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团等合作,承接了宽窄巷子、西岭雪山、平乐古镇、极地海洋馆等众多旅游景点与旅游地产项目;
在银行金融物业方面,除承接财政部驻四川办事处办公大楼外,和中国银行、农业银行、华夏银行等携手,为其提供大堂接待、会务组织及常规性的物业服务;
在商业运营方面,与润川置业携手,为家百年国际家居展贸城实施全程商业策划运营代理。
公司树立了一条以住宅物业为主,以银行金融物业与旅游地产物业为辅的新战略,实现品牌与经济效益双赢。
蜀信物业已经建立起一套科学的运作机制,完善的内部管理程序及严格的规章制度,1998年就引进“港式物管”,以百万年薪聘请有多年香港特首府邸管理经验、“亚洲物管之虎”之誉的曲远东先,创造性的将港式物管的细节标准与亲情文化根植成都,在20xx年就通过ISO9001国际质量管理体系认证,蜀信物业通过13年来的管理经验,自行编制了一套人性化的服务体系,并置信培训学校与蜀信督导队为体系运行支撑,以被引为业界学习的最高标准。
“为您想得更多为您做得更好”的经营服务理念,让蜀信物业的每一位员工树立起以“业主为先”的亲情、贴心服务文化,置信培训学校对员工执行力与团队意识灌输,练就一只具有狼性文化铁军,对业主推行以“服务”为核心置信生活方式,以“亲情”为精髓,以诚待人,以情感人,以信立业;
对员工实施帮扶爱心之旅,营造大家温暖文化。
置信生活方式理论基础是《置信生活方式宣言》,该宣言最早发表于1998年12月8日的《华西都市报》、《成都商报》,引起了团中央、中央党校、北京社科院、《求是》等政府和社会专家的广泛关注,纷纷展开大讨论,认为它带给了社区居民思想观念的变化、生活方式的变化,它创造了一种新型的城市生活。
后经多年的实践,20xx年12月,推出05版《置信生活方式宣言》,提出置信生活方式的系统服务理念。
20xx年3月,置信生活方式从“人本?
精致?
快乐?
高尚?
价值?
和谐”六个方面给出了置信产品与服务的新诠释。
概括而言,置信生活方式以“服务”为核心,以“亲情”为精髓,以诚待人,以情感人,以信立业;
推行“为您想得更多,为您做得更好”的企业服务理念,从1999年3月至今,置信已举办了六百余次置信生活方式活动,近百万人次享受到了置信生活方式的服务,对现代都市生活实现全面关怀。
从“置信生活方式”运用的马斯洛需求理论出发,以“为您想得更多,为您做得更好”的置信服务理念为宗旨,蜀信的物业服务关注人本、人性及人文,以诚待人,以情感人,关注业主每一个细微的真实需求和生活细节。
二、调研的目的和意义“实践是检验真理的唯一标准”,这是我调研的目的之一;
另外,想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是我调研目的之二;
物业管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。
只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创造良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美好前景才能变为现实。
我想通过此次实习,我会对物业管理有一个新的认识和体会,会从感性认识上升到理性认识。
社会调查报告篇2
一、大连家具业的发展状况在实践的过程中,我走访了一些家具企业,并查阅了相应的网站和文件,希望对XX市家具业的发展状况有一个深入的了解。
据相关的资料显示:
XX市家具行业,xx年的生产总值为45亿元,出口额为
2.5亿元;
xx年前11个月的出口额达
4.11亿元,出口率达89%;
大连家具行业现有生产企业283家,从业人员98400人,截至xx年11月家具企业总产值为42亿元人民币。
而在XX市,家具产业的发展更是如火如荼,从以下的数据中就不难看出:
xx年,家家行业从业人员12633人,完成工业总产值达到
23.11亿元,工业增加值
6.07亿元,营业收入
20.18亿元,利润
2.5亿元,税金
0.22亿元。
从以上数据中我们能够看出家具业在大连的发展势头是良好的,尤其在出口方面家具行业更是体现了它们特有的优势。
改革开放以来,大连家具产业经过20多年的发展已形成完全市场导向型的行业,家具的品种和门类齐全,企业集约化生产能力高,推动家具出口值年均增长速度超过30%,出现了一大批具有国际竞争力的大型家具企业。
二、企业大连家具业之所以如果兴旺,正是因为有一批过得硬的家具企业,其中包括大连华丰家具、华夏家具、华特家具等。
大连华丰家具有限公司是具有五十年创业史的中国一流的世界家具界闻名的大型现代化家具制造企业。
荣获“中国企业最佳形象aaa级单位”,并于xx年被国家工商总局认定为中国驰名商标。
注册资本xx万美元,年产华丰牌家具400万套,产品畅销国内,远销日本、美国、东南亚及欧洲等国家和地区。
xx年实现销售收入
12.9亿元,出口创汇6000万美元,利税
1.8亿元;
xx年产值为20亿元,销售额20亿元,出口创汇1亿美元,纳税8000万元,利润2亿元。
连续多年创造了家具行业销售额、利税额和出口日本市场出口额三个全国第一。
名列全国家具行业百强榜首和“效益十佳”第一名,是大连家具业的骄傲,更是中国家具业的骄傲。
在华丰家具的带领下,一大批年轻的家具企业也成长起来,形成了大连家具的区域优势,大连华夏家具就是其中一例。
大连华夏家具有限公司成立于1999年,凭着创新与拼搏,在市场中抢得先机。
华夏家具全力打造绿色环保家具,产品在国内率先达标合格,成为首批“中国十省市‘环保’家具知名品牌”。
也正是走着这条环保之路,华夏家具也称为大连地区一个重要的家具
企业典型。
与这些具有一定规模的大型企业相比,一些作坊式的小型木器加
工厂也同样存在,其中很多都是乡镇企业。
它们虽然存在资源利用率不高,污染环境,自动化程度低等问题,但是作为中低档家具的主力军,它们的存在能够满足普通百姓的生活需要,解决了一定的就业问题,对于提高农民收入,缩短城乡差距起到了很大的作用。
三、面临的问题与挑战大连的家具业在市场中成长壮大,虽然成绩很大,但也存在许多问题和挑战。
1.品牌意识品牌对一个企业来说就是灵魂,品牌意识也是我们发展市场经济的核心观点之一,而品牌问题却一直是困扰大连家具发展的主要问题。
的确,华丰家具确实是大连乃至全国家具的重要品牌,但一支独秀不是春,百花齐放春满园,大连家具业要想有长足的发展绝不能仅仅依靠华丰这样一个叫得响的企业,应该涌现出更多的“华丰”,来丰富市场,活跃整个产业。
由于品牌上的缺失,导致很多企业虽然产品质量很好,但是经济效益始终不好,只能在当地销售,谈不上走出大连,更谈不上出口创汇。
还有许多企业一直在做贴牌生意,这在无形之中就降低了家具的价格,自然不能发展壮大。
这导致了大连家具业从业人数多、规模大,但品牌少、效益低的尴尬局面。
社会调查报告篇3
每一个从学校毕业的学生都要面临实习的过程,实习是从学校到社会的一个缓冲过程,是从脱离学生身份的一种适应通过实习,我可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
实习的目的在于积累社会经验以及工作经验。
我想即将大四的我很快就要毕业步入社会了,实习是每一个学生所要经历的艰难的角色转换过程,通过实习,我们已经不是学生,而是一个社会工作者,对于读了十多年书的我会有些茫然,不知所措,实习的目的就是要帮助我调整心态,让我们十多年的所学有所用,找到自身的价值。
另外,通过实习,我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境,经营特点,锻炼自己的动手实践能力和加深对社会的认识。
同时这次实习让我认识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有一定的差距,理论与实践的结合至关重要。
实习主要是为以下三点目的:
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
20xx.7.11—20xx.8.5
上海市松江区洞泾镇沈砖公路5300号
上海诚权厨房设备有限公司是一家专业产厨房设备的工程公司,公司成立于20xx年3月,位于上海市松江区沈砖公路5300号,占地面积5000平方,且交通便捷。
公司产品包括中、西餐燃具类、调理类、脱排类、冷藏冷冻类、厨房机具类、洗涤类及酒吧宾馆用品类等;
公司还对外经营不锈钢、铝材加工业务。
公司有专职的产品设计、开发人员、可根据用户的具体要求并结合工程实际情况配备;
配合工程的顺利进展,公司提供厨房设备布置图以及水、电、风位图,并专人协调解决工程上的技术问题。
精细打磨加工的不锈钢制品,以最少的维护即能保持长久的清洁、卫生、美观,是公司对产品质量的基本要求。
“值得依赖的产品质量,热情周到快捷的售后服务”使公司厨房设备制造与不锈钢、铝材加工制作在行业中脱颖而出。
公司本着“诚信、朴实、高尚、优质”服务于客户。
业务部我所在的部门是公司的业务部,具体来说就是负责一些销售方面的事宜。
具体的工作是通过电话的方式寻找目标客户,与客户进行沟通,制作项目方案与报价,与客户达成签单,以上是我们实习的大概内容。
一来到这,首先接受的公司的规章制度,不能迟到早退,上班得穿正装与佩戴工作牌。
相对于其他部门来讲我们部门还算是比较的自由的,我们中午上下班可以不打卡,可以上网,但是我总感觉还是有点约束,开始有点不适应。
我想我会随着时间会慢慢的习惯的。
刚开始的时候挺轻松的,因为刚来,经理也没有安排什么任务。
后面两个星期,事情开始多起来,虽然有点辛苦,但是很充实。
我在上海诚权厨房用品有限公司销售部实习,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先对我们进行销售行业基本的培训。
负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的销售的知识。
销售活动的作用是企业通过一系列营销手段,出售产品,满足消费者的需求,实现产品的价值和使用价值。
之后给我们讲述了相关的销售技巧方面的问题。
每个人的特殊需求不一样,需要根据客户的实际要求制定相关的方案。
培训之后,正式开始接触销售了。
通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。
在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
:
在这不到2个月的实习中让我受益匪浅,学到很多课本上没有的并非常实用的知识。
1、为人处事踏上社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
比如我们部门不同区域的投标资料,他们会很注意资料的保密性,不会让其他区域的同事知道,我想都已经分了区域了,应该不会抢了业绩的。
因为这样有时候同事间的关系显得有点冷淡,而往往环境会影响一个人的工作态度。
我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
在离毕业仅一年的时间里,我想更加珍惜与同学之间的相处。
2、沟通能力我们经销总部相当于一个沟通的桥梁,充当与客户与工厂的桥梁。
每天都要跟客户沟通,就是为客户提供各种信息,是客户的信息传达器。
客户要的信息是多方面的,所以我们在工厂这边就要跟很多部门沟通。
沟通很重要,你说话说得恰当,可能人家会很乐意并及时的为你解决问题,若表达得不得体,人家真的是懒得理你。
像我们在车间这块,若跟车间主管经理沟通的好,可能就会把你那个项目的货提前生产,这样就不会货期延误了。
3、团队的重要性作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。
通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。
要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。
换句话说,积水成河,积沙成丘。
同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。
这时他就会有这样的想法:
因为我的团体好温暖,定要好好努力。
假如集体中的某一成员在努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
4、向他人学习这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,每个人身上都有值得我们去学习的地方,任何人都可以是自己的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我在同事、领导身上都学习了很多知识、道理。
5、自学能力“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能
力”。
我想参加这次实习才深刻体会到了这句含义,可能我们以后参加的工作并不能如愿的是我们所学的专业,而是我们之前所没接触过的行业。
办公家具我以前也没接触,所以一切专业性的一些知识都得自己自学,利用计算机网络了解该行业的相关的信息,熟悉本公司的产品。
但是在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我必须在工作中勤于动手。
在工作中我们也要善于动脑子,不能一直墨守成规,每件事情都有每件事情的解决方法,我们要善于去变通,也要多思考。
总之,在实习的这不到两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。
社会调查报告篇4社会公德是指在人们在社会交往和公共生活中公民应该遵守的道德准则。
《公民道德建设实施纲要》明确指出,社会公德“涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系”。
在人与人之间关系的层面上,社会公德主要体现为举止文明、尊重他人;
在人与社会之间的关系层面上,社会公德主要体现为爱护公物、维护公共秩序;
在人与自然的关系层面上,社会公德主要体现为热爱自然、保护环境。
作为一名当今社会的在校大学生,我们是当代中国的优秀青年,是国家宝贵的人才资源,是21世纪振兴中华的主力军,这就要求我们不但要有过硬的专业技术,还要有高尚的道德情操,特别在构建和谐社会的时代要求下,我们更应争当道德模范。
在思想道德中,社会公德是最基本的,也是最贴近我们生活实际的。
它在第一时间体现一个人的素质涵养,同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。
针对当今大学生的社会公德状况,我们做了一次社会调查。
总体情况调查显示,现在大学生社会公德意识整体上比较强。
南开大学马克思主义教育学院院长武东生说:
“今天的大学生是值得肯定的,与八九十年代相比,社会的进步在大学生身上得到了充分的体现。
”而我们的调查结果显示,有
49.2%的人对当代大学生的总体评价是“思想先进,有知识,有文化,但对知识的应用能力差”。
只有
17.79%的人认为当代大学生“思想素质好,专业水平高和社会实践报告能力强,有社会责任感。
”这就表明,在公德认识方面,大学生普遍表现得好。
对基本的公德行为和范畴,他们都有比较清晰的认识,但在具体表现的方面还有待提高,而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。
助人为乐在社会公共生活中,每个人都会遇到困难和问题,总有需要他人帮助和关心的时候。
因此,在社会公共生活中倡导的助人为乐精神,是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现,也是社会主义人道主义的基本要求。
助人为乐是我国的传统美德,我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。
人有三乐:
自得其乐,知足常乐,助人为乐。
把帮助别人当成自己最快乐的事情,是博爱的表现,也是社会对大学生的殷切期盼。
养成助人为乐的习惯,将是一生受用不尽的精神财富。
正所谓“赠人玫瑰,手留余香”,大学生应当“以团结互助为荣,以损人利己为耻”,积极参与公益事业,力所能及地关心和帮助他人。
在本次调查当中,对于社会公益活动有
57.75%的人选择“经常参加”,有
37.97%的人选择“没兴趣,出于任务,偶尔应付”,另外有
4.28%的人选择“不参加”。
参加公益活动是大学生社会公德的良好表现,它体现了一种无私奉献的精神,一种强烈的社会责任感。
对于不太喜欢参与社会公益活动的同学,社会也应该给予积极的鼓励与引导。
当代大学生中,大部分同学很少接触社会,很少涉及世事纷争,也因此保存着那颗原始的善良的感恩之心。
在我们的一个关于无偿献血的个人访谈中,接受采访者回答每个问题都干脆利落,毫不犹豫。
献血时她自主争先,她觉得这是很有意义的事情。
当我们问到:
“有人说献血很危险,甚至有可能感染疾病,你想过吗?
”她回答很干脆:
“没有,没想过。
我只觉得我自己身体很好,抽点血没关系,何况还有很多人挣扎在死亡边缘,正等着我们献血来抢救呢!
”从我们的调查数据中也显示,对于无偿献血,有
58.63%的同学积极参与,还有
36.31%的同学想去,但没时间,只有
10.06%的同学认为这是医院在挣钱,不去献。
文明礼貌文明礼貌是社会交往中必然的道德要求,是调整和规范人际关系的行为准则,而且体现在日常生活中的细微之处。
比如:
尊重师长,主动让座等。
在我们的调查中,
84.54%的被调查者在路上见到老师都会主动问好。
这说明当代大学生对尊师重教的认知程度较高,且能付诸行动。
而在公交车上见到老弱病残时只有
49.47%的被调查者会积极让座,
48.47%的人会视情况而定,偶尔让座。
这说明广大大学生对让座这一行为都是持肯定态度的,因为二者之和占了
97.94%,但能始终如一,坚持将道德认知转化在每一件日常小事上的人却只有半数。
这说明在新的时代背景下,大学生在文明礼貌这一点上的素质还需提高一个新的档次。
环境保护环境保护也是社会公德的一个重要组成部分,是大学生义不容辞的责任。
随着我们周边环境的日益改善,大学生逐渐意识到爱护公物保护环境的重要性。
根据调查了解,当外出制造了垃圾却暂时找不到垃圾箱时,有
87.05%的同学会“找到垃圾箱后再丢”,有
6.22%的人选择“随手丢掉”,另外有
6.74%的人可能碍于面子,会“找个角落再丢”。
在不破坏环境卫生这方面,大部分同学还做得不错,即能“独善其身”。
然而对于真正以主人翁的态度来对待环境保护时,我们大学生做得还远不够,即不能“兼济天下”。
比如,当看到地上有垃圾时,只有
5.73%的人会马上弄干净,而有
80.21%的人想弄干净但最终没做,其余
14.06%的人干脆不理它。
分析其原因,我们发现现在的大学生爱面子,觉得那些俗规矩太死板了,大家都不去做而我一个人做很别扭,所以在可以选择逃避的时候尽量逃避。
对于以上这些现象,我们每一位有责任感的大学生都应该行动起来,不要以为是丢面子的事情,其实往往是那些最要面子的人最没面子。
21世纪需要的是“弯腰精神”,多弯一次腰就给世界多一份洁净。
另外,对于校园盛行的“课桌文化”,我们应持坚决反对的态度。
在我们做任何事情前应想想它可能造成的后果与影响,要对自己的行为负责。
遵纪守法遵纪守法的实践是提高人们社会公德水平的一个重要途径。
在社会公共生活领域中,人员构成复杂,素质参差不齐,正常生活秩序可能受到影响,这就需要用纪律与法规来维持。
大学生应当全面了解各项法律法规,熟知校纪校规,牢固法制观念,“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”,自觉遵守相关纪律和法规。
然而,当代大学生遵纪守法状况并不是很好,安全事故时有发生,考试作弊更是屡见不鲜。
在我们关于考试舞弊的调查中,竟有
93.2%的同学认为舞弊不足为怪,能够泰然处之。
在20xx年南京某高校的一次调查中,居然有
56.7%的人根本不相信有从未作弊的大学生的存在!
这反映出的不仅仅是一个学术道德问题,同时也反映出当代大学生的规
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