骇特文化价值观手册.docx
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骇特文化价值观手册.docx
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骇特文化价值观手册
文化价值观手册
Manualofcorporateculture
广州骇特商务咨询有限公司
目录
一、欢迎词
二、骇特企业LOGO
骇特企业文化价值观与理念
1、欢迎词
欢迎您加入广州骇特商务咨询有限公司,在这里我们为您提供友善、合作、开放、积极的工作环境。
我们确信所有广州骇特商务咨询有限公司的员工能够愉快而有尊严的工作;同时,我们也确信各位具有的忠诚与具备的技能,必定能帮助公司解决及排除所有困难,使公司在全世界获得良好的声誉。
在公司发展的过程中,各位自身能获得经验、成长与财富,果能如此,您们将是公司最大的财富和光荣。
中国骇特公司倾力于打造公平、公正与公开的职业晋升平台,这不仅是公司进一步发展的保障,更是您超越自身的机遇。
机会总是留给有准备的人。
在公司,差别是我们自己付出努力多寡所造成的。
当然,绝对的公平是没有的,您不能对此期望过高。
您要有做好事反而受委屈的心理准备。
但在勤奋、热情、坚毅者面前,机会总是
均等的。
职务异动、待遇高低以及明天的回报,就掌控在我们自己手中。
如果您能目标明确、谦卑自牧、善于学习、勇担重任、持之以恒,就一定能用自己的努力服务社会,同时成就我们自己。
“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细”。
作为广州骇特商务咨询有限公司大家庭的新成员,即便您才华横溢、满腹经纶、热情似火,也需怀抱空杯心态,积极、快速地融入团队之中。
人之一生,“态度决定高度”。
人之一世,“定位决定地位”,我们都是自己命运的雕刻师。
衷心希望本手册能对您迅速融入团队有所帮助。
我们期待着您能在英雄辈出、千帆竞发的移动互联网改变世界的大环境下展现您的聪明才智!
我们以您成为公司的一份子而高兴,并期望我们能长期共事,为推动人类更加文明进步而共同努力。
Resident
2014年5月17日
2、企业LOGO
三、企业文化价值观与理念
(一)经营目标
旅游必用我
企业倡导原则
1.公平、公正、公開
2.客户第一,员工第二,股东第三
(三)经营理念
1.员工与企业共创财富
2.为员工实现人生理想提供平台
3.帮助客户成长与发展
(4)经营宗旨
1.解决客户困惑
2.超出客户预期
3.好到客户尖叫
(5)行动风格
1.赶紧,立刻,马上
2.在任何人都看不到的地方,也决不糊弄任何事
(6)公司形象
1.在公众的心中是:
有信仰的、有责任的
2.在客户的心中是:
最用心工作的组织
3.员工的心中是:
凭个人努力实现人生价值的最佳舞台
4.在合作伙伴的心中是:
高效的、双赢的、诚信的
(七)中国骇特公司的8条军规
1.你进入的是一家讲究时效的组织,请用你的绩效说话
2.如果你要离开请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人
3.在发出抱怨前,先想想同样条件下,优秀者是如何做到的
4.企业永远喜欢这样的员工,面对困境就有原因分析更有解决方案
5.我们无视你的背景文凭和经验,唯有贡献证明你的价值
6.昨天的经验会成为你今天的障碍,你需要不停的学习和进步
7.企业生存的价值只有一条,为客户创造价值
8.工作遇到挫折是(被拒绝是销售的)家常便饭,你需要不断修养你的韧性(像优质弹簧,修复能力才最强)
(八)判断四原则
1.是不是符合文化价值观?
2.是不是必须做?
3.为什么这样做?
4.有没有其他替代方案?
(九)成为公司股东的甄选的标准=(能力+态度+忠诚)*100%
1.能力=会分解并实现目标+业绩好+四会人才(会做、会教、会纠正错误、会做思想工作)
2.态度=行为的表率+正向影响力(听正、视正、言正、身正)
3.忠诚=说正确的话+做正确的事+消除可能损害组织的隐患
(十)下级衡量上级的标准
1.我知道对我的工作要求。
2.在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬。
3.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
4.工作单位有人鼓励我的发展。
5.在工作中,我觉得我的意见受到重视。
6.公司的使命目标使我觉得我的工作重要。
7.我的同事们致力于高质量的工作。
8.我在工作单位中有一个最要好的朋友。
9.在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。
10.过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
(十一)上级如何爱下级---爱他就严格要求他
1.对你有严格要求的领导,才是能真正帮助你成长的好领导,使我痛苦者,必使我强大!
2.彪悍的公司不会给下属安全感,用最残忍的方式激发每个人变得强大,自强不息!
3.凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的,因为再强大的人,在温顺的环境中都会失去狼性!
4.凡是想方设法逼出员工能力,开发员工潜力的公司都会升腾不息,因为在这种环境下,要么变成狼,要么被狼吃掉!
5.最不给员工安全感的公司,其实给了真正的安全感,因为逼出了他们的强大,逼出了他们的成长,也因此他们有了未来!
6.如果真的爱你的下属,就考核他,要求他,高要求,高目标,高标准,逼迫他成长!
7.如果你碍于情面,低目标,低要求,低标
准,养了一群小绵羊、老油条,小白兔。
这是对下属最大的不负责任!
因为这只会助长他们的任性、嫉妒和懒惰。
(十二)公司请你来做什么?
1.请你来是解决问题而不是制造问题
2.如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就是一个问题
3.你能解决多大的问题,你就坐多高的位子
4.你能解决多少问题,你就能拿多少薪水
5.让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课
(十三)问题与机会
1.公司的问题:
就是你改善的机会;
2.客户的问题:
就是你提供服务的机会;
3.自己的问题:
就是你成长的机会;
4.同事的问题:
就是你提供支持建立合作机会;
5.领导的问题:
就是你积极解决获得信任的
机会
6.竞争对手的问题:
就是你变强的机会。
(十四)基因警句
1.不修改目标,只修改手段!
2.当日事,当日结;日清日高。
3.只为成功找方法,不为失败找理由
4.爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之
5.阿什法则:
承认问题是解决问题的第一步
6.学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人
7.把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益
8.抱怨是一种技能,当你学会抱怨,你会抱怨一辈子
9.矛盾的98%是误会,误解和被误解的频率标志着一个人的素质
10.一个好的品牌,不是消灭对手的结果,而是消费者选择的结果!
11.把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。
12.一分钟可以完成的事情,争取59秒,挑战58秒。
平庸与卓越只差2秒。
13.人是环境下的产物,再优秀的人才,也得借助一个平台才能发挥自己的潜能。
14.价值不等于被使用价值;能力不等于信任;知识不等于智慧(放大镜看自己公司,望远镜看别人公司);努力不等于成功
15.有些人头脑中只有问题,没有解决问题的方法和路径,所以问题永远存在,这是抱怨者;有些人能够看到问题,并同时思考出解决问题的方法和路径,这是管理者;有些人在问题出来之前就把问题消灭掉了,这是智慧者;有些人没有问题,却自己创造了一堆问题,这是庸人自扰。
16.美好属于自信者,机会属于开拓者,奇迹属于执著者!
你若不想做,总会找到借口;你若
真想做,总会找到方法!
17.现在做的努力,影响将来的命运。
你要知道,眼前你经历的种种,将来多少会连结在一起。
你得信任某个东西,直觉也好,命运也好,生命也好,或者因果报应。
这种做法从来没让我失望,我的人生因此变得完全不同。
18.不是你坐到哪一个位置才去学习相应的知识,当你掌握了什么知识的时候,你就会到达那个位置。
19.从管理上讲:
传达意图是第一步,还要跟进是否有落实,落实的情况如何,落实不了怎样解决,切忌就此停止,放弃原定的目标。
20.“想干与不想干”是有没有责任感的问题,是“德”的问题:
“会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是被动的,是按照别人的要求去干:
“能干与不能干”是创新的问题,即能不能不断提高自己的目标。
21.绝大多数人,在绝大多数时候,都只能靠
自己。
没有生在权贵之家,没什么背景,也没读什么好学校,这些都不碍事。
关键是,你决心要走哪条路,想成为什么样的人,准备怎样对自己的懒惰下手。
向前走,相信梦想并坚持。
只有这样,你才有机会自我证明,找到你想要的尊严。
22.学历和专业技能是硬实力,而态度、经验、人脉、个人形象和企业文化的融合度是软实力,硬实力只是生存的基础,而软实力才是登天的法则。
23.希望你是喜欢这份事业而选择这里,日常工作琐碎如婚姻,仅靠真爱是撑不下去的,你必须喜欢你真正正在做的事情,才能对它有耐心。
时间会过去的,人生是自己的,最少你要对自己有个交代。
24.交往标准:
心理学家指出,别人对你的看法往往比你自己的重要,你身边的人,潜在的催眠了你,他不是帮你建立更好的人际关系,就是在摧毁你的人际关系,不是告诉你:
“你是最棒
的,你一定能完成梦想。
”就是告诉你:
“你根本不配拥有这样的梦想。
”
25.我们听的,看的,想的,说的全是积极向上的,因为我们要对自己的人生负责,对亲人的幸福负责。
26.地里种了菜不长草;心里装着善就没有恶;做阳光的事情人生不阴暗。
27.日行一善,不要吝惜赞美和肯定的言辞,我们身边的人并不完美,但我们可以让他活得更自信,更有尊严。
如果每个人每天都能进步一小步,世界将进步一大步。
如此这般,当我们个人充实后,将更多关注慈善,艺术等,这些将把我们的生活打造的更美好。
所以,我亲爱的同事(兄弟姐妹),我如同你的家人,我告诉你,你很棒,你值得拥有更多的,更好的东西,值得被珍惜,你的梦想都会实现。
(十五)团队誓言
我是不会选择做一个普通人的。
如果我能够
做到的话,我有权成为一位不寻常的人。
我寻找机会,但我不寻求苟且的安稳;我是一个强大的生命体,我不会做被关在笼子里的宠物,那将被人瞧不起而使我感到痛苦不堪。
我要做不屈不挠的尝试。
我要梦想,我要创造,我要失败,我也要成功。
承认贫穷并不是可耻之事,不努力去克服贫穷才是堕落。
我经历过痛苦,我也曾饱尝了辛酸,一切还不是那么完美,但重要的是,我要用自己卑微的力量迸发出让世人敬仰的能量。
我要和比自己强的人合作,我要和他们并肩战斗,我们要创造人生的传奇!
挣钱不是贪婪,也不为谋生,而是使命,是精神,是最大限度地使人生绚丽多彩,是改变个人命运的最好途径。
我的天性是挺胸直立,骄傲而无所畏惧。
我勇敢地面对这个世界,自豪地说:
“请为我见证,我一定可以做到!
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