酒店圣诞节营销活动策划方案经典细致完整版.docx
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酒店圣诞节营销活动策划方案经典细致完整版
酒店圣诞节营销活动策划方案
(总经理汇报)
一、活动时间:
XXXX年12月24、25日
二、活动主题:
相约圣诞之夜
三、目标群体:
20---35岁的年轻男女
四、主要活动内容:
每年的12月25日是西方国家一年中最盛大的节日---圣诞节,类似于我国的春节,为了迎合广大年轻人,本酒店推出圣诞狂欢化妆晚会的主题活动,餐饮部推出圣诞套餐以及客房部推出升圣诞套房和节日优惠活动。
五、活动目的:
为年轻人创造一个庆祝节日和交友的场所。
通过吸引顾客购买我们的产品和享受我们的服务,来达到品牌推广、酒店营销和增加收入的目的。
六、各部门分工与协作:
总经理:
在这次后动中,总经理的主要任务是审批节日计划和营销部上报的营销计划,从活动开始听取各部门汇报活动工作进度,与人力资源部共同制定各部门活动绩效考核方法,根据总经理秘书汇报的各部门工作情况和各部门经理汇报的工作进度,以考核方法予以部门的考核和评定。
活动结束后,以最终活动结果对整体活动进行评定和总结;
营销部:
提出活动内容设计,综合节日市场情况,负责提出并参与制定酒店圣诞对外销售以及招揽客源的计划,广泛听取客户意见,确保了圣诞活动的实施和落实。
及时了解酒店营状况,并与前厅部做好沟通。
定期向总经理汇报工作进度;
餐饮部:
设计推出圣诞节套餐。
进行菜单的筹划和确定菜肴的价格,推出了新的菜肴品种,有针对性的满足顾客需求,全面负责餐饮成本和费用的控制,并在本部门实施了有效地激励手段。
客房部:
设计推出圣诞节客房优惠活动,与前厅部做好节日客房预订工作。
将客房入住率提高到80%。
通过市场调研,最大限度的控制物品消耗,减少费用开支,按照圣诞需求量增加并更换产品。
康乐部:
与营销部确定主题娱乐活动的具体内容和流程,做好节前活动设施和道具的准备,研究审核各设施项目的服务流程、质量标准,提高了服务质量。
搞好康乐中心与酒店其他部门的协调配合。
采购部:
执行财务部经理的工作指令,全面负责酒店物资视频采购工作,坚持货比三家的规定,努力将物质食品采购成本降到最低,为酒店提供价格合理质量好的各类物资和食品,同时接受财务部的监督。
财务部:
制定活动预算,严格审批和控制各部门使用经费,督制财务报表,认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
如签批采购申请单,审批费用报销单,请款申请单等。
及时向总经理汇报经费流向,接受各个部门的监督。
人力资源部:
配合总经理做好部门绩效考核方法的制定,并同时制定活动期间员工个人绩效考核方法。
掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等,同时严格控制人员成本。
向各部门通告活动期间的部门和个人绩效考核方法,监督各部门人员工作情况并及时向总经理汇报。
营销部汇报
一、活动主题:
相约圣诞之夜,感受狂欢气氛
活动时间:
12月24、25日
目标群体:
20---35岁的年轻男女
活动内容:
圣诞节时西方国家一年中最盛大的节日,类似于我国的春节,基于现在广大年轻人也喜欢过洋节,本酒店推出圣诞狂欢化妆晚会的主题活动,餐饮部推出圣诞套餐以及客房部推出升圣诞套房和节日优惠活动来们组广大消费者的需求。
本酒店旨在为年轻人创造一个庆祝节日和交友的场所,通过吸引顾客购买我们的产品和享受我们的服务,来达到品牌推广、酒店营销和增加收入的目的,同时也取得一定的社会效益。
二、营销策划:
1.目标市场及其分析:
由于圣诞节时一个西方节日,年轻人比较喜欢,因此我们将20—35岁的年轻男女作为目标群体,在此基础上载开展一系列活动来吸引消费者。
2.营销目标:
打响酒店品牌,增加酒店知名度;利用节假日开展活动吸引消费者,增加酒店收入;调动员工积极性。
3.活动内容及方案:
主题活动:
、狂欢帽子节、化妆晚会、抽奖活动、大型自助餐活动
营销部活动时间:
11月6日---12月15日
活动具体安排:
(1).活动前期和沟通
①充分做好此次营销活动的前期策划准备;
②明确此次企业单位宣传活动所需要的费用投入,强调此次活动的综合效益;
③提前与营销员进行沟通和说明,明确当前工作和进行相关培训;
(2)、具体活动内容的安排:
1、11月6日—11月10日拿出具体的营销方案并和各个部门进行沟通。
2、11月11日—11月25日营销部对外进行宣传(网上宣传、发放传单)
3、11月12日开始进行网上预订和电话预订
4、11月26日各种装饰物品采购到位,开始进行一些装饰布置。
5、12月10日开始布置大厅圣诞树、圣诞老人图象,突出节日氛围。
6、12月13日确定康乐部具体的各种活动节目。
7、12月16日召开酒店全员工大会,调动大家工作积极性。
8、12月18日发放圣诞工作服装,各部门工作人员安排到位.
9、狂欢帽子节:
12月22—26日在酒店商品部区域展出各种款式新颖、色彩鲜丽的帽子(突出红色的圣诞帽,渲染节日气氛),同时看可以展出各种圣诞礼品、圣诞树、彩灯等各种装饰品,增加酒店收入。
化妆晚会:
12月24日晚8:
30---12:
30在宴会厅,在公关部挑选两名经验丰富的员工担任主持人。
在10:
30时进行抽奖活动,具体奖品设置:
一等奖1名(免费房券一张价值498元)二等奖2名(健身卡一张价值308元)三等奖3名(酒店自助餐厅免费用餐一次价值118元)优秀奖5名(赠送酒店的精美礼品一份即圣诞帽或圣诞贺卡),12:
00是敲响钟声,整个活动期间有康乐部具体安排一些活动,客人可自由参加。
.
大型自助餐活动:
24—25日推出各种特色菜的自助餐,面向广大消费者。
期间也有抽奖活动。
三、.活动宣传:
1主要采取网上订购方式,发放宣传单为辅。
在活动方案得到总经理批准许可后就开始准备在一些免费网站上发布团购信息,如武汉赶集网、天涯社区和一些高校BBS网站,节省宣传费用。
同时印制3000份宣传单,在活动前15天派人在江滩、首义广场等年轻男女聚集的地方发放。
还在前厅放500份宣传单,供前厅部人员向客人宣传。
必要时加大投入选择报纸或电子媒体进行宣传。
2活动预算:
3500份宣传单----1750元
网站宣传公关费---400元
总预算----2150元
四、活动期间与各部门的协调工作:
(1)、营销部人员圣诞节活动的培训到位,由人力资源部负责;
(2)、与康乐部确定主题活动的举办流程等细节,确保活动流程清晰、按计划举行;
(3)、对酒店其他部门,如前厅、客房、餐饮等工作人员就圣诞节活动的内容进行培训,保证酒店里每个工作人员了解活动所有内容。
由营销部和人力资源部共同完成;
(4)、及时向总经理汇报时段工作进度,向财务部人员报告经费使用情况和交上相关凭证。
五、活动预期达到效果
①宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度;
②店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度;
③通过餐饮康乐等部门活动的开展,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性;
④通过促销提升营业额。
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上;
六.绩效考核
考核标准:
活动期间工作完成情况(50分):
1、未完成本月计划安排的本岗位主要工作每项扣30分2、未完成本月计划安排的本岗位一般工作每项扣10分;3、未完成领导安排的临时性工作每项扣5分;
4、未完成指定的协作工作每项扣5分;、
工作质量和安全(20分):
1、因失职造成安全事故的每次扣10分;
2、办事不认真,造成工作质量不高的每次扣5分
工作态度(10分):
1、缺乏为服务意识并造成不良影响的扣5分;2、办事有拖拉现象和敷衍了事的扣3分;3、工作不主动,推一把动一下的每次扣2分。
协作精神(10分):
1、不服从领导安排的协作工作每次扣5分;2、有故意回避工作任务的每次扣3分;3、有不愿意参加集体工作(活动)的每次扣2分。
劳动纪律(10分):
1、外出办事不请假,每次扣2分;2、迟到、早退每次扣2分;3、请事假每一天扣2分,依次累计。
前厅部
一、准备方案
(1)、狂欢帽子节——12月22—26日在酒店商品部区域展出各种款式新颖、色彩鲜丽的帽子(突出红色的圣诞帽,渲染节日气氛)
(2)、场景布置
1准备时间:
12月10日至22日,23日完成所有工作
2外景布置:
正门外场地上用圆弧形充气球写上“欢度圣诞”等字样,渲染圣诞氛围
3大堂布置:
大堂门上装饰2个圣诞老人(贴画),门顶用(MerryChristmas)及圣诞装饰物装饰,如松枝装饰(红字绿枝)。
大堂左边摆一棵3米高的圣诞树,树上装饰闪光灯及圣诞礼品,树下堆放礼品,旁边放一个泡沫小雪人。
右边摆个大的圣诞老人,旁边再放置个圣诞木屋。
落地玻璃窗上用喷雪喷雪景、装饰圣诞老人及各种圣诞图案,尽量布置得喜庆些。
用欢快的音乐(铃儿叮当响,jinglebell,快乐圣诞等等)来渲染圣诞氛围,让人一进酒店就有节日的气氛。
4、关于服务人员:
服务人员一律戴统一的圣诞帽,门口的4个迎宾员穿圣诞天使服装迎接客人。
所有人员一定要做到微笑服务,必须熟悉酒店圣诞期间的活动,抓住一切机会向客人推销我们酒店的产品。
二、人员调配
需要2名兼职人员帮忙迎接客人,兼职人员需熟悉酒店活动,工作时间2天
具体工作时间:
早上10点至下午2点,下午4点至9点
三、预算:
圣诞帽138顶,圣诞树3米高1棵,圣诞雪花1袋;圣诞画报2张大的、4张小的,圣诞挂画4条;圣诞剪纸2张;圣诞雪人1个,圣诞木屋1座,圣诞老人1个(这3个共200元);一些其他的小装饰(10元);圣诞礼服租用4套
预算费用:
138*2.5+300+5+2*3+4*1.5+4*1.5+2*2+200+10+7*2*4+72*2*2=1226元
卖帽子收入:
120*75%*20=1800元
利润:
1800-1226=574元
四、绩效考核:
参考人力资源部提供的员工绩效考核表
五、部门协调
(1)要与各业务部门配合制作好宣传册。
(2)密切与客房部联系,详细并及时告之入住情况以便客房部将客房打扫干净,做好准备迎接客人的到来。
对于常住客人VIP客人及外宾应告之客房部他们的房间号码以便客房部在平安夜及圣诞当天准备好苹果和圣诞小礼品的发放数量。
(3)及时向财务部报告活动期间的预算
(4)与采购部沟通,将要采购的物品清单交给采购部。
(5)及时向餐饮部汇报预定人数,客人要求事项等。
(6)根据活动期间用人情况,向人力资源部提出要人申请。
客房部
一、准备方案
1、布置:
各楼层走道墙上适当粘贴圣诞老人照片、雪花、及圣诞装饰物。
平安房和圣诞房内被子换成鲜艳颜色的,尽量把房间布置得温馨喜庆些里面;在床头柜上的墙面贴上两个圣诞老人图像。
还要有蜡烛和音乐,让客人有家的感觉。
2、活动
时间:
12月24日——12月25日
(1)对于常住客人、VIP客人及外宾平安夜送苹果,圣诞夜送圣诞贺卡和圣诞小蛋糕或甜点
(2)准备平安房和圣诞房共30间套房,每间售价598元:
房内配送花束、精美的圣诞卡片、蛋糕(根据入住客人数量准备大小适宜的)、自助餐券(可抵消50元,数量也根据客人数量定)
其他房(120间)(498元):
全部赠送圣诞贺卡(贺上的祝福语由员工亲自动手书写,这样更能让客人感觉到酒店的诚意)
(3)12月24、25日可凭自助餐入场券入住客房标准间享受398元每晚的优惠及次日免费自助早餐
二、人员调配:
不需要兼职人员,具体人员安排与平时无异。
三、预算:
圣诞贺卡150张、苹果350个、圣诞画报66张小的、圣诞挂画16条、圣诞剪纸3张、一些其他的小装饰(10元)、圣诞帽12顶、精美礼品80份
预估费用:
150*1+350*1.5+66*1.5+16*1.5+3*2+10+12*2.5+80*10=1644元
房间收入:
(598*30*95%+120*80%*498)*2=129702元
利润:
129702-1644=128058元
四、绩效考核:
参照人力资源部提供的员工绩效考核表。
五、部门协调
1、与前厅部密切联系包括客人在客房的消费,在客人离店时,要迅速通知前厅,让其做好结账手续。
2、与餐饮部配合做好送餐工作
3、与采购部配合做好圣诞装饰物的采购工作
4、及时向财务部报告活动期间预算
5、协助保安部做好活动期间的安全检查工作
6、与工程部配合做好客房设备设施的维修工作
餐饮部
一.活动主题(12月24日—25日)
“缤纷圣诞,与您相约”——圣诞大酬宾,惊喜不容错过!
二.活动目的
1、通过节假日营销活动,加强酒店的销售力度,增加营业收入;
2、强化企业知名度,提升品牌竞争优势;
三.准备方案
1.餐厅氛围布置
1)餐厅门口安排一名圣诞老人欢迎客人。
2)餐厅四周上空悬挂圣诞彩带、彩铃、雪花,圣诞贴纸等装饰物;
3)在主餐厅空地摆设一棵2米高的挂满圣诞彩铃、贺卡、彩带、雪花、礼物等装饰物的圣诞树(树下放有精美的礼品盒,内装包装精美的小礼品),高大气派,渲染氛围,烘托节日气氛。
4)循环播放圣诞乐曲,《铃儿响叮当》(JingleBells)《平安夜》(SilentNight)
《圣诞钟声》(IHeardtheBellsonChristmasDay)等
5)餐厅员工一律着圣诞帽,为客人提供服务
2.圣诞大餐设计
1)保证日常各色餐饮供应
2)由厨房推出圣诞特别菜单,具体可分为:
零点菜单(12.24—25)、优惠套餐(12.24—25)、圣诞美餐、情侣套餐、家庭套餐、康乐部圣诞化装酒会酒水及甜品(12.24晚)、圣诞自助餐(12.25中餐)
注:
套餐以及酒会、自助菜单提供优惠价格,其他消费给予九折优惠。
3.礼物派送活动(12.25晚餐)
1)凡圣诞两天来本酒店就餐,皆有精美礼品相送。
2)获奖礼物包括圣诞贺卡、红苹果、小首饰挂件、圣诞帽、圣诞老人玩具、等,最高奖为酒店套房一日券(圣诞起一周内有效)
3)客人点单后,由圣诞老人将礼品箱拿到客人面前选取礼物,团餐选3份,情侣选1份,家庭选2份,给予真挚的圣诞祝福
4.客房圣诞特别餐饮服务
1)客房放置圣诞餐饮服务信息手册
2)客人订餐时,向其推荐圣诞特别菜肴以及酒水
5.康乐部圣诞化装酒会:
餐饮部提供酒水以及食品
四.人员调配
1.餐饮部职工各负其职,活动期间加强职能,履行自己的职责。
2.招聘15名兼职。
5名(男)餐厅传菜员,10名(女)餐厅服务员。
3.1名圣诞老人,从本部门内抽调一名担任。
五.部门预算
1.食材采购---17321元(包括为康乐部化妆舞会提供的酒水、糕点)算入采购部成本;2.餐厅布置300---元;3.礼品---400元
预计总收入--80000元成本----700元
六.绩效考核
1.餐厅经理指导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况。
2.餐厅主管了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
3.餐厅主管注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作记录,作为员工考核的依据。
4.活动结束后,由餐厅经理、餐厅主管和行政总厨根据各员工表现及绩效共同评出“圣诞之星”,给予奖励。
七.部门协调
1.与营销部
1)向营销部发送圣诞菜单及活动策划构想,沟通修正,协助其进行促销计划工作。
2)营销活动确定之后,及时与营销部协调沟通工作任务。
2.与财务部
1)将财务预算明细报表交与财务部,进行成本费用控制,申请财务划拨。
2)与财务部计划分析员和成本核算员联系,做好食品和酒水毛利的日清日结核算工作。
3)配合财务部做好食品、酒水小票的管理与汇总上交工作。
3.与采购部
1)根据菜单内容向采购部开出货源申购单,写清品种、数量、规格、到货时间。
2)根据餐厅布置需要向采购部申请采购装饰用品。
3)货到检验数量和质量,对不合格食品及时退货。
4.与康乐部
负责提供康乐部宴会所需酒水及食品
5.与总经理
将活动计划交总经理审核,接受指导性意见,确定最终方案。
6.与客房部
沟通协作好客房送餐服务工作。
7.与人力资源部
1)根据需要向其提出用工申请,聘用兼职,并请协助做好活动期间员工培训及考核工作。
2)做好考勤统计汇总,配合做好工资奖金的审核,上报人力资源部。
附圣诞菜单
1.零点菜单
冷菜
玉米黄瓜沙拉30 粉丝沙拉40 沙姜鸡块50 蘑菇番茄沙拉40 酱牛肉 50 泰式猪肉沙拉50
西式冷切肠50 酸辣黄瓜20 菠萝鸡沙拉50 蔬菜沙拉30 芥末粉皮40
刺身
三文鱼刺身138 青口贝80 大虾 78
汤类
奶油土豆汤58 甲鱼汤168
肉类
圣诞烤火鸡138 圣诞火腿 88
热菜
香草烤鸡98 酱板鸭98 清蒸鱼58 京都排骨 78 黑椒牛排68 苹果猪排68
香酥鸡翅68 泰式咖喱鸡 88香菇酱牛肉88 泰式辣味青口贝68 清炒时蔬32 鱿鱼炒西芹48 麻婆豆腐25 烤土豆 28 火腿炒米粉 48
甜点
绿豆汤38 血糯粥 40 意大利芝士蛋糕38
圣诞布丁38 迷你披萨 28 水果蛋糕38
2.优惠套餐
1)圣诞美餐
780元/席(供10人用)980元/席(供10人用)
A款A款
紫菜肉丸汤酸辣汤
烟熏三文鱼烟熏三文鱼
圣诞烤火鸡圣诞烤火鸡
肉片烧海参蹄筋烧海参
椒盐炒青虾盐烤海虾
三鲜炒焖子滑炒肉丝
黑椒炒鸡柳菜胆炒牛柳
西芹炒腊肉葱烧木耳
干烧大鲈鱼松鼠大鲤鱼
金蒜娃娃菜小鸡炖蘑菇
清炒时蔬清炒素什锦
凤凰玉米羹玫瑰红豆沙
扬州炒饭什锦炒饭
香芋芝士水果蛋糕香芋芝士水果蛋糕
2)情侣套餐
A餐208元B餐218元C餐1228元
玉米黄瓜沙拉 蔬菜沙拉 蘑菇番茄沙拉
三文鱼刺身圣诞火腿三文鱼刺身
圣诞烤火鸡圣诞烤火鸡圣诞烤火鸡
圣诞布丁提拉米苏提拉米苏
3)家庭套餐
A餐380元B餐420元C餐480元
烟熏三文鱼烟熏三文鱼三文鱼刺身
圣诞烤火鸡松香脆皮鸡圣诞烤火鸡
清炒时蔬辣酥羊肉蹄筋烧海参
紫菜肉丸汤滑炒肉丝辣酥羊肉
家常手擀面清炒时蔬葱烧木耳
香芋芝士水果蛋糕奶汁菌汤清炒时蔬
扬州炒饭菜胆炒牛柳
香芋芝士水果蛋糕酸辣汤
什锦炒饭
香芋芝士水果蛋糕
3.康乐部圣诞化装酒会酒水及甜品
(1)面包和小吃
(2)头盘和冷食(3)甜品(4)饮料
墨西哥玉米片配西红柿碎冷切啤酒肠黄桃派可乐
芦笋鸡蛋开拿批冷切鸡肉肠瑞士鸡蛋卷雪碧
泰式炸蔬菜春卷煎烤西葫芦鸡丝卷黑森林蛋糕橙汁
牛肉彩椒串时令水果拼盘青岛啤酒
酿蘑菇提拉米苏香槟
照烧鸡肉串意大利芝士蛋糕长城干红
香蒜墨斗鱼鸡尾酒
日式什锦寿司威士忌
4.圣诞自助餐
(1)热菜
香草烤鸡 酱板鸭 清蒸鱼 京都排骨 黑椒牛排 苹果猪排香酥鸡翅 泰式咖喱鸡香菇酱牛肉 泰式辣味青口贝 清炒时蔬 鱿鱼炒西芹 麻婆豆腐 烤土豆 火腿炒米粉
(2)面包和小吃(3)冷食(4)甜品(5)饮料
墨西哥玉米片配西红柿碎冷切啤酒肠黄桃派可乐
芦笋鸡蛋开拿批冷切鸡肉肠瑞士鸡蛋卷雪碧
泰式炸蔬菜春卷煎烤西葫芦鸡丝卷黑森林蛋糕橙汁
牛肉彩椒串时令水果拼盘青岛啤酒
酿蘑菇提拉米苏香槟
照烧鸡肉串意大利芝士蛋糕长城干红
香蒜墨斗鱼鸡尾酒
日式什锦寿司威士忌
康乐部
一、康乐部的职责:
康乐部在这次活动中的主要任务是举办一些有吸引力的活动,吸引消费者前来参加,从而增加酒店收入,同时也扩大酒店知名度。
次活动康乐部准备了圣诞夜狂欢化妆舞会来吸引广大消费者。
二、舞会时间安排
12月24日20:
30
宾客正式开始进场:
参加人员可适当提前进场,进场人员必须面带假面面具,并领取号码牌及小雪片(活动开始时需要)。
20:
30-20:
50
冷餐会:
为自由进食及相互交流时间
20:
50—24:
30
化妆舞会:
激情开始,热情释放。
三、舞会流程
1、20:
50-21:
00开场序幕:
圣诞大雪及主持人讲话(10分钟)
内容:
场内所有人都捧着领取的小雪片,工作人员提前将部分雪片和白色气球悬空,在主持人一声“舞会开始”之后,所有人将雪片撒向天空,同时空中的气球和雪片飘下,形成一片飞雪的白色世界。
2、21:
00-21:
05播放圣诞歌曲WhiteChristmas(ElvisPresley),("白色圣诞"根本已经和圣诞节画上等号的金曲,史上最为畅销的圣诞流行歌曲),所有参加人员跟着音乐跳舞,开始狂欢。
3、21:
05-21:
25晚会第一个小游戏(20分钟)
4、21:
25-21:
35兔子舞:
集体参与热身舞蹈,卡通兔子人物扮相的工作人员进场带动气氛。
5、21:
35-22:
10舞蹈pk在主持人的引导下由电脑根据参加人员手中的号码牌随机抽取几组人两两进行舞蹈pk,并选出最受大家欢迎的舞王与舞后,由我们的工作人员送上事先准备好的奖品(圣诞贺卡和平安果)
6、22:
10-22:
30为自由点唱歌时间,我们会提供视频点歌系统,每一个参加人员可根据自己的喜好进行点歌并演唱,其余的人可跳舞,也可相互交流,或是一边休息,一边享受我们提供给大家的美酒及美食。
7、22:
30-22:
50为本次化妆舞会的幸运抽奖时间,就是随机抽取本次活动的幸运者,具体奖品设置:
一等奖1名(免费房券一张价值498元)二等奖2名(健身卡一张价值308元)三等奖3名(酒店自助餐厅免费用餐一次价值118元)优秀奖5名(赠送酒店的精美礼品一份即圣诞帽或圣诞贺卡)。
抽奖结束后现场进行进行颁奖。
8、22:
50-23:
10晚会第二个游戏击鼓传花(全场进行)在主持人宣布开始之后,音乐响起,全场开始热舞,大绣花球开始在全场传递,音乐停下,被传到的一人接受小小的惩罚。
9、23:
10-23:
40为本次活动的温馨动人时间,我们为每一个参加人员提供了一个说出自己真心话的时间,对象可以是自己的亲人、朋友、爱人或是对自己或是自己觉得对不起的等等,只要你有真心话想要说,同时我们会播放一些很温馨的圣诞歌曲,让大家充分释放自己的心情。
10、23:
40-23:
55温馨感动的时间过后,现在掀起本次活动的高潮,我们会播放一些节奏感很强,很有激情的
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