精选大学生实习心得体会范文合集七篇精选文档格式.docx
- 文档编号:3732715
- 上传时间:2023-05-02
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:19.77KB
精选大学生实习心得体会范文合集七篇精选文档格式.docx
《精选大学生实习心得体会范文合集七篇精选文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《精选大学生实习心得体会范文合集七篇精选文档格式.docx(14页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
我这项工作大概进展了一个礼拜,才算完成,也是经过一个星期的锻炼,我得速度才上升那么一点点。
实习的半年里,学会了很多的技能,都是主观对我培训的。
很多的技能在一开场时我是无法掌握的,必需要去不断的锻炼,我大概每天下班后还会在公司里对速度和技巧进展训练,一点点的把速度加快,一点点的把技能给提升。
经过大半年不停的训练,我负责的出纳工作才算是有好的声色,努力去获得了主管的认可。
通过半年实习,我对财务更加熟悉了,学会了制作各种财务表格,理解了出纳是一个怎样的工作,更是懂得了在与人交往时注意自己的言行,变得更加有礼貌,思想也有提升。
实习让我的理论知识跟理论才能进展很好的结合,帮助我在财务工作上去的比拟好的成绩。
有了这一次的锻炼,我觉得自己以后的出纳工作可以做得更完好些,也相信自己将来收获无限。
实习单位:
广西南宁明园新都大酒店实习时间:
20xx年9月——20xx年11月序言终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里理解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体方案,去我决定选择大酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的大酒店,那是我所希望理解和学习的一家比拟理想的大酒店。
这是南宁市唯一的一家五星级大酒店——明园新都大酒店〔TheMajesticHotel〕,名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该大酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才理解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级〞的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都大酒店组成的。
陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好理解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?
或者是还存在着什么问题有待解决呢?
我甚至开场盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座大酒店到底怎么样呢?
有什么值得我们借鉴的呢?
还有什么需要改良的呢?
给我的感受是怎么样的呢?
那么且听我渐渐道来。
第一局部:
中餐部明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:
中餐部〔包括广东轩、多功能厅和6个包厢〕、西餐部〔包括花园餐厅和自助餐厅〕和酒水部〔包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧〕。
我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比拟全面的理解整个餐饮业的效劳、销售与管理。
大酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是大酒店餐饮部门中最辛苦的部门!
〞还没有开场工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。
看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!
〞大酒店没有给效劳员们制定自己的岗位职责和工作描绘,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从指导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,效劳员什么都能干!
摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男效劳员们的事情。
更让人不可理解的是该大酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右〔没有加班费〕,我不知道这样的作息制度有没有违背?
劳动法?
,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。
刚开场工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。
令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到为难的事是广东轩的效劳员制服真是简单得可以,由于大酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛〞的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个效劳员和客人几乎没有区别,以致于有一次我正准备为一个会议提供效劳时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个大酒店的形象,这是大酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而进步工作效率同时员工制服更表达出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到快乐的是,大酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠僵硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了〞都会让人感动,看来还是员工自己最可以理解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。
〞这也是大酒店上层指导所最缺乏的素质之一!
中餐厅的日子就这样一天天完毕了,在这些日子我确实学到了不少的东西:
除了能学到中式餐饮的效劳程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:
如何处理好自己的利益和大酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我理解到的是作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识。
在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了效劳意识,我非常赞同他的观点:
“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。
〞是啊,这才是“效劳意识〞的真正的含义,这才是一个效劳员真正的素质的表达。
第二局部:
西餐部明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅GardenRestaurant〞,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。
餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。
不过假如能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从效劳程序到员工的管理都比中餐厅标准和严格多。
刚来到西餐厅感觉好似是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!
你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:
擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。
不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开场抗议起来了。
有些时候,餐厅的效劳员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。
因此,建议西餐厅的管理人员可以灵敏地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个效劳员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?
西餐的效劳与中餐的效劳大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。
可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好大酒店在为一些新员工进展培训,但大酒店就是不让我们参加培训。
这使得我们大为不满,为什么不给我们进展培训呢?
我们虽然在大酒店只是进展短期的实习,可是我们正是为了到大酒店学习而来的啊。
大酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?
第三局部:
酒水部最后我们来到了实习的最后一站:
酒水部门,由于国庆长假以及提早一周完毕实习的的缘故,使得我们的最后一站的时间格外地短暂,大概加起来才刚一个星期而已吧。
第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。
一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。
终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。
可是擦完酒杯后又不知该去何处了。
唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。
酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。
由于当时正是大
酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮助擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这确实让人感到遗憾。
在酒吧的时间确实是过于短暂,再此不对其进展过多的品头论足,不过有一点我可以毫无保存的说,不仅仅是这个部门,其他部门也同样让我有这样的感受:
那就是大酒店缺少一种可以凝聚人心的企业文化,一个将自己却别于其他大酒店、其他餐厅的一种文化,这使得每一座大酒店都给人一种似曾相识的感觉,一种克隆的感觉,而这种文化却足以支撑起整个大酒店!
第四局部:
总结以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个大酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的缺乏:
一、应该改变传统的对待员工的态度。
人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。
管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;
相反,现代管理理念告诉我们:
管理是一种特殊的效劳,管理者只有做好对下级的效劳,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝〞,即:
市场、顾客和员工!
有位老员工在大酒店的BBS中对指导这样说道:
“善待员工,做个好指导,记住,你管理的不全都是机器。
〞我想这也许是每一位员工都想对指导所说的话吧。
二、企业缺少一种可以凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。
企业文化的建立不是可有可无的,而是企业生存开展所必需的。
当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人可以群策群力,团结一致,共度难关。
对于没有进展企业文化建立的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的开展进展过认真的考虑,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。
由此可见,企业文化的建立是企业生存和开展的必要保证。
三、企业缺少一套有效的鼓励机制和晋升制度。
大酒店的鼓励机制中过多的注重于物质上的鼓励,而无视了精神上的鼓励。
事实上,除了传统的奖惩鼓励外,还有很多的鼓励方式值得我们管理者借鉴。
有些时候指导对员工的一个微笑或是一句。
我们在学校的时候,不断的学习,可是仅仅在学校学习是远远不够的,如今是素质教育的时代,而社会理论更是增强我们素质教育很重要的一项,经过社会理论可以给我们以后的工作更多的指导作用,可以给我们自我更好的定位,可以进步我们的理论本领。
经过社会理论,可以让我们直观的接触社会,理解社会,更好的效劳社会。
经过社会理论,可以检验真知,可以更加全面的.认识自我。
社会是一个大熔炉,而学校是象牙塔,走入社会,就是给我们洗礼,磨练自我,让自我可以更快的成才。
社会同时也是一个理论大学,在这个理论的过程中,我们可以明白自我的长处和短处,到理论中去,走出校门,在理论中学习,在理论中成长,在理论发现自我的价值,可以给我们以后的工作奠定根底,理解社会中的人才所需,让自我可以与社会相交融,不断的扩大自我的视野,挖掘自我的本领。
这个假期我选择了与自我专业相关的工作去理论,学习到了很多东西,充实了自我。
在这次理论中我学习到了很多,很多书本上没有的知识,此刻回想起来,还是历历在目。
这次的社会理论,我给自我树立了相关的目的,将自我所学的知识运用,从工作中学习到一些东西。
我在这次的理论中主要学习到以下几点:
一、要学会与别人更有效的沟通。
经过这次的理论,我认识到了自我沟通本领的缺乏,不能很好的表达自我,不能很好与别人有效的沟通。
经常导致话题继续不下去,彼此都很为难。
可是庆幸的是,在一段理论过后,我增强了自我的沟通本领。
二、要不断的给自我信心。
在理论的过程中,虽然经常会觉得迷茫,可是我还是觉得要首先学会肯定自我,给自我信心,这样才能更好的做好工作。
三、不要有害怕的心理,学会不懂就问。
战胜自我是一个很斗争的过程,因为是第一次出去工作,难免会觉得害怕,可是在这个过程中我不断的给自我加油打气,告诉自我要学会英勇应对,不断的理解,后面我战胜了自我,成功了的进入了工作的状态,在初开场的时候,我还很多不懂的地方,可是我学会了不懂就问,同事也很愿意教我,给了我很多的帮助。
四、要不断的充实自我。
在这个理论的过程中,我意识到了自我还有很多的缺乏,我还需要很多的知识武装自我,充实自我。
在学校我学习到了相关的知识,在社会上的理论,增强了自身的本领,处理问题的本领,与人沟通的本领,增强了自我独当一面的本领,在学校要认认真真的学习,在社会上也要认认真真的学习,一步一步踏实的走。
社会理论是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我才能培养的一个重要方式。
因此,对于我们大学生来说,能在寒假有充足的时间进展理论活动,给了我们一个认识社会,理解社会,进步自我才能的重要时机。
大学只是沟通校园和社会的桥梁,是我们进入社会前继续充实自己知识的地方,最终我们要面临社会和市场的竞争和淘汰,社会理论可以让我们在寒假这个很短的时间内学到学校里学不到的东西,充分地承受磨砺和锻炼。
对于一个大学生生而言,敢于承受挑战是一种根本的素质。
社会理论使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与理论相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在理论中检验自己。
半个月的社会理论虽然比拟辛苦。
是庆幸?
还是依恋?
回想起来,才觉察,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
这次的社会理论,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。
正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:
要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚决的信念会指引着他走向完美的事业之路。
无论做什么事,都要以做到最好要求自己。
做事做到位是每易位员工最起码的工作准那么,也是一个人做人的根本要求。
只有做事做到位,你才能进步工作的效率。
在理论的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。
因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地理解到工作的难处和辛苦。
想起来,还是觉得自己如今还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下根底,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和时机去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。
是这一次社会理论给了我学习的时机,同时也给了我一次记忆深化的经历。
这次的理论让我知道了人际关系的重要性,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。
别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地承受。
这样才能和别人友好和睦的相处,在以后的社会生活中很好的和别人沟通。
这次的理论同时也让我知道了一些很重要的事情,比方自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的才能做出肯定。
社会经历缺乏,学历缺乏等种种原因会使自己缺乏自信。
其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克制心理障碍,那一切就变得容易解决了。
这次的理论,使我增长了不少的见识,也懂得了许多做人的道理。
从过程中进步自己,清楚的认识到自己的缺乏和缺点。
工作让我体会到了现实就业的压力,自己才能的欠缺和社会劳动的艰辛。
同时,也让我感受到了上班中工作带来的快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦〞!
所以,我要在今后的学习和生活中严格要求自己,不要求做到最好但要要求自己做到更好。
自己的成功自己感受,自己的收获自己拥有。
通过本次社会理论活动,一方面,我们锻炼了自己的才能,在理论中成长;
另一方面,我们为社会做出了自己的奉献;
但在理论过程中,我们也表现出了经历缺乏,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够严密等问题。
社会理论让我们拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和进步自己的才能,以便在以后毕业后能真正走入社会,可以适应国内外的经济形势的变化,并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的光阴,努力掌握更多的知识,并不断深化到理论中,检验自己的知识,锻炼自己的才能,为今后更好地效劳于社会打下坚实的根底。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断进步自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的此岸。
三个月的实习期简简单单的就过去了。
自己作为一名实习生,在这三个月的工作里根本是都是在按照指导的安排工作。
指导安排了什么,教了什么,我根本就做什么。
没有方法,自己在走上了工作后才发现,自己过去所想的实在是太过简单。
自己在学校虽然学习了三年,但是在学习中所收获的那些知识,在这里也不过是最粗浅的皮毛。
自己不懂得这家xxx公司的方向,更不懂的这里行政部门的规那么和要求。
根本上一切都是从头学习。
但是,也正是因为这样,这三个月里,我在工作岗位上的收获可是非常的丰富!
在实习中有不少的地方也用的上我过去学过的知识,但是在实际的运用中,这有有了新的知识,让我有了很多的地方需要学习。
如今,我将这三个月的实习心得总结如下:
一、工作的体会来到这里的第一天,我先经过了半天多的培训。
主要是对我进展一些摸底,以及一些简单的公司介绍。
然后,由指导给我安排了自己的简单工作——整理资料。
尽管是看起来很简单的活,但是在公司中也有自己的规矩。
指导一步步的教诲我该如何整理核对,并在演示过后就将一局部的工作交给了我。
这确实是简单的工作,但是考验的是耐心和细心。
在自己的努力下,尽管耗时有些久,但还是成功的完成了这次的任务。
在之后,我一遍承受指导的任务,一边通过这些学习自己所需的经历。
在工作了一段时间后,自己已经对公司的情况有了一定的理解。
同时,作为一名文员,自己在工作时接触了很多其他部门的人,在传达信息和资料的同时,自己也认识了很多的同事和朋友。
他们也常常会在工作或生活中给予我很多的帮助。
再往后,我还学习了很多关于办公器具的使用和管理,以及对一些用具的发放。
这些尽管只是些简单的工作,但是对于公司和我们,都是必不可缺的事情。
我认真负责的做好了这些工作,并通过自己的学习让自己理解了更多。
二、生活体验来到实习,自己单独在公司附近住下。
尽管已经成年,但是这样的体验确实不多。
好在有很多的同事朋友,他们指导我在这附近哪里有哪些设施,让我在生活中也变得更加简单。
如今,我已经顺利的适应了单独的生活。
三、总结在这次的实习中,我最大的感受及时团结和协作。
作为文员,我们要协调工作,让各个部门互相协力,这让我感受到大家配合工作的重要。
其次,因为有大家的团结友爱,我才能在生活中顺利安定,这也是团结互助的作用。
在今后的工作中,我会学习更多知识,让自己能成为一名出色的员工!
一转眼我的实习生活也完毕了,虽然感觉自己都还没有工作多久,但是时间也确实飞快的就过去了,我也从一名大学生成为了一名实习过的大学生。
之前在大学的时候就想象过工作之后是什么样子,但也都是再想象从未切身体会过,而这次实习给了我切身体会的时机。
而这次实习也让我知道了工作并没有我想象中的好玩,是枯燥的,每天需要固定的作息,去做着差不多的事,但是在工作中也会遇到各种各样的突发事件。
在这次的实习中我也学习到了很多的东西,让自己得到了很大的成长,也让自己意识到了很多缺乏的地方。
虽然这次实习生活完毕了,但是我也不会停顿自己学习的脚步,继续努力让自己变得更加优秀,可以更全面的去面对将来会降临的各种问题。
在刚刚工作的时候我即有些惶恐也有着兴奋,惶恐的怕自己不可以做好我需要完成的工作,受到批评,兴奋的是我也要即将毕业工作,赚钱养自己了,不需要再向家里要钱了,甚至给家里钱。
然而却也并没有我想象的那么美妙,生活是残酷的在工作的时候没有人会无缘无故的对你好,照顾你。
你只能一个人单独去面对遇到的那些问题,自己照顾好自己。
虽然以前总是听父母说工作不是那么容易的,赚钱很辛苦的。
但是自己却也总是听听,并且应和着,毕竟我也没有工作过。
但是如今工作过之后才明白父母的辛苦,我仅仅是工作了短短的几个月都坚持不下来,而他们却坚持了几十年。
我仅仅是承当工作的压力就这么难受了,而我的父亲却承当着一个家庭的责任,承当着两家的老人,和我这个儿子。
这些都是需要花钱的,我不知道我父亲怎么坚持下来的,但我想如今的我肯定是承受不住的,甚至有可能崩溃。
人总是对自己经历过的事情才有切身的体会,才能明白其中的辛苦。
像以前父母总和我说多辛苦,但我也只是听他们说,但是并没有体会,如今真正的工作之后却非常的想要逃避,想要回到学校继续我的学习生活。
但是没方法,人在这个世界上总是要承当什么的,也需要去面对,逃避始终不是方法。
我可以做的也就是努力的学习,让自己的才能变得更强更出色,只有这样才能面对将来的困难。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 精选 大学生 实习 心得体会 范文 合集七篇