行政管理工作细化执行与模板.doc
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行政管理工作细化执行与模板.doc
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目录
第一节行政办公制度制定流程与工作执行 9
二、行政办公相关制度 9
(一)文印室工作规定 9
(二)员工工作纪律规定 11
第二节日常行政事务处理流程与工作执行 13
二、行政办公执行工具与模板 13
(一)行政办公工作说明表 13
(二)行政办公职位规范表 14
第三节差旅管理流程与工作执行 15
二、差旅管理执行工具与模板 15
(一)出差计划申请表 15
(二)出差费用明细表 16
第四节印章管理流程与工作执行 17
二、印章管理执行工具与模板 17
(一)印章刻制申请表 17
(二)印章样式备案表 18
(三)印章使用审批表 19
(四)印章使用登记表 19
(五)印章外带记录表 20
(六)印章注销申请表 20
第五节接待管理流程与工作执行 21
二、接待管理执行工具与模板 21
(一)来访人员登记表 21
(二)接待用餐申请表 22
(三)商务接待安排表 23
第三章行政经费管控细化执行与模板 24
第一节行政经费预算流程与工作执行 25
二、行政经费预算执行工具与模板 25
(一)部门办公费用计划表 25
(二)行政经费年度预算表 26
(三)行政经费季度用款表 27
(四)行政管理费用申请单 28
第二节行政经费控制流程与工作执行 29
二、行政经费控制执行工具与模板 29
(一)差旅费用报销单 29
(二)外勤费用报销单 30
(三)车辆费用报销单 30
(四)通讯费用报销单 31
(五)接待费用报销单 31
第四章行政人事管理细化执行与模板 32
第一节员工招聘流程与工作执行 33
二、员工招聘执行工具与模板 33
(一)人员需求申请表 33
(二)招聘费用预算表 34
(三)应聘人员登记表 34
(四)招聘录用通知书 35
第二节员工培训流程与工作执行 36
二、员工培训执行工具与模板 36
(一)员工培训申请表 36
(二)内部培训计划表 37
(三)外派培训申请表 38
(四)培训费用预算表 39
(五)培训反馈意见表 40
第三节员工日常管理流程与工作执行 41
四、员工日常管理执行工具与模板 41
(一)员工请假申请单 41
(二)员工加班申请表 42
(三)员工考勤统计表 42
(四)违纪处分通知单 43
(五)员工工服领取单 43
(六)员工工服回收单 44
第四节员工提案管理流程与工作执行 45
二、员工提案管理执行工具与模板 45
(一)员工提案建议书 45
(二)合理提案采用通知单 45
(三)提案实施成果评分表 46
第五章企业会议管理细化执行与模板 47
第一节会议管理流程与工作执行 48
二、会议管理执行工具与模板 48
(一)会议申请单 48
(二)会议议程表 49
(三)会议通知单 50
(四)会议纪要表 50
(五)会议室申请单 51
第二节会议组织流程与工作执行 52
四、会议组织执行工具与模板 52
(一)会议准备工作日程表 52
第六章文档资料管理细化执行与模板 53
第一节文书档案管理流程与工作执行 54
三、文书档案管理执行工具与模板 54
(一)收发文登记表 54
(二)公文传递单 55
(三)公文会签单 55
(四)档案索引表 56
(五)档案明细表 57
(六)档案调阅函 57
第二节资料管理流程与工作执行 58
三、资料管理执行工具与工作模板 58
(一)图书借阅卡 58
(二)借阅登记表 58
(三)图书报刊丢失报告单 59
(四)视听资料报送审批表 60
第七章财产物资管理细化执行与模板 61
第一节物资采购流程与工作执行 62
二、物资采购执行工具与模板 62
(一)物资需求计划表 62
(二)供应商调查用表 63
第二节固定资产管理流程与工作执行 66
二、固定资产管理执行工具与模板 66
(一)固定资产购置申请单 66
(二)固定资产验收单 67
(三)固定资产管理卡 68
(四)固定资产台账 68
(五)固定资产调拨单 69
(六)固定资产盘点表 70
(七)固定资产报废单 71
第三节办公用品及设备日常管理流程与工作执行 72
三、办公用品与设备日常管理执行工具与模板 72
(一)办公用品需求计划表 72
(二)办公用品申领表 73
(三)办公设备需求单 73
(四)办公设备使用明细卡 74
(五)办公设备报修申请表 75
(六)办公设备检修记录表 75
第八章后勤服务管理细化执行与模板 76
第一节宿舍管理流程与工作执行 77
二、宿舍管理执行工具与模板 77
(一)员工住宿申请表 77
(二)住宿人员资料卡 77
(三)物品领用登记表 78
(四)宿舍管理员值班日报 78
第二节餐厅管理流程与工作执行 79
二、餐厅管理执行工具与模板 79
(一)餐厅原料采购表 79
(二)餐厅餐具盘点表 80
(三)餐厅卫生检查表 80
(四)餐厅卫生考核表 81
第三节车务管理流程与工作执行 82
三、车务管理执行工具与模板 82
(一)车辆请用单 82
(二)车辆登记表 83
(三)企业派车单 83
(四)车辆检查表 84
(五)行车记录表 85
(六)车辆报废申请单 85
第四节环境卫生管理流程与工作执行 86
三、环境卫生管理执行工具与模板 86
(一)绿化责任区划分表 86
(二)绿化项目计划表 86
(三)绿化工作检查表 87
(四)卫生状况检查表 87
(五)清洁卫生评分表 88
(六)办公清洁自查表 88
第五节医务室管理流程与工作执行 89
二、医务室管理执行工具与模板 89
(一)员工健康体检表 89
(二)工伤医药申请单 91
(三)员工病假单 91
(四)用药登记表 91
(五)医德考评表 92
第九章安全保密管理细化执行与模板 94
第一节安全保卫管理流程与工作执行 95
二、安全保卫管理执行工具与模板 95
(一)安全管理实施计划表 95
(二)安全状况检查表 96
(三)消防器械检查表 97
第二节值班管理流程与工作执行 98
二、值班管理执行工具与模板 98
(一)值班人员排班表 98
(二)值班工作日志 98
(三)值班员登记表 99
(四)消防值班记录 99
(五)交接班记录表 100
第三节劳动保护管理流程与工作执行 101
二、劳动保护管理执行工具与模板 101
(一)安全生产日报表 101
(二)劳保用品登记表 101
(三)安全生产检查表 102
(四)安全事故报告表 104
第四节信息保密管理流程与工作执行 105
三、信息保密管理执行工具与模板 105
(一)信息保密协议模板 105
(二)技术保密合同模板 108
第十章法律事务处理流程与工作执行 110
第一节日常法务管理流程与工作执行 111
二、日常法务管理执行工具与模板 111
(一)合同审核表 111
(二)法律咨询服务登记表 112
(三)法律培训活动报名表 112
第二节合同法务管理流程与工作执行 113
二、合同法务常用执行工具与模板 113
(一)劳动合同模板 113
(二)采购合同模板 116
第三节知识产权管理流程与工作执行 120
二、知识产权管理执行工具与模板 120
(一)专利申报申请表 120
(二)商标使用申请表 121
(三)知识产权保护申请表 122
第十一章企业公关管理细化执行与模板 123
第一节公关管理流程与工作执行 124
二、公关管理执行工具与模板 124
(一)公关工作计划表 124
(二)公关计划预算表 125
第二节危机公关处理流程与工作执行 126
二、危机公关执行工具与模板 126
(一)危机调查报告表 126
(二)危机记录分析表 127
第十二章企业文化建设细化执行与模板 127
第一节企业活动组织流程与工作执行 128
二、企业活动组织相关方案与模板 128
(一)体育活动组织方案 128
第十三章常用行政公文文书范本 130
第一节企业行政公文范本 131
一、决定 131
二、通知 132
三、请示 132
四、报告 132
五、批复 133
六、公函 133
七、介绍信 134
第二节企业通用文书范本 134
一、计划 134
二、总结 137
三、简报 138
四、启事 139
五、声明 139
第三节企业人员常用文书范本 140
一、建议书 140
二、述职报告 140
三、竞聘报告 142
第四节企业会务文书范本 144
一、开幕词 144
二、闭幕词 144
三、会议记录 145
四、会议纪要 146
第五节企业法务文书范本 147
一、经济纠纷起诉状 147
二、经济纠纷上诉状 148
三、经济纠纷答辩状 150
四、经济仲裁申诉状 151
五、经济纠纷反诉状 152
六、执行申请书 153
七、授权委托书 154
八、法人代表证明书 154
第六节企业礼仪文书范本 155
一、贺信 155
二、邀请书 155
三、感谢信 156
四、慰问信 156
五、唁电 157
附:
弗布克已出版图书书目 158
第二章行政办公管理细化执行与模板
第一节行政办公制度制定流程与工作执行
二、行政办公相关制度
(一)文印室工作规定
第1章总则
第1条目的
为规范企业文印工作的管理,保证文印质量和效率,防止企业重要文件资料外泄,现结合本企业的实际情况,特制定本规定。
第2条文印室工作职责
1.检查呈送的各类公文、文书等文稿是否按程序签发。
2.文稿要求随到随打印,不得拖延,不得有为难情绪,有时间规定的必须在规定时间内完成打印任务。
第2章文印范围
第3条以总经理名义上报下发的文件、工作计划、报表、总结、请示、报告、简报、通报、通告、信函、宣传教育材料、规章制度、任免决定、表彰或处理决定,以及企业领导批准复印的文件、材料。
第4条由部门负责拟定、编写的带有全局性指导意义的月(季)生产、工作计划和一定时期内全企业性的工作安排以及重要专题会议的纪要等。
第5条不需上报的各部门的工作计划、临时性工作安排、非全企业性的活动讲课提纲,非上报的一般表格、一般技术资料、便函以及内部递传的简单请示报告等均不在打印范围之内。
第3章文印程序
第6条凡需打印的文件、资料应将其底稿首页附上“发文单”,由起草人定稿抄正,经有批准发文权限的领导签字同意后方可打印。
第7条一般文件的打印、复印、传真须经所在部门负责人签字同意后方可办理。
部门经理不在时,可经总经理助理同意后办理。
第8条文印人员接稿后,应认真检查文件签发手续是否完备,书写是否工整,是否符合文件归档要求等,对发文手续不全、书写不符合要求的文件,文印人员有权拒绝录入和打印。
第4章文印要求
第9条文印室要建立“打字登记簿”,对各类文件材料按规定内容和要求统一登记,并根据办公室安排的轻重缓急次序进行录入和打印。
文字录入要做到快速、准确,排版合理、美观。
第10条文稿录入完毕后,文印人员要把原稿和打字清样交给办公室秘书或拟稿人校对。
校对者完成校对工作后应在原稿上签字,以示负责。
第11条以总经理名义上报下发的文件材料,应由总经理助理或拟稿人负责校对,文印人员负责复印、装订,做到字迹清晰、版面清洁、装订整齐。
第12条文印人员应按时完成任务,对已完成的文件资料,应及时交给有关部门、人员送发,或通知有关人员到文印室领取,不得延误。
第13条打印须认真细致,讲求质量,减少差错。
行政部主管负责对文件差错情况进行登记和考核。
第14条文印人员要爱护录入、复印设备和物品,按规定做好维护保养和物品领用登记工作。
第15条文印人员应树立严格的保密观念,不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或企业管理中须保密的事项透露给他人,不得截留任何文件。
第16条复印文件要严格按照审批份数印刷,复印者不得私自增加份数或私自留存,复印底板和废页、余页应及时销毁。
第17条不得为私人提供打印、复印服务。
第18条文印人员初次违反上述要求的,将给予批评或处以罚款;屡教不改、给企业造成不良影响或较大经济损失的,将予以辞退。
第5章附则
第19条本规定由行政部负责制定和解释。
第20条本规定经总经理核准后实施,修改时亦同。
(二)员工工作纪律规定
第1章总则
第1条目的
为保持良好的工作环境和工作氛围,提高员工的工作效率,使员工工作规范、精神面貌良好,特制定本规定。
第2条适用范围
本规定适用于企业所有员工,具体包括企业正式员工、临时人员、实习人员以及外派人员等。
第2章考勤纪律规定
第3条员工正常工作时间为上午8:
30~12:
00,下午14:
00~18:
00,每周六、周日休息。
因季节变化需调整工作时间时,由行政部另行通知。
第4条企业员工一律实行上下班打卡登记制度。
所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,代理人和被代理人将各罚款50元。
第5条上班时间开始后3分钟至30分钟内上班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半日论处。
提前5分钟以内下班者,按早退论处;超过5分钟者,按旷工半天论处。
第6条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖。
第7条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回时间,否则按外出办私事处理。
第8条员工1个月内迟到、早退累计达4次者,扣发当月全勤奖50%;达5次者,扣发100%全勤奖。
如有特殊情况,应提前向行政部考勤负责人说明。
第3章员工行为纪律规定
第9条仪表与着装
员工上班时应注意仪容仪表,要得体、大方、整洁,具体要求如下所示。
1.男性员工仪表要求:
(1)上班时间要穿衬衣、系领带,不得挽起衬衣袖子或不系扣子;
(2)不得蓄须,留长发;
(3)不准穿皮鞋以外的其他鞋类,包括皮凉鞋。
2.女性员工仪表要求:
(1)上班时间应化淡妆,以示对他人尊重,不得化浓妆,不得使用气味浓烈的香水;
(2)不得染指甲、留长指甲;
(3)不准穿超短裙、低胸衫,过于紧、薄、透等不雅的奇装异服以及穿凉拖。
第10条语言
1.全体员工在办公时须说普通话。
2.说话时须语音清晰、语调诚恳、语速适中、语调平和、语意明确而简洁。
3.严禁说脏话、忌语,须使用文明用语。
第11条工作行为
1.坚守岗位,上班时间不得串岗。
2.上班时间不得做与工作无关的事情。
3.不得因私事使用公司电话或长时间接听电话。
4.未经批准或同意,不得索取、打印、复制公司文件资料。
5.不得打听与自己工作无关的事情。
6.办公区域严禁吸烟。
7.不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公区域。
第4章附则
第12条企业行政部门会同人力资源部制定本规定。
第13条本规定由行政部经理审核,经总经理审批后执行。
第二节日常行政事务处理流程与工作执行
二、行政办公执行工具与模板
(一)行政办公工作说明表
部门
职务
姓名
直属上级
同职务人数
直接管理人数
工作事项
工作描述
(二)行政办公职位规范表
职位名称
职位编号
职位等级
主管上级
岗位职责
岗位权限
任职要求
第三节差旅管理流程与工作执行
二、差旅管理执行工具与模板
(一)出差计划申请表
出差人
职别
代理人
职别
签认
出差人
姓名
姓名
代理人
出差
地点
出差
时间
自年月日时起
至年月日时讫
(共日)
拟办
事项
总经理审批
部门负责人
申请人
日期及日期
起讫地点
交通工具
交通费
住宿费
杂费
合计
合计
合计金额(大写)
万仟佰拾元角分
附凭证张
财务部主管:
经办人:
(二)出差费用明细表
编号:
日期:
年月日
出差人
部门
出差事由
差旅费用
明细清单
类别
单价
本币(元)
外币(美元)
备注
准备金
旅费
手续费
交通费
餐费
住宿费
通信费
杂费
其他
备用金支出
金额
实际支出
金额
补、退
金额
总经理审批
意见
部门经理
审批意见
出差人
签名
第四节印章管理流程与工作执行
二、印章管理执行工具与模板
(一)印章刻制申请表
编号:
日期:
年月日
申请单位
经办人
申请日期
旧章名称
印章名称
申请缘由
印章内容及样式
申请单位负责人
行政部经理审核
总经理审批
印章刻制记录
印章刻制经办人
印章刻制完成日期
年月日
印章编号
印章领用人签字
印章领用日期
年月日
(二)印章样式备案表
用印单位:
制表日期:
年月日
印章类别
印章样式备案明细
行政
公章
印迹:
印迹:
保管人
保管人
合同
专用章
印迹:
印迹:
保管人
保管人
财务
专用章
印迹:
印迹:
保管人
保管人
印迹:
印迹:
保管人
保管人
备注
(三)印章使用审批表
编号
用章部门
盖章日期
年月日
公章类别
盖章次数
文件发文号
文件名称
用章人(签章)
批准人(签章)
备注
(四)印章使用登记表
序号
盖章时间
印章名称
使用单位
用印事由
盖章次数
使用人
批准人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
(五)印章外带记录表
外出日期及时间
使用部门
印章名称
用印事由
用印文件名称
返回日期及时间
盖章次数
使用部门经办人签字
外出携带人员签字
备注
(六)印章注销申请表
编号:
日期:
年月日
印章种类
报备机关
事由
审批机关
印章信息
印章文字
销毁日期
年月日
制发日期
年月日
印章模式
申请人
主管人员
第五节接待管理流程与工作执行
二、接待管理执行工具与模板
(一)来访人员登记表
值班人员:
序号
姓名
所在
企业
来访人数
联系方式
是否
预约
来访
部门/人
来访
事由
时间
访客
离开
进入
签名
1
2
3
4
5
6
7
8
9
…
(二)接待用餐申请表
编号:
申请日期:
年月日
接待负责部门
接待负责人
负责人职务
来宾负责人
所在企业
职务
来宾总人数
用餐时间
陪同人数
接待事由
招待标准
经办人
接待部门
行政部
主管副总
(三)商务接待安排表
来客所在单位
来客负责人姓名
来客负责人职务
来客人员名单
接待部门
接待负责人
到达时间
离开时间
人数
到访原因
接待计划安排
车辆使用计划
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