母婴店导购必知的10条销售心理学经验Word文档下载推荐.doc
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母婴店导购必知的10条销售心理学经验母婴店导购必知的10条销售心理学经验母婴店导购必知的10条销售心理学经验【销售心理学一】1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
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6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
7、成功不是运气,而是因为有方法。
【销售心理学二】母婴店导购必知的10条销售心理学经验母婴店导购必知的10条销售心理学经验【销售心理学一】1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
客户问:
你们和A品牌比较有什么优势?
如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!
建议反问:
您这样问,肯定是了解过A品牌的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?
回答完毕,然后你方可淡定地说:
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【销售心理学三】母婴店导购必知的10条销售心理学经验母婴店导购必知的10条销售心理学经验【销售心理学一】1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
1、绝不先开价,谁先开谁先死。
2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。
4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。
5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
【销售心理学四】母婴店导购必知的10条销售心理学经验母婴店导购必知的10条销售心理学经验【销售心理学一】1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。
有25%在打第二次电话后就放弃了。
12%在打第三次以后放弃。
有10%继续打电话。
这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
【销售心理学五】母婴店导购必知的10条销售心理学经验母婴店导购必知的10条销售心理学经验【销售心理学一】1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
其一:
销售不是要你去改变别人,其二:
销售的成功取决于客户的好感,其三:
如何身份定位:
顾客是谁?
我是谁?
其四:
建立共同的信念与价值,要多用“我们”,其五:
少用“但是”,多用“同时”。
【销售心理学六】母婴店导购必知的10条销售心理学经验母婴店导购必知的10条销售心理学经验【销售心理学一】1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
1、注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。
保持和对方一个语速。
2、3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。
3、努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。
关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。
【销售心理学七】母婴店导购必知的10条销售心理学经验母婴店导购必知的10条销售心理学经验【销售心理学一】1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
1、销路最好的饮料放在商店的最里面:
让你多逛会;
2、相互关联的物品要摆在一起:
激发你需要,让你多买一点。
3、收银台前总会有零食:
让你买本来自己没有想买的东西。
商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。
你平时发现这些秘密没?
【销售心理学八】母婴店导购必知的10条销售心理学经验母婴店导购必知的10条销售心理学经验【销售心理学一】1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
高情商化解客户抱怨的黄金步骤:
1.发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;
2.表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;
3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;
4.承诺将立即处理,积极弥补;
5.提出解决方法及时间表,请对方确认;
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