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社会心理学重点
社会心理学
社会心理学:
是一门系统地研究处于社会环境中的个人和群体的社会行为及社会心理的本质和原因,并预测其发展和变化规律的科学。
研究对象:
个体层面(个体社会心理和社会行为)社会化与社会角色、自我意识、社会动机、社会认知、社会态度
人际层面(社会交往心理和行为)人际关系、人际吸引、人际沟通、社会影响
群体层面(群体心理及行为)群体凝聚力、群体心理气氛、群体决策、群体领导方式(小群体心理);民族心理、性别差异心理(大群体心理)
社会层面(应用社会心理学)风俗、时尚;舆论、谣言;阶级、阶层;各种应用社会心理学(如:
环境、法律、宣传、教育、婚姻等)
社会化内容
基本内容:
生活的基本技能、谋生的基本手段、社会的行为规范、明确的生活目标
独特内容:
语言社会化(全部社会化的基础)、道德社会化、政治社会化、法律社会化、性别角色社会化
角色:
一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础。
角色的分类:
按角色存在形态不同分:
理想角色、领悟角色、实践角色
按角色扮演者获得角色的方式不同分:
先赋角色、自致角色
按角色扮演者受角色规范的制约程度不同分:
规定性角色、开放性角色
按角色和角色之间的权利和地位关系分:
支配角色、受支配角色
按角色扮演者的最终意图分:
功利性角色、表现性角色
按角色的参与程度分:
参与程度低到参与程度高
角色扮演:
是指人们按照其特定的地位和所处的情境而表现出来的行为。
角色冲突:
是指个体不能执行对角色提出的要求就会引起的冲突的情境。
角色混乱:
个人的方向迷失,所作所为与自己应有的角色不相符合,最后演变的结果,可能变为退缩,可能陷入堕落,也可能在适应困境时学到某些不当的异常行为。
角色失败:
又称“角色崩溃”,是在社会角色扮演中发生的一种极为严重的角色失调现象。
自我意识:
指个体对自己身心状况、人-我关系的认知、情感以及由此而产生的意向,简言之,就是个体对自己各种身心状况的意识,相对于自我中精神自我的部分。
自我意识的结构:
物质自我—对自身的生物属性的认识。
如:
性别、身高、体重
社会自我—对自身社会性要素的认识。
如:
与人相处的关系,在班上的地位和作用
精神自我—对自身心理状况的认识。
如:
个性倾向性、个性心理特征、认知、情感、意志
自我意识的形成与发展的核心因素:
个体生理和心理能力发展到一定成熟程度
个体与社会环境长期相互作用
自我意识的形成与发展的影响因素:
个体因素:
生理因素、心理因素
社会因素:
家庭环境、学校环境、社会文化环境
自我的认知表征:
自我图式:
是对自我的认知结构,它来自过去的经验并对个体社会经验中与自我有关的信息加工进行组织和指导。
可能自我包括:
渴望成为的自我、不希望成为的自我、人们希望将来具有的品质
自我评价:
指个体对自身状况所做的肯定与否定的判断。
自我增强:
是指个体以一种有利于对自己做正面评价的方式收集和解释有关自我的信息,从而提升自我形象。
自我表现:
是指个体通过对自己社会行为的显示以形成、维持、加强或澄清他人对自己的印象的过程。
态度:
个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。
平衡论
海德的P-O-X模型:
人的心理活动是与社会因素相互作用而实现动态平衡的过程。
个人(person)在社会生活中与他人(other)建立的关系是通过对某些事(x)形成的。
纽科姆的A-B-X模型:
A和B是两个人,X是另一件事或另一个人。
A和B可以对X因一致看法而建立友好关系,也会因不一致而出现紧张状态(stress)。
为了解除紧张状态,就会采取意见沟通以调和矛盾,或者改变原态度或中断友好关系。
费斯汀格认知失调论(紧张减缓理论)
一般情况下,个体的态度与行为是相协调的,因此不需要改变态度与行为。
假如两者出现了不一致,这时就产生了认知失调。
认知失调会产生一种心理紧张,个体会力图解除这种紧张,以重新恢复平衡。
态度的改变:
指人在对事物已有的态度的基础上发生一定的变化。
一致性的改变:
指方向不变而仅仅改变原有态度的强度,即量变。
不一致的改变:
指以性质相反的新态度取代原有的旧态度,或说是方向性的改变,即质变。
态度是在后天的社会生活环境中通过学习而逐渐形成的。
三种理论基础:
古典条件反射、工具性条件反射、社会学习
劝说宣传法:
传播者(劝说者)、传播过程、接受者(被劝说者)、传播情境
印象形成的策略:
平均法则:
人们在接受到信息后对其单独加工,然后将它平均起来从而形成一种总体的印象。
叠加法则:
人在形成印象时将各个独立的信息叠加在一起形成总的印象。
加权平均法则:
人们将所有品质平均起来形成印象,但他们给予那些他们认为最重要的品质以更多的权数。
中心品质法则:
在我们形成印象时,有些特性的信息常常更有分量,并能改变整个印象,这些特性称为中心特性或中心品质。
海德的归因理论(最早)
人们都有一种理解、预测和控制周围环境的需要,为了满足这种需要,人们就有了归因行为。
(控制感和安全感)
每一个人都是朴素的心理学家,每一个人都具有关于人类行为因果关系的一般理论观点。
凯利的三度理论
人们在归因的过程中总是涉及到三个方面的因素:
客观刺激物(存在);行动者(人);所处关系或情境。
(协变关系)
三个因素的任何一个因素的归因都取决于行为的三个变量:
区别性、一贯性、一致性。
区别性——客观刺激物,行动者是否对同类其他刺激物做出相同的反应。
一贯性——情境,行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激物做相同的反应。
一致性——人,他人对同一刺激物是否也做出与行为者相同的反应方式。
韦纳的成败归因理论
对于成功和失败的归因的内容:
能力、努力、任务难度、运气、身心状况(如心境等)、别人反应(如他人帮助)
对于成功和失败的归因应包括三个维度:
内在因素和外在因素
稳定因素和不稳定因素
可控因素和不可控因素(1979年补充的)
人际关系发展的过程
定向阶段:
注意——抉择——初步沟通
情感探索阶段:
一般的正式交往(很注意自己表现的规范性)
感情交流阶段:
双方人际关系出现实质性的变化,涉及自我的许多方面,有较深的情感卷入,超出了正式交往的范围。
稳定交往阶段:
人们心理上的相容性进一步增加,自我暴露更广泛深刻。
人际吸引影响因素:
熟悉性、空间距离(接近性)、交往频率、个人特征(才能、仪表风度、个性品质等)、相似性和互补性
斯滕伯格的爱情三角形理论:
亲密——重视彼此的喜欢、理解与期待
激情——魅力与性吸引
承诺——决定发展稳定的关系
人际沟通的结构:
过程(七个环节):
信息源——具有信息并试图进行沟通的人。
(始发沟通过程)
信息——沟通者试图传达给别人的观念和情感。
通道——沟通信息所传达的方式。
信息接受者——指接受来自信息源的信息的人。
反馈——是指在沟通的过程中,每一方将信息传送给另一方,这种回返过程就称作反馈。
噪音——阻碍理解和准确解释信息的因素。
背景——沟通发生的情境。
人际沟通障碍:
社会障碍:
地位障碍、组织结构障碍、时空距离障碍
文化障碍:
语言障碍、文化背景障碍、
个性障碍、心理障碍、环境障碍和其他干扰因素
人际沟通策略:
正确地运用印象整饰。
掌握倾听技巧以及非语言行为、适当的进行自我暴露、学习表达技巧。
印象整饰:
给人际交往对象留下良好认知的策略
脑力激励法:
是指群体一起解决问题时,能具有个人所没有的特殊“脑力激励”作用,使人们找到更多,更具有新颖性和独特性解决问题的方法。
合作:
指不同的个体为了共同的目标而协同活动,促使某种既有利于自己,又有利于他人的结果得以实现的行为或意向。
竞争:
指不同的个体为同一个目标展开争夺,促使某种只有利于自己的结果获得实现的行为或意向。
冒险性转:
群体做出决策比个人决策更冒险的现象。
个人独自决策时,愿意冒的风险较小,倾向于较为保守;改由群体共同决策时,则最后的决定比个人决策时有更大的冒险性。
冒险性转移的本质是群体的“极端化转移”。
(Why?
)
个人假设群体鼓励富有冒险性的见解。
责任分散。
文化价值倾向于对高冒险性有较高的评价。
群体极化:
指群体成员中原已存在的倾向性得到加强,使一种观点或态度从原来的群体平均水平,加强到具有支配性地位的现象。
社会促进:
指个体从事某项活动时,他人在场促进其活动完成,提高其活动效率的现象。
社会抑制:
又称社会干扰,指个人在完成某种活动的过程中,因为他人在场或者环境而产生紧张,焦虑的情绪,从而降低绩效的现象。
社会堕化:
指群体一起完成一件事情时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
去个性化:
指个体在一个群体中与大家一道从事某种活动时,对群体的认同湮没了个人的身份。
从众:
指个人观念与行为由于群体的引导或压力,而向与多数人一致的方向变化的现象。
从众的原因:
行为参照:
在情境不确定的时候,其他人的行为最具有参照价值。
从众所指向的多数人的行为,成了最可靠的参照系统。
对偏离的恐惧:
“木秀于林,风必摧之”,“枪打出头鸟”等等。
群体的凝聚力:
是指群体对其他成员的总吸引力水平。
影响从众的因素
群体的影响:
群体的一致性(只要群体中出现了不一致的意见时,都会导致从众率的下降)
群体的凝聚力(高凝聚力的群体vs低凝聚力的群体)
群体的规模(在一定的范围内,人们的从众性是随群体人数的不断增加而上升的。
但当群体的一致意见达到一定的人数(四人以上群体),就不再明显引起从众率的变化。
)
个体因素:
个性特征(自我评价/自信心/果断性)
个人的自我卷入水平(意见当众表达,这时个人除了有保持更强烈的自我意识的问题,还有在公众面前保持自己的独立性,坚持自己意见的自我形象的问题,这种意识会使人们选择不从众的倾向更为强烈。
)
年龄差异(青少年更容易从众)
情境因素:
刺激物的性质(模棱两可的刺激物vs肯定的刺激物)
个人地位(权威者vs低地位者)
教育和文化差异
服从:
指按照他人命令行动的行为。
是通常人与人之间发生相互影响的基本方式之一。
服从的原因:
合法权利:
是指社会赋予了卷入社会角色关系的一方更多的影响力,从而使另一方认为自己有服从的义务;责任转移
影响服从的因素:
命令者的权威性、他人支持与服从、服从者的道德水平和人格特征、行为后果的反馈(间接反馈、声音反馈、身体接近、身体接触)
顺从:
也叫依从,指接受他人请求而行动,使别人请求得到满足的行为。
依从也是人与人之间发生相互影响的基本方式之一。
顺从行为发生的心理规律
建立一个使人们感到愉快的顺从气氛。
(巴斯)
积极的情绪、强调顺从的互惠性、合理原因的效果
从众、服从、顺从三者的关系
从众与顺从的关系:
二者都是个体受到某种影响而产生的行为变化,其发生机制都不存在对权威者的绝对服从。
顺从行为是由一个特定的影响对象对个体施加直接影响而产生的;从众没有特定的影响来源,是个体在一定的群体压力之下自发产生的一种跟从行为。
服从与顺从的关系:
服从的引发,具有某种强制的特征,命令者与服从者之间存在着规定性的社会角色联系。
服从的理由是外在的。
顺从的理由的内在的,请求者与顺从者之间,并没有规定性社会角色关系的束缚,面对请求者的请求,顺从者必须有一定的认同,才会顺应其要求去行为。
亲社会行为:
泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。
助人行为:
特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。
利他行为:
无个人动机,不希望任何回报的助人行为。
利他行为的影响因素:
家庭中的社会化和榜样的作用、人格因素、利他者的性别差异、利他者心境的作用、利他行为的生物学基础、自然环境对利他行为的影响、社会环境对利他行为的影响
侵犯行为:
也称攻击或攻击行为,指的是有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为。
侵犯的影响因素:
个人因素(A型性格、敌意归因偏差、性别差异、道德发展水平与自控能力)
情境因素(高温、酒精和药物、唤醒水平、暴力物品(武器效应))
社会因素(去个性化、媒体暴力)
去个性化:
指个人自身同一性意识下降,自我评价和控制水平降低的现象。
社会心理学期末复习题
一、填空题
1.社会心理学是一门对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。
2.1908年,美国社会学家罗斯和英国心理学家麦独孤各出版了一本社会心理学专著,标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来,并走向独立。
3.社会化是指个体通过与社会的相互作用,适应并吸收社会文化,成为合格的社会成员的过程。
4.以内容为划分依据,社会化主要包括道德社会化、法律社会化、性别角色社会化和政治社会化。
5.根据角色扮演者获得角色的方式不同,可以把角色分为先赋角色和自致角色。
6.角色冲突的类型可分为两大类:
角色内冲突和角色间冲突。
7.自我意识发生或形成的主要标志有物-我知觉分化、人-我知觉分化和有关自我的词的掌握。
8.态度是由认知、情感和行为三种成分构成。
9.影响人际吸引的因素除了个人特征外,还有熟悉性、接近性和相似性。
10.斯腾伯格认为:
爱情体验具有亲密、激情与承诺三种成分。
11.勒温等人把群体领导方式分为专制型、民主型和放任型。
1.自我概念的内容包括生理自我、社会自我和心理自我。
(C)
A.理想自我B.实际自我C.心理自我D.应该自我
2.下列角色中属于先赋角色的是父亲。
(D)
A.法官(自致)B.朋友(开放性)C.丈夫(自致)D.父亲
3.归因理论研究的创始人是海德。
(D)
A.维纳(Weiner)B.贝姆(Bem)C.凯利(Kelly)D.海德(Heder)
4.根据维纳(Weiner)的归因模型,下列属于稳定内因的是能力。
(C)
A.运气B.任务难度C.能力D.努力
5.在日常生活中,人们看到年轻貌美的异性会不由自主地赋予他(她)们各种好的品质,这种现象被称为宽大效应。
(A)
A.宽大效应B.首因效应C.晕轮效应D.近因效应
6.个人倾向于把有关认知对象的各方面特征加以规则化,形成完整的印象,这属于社会认知特征的整体性。
(C)
A.选择性B.双向性C.整体性D.易出偏差性
7.认知失调理论是由费斯廷格提出的。
(D)
A.海德(Heder)B.凯尔曼(Kelman)
C.谢里夫(Sherif)D.费斯廷格(Festinger)
8.“情人眼里出西施”这句话表明:
认知者的情感状态会影响社会认知。
(D)
A.经验B.需要C.价值观念D.情感状态
9.爱情三角理论由斯腾伯格提出的。
(C)
A.伯克威茨(Berkwitz)B.李(Lee)C.斯腾伯格(Sternberg)D.鲁宾(Rubin)
三、名词解释
1.社会角色:
在社会系统中与一定社会位置相关联的符合社会要求的一套个人行为模式。
2.自我表现:
指个体通过对自己社会行为的显示以形成维持、加强或澄清他人对自己印象的过程。
3.自我美化:
归因中的一种动机偏差。
是指个体对自己的行为进行归因时,常把成功的行为归因于自己内在的努力,而把失败的行为归因于外界因素,以此美化自己。
4.社会比较:
指的是个体就自己的信念、态度、意见等与其他人的信念、态度、意见等做比较。
5.社会认知:
是个体如何理解与思考他人,根据环境中的社会信息形成对他人或事物的推论。
6.人际沟通:
是社会中人与人之间的联系过程,即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
7.利他行为:
对他人有好处,没有明显自私动机的自觉自愿行为。
8.去个性化:
指群体中个人丧失其同一性和责任感的一种现象,导致个人做出在正常单独条件下不会做的事情。
9.社会惰化:
指许多人在一起工作,会降低个人活动积极性的现象。
10.服从:
由于外界压力而使个体发生符合外界要求的行为。
四、简答题
1.简述调查法的种类及其优缺点。
种类:
访谈法、问卷法
优点在于针对性强,比较省时省力,收集的信息量较大。
缺点主要在于准确性较弱。
2.简述对应推论理论的基本内容。
琼斯与戴维斯提出的对应推论理论认为,人们常假设他人的内在品质与他们的外在行为相对应。
影响对应推论的因素有:
行为的社会合意度:
当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时,如当一个人做了不道德的事(如杀人),我们就可以从其行为推论出他/她是一个不道德(如残忍、无人性)的人。
行为的自由选择性:
如某人从事的行为是自由选择的,而非在外在强大压力下才做的,那我们就会认为此人的行为与其内在的品质相对应。
3.什么是自尊?
影响自尊的因素有哪些?
自尊是个体对自己的整体评价,它反映了个体对自己是否满意。
就像我们利用多种信息来构建自我概念一样,我们也根据多种信息来评价自己,从而形成不同水平的自尊。
一个人自尊的高低主要受下面三种信息的影响:
生活中的成败经验、社会比较得来的信息、自己的内部标准。
4.什么是刻板印象?
它的利与弊是什么?
刻板印象就是人们对一个社会群体所形成的固定而概括的印象。
好处就是能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。
弊端:
一是它夸大了群体内成员间的相似性,从而对个体的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差;二是它夸大群体间的差异性,容易产生偏见与歧视。
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