安装调试方案.docx
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安装调试方案.docx
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安装调试方案
安装调试方案
1)、如果此项目中标,公司将成立专门项目组负责该项目的具体实施。
具体分工如下:
分工
姓名
职务
联系方式
总经理
总经理
技术管理(控制)
技术工程师
技术管理(工艺)
技术工程师
项目实施
项目经理
售后服务
技术服务部工程师
发货
储运部
合同签定以后,项目小组和实施小组将共同对设备方案的技术细节进行分析、探讨,制定详细安装调试计划,包括:
1、安装调试手册;2、安装调试进度安排;3、安装方式;4、调试方法;
5、调试工具的准备;6、安装调试环境的准备;
7、对影响项目实施的关键工序、关键设备进行分析,提出相应的解决措施;
8、技术参数手册、培训手册和安装手册;9、制定项目建设质量管理方案和措施;
2)、安装现场环境调查及现场勘察
为确保各工程实施小组到达现场后能够尽快展开工作,保证项目顺利进行,我公司将在实施前10天内对用户单位设备安装环境进行调查,填写安装环境调查表。
同时,我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境要求,在用户单位的积极配合下,确保在现场实施工作开始前完成场地环境准备工作。
3)、现场安装调试
设备到达安装现场后,由我公司技术人员和用户共同清点完毕后,工程实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。
项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施,他们负责现场设备、辅助设备的安装和调试,完成后同时填写项目安装调试报告。
我们在设备安装和调试的同时,将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训,同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。
4)、到货验收
在合同设备到达用户指定的地点后,用户与我公司代表将共同开箱验货,依标书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)的验收,当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时,我公司将负责解决;同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查,并做出测试方案和测试报告,保证所有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下,实现正常运行,并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。
5)、安装调试承诺:
1、我公司承诺:
交货期为签订合同起29日历天,保证严格按照采购方的交货时间和产品质量要求,及时送达客户指定地点,运输过程中所有费用由我公司承担。
2、我公司中标后,将派出有经验的工程技术人员到用户现场进行调研,根据用户要求和实训室实际情况制定安装方案,设备送达学校后按用户确定的方案进行安装调试,直到设备正常使用运行、验收。
3、保证我公司的工程质量符合国家标准、行业标准和用户要求。
4、保证我公司提供产品均为行业正品,质量优良,无假冒伪劣,不以次充好。
5、我公司负责所有设备安装、调试(包括与计算机连接调试),以及所有所需配套设施(如全部设备安全控电箱与保护开关等)的供应、安装、调试(包括所有费用)。
6、在完成安装、调试、检测后,可向用户提供检测报告、技术手册,提供中文版的技术资料(包括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等)。
7、我单位保证本次所投设备均是全新合格设备,响应本次采购项目均为交钥匙项目,所需的一切设备、材料、费用等,全部包含在投标报价之中,采购人无须再追加任何费用。
售后服务承诺
1、售后服务承诺
承诺内容
具体说明及承诺
质保期
本公司提供6年的免费质保服务,期间不收取任何额外费用
零部件成本
质保期间免费更换,不收取任何费用。
保修期外运行、维修成本
免费质保期满后,终身负责维修,维修只收零件的成本
费,免收人工修理费,没有差旅费。
电话响应
在仪器使用期间,我方在接到用户的维修要求后,在2分钟之内给予电话答复,公司售后服务部提供7*24小时的电话技术支持,随时可以解决您的疑难问题。
到现场服务响应方案
我方在接到用户的维修要求后,在2小时内到达现场进行维修服务,6小时维修完毕,我公司和使用方在同一城市,车程不超过1小时,我公司配备专业售后服务专用车,专业的维修售后服务人员,配备专业的维修工具,提供每周7天*24小时的全方位服务。
应急维修服务响应方案
对于应急维修服务时,将在1小时内人员到位,维修时间不超过3小时,如果应急维修超过24小时的,免费为使用方提供一台备用机暂时使用。
维修不好免费换新
如有同一故障经两次维修后仍不能正常使用,免费更换同品牌、同型号设备;自更换之日起重新计算质量保证期限。
后期扩展优惠
以后在此产品基础上扩展实验模块,我公司将以市场最低价格提供。
主体设备及外围布线耗材整体负责
本公司为实训室提供免费布线服务,提供优质材料的线槽、插座和导线,保证用户无后顾之忧,实行整体实验室设备一次性交钥匙服务。
人员培训方案
1、培训机构
我司成立有专门的师资培训机构将为用户单位提供设备的结构、技术应用、日常维护。
验收合格后对相关教师进行免费培训。
通过培训保证参加培训人员对设备有较全面的了解,使接受培训的人员能了解合同内设备的基本结构、性能,并掌握设备的操作、使用和维护保养的方法,能够在今后运行管理中有效地操作和维护设备的软硬件系统。
如采购人需要,可以提供更多的培训次数和时间技术服务:
且设备最终验收合格后,我司将所有相关技术资料交采购人留存备案。
设备正式移交用户前,由我司培训中心派遣有经验的工程师,到采购人单位对采购人人员进行优质的培训服务,于验收结束后10天内完成对设备的使用、操作、维修和管理的免费培训,并提供安装使用维护说明书,以确保采购人能够对设备有足够的了解和熟悉,能够独立进行设备的日常维护、保养和管理,培训所需一切资料由中标人免费提供。
2、培训地点、培训时间、培训方式、培训内容
(1).现场培训(使用及维护的培训)
培训时间:
在此培训计划征得用户同意后即可实施,我司将安排2位精通业务的、健康的、合格的专业技术培训人员到用户现场进行理论和实际操作的培训以及技术服务,培训时间为5天(培训时间可根据用户的需要而调整)。
所有培训教员都用中文授课。
(2).培训内容工程
为使用户的有关使用人员、工程人员、维护人员及系统操作人员了解合同内系统设备的结构、性能,并掌握系统设备的操作、使用和维修的方法,特别制定此培训计划。
其特点为:
全部培训课程都是针对此工程的系统而编写。
整个培训课程分布在整个工程的不同时间,容许用户有关人员吸收到最多有关最新知识。
保证有关工程人员有足够的现场工作训练。
培训语言为中文。
主要课程包括:
系统设计、系统操作、系统安装、测试及维护
(3).操作培训
操作易学易懂,不具备经验的人员也可在短期内掌握,但考虑到操作人员的水平参差不齐,为达到统一的效果,对操作人员进行基本的操作培训:
熟悉系统各个系统结构,了解基本系统知识。
能熟练的操作线路管理。
能简单维护系统。
熟悉系统竣工数据,了解系统配置,位置对应关系。
在日常和紧急情况下如何操作系统。
(4).维护培训
我方技术人员在系统安装过程中和安装完毕后,向用户技术人员介绍系统的构成介绍、示范系统的使用和讲解系统的使用注意事项。
使经过我方现场培训的维护人员,能独立完成管理系统、日常维护及紧急故障清除:
熟悉系统各个系统结构,了解基本功能系统知识。
能熟练的操作线路管理。
能简单维护系统。
熟悉系统竣工数据,了解系统配置,位置对应关系。
在日常和紧急情况下如何操作、维护和管理系统。
(5).系统设计:
系统设计的课程内容比较多。
主要包括以下部分:
系统总体设计思路与特点
各设备技术性能
系统网络架构
系统操作软件、应用程序功能介绍
(6).系统安装及维护:
系统安装主要分为以下的安装:
线缆的连接;工作站的安装。
(7).现场培训
现场培训在完工测试之前进行,本培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况。
人数为5人(或按用户要求而定)。
我们将提前通知用户授课时所需的常用教学设施。
任何特殊的工具和测试设备由我们准备:
系统维护:
包括工作站等;工作站使用与操作;典型故障原理与处理。
3、培训日期及地点
主要设备使用培训课程表
日期
时间
内容
第1天
08:
30-17:
30
各种系列设备操作实训与教学
第2天
08:
30-17:
30
常见故障分析与排除实训操作
第3天
08:
30-17:
30
设备维护及保养技巧实训操作
第4天
08:
30-17:
30
技术答疑与总结实训操作
第5天
08:
30-17:
30
根据用户方要求培训其他相关内容
注:
培训课程计划在培训期间可以根据用户方的现场情况进行调整。
(1).培训使用的设施、培训教材、培训效果
(2).培训设备
1)投影仪2)计算机及软件3)系统的设备及材料
业主维修、操作和工程设计人员对系统使用的熟练程度,是确保系统正常运行的重要前提条件。
用直观、明确的讲解方式使受培训的人员得到最有效的培训效果。
(3).培训教材、文字资料
培训的教材、数据由我司事先组织授课教师、设计人员、其它工程技术人员根据培训内容要点编制。
主要包括:
培训讲义、培训计划、培训记录、产品标准、产品说明书、安装手册、测试手册、维护与管理手册、有关的图纸数据、软件说明书等。
(所有的资料和讲义均为中文印刷)
在培训实施7天前,我们将提交培训材料给用户确认。
所有培训用材料可以拷贝,音像制品能拷贝复制。
提交一份光盘。
系统的系统图也提供合适平台上的软件光盘,我司保证授课人是经过厂家认证的工程师、技术员等。
供货期及安装工期保证措施
为保证产品可靠质量,我们严格遵循ISO9001:
2008的各项管理规定,严把采购、生产、安装、调试、出厂各个环节,确保交付用户的产品为原装正品,并确保产品质量合格。
我方对该项目做出如下生产程序安排(共分20个阶段):
1、任务分解会2、制定生产、采购计划
3、针对用户提出的特殊要求组织相关设计人员、生产调试人员、质量监督人员等协调安排有关适宜
4、提出采购、外协原器件、材料清单及相关技术图纸经质监部及相关设计人员审核后提交采购部门5、给生产厂区下达钣金、柜体、箱体、桌体生产任务并付相关图纸
6、质监部及相关设计人员确认外协及采购原器件、材料质量合格并入库(老化筛选)
7、质监部及相关设计人员确认柜体、箱体、桌体质量合格并入库
8、印制板电装车间依据任务单从材料库领取所需原材料等进行部件级产品的生产(波峰焊)
9、部件级调试组应用调试工装对部件级产品进行调试并由质监部及相关技术人员确认合格入半成品库
10、机箱电装组依据任务单从钣金成品库领取箱体及从半成品库领取有关半成品部件并组织实验挂箱的生产
11、挂箱调试组应用调试工装对挂箱产品进行调试并由质监部及相关技术人员确认合格入周转库
12、整机电装组依据任务单从钣金成品库领取柜体及从半成品库领取有关半成品部件并组织柜体电器部分的生产
13、整机调试组应用调试工装对柜体产品进行调试并由质监部及相关技术人员确认合格入周转库
14、整机联调,由质监部组织人员进行考机老化实验
15、对第一次考机老化产品进行再次整机联调
16、出厂检验17、组织物流送货,运输交付用户、安装调试、布线
3、生产计划进度安排:
(共30天)
实施进度
计划完成时间
实施进度
计划完成时间
第1至第7阶段
5个日历日
第8至第13阶段
15日
第14至第16阶段
6个日历日
第17阶段
4个日历日
《软件工程导论》实验教学大纲
课程名称:
软件工程
课程编号:
408011
436406
适用专业:
信息管理与信息系统
软件工程导论
总学分:
3
3
总学时:
64
48
其中实验学时
16
16
一、实验课程性质、目的与任务
《软件工程导论》是计算机各专业本科生的一门重要的专业课程,主要包括主要内容包括可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、面向对象分析与设计、编码、软件质量、项目计划与管理、软件维护等内容。
通过学习,学生将掌握软件工程的基本概念和基础理论知识,能够熟练地运用各种实用开发方法和基本技术方法从事各种类型软件项目的工程化开发、了解软件工程各领域的发展动向,成为具有独立工作能力的高素质高水平的软件人才。
按该课程的特点,实验内容包括软件开发的两大方法学的专题训练,即结构化(生命周期学)的方法学和面向对象的方法学,通过对一个简单项目,要求学生利用结构化软件开发技术或面向对象的软件开发技术完成对该项目的开发。
通过本实验课程,应达到以下几个教学目的
1. 进一步了解和掌握软件工程原理,提高对实际项目的分析和设计能力;
2. 熟悉和基本掌握软件工程方法学、软件开发的过程;
3. 掌握文档资料的编写格式及规范,全面领会和贯通所学习的理论知识;
4. 培养学生综合运用所学课程知识,分析解决问题的能力;
5. 培养学生理论联系实际作风,实事求是,严肃认真的科学态度和良好的工作作风,为今后从事科学研究工作打下基础。
二、实验教学基本要求
采取学生单独分组实验,教师临场指导的实验方式,在计算机上通过编程进行实验。
完成对每个知识点知识验证和设计完成规定的实验内容,能运用所学根据算法思想独立设计程序。
要求掌握流行操作系统的基本使用与管理操作,并学会用高级程序设计语言设计有关进程创建、进程调度、进程通信、死锁以及存储管理、设备管理、文件管理等主要算法的模拟程序。
上机实验要求:
1、做好实验预习,编写源代码。
2、认真撰写实验报告。
实验报告应包括以下内容:
实验项目名称;算法分析;程序清单;运行结果;对运行情况所作的分析以及本次调试程序所取得的经验,如果程序未能通过,应分析其原因。
3、按指定时间上机,不得无故缺席。
4、严格遵守校校规校纪和实验室规章制度。
三、实验项目与类型:
序号
实验项目
学时
实验性质
备注
验证
综合
设计
研究
探索
必做
选做
1
项目可行性分析
2
√
√
2
Visio软件的使用
2
√
√
3
项目需求分析
2
√
√
4
项目总体设计
2
√
√
5
项目详细设计及编码实现
2
√
√
6
软件测试和调试
2
√
√
7
综合实验
4
√
√
√
四、实验教学内容
实验一:
分配项目进行可行性分析
1、实验目的
了解课题的基本框架;
分析和澄清问题的定义;
进一步研究探讨问题定义阶段所确定的问题是否有可行的解。
2、方法原理
用word写文档、用visio画图。
3、主要实验仪器及材料
计算机、Windows 系列操作系统、Office软件、RationalRose 或Visio 等分析建模工具。
4、实验内容
查看提供的资料,各小组在组长的带领下讨论问题的可行性,书写项目的可行性分析报告。
实验二:
MicrosoftVisio软件的使用
1.实验目的:
1)熟悉Visio的工作环境及组成;
2)掌握用Visio软件绘制图表的基本操作;
3)能熟练全用Visio软件绘制各种较复杂的专业图表;
4)掌握各种图表文档创建方法.
2.实验要求:
要求能够熟练运用Visio软件所提供的菜单、工具、模型等制作图形或图表;能用Visio软件所提供专业图形模板,来自行绘制出专业化、高质量的图形或图表。
3.实验内容:
使用MicrosoftVisio2003来设计一个基本流程图模型。
4.实验步骤:
1)通过打开模板并向图表添加形状来开始创建图表。
2)在图表中移动形状并调整形状的大小。
3)向图表添加文本。
4)连接图表中的形状。
5)设置图表中形状的格式。
6)保存图表以示完成,并向演示图表。
5.实验学时:
2学时。
6.实验结果:
上交所制作的流程图文件和实验报告。
实验三:
项目需求分析
1.实验目的:
1)根据所选定题目进行需求分析工作;
2)通过实例掌握结构化数据流分析技术;
3)进行业务需求分析、用户需求、功能需求、非功能需求分析;
4)写出需求规格说明书(含数据流图)
2.实验要求:
要求做到使用结构化数据流分析技术分析课题需求,写出详细的数据流图和数据字典,数据流图的基本处理的个数不得少与5个。
3.实验内容:
用结构化数据流分析技术进行软件系统需求分析,得出系统得数据流图和数据字典。
4.实验步骤:
1)到相关单位进行需求分析。
2)综合利用Internet网和相关书籍整理并完善需求分析。
3)画出系统数据流图(分清系统是事务型还是加工型)。
4)得出系统数据字典。
5.实验学时:
2学时。
6.实验结果:
上交实验报告。
7.报告内容
除了实验项目名称、实验目的、实验内容、实验步骤外,还应该
有以下内容:
软件系统需求描述:
(从功能,性能上进行描述)
软件系统数据流图(由加工、数据流、文件、源点和终点四种元素组成):
顶层数据流图
1层数据流图
2层数据流图
软件系统数据字典:
数据流条目
加工条目
文件条目
实验小结
实验四:
项目总体设计
1、实验目的
用比较抽象概括的方式确定系统如何完成预定的任务;
确定组成系统的每个程序结构。
2、方法原理
用word写文档、用visio画图。
3、主要实验仪器及材料
计算机、Windows 系列操作系统、Office软件、RationalRose 或Visio 等分析建模工具。
4、实验内容
首先进行系统设计,从数据流图出发设想完成系统功能的合理物理方案;
软件结构设计,确定软件由哪些模块组成以及这些模块之间的动态调用关系;
利用层次图和结构图描绘软件结构。
实验五:
软件详细设计
1.实验目的:
1)完成系统的总体设计;
2)完成系统的详细设计工作;
3)完成主要程序(标识符)设计说明;
4)写出详细设计说明书;
2.实验要求:
确定应该如何具体地实现所要求的系统,从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用具体的程序语言书写的程序。
3.实验内容:
进行软件系统的结构设计、逐个模块的程序描述(包括各模块的功能、性能、输入、输出、算法、程序逻辑、接口等等)
4.实验步骤:
1)首先进行程序系统的结构设计。
2)然后对主要程序进行描述。
注:
应该同时进行用户界面设计。
5.实验学时:
4学时。
6.实验结果:
上交实验报告。
7.报告内容
除了实验项目名称、实验目的、实验内容、实验步骤外,还应该有以下内容:
软件系统其中的3个模块的详细设计(画程序流程图)
程序描述
实验小结
实验六:
软件测试
1、实验目的
了解软件测试的重要性和目的;
通过软件测试诊断并改正错误,开发出高质量的完全符合用户需要的软件。
2、方法原理
用word写文档、用VC调试程序。
3、主要实验仪器及材料
计算机、Windows 系列操作系统、Office软件、RationalRose 或Visio 等分析建模工具。
4、实验内容
设计测试方案
单元测试
集成测试
软件调试编码实现该程序。
1.实验目的:
1)通过实例使同学们掌握软件测试的一般步骤。
2)进行黑盒、白盒测试试用例设计,形成测试用例表;
3)进行黑盒测试,得出测试记录;
4)进行白盒测试,得出测试记录;
5)写出测试报告。
2.实验要求:
要求掌握如何设计测试方案、撰写测试说明书,并掌握程序修改的常用技术。
要求对上一实验所编的程序进行测试,要分步进行,要有较详细的测试说明书,要测试通过。
3.实验内容:
用课堂上介绍的方法,对上一实验的程序,进行测试,并要测试通过,然后撰写软件测试说明书。
4.实验步骤:
1)首先设计测试方案(分别采用白盒法和黑盒法)。
2)进行测试。
3)对于出错的程序进行修改。
4)并不断循环直至程序符合要求。
5)写出测试说明书。
6)软件使用手册。
5.实验学时:
2学时。
6.实验结果:
上交内容有:
程序源代码、编译打包后系统、软件使用手册等所有软件成份。
7.报告内容
除了实验项目名称、实验目的、实验内容、实验步骤外,还应该有以下内容:
测试项目
设计测试用例15个(白盒法10个,黑盒法5个)
对所开发软件测试结果的评介
实验小结
实验七:
软件开发
1.实验目的:
1)熟练使用一种高级语言进行软件开发实习。
2)本部门主要是编码。
2.实验要求:
要求掌握使用一种高级语言进行软件开发,掌握程序编写、调试、修改等常用技术。
要求对所编的程序进行测试,要分步进行。
3.实验内容:
用自己熟悉的高级语言开发一个小型软件。
4.实验步骤:
1)完成前面所有实验
2)数据库建立
3)程序代码编写
4)系统运行。
5.实验学时:
8学时。
6.实验结果:
本课不交作业,最后形成一个完整软件上交。
五、考核方法
1.教师对学生实验过程完成情况进行详细登记,记入实验成绩中。
2.学生完成实验后按要求撰写实验报告,根据实验报告确定每次实验的等级。
3.实验成绩按20%比例计入课程期评总成绩中。
六、实验指导书及主要参考书目
自编实验指导书
[1] 张海藩编著,《软件工程》(第二版),人民邮电出版社,2006年1月第2版
[2] 郑人杰等编著,《实用软件工程》(第二版),清华大学出版社,1997年4月第2版
[3]JeffreyL.等著,《SystemAnalysisandDesignMethods,fifthEdition》,高等教育出版社,2001年6月
[4]EdwardYourdon&CarlArgila 著,殷人昆等译,《实用面向对象软件工程教程》,电子工业出版社,1998年6月第1版
[5]MarkFewster&DorothyGraham 著,舒智勇等译,《软件测试自动化技术与实例详解》,电子工业出版社,2000年1月
主撰人:
审核人:
2013-3-20
附录一:
实验题目
(1)学生管理系统
(2)图书借阅系统
(3)人事管理系统
(4)汽车导航系统
(5)机房管理系统
(6)工资管理系统
(7)银行储蓄管理系统
(8)商店管理系统
(9)机票订购系统
(10)图书分销系统
(11)网络书店
(12)网络商店
(13)客户管理系统
(14)设备管理系统
(15)科研成果管理系统
(16)大学排课系统
(17)网络消息发布系统
(18)电子表决系统
(19)网上掀起系统
(20)试题管理系统
附录二:
软件开发文档指南
1 可行性研究报告
可行性研究报告的编写目的是:
说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性;评述为了合理地达到开发目标而可
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- 安装 调试 方案