主管魅力.ppt
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主管魅力.ppt
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主管魅力,课程大纲,营销主管的基本职责营销主管的角色认知营销主管的个人魅力,现有营销主管的角色背景,营销十周年国十条的颁布星级标准化营销业务部创建新版新兵营的项目改造,每日主管的工作模式,参加和组织各种会议(干早、早会、二次)追踪辅导(1-1-1工作模式)行政事务管理活动记录,拜访客户(增员及陪访)销售活动记录日小结计划次日工作,1个电话回访1个个别辅导/陪访1个电话追踪,1-1-1工作模式,课程大纲,营销主管的基本职责营销主管的角色认知营销主管的应有的作为,是否够格当主管,、我的体力有很大的极限吗?
、如果没有问题发生我是否出去发现问题?
、问题发生时,我是否碰巧在场?
、我是否乐意与人竞争?
、我能够自动将复杂的局势化繁为简而抓住重点吗?
、我能立刻把每一件事按照重要性与急迫性划分吗?
、当我采取一项决定时,能预料到所有的后果吗?
、人们相信我会实践诺言吗?
、我对利他主义者怀疑吗?
是否够格当主管,、我能与人有默契吗?
、一件90%由我安排的事,而让别人去居功,我能由此得到满足吗?
、我能听人说话吗?
、我不生气时会发脾气吗?
我生气时能不发脾气吗?
、我能忍受批评吗?
、我懂得分派工作与推卸责任的区别吗?
主管的基本素质,组织是结合平凡的人做不平凡的事-彼得杜拉克,德才兼备,先德后才,以德为重,主管的角色认知,主管应主动担起人际关系、个人贡献度、个人自我发展、辅助上级等的责任,这些能使你在组织内有效能。
同时应自问:
“我能做什么,真正对组织有贡献?
我能从组织获得什么,学到什么?
”运用组织作为实现成就的工具,成为组织内反应、调适、效能的引擎。
主动对下属的成长与发展负责。
组织本身应是成本中心,唯有通过有效的管理者,才能将其转换为绩效中心。
辅佐篇-如何有效辅佐上司,主管应该是上下级之间的桥梁,是上级决策的直接推进者,替员工解惑而非与员工一道抱怨上级是主管的资源,及时的沟通即可少在“黑暗”中摸索,又可最大限度的利用这一资源、得到所需的支持所有的上司皆不相同,他们有其个人的习惯、喜好和工作模式。
因此,部属必须“阅读”上司,找出把事情做成的最佳方法必须与上司沟通,避免给他本来可以事先预测的危机,要体谅上司也需要部属的支持。
共事篇-如何与其他主管共事,不同的主管人不要互相看不起。
沟通不良通常是关系不良的表象。
主管人受益的格言:
对我是显而易见的,其他人未必了解,所以我必须加以宣传,我必须避用专业术语。
主动询问有哪些人在哪些事情上依赖我?
有工作需协调时,尽量不要直接找当事人,而应先找主管。
合作性工作应沟通后再制定计划,以得到更好的配合。
激励篇-如何有效协助下属,主管最重要和最首要的任务是在协助其部属得以发挥,同时能很好的表现;主管要做的第一件事,询问其部属:
“公司和我要做什么特别的事以协助你?
公司和我做哪些事会妨碍你的工作?
”用“你做的非常好!
”或“这些都是你提出的建议和计划。
”开始绩效面谈,而且要能说出好在哪里,最后给出建设性意见。
最后可以问:
“为使你的长处得到更大发挥,你所应该和能做的是什么?
”不要有偏见,“高潜能”的人有可能江郎才尽。
资质普通的人,在所谓的“天才”卖弄聪明时,脚踏实地达到目标。
课程大纲,营销主管的基本职责营销主管的角色认知营销主管的个人魅力,作为一个优秀的团队,首先必须要确定一个领导核心,一个优秀的团队就必须先拥有一名出色的团队领袖,统帅素质的好坏决定整个团队的战斗力强弱。
在任何制度面前,率先垂范、带头执行,做有责任心的领导,建立自己的“诚信度”,拥有一颗“公平心”,做一名教师,具有同情心、亲和力,适时地表扬员工,宽宏大量、不记前嫌,合理使用人才,根据不同的环境、不同的事情来妥善处理,青梅煮酒论英雄谁与争锋,1、要具有高度的自信心,2、要有必胜的信念,3、要热爱社会劳动,4、要保持艰苦朴素的作风,5、要具备超强的技能,6、要具有高度的胆识和智慧,7、要时刻保持战略警惕性,8、要时刻保持旺盛的斗志,9、面对任务无所畏惧,10、要处变不惊,遇事从容,11、要勤于思考和总结,12、要善于观察外部的动态,13、要善于在工作中寻找乐趣,14、敢于挑战更高的目标,15、要注重提高工作效率,16、要时刻向高手学习,17、要善于模仿和探索,18、要保持乐观的心态,22、要能大能小、能屈能伸,19、要能大能小能屈能伸,20、要稳重,遇事不能急躁,21、要学会避让,具备谦和态度,22、要注意保护自己,23、要注意自身形象,24、要习惯适当的浪漫一把,25、偶尔放纵一下自我,26、要注意锻炼身体,一个成功的寿险团队主管,之所以成功,其关键在于主管99的行为魅力以及1的权利行使。
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