实用市场调查报告范文锦集九篇Word格式文档下载.docx
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二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
从买白酒的用途来看,约
52.84%的消费者用来自己消费,约
27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中
10元以下的约占
26.7%,10~20元的占
22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占
18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。
从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占
10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。
从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间,约有
15.34%的消费者选择150元以上。
这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。
从品牌的选择来看,约有
21.59%的消费者选择五粮液,
10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有
10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约
5.11%。
总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的
32.95%,偶尔换的占
43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的
32.39%,持无所谓态度的占
52.27%,明确表示不喜欢的占
3.4%。
可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
动因分析。
主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。
不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。
而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
泰福大酒店是大家最看好的,约有
31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是
10.23%,然后是锦花宾馆。
调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。
虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占
26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。
调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的
60.8%,喜欢火锅的约占
51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有
81.83%,在冬天的约为
36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。
目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
调查结果显示消费者对市场产品的选择是取向多元化的,人民的生活是丰富多彩,对市场消费的伸展也是很有必要的。
市场调查报告篇2题目:
姓名:
专业:
班级:
学号:
XX年XX月XX日村镇银行发展现状调研
1:
主题简介近几年来,基于国家十分重视农村经济的发展,浙江省农村金融和农村金融机构也在进一步完善。
建立村镇银行就是为了弥补农村商业金融机构的空缺,增加农村金融市场的有效货币供给。
创造竞争环境以解决农村银行金融机构竞争的不充分,从而更好地建设农村金融生态环境;
但是村镇银行尚属方兴未艾之际,其在发展过程中尚存在一系列问题,我通过对浙江省5家村镇银行的村镇银行问卷调查和实证分析,科学总结现存问题、分析原因并提出对策,以期能为浙江省村镇银行更好的建设提供服务。
2:
调研时间6月25日~7月1日
3:
调研情况调研目的希望通过了解浙江省村镇银行发展的现状以及国外村镇银行发展模式,分析浙江省村镇银行发展的当前问题;
然后通过剖析当前问题,以及借鉴国内外优秀村镇银行发展的模式和经验。
提出促进现阶段浙江省村镇银行发展的一些对策和建议,并分析浙江省村镇银行可持续发展的前景。
调研方法主要通过查阅相关的书籍、报道和进行问卷调查研究以及上网查找相关资料现状与问题由于村镇银行是农村金融的新兵,刚刚起步,存在的问题还很多。
部分村镇银在经营过程中资金头寸紧张,存款的增长速度和贷款增长速度严重不匹配。
以吉林东丰村镇银行为例,截至20xx年6月25日,该行储蓄存款211万元,其中活期存款180万元,而同期贷款为1310万元。
而浙江省村镇银行成立的时间更短,第一家成立的时间是20xx年的5月,所以仍然有很多的问题也是可以理解的,主要的问题有以下;
四个方面。
经营模式还不成熟村镇银行作为一种新型的金融机构,需要在摸索中不断发展,不仅要在本地招聘一些有人际和经验的人员,而且也需要更多具有专业技能和丰富执业经验的人才。
按照《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》要求,在人员素质上的要求并不高,但是农村的经济环境与工资水平不利于招到合适的专业人才,而且符合要求的也大多都分布在已有的金融机构中,村镇银行并不能够提出更优越的条件以吸引具有从业经验的人才。
经验不足及业务素质不高的从业人员存在着很大的操作风险。
搞风险能力还很弱村镇银行信贷支持的主要对象为弱势产业的农业和弱势群体的农民,农业作为高风险低受益的行业,受自然风险和市场风险影响巨大,而目前农业保险覆盖率不高,且手续复杂,一旦发生自然灾害,借款人就可能不按时履行还贷责任。
即使有抵押,但由于抵押品大多数是农民住房、宅地或农机等,这些抵押品一般都很难变现,所以村镇银行还要承担不良贷款损失。
业务和营销手段单一村镇银行设立的初衷之一是要在农村地区发挥“鲶鱼效应”,在经营管理、业务发展和产品服务创新上有所突破。
但从岱山稠州村镇银行20xx年经营情况来看,利息收入为1452万元,在营业收入中的占比达到
99.73,利润来源和结构单一,严重缺乏创新动力。
目前,岱山村镇银行开办的中间业务也仅有代理企业产险和代理借款人意外伤害保险等几项,还不能办理代扣代缴税金等中间业务,无法留住企业基本结算账户,吸收企业存款难度较大。
高质量从业人员不足村镇银行作为国家大力发展的一种新型金融机构,要想在竞争中求生存,就需要更多具有专业技能和丰富从业经验的高素质人才。
但是农村的经济发达程度、工资水平等客观因素,不利于吸引人才,直接制约了村镇银行的创新。
解决方法通过强化监管措施,切实防范可能带来的各种风险。
各级监管机构在积极争取试点工作的过程中要加强监管与控制,要始终把防范风险放在第一位,优化产权结构,完善公司治理,加强内部控制,强化资本约束,把村镇银行办成具有可持续发展能力的农村社区性银行。
合理设置村镇银行规模。
在农村地区,必要的规模对于维持村镇银行信誉、防止挤兑、降低成本等方面均大有好处。
根据国内外经验,村镇银行应采取发起方式设立,且应有1家以上境内银行业金融机构作为发起人,并适度提高境内投资人入股农村地区村镇银行持股比例。
最大限度防止新成立的村镇银行被单一的资金供给者所控制,鼓励投资来源多元化和股权结构分散化,为村镇银行未来的运作奠定良好的资本来源结构。
减少政府的不当干预。
发展村镇银行,应该按照市场经济的规则,政府对村镇银行的发
展只能通过政策加以引导,使其向利于社会主义新农村建设的方向发展,而不能采取行政手段进行干预。
组建村镇银行要杜绝政府参股和干预管理决策,为村镇银行提供一个市场化的、充分竞争的发展环境。
加强培训与教育,尽快建立一支高素质的村镇银行工作人员队伍。
一是要强化对村镇银行工作人员的遵纪守法、行业自律意识教育和岗位业务技能培训,培育出一批政治过硬、业务精良的员工队伍。
二是要加快人才引入步伐。
既可考虑优薪从外地引进高素质人才,亦可通过协商从当地金融机构中吸纳一批富有从业经验的现有从业人员。
建设村镇银行应因地制宜。
农村金融业务具有较高的风险,加上我国区域经济发展差距较大,经济结构和发展水平严重不均衡。
因此,因地制宜,分类指导,坚持产权制度模式的多元化和组织形式的多样性,应是村镇银行发展的基本原则。
4:
总结一直对暑期实践充满了期待,觉的暑期实践是个很好的锻炼机会。
通过实践可以接触社会,并把学到的知识用到实际当中去,并把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析,真正实现理论与实际相结合。
而且通过暑期实践锻炼自己的能力,扩大自己的知识面,能够了解到更多的东西,还能培养自己处理事情的能力,提高与人交流的能力。
总之,参加暑期实践是一次非常有意义的活动。
市场调查报告篇3实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用。
还能增强我们的“团队合作”意识。
另一方面,让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。
大一第二学期的
十三、十四、十五周,我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。
我们自由结组,需要先找到调查对象,针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后把问卷经分析交给公司,助公司做出科学决策。
寻找“沁园”。
实习的第一天,我们重新寻找目标,之前找的蜂蜜长,只是在超市取样,没有实质性进展,计划就只能变化了。
我们小组又分成两拨,各自顺着街道寻找,看店面差不多合适就去谈。
可结果并不理想,对方不是态度恶劣地说“不需要”就是说自己不是负责人。
甚至有一家,经理听我们一说就找来服务员搪塞。
拙劣的演技谁都看得出,可我们还得很“相信”地说“谢谢”…就在我们近乎绝望的时候发现了“沁园”,那是个新销售点,牌子还很新,应该需要市场信息,我们抱着试试看的想法推开了门。
服务人员态度很好,而且表示对我们赞同,他给我们售后服务中心的地址,具体的跟他们谈。
终于又有了希望。
到了售后服务中心,我们找到经理助理,她很看好我们的调查,,在提到费用问题时,我们怕失去合作机会便作了让步,只让他们付打印费,其它等结束后公司决定给与不给。
初步工作谈妥了,她约梁裕超和我下午来讨论问卷问题与设计,以了解公司希望通过调研想获得什么。
设计问卷。
由于助理告诉我们“下午两点半之后再过来”,我俩就先在教室看公司的宣传页以便了解公司概况和理念。
到两点四十,我们出发,路上用了四十分钟。
一进去,主力似乎很不高兴,但她很客气的问我们是不是有事耽误了。
梁便顺势说“老师找我们开会了,不好意思迟到了”
“以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在这等了你们一下午”
“嗯”…
我们开始讨论问卷。
“沁园”最近提出“全屋净化”观念,就是要让所有用水都经过净化后再使用,向人们灌输用水健康的重要性;
还有还未上市的“冰川水”11元300毫升,要宣传他的“质优而洁”…这本是陈述性话题,要转为提问式的,难度很大。
我们想了好多问法但自己就否了。
后来助理要求的关于用户满意度的问题,我们还感觉“轻车熟路”很快就提好了。
回去后再编排就好。
经老师的指导,最后决定删去“冰川水”部分,“全屋净化”只留一小部分作为宣传。
问卷告为段落。
摩擦。
在我们满怀信息地送问卷时出现了状况。
梁在去谈费用时谈崩了。
我们以为拿着问卷再去谈钱会有底气,也好让他们抉择我们的成果到底植多少钱。
但助理只抓住我们之前说的“只收打印费”不放。
午休时,助理给我打电话,告诉我他们不让我们做了。
说我们不讲信用。
我极力解释费用问题只是我们调查时需要的车费、水费,问卷在我们能力范围内是不收钱的。
公司如要求多做就再另收费。
助理听清我的解释答应再面谈一次。
面谈很顺利,助理让我们晚上等消息,他去向经理汇报。
等来得结果又出乎意料——经理不同意,说我们言而无心信。
助理让我们在等等,他去说服经理…
最后,经理同意了,第二天,就投入工作。
市场调查。
公司为我们派了一名推广部经理协助我们调查。
他为我们划定范围,然后行动。
我跟谢川一组。
我们去了指定的“金宫花园”小区,那里的入户率不高,而且大多在装修,调查很难进行。
到中午回来,只做了四份。
下午我们改变了方式,去了附近的公园,里面人很多,也很闲,我们选定目标就去提问,也会有拒绝的,但只是少数。
还有好多“沁园“的用户。
我们做的效率很高。
紧张地忙了一周,终于完成任务。
Spss分析。
总结:
;
我该好好学英语!
总结经过三周的实习,我学到了很多。
有书本的,也有书本外的。
之前学的纯理论知识,让我感觉很乏味,甚至觉得没什么用。
这导致我学的不精,甚至连基本概念都不知道。
实践中,发现自己做的原本是书本的映射,再回去翻书,理论就很容易理解了。
比如“抽样设计”,我们运用了“分层抽样”和“随机抽样”;
再如“调查员的基本要求”实践中我们也在不断培养自身能力,争取做合格调查员。
但也有需变通的,就像问卷设计,老师将要多样化,表格清晰,一目了然。
但在实际调查中,被访者往往不愿意填觉得麻烦。
这跟理论很冲突,提醒我们以后要巧用。
要灵活。
此外,我学会了与人交流、交谈。
学会微笑的向对方解释误会,学会守时,而且要提前。
学会主动承认错误,也许不是自己的错也要。
学会说“您好”说“谢谢”说“对不起,打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。
市场调查报告篇4市场概况有数据显示,武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。
20xx年武汉市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。
正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入武汉,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
武汉珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进武汉商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。
大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,武汉珠宝市场这块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
商圈分布目前武汉市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
营销组合策略
1、产品策略:
从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。
值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:
由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款
0.198ct/I-J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:
明牌约4000元、雷迪森约7000元、万隆约4000元、金兄弟约4000元、老凤祥约6000+1300元赠品。
可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。
值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:
受消费者传统购买习惯的影响,目前武汉珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在武汉广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在武汉百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。
从这里可以看出两点:
1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;
2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:
从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。
而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。
售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。
在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。
现金回购的意义在于给了消费者一个保值的’承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。
另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
媒体调查由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解,资料也很不完整。
不过,从我掌握的情况来看,目前武汉市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用最小的成本达到最好的传播效果。
市场调查报告篇5
一、调查目的了解中山市厨卫电器行业市场情况,区域销售网点分布,了解竞争对手情况,销售渠道,竞争手段,竞争产品的技术、质量、性能、价格、售后、促销等,了解市场发展趋势。
二、调查时间与地点地点:
中山市市区时间:
20xx年9月19日——20xx年9月28日
三、调查设计与分析方法调查以抽样调查与典型调查相结合的方式。
具体以扮为顾客的形式,实地拜访销售厨卫电器的国美、苏宁家电连锁店,集成橱房店,厨房体验馆,橱柜电器店,厨卫电器专卖店等销售网点,抽取某网点某品牌对导购员进行深入交流,获得某产品的导购员说辞,产品卖点、价格等及宣传资料。
分析是以收集竞争品牌的宣传资料与互联网为基础,综合市场上导购员的相互揭密竞争对手的信息,对市场进行综合分析。
四、调查对象、国美、苏宁家电连锁店,集成橱房店,厨房体验馆,橱柜电器店,厨卫电器专卖店等。
、进入中山市销售的所有厨卫电器。
五、调查主体内容中山市概况:
中山市地处珠江三角洲中南部,珠江口西岸,北连广州,毗邻港澳。
下辖1个国家级火炬高技术产业开发区,5个街道办事处,18个镇,总面积1800平方公里,户籍人口
142.3万,全市年末常住人口为
251.xx万人,城镇化水平
86.14%。
全年生产总值
1408.52亿元,总量继续居全省第五位。
全市常住人口人均生产总值56106元,户籍人口人均生产总值96612元。
区域销售网点分布:
市西区:
国美富华店。
石岐区:
富逸装饰广场,凤鸣电器,国美莲塘店,国美中山店,苏宁大信店,大信南路,莲塘东路,百佳广场。
市东区:
益华四海电器,国美新世界店,苏宁竹苑店,五星建材市场,五星美居中心。
区域市场内主要产品品牌:
西门子,方太,老板,华帝,创尔特,樱花,樱雪,美的,万和,万家乐,康宝,德意,欧意,康赛特,皇冠,千禧厨宝,华宝,奇田,索奇,美大,金正,阿特拉斯等。
渠道显性表现形式:
电器连锁店,橱柜+电器联合店,电器专卖店,集成橱房,厨房体验馆,百货商场等。
渠道比较分析:
说明:
1、本调查范围为富逸装饰广场、五星建材广场、五星美居,国美、苏宁电器连锁店,凤鸣电器、益华四海电器商场,百佳广场,万家百货。
2、富逸广场简称FY,五星广场、五星美居WX,大信路D,莲塘路LT。
3、电器商场:
国美电器共4家,苏宁电器共2家,益华四海电器1家,凤鸣电器1家。
4、其它商场:
百佳广场,万家百货等。
从表一中可以看出:
首先,华帝布点率最高达到13家,樱花为10家,西门子为9家,其次为万和8家,方太、美的、创尔特、康宝、万家乐各7家,方太6家,再次为欧意5家,荣事达4家,樱雪、皇冠各3家。
在高档建材家装市场设有集成厨房或体验馆的仅有3家,分别为西门子体验馆,华帝集成厨房,荣事达生活馆。
走橱电一体化的品牌只有西门子,华帝,荣事达3家。
厨电品牌
依托橱柜销售的有老板,樱花,创尔特,荣事达,美的,万和,欧意等多家。
大部分品牌都进驻电器连锁商场,其中华帝、西门子、康宝、万和、万家乐、方太、樱花、美的几乎全线进驻,老板、欧意、皇冠选择性进入。
另外部分品牌选择在重要地段选择性开设有专卖店,如华帝,樱花,西门子,创尔特等,其中华帝在同一地段竟连续设有3家。
另外也有部分品牌选择人流量大的商场作为销售通路。
主要竞争对手分析
3、主要竞争品牌价格比较:
从价格上看,西门子、方太走高端路线价格最贵,其次为老板,华帝,樱花,然后大部分品牌万和,万家乐,康宝,创尔特,美的价格不上相下。
4、主要竞争品牌售后服务比较:
首先大部分品牌都有自己的服务理念与服务口号,其次长三角强调品牌的力量以大品牌售后好为优势,而珠三角以近距离售后配件快速到位售后及时来吸引消费者。
六、市场分析与预测趋势
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