲜水果入境。
Accordingtothequarantinerequirementsofthelocalgovernment,passengersarenotallowedtobringfreshfruitsintothecountry.
7.打搅一下,落地前请您填写这些表格,以方便您办理海关,移民,检疫等手续。
Excuseme,wouldyoupleasefillouttheseformsbeforearrival?
You’llneedthemwhenyougothroughCustoms,ImmigrationandQuarantine.
8.如果您在填写表格时有疑问或困难请找乘务员,我们很高兴为大家服务。
Pleasedonothesitatetocallusifyouhaveanyquestionsordifficultiesinfillingoutthisform.Weareverygladtobeatyourservice.
9.根据当地政府检疫的规定,严禁旅客携带任何新鲜水果,鲜花,奶制品,肉类,动植物种子等入境。
AccordingtotheregulationsofQuarantineofthelocalgovernment,passengersarenotallowedtobringinanyfreshfruit,cutflowers,diaryproducts,,meat,,animalorplantorigin.
10.请您填好表格后把小桌板收好。
Pleasecloseyourtableassoonasyoufinishfillingintheform.
1.8娱乐休息Relaxation
1.___先生/女士,这是我们为您准备的杂志,希望您喜欢。
Mr./Ms.___,Here’sthemagazinewe’vepreparedforyou.Wehopeyou’lllikeit
2.___先生/女士,您需要毛毯吗?
我帮您盖上吧。
Mr./Ms.___,doyouneedblanket?
Wouldyoulikemeputitonforyou?
3.__先生,我帮您把座椅调整到比较舒适的位置,这样您就可以休息了。
Mr._,mayIhelpyouadjusttheseattoamorecomfortablepositionsothatyoucanhaveagoodrest?
4.您只要按下座椅扶手上的按钮,身体同时往后靠就可以了。
Pleasepushthebuttononthearmrestandleanagainsttheseatbackatthesametime.
5.__先生/女士,请用毛巾。
Mr./Ms.___,here’stheblanketforyou,please.
6.天气比较冷,您需要一杯热茶吗?
It’squitecold.Wouldyoulikeacupofhottea?
7.对不起,让您久等了
Sorryforkeepyouwaiting./Iamsorrytohavekeptyouwaitingsolong.
8.给您一块毛巾,擦一擦(或敷一敷)
Hereisatowelforyou.
9.外面在下雨,请您注意防滑
It’sraining.Lookatyourfeet.
10.洗手间在后面(前面)
Toiletisattheback(inthefront).
11.服务台在前面(后面)
Theservicedeskisinthefront(attheback).
12.对不起,请您坐好
Excuseme.Pleasebeseated.
13.请您不要吸烟
Don’tsmoke,please.
14.请您不要着急,我们会尽力帮助你
Pleased
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 英语 300
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)