品质部部门职责说明书(V1.0).doc
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品质部部门职责说明书(V1.0).doc
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深圳市拓普联科电子有限公司部门职责说明书
品质部部门职责说明书
部门名称
品质部
部门编制
20人
直接上级
总经理
制定
覃寿华
核准
生效日期
部门职能定位:
负责公司质量环境体系的规划和建立,持续改善公司的品质保证体系,在产品的实现各个环节进行有效的品质监控,发现问题,推动问题解决,持续保证产品质量。
d部门组织结构图:
IQC
品质经理
覃寿华
标准化工程师-空
DCC
覃寿华兼营
仪校
陈涛兼
QE
何志勇
SQE
何志勇代
QA技术员
IPQC-注塑冲压
IPQC-车床
IPQC-组装
OQC-组装
FQC-组装
IPQC-注塑冲压
职位名称
定编人数
职位名称
定编人数
职位名称
定编人数
品质经理
1
IQC
2
组装OQC
1
QE
1
注塑冲压IPQC
1
组装FQC
2
SQE
1
车床IPQC
6
组装IPQC
3
标准化工程师
1
QA技术员
1
合计
20人
职责描述(填写本部门担任的职责模块和主要职责):
序号
工作领域
主要职责内容
1
组织建设
1)制订、实施与完善部门管理制度/流程,为工作开展提供依据和指导;
2)制订并监控实施本部门工作计划和费用预算,确保部门目标的实现;
3)开展部门员工的培训、考核,不断提升员工工作绩效与能力;
4)负责部门团队建设,提高部门员工凝聚力与执行力,营造良好的工作氛围。
2
质量环境体系管理
5)规划、建立公司质量环境体系,确保质量环境管理体系符合ISO9001/ISO14001质量环境管理体系要求;
6)推动落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善,确认体系有效;
7)组织实施质量环境体系的内审和管理评审,促进持续改善;
8)组织接受第三方审核和客户审核,跟进改善措施的实施,使相关方满意;
3
标准制订
9)协助制订公司的统一产品标准,并定期检讨修订,实现产品规范化管理;
10)依据产品技术标准,制订外购件、半成品、成品、原材料及辅料质量检验标准、规范,为检测工作提供依据;
4
文控
11)内外文件的接收、检查、编号、影印、分派,使文件控制有序进行;
12)组织回收旧版的文件,防止现场旧文件的误用;
13)做好新旧文件的归档、标识、保存,确保文件完好、安全;
5
仪器管理
14)负责仪器的配置选型、验收、校准和维护保养,保证检验工作的正常进行;
15)负责仪器的选型,验收管理,保证接收的仪器质量
16)实施仪器的内校和外校,确保仪器精确度符合要求
6
供应商管理及来料检验
17)制定来料检验的规范,实施来料检验,确保上线物料的质量
18)发出来料检测报告,为来料入库和处理提供依据;
19)组织对不合格物料的评审,确保不合格品得以及时处理
20)反馈来料异常情况给供应商,跟进供应商的品质改善,提高供应商来料的质量
21)检测来料样品,并参与承认,及时发现样品质量问题
22)参与供应商的评审,认可,定期评审供应商的质量表现状况,推动供应商改善质量
7
过程检验
18)制定过程检验的规范,实施过程检验,保证制程质量
19)反馈过程检验中发现的问题,知会相关部门改善,跟进解决结果,确保问题得到有效解决;
8
出货
检验
20)制定出货检验的规范,实施出货检验,确保出货品满足质量要求
21)发出出货检验报告,为产品出货提供依据;
9
设计验证及可靠性测试
21)实施样品的测试,及时发现样品质量问题;
22)制作客户样品承认书,并及时提供给业务,以使客户满意;
23)制定可靠性测试的规程,进行可靠性测试,跟进测试不良的改善,持续改善产品品质
24)参与产品设计的评审,验证,以便能在前期发现,改善问题;
10
客户投诉
25)组织客户投诉的处理,回复客户改善报告,以使质量问题得到解决,使客户满意
26)组织客户退货品的返工,保证返工品的质量
11
产品认证
27)组织实施产品的认证,为产品的市场推广提供支持
12
有害物质管理
28)落实RoHS等定期送测和内部监测,保证产品的RoHS等的符合性
29)定期收集供应商的RoHS等有害物质检测报告,并进行管理,确保RoHS等的符合性
13
客户调查及协议
30)负责客户调查表的质量环境安全的填写,达成客户的要求
31)负责客户质量环境协议的签署,其它协议的审核,达成客户的要求
14
质量分析与改进
32)提供重大质量问题的监测数据,以便推动、改进质量管理;
33)开展质量信息统计与分析工作,为公司决策及质量改进工作提供依据;
34)组织召开公司质量分析会,提供质量检测分析数据,提升质量改进工作;
15
其他
33)负责质量环境相关事宜与相关方的联络(客户、供方、认证机构、计量机构等)
34)做好负责区域及办公现场7S管理,保证现场清洁、有序;
35)参与公司各部门组织的相关会议,协调,配合执行关联事项,确保整体工作顺利展开;
36)完成总经理安排的其他工作。
第3页(共3页)
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- 关 键 词:
- 品质 部门 职责 说明书 V1