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广告销售及管理流程,上海钢联电子商务有限公司2007年5月30日毛杰,广告的销售对mystee的重要程度,广告占钢联业务额度的40%以上上海组的总收入中,广告收入所占的比例在60-70%左右上海地区钢材经销商每年在广告的投入方面超过8000万元,包括网络广告1500万元。
杂志媒体的1200万元,户外媒体的3000万元,和部分的印刷传单、DM等2300万元。
说明什么问题:
广告的销售潜力是十分巨大的。
上海地区钢铁行业流通商的贸易额在1500亿元,对于这个庞大的行业而言,几千万的广告投入太少了。
钢铁业的广告投入只有保健品行业的30份之一,汽车行业的20分之一,房地产行业的50分之一,啤酒行业15分之一。
什么是广告,广告顾名思义就是广而告之的意思!
广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,并消耗一定的费用,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。
广告一词,据考证是一外来语。
它首先源于拉丁文AdAverture,其意思是吸引人注意。
中古英语时代(约公元13001475年),演变为Advertise,其含义衍化为“使某人注意到某件事”,或“通知别人某件事,以引起他人的注意”。
直到17世纪末,英国开始进行大规模的商业活动。
这时,广告一词便广泛地流行并被使用。
此时的“广告”,已不单指一则广告,而指一系列的广告活动。
静止的物的概念的名词AdverAtise,被赋于现代意义,转化成为“Advertising”。
什么是广告
(二),广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。
非经济广告指不以盈利为目的的广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等。
狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式。
什么是网络广告,网络广告指运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。
Internet是一个全新的广告媒体,速度最快效果很理想,对于广泛开展国际业务的公司更是如此。
什么是网络广告
(二),目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越显得重要。
以致广告界甚至认为互联网络将超越路牌,成为传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。
因而众多国际级的广告公司都成立了专门的“网络媒体分部”,以开拓网络广告的巨大市场。
国际网络广告的起源,追本溯源,网络广告发源于美国。
1994年10月14日,美国著名的Wired杂志推出了网络版Hotwired,其主页上开始有AT&T等14个客户的广告Banner。
这是互联网广告里程碑式的一个标志。
网络广告的主要形式,1、网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等)网幅广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图象文件,定位在网页中大多用来表现广告内容,同时还可使用Java等语言使其产生交互性,用Shockwave等插件工具增强表现力。
2、文本链接广告文本链接广告是以一排文字作为一个广告,点击可以进入相应的广告页面。
这是一种对浏览者干扰最少,但却较为有效果的网络广告形式。
有时候,最简单的广告形式效果却最好。
网络广告的主要形式
(二),3、电子邮件广告电子邮件广告具有针对性强(除非你肆意滥发)、费用低廉的特点,且广告内容不受限制。
特别是针对性强的特点,它可以针对具体某一个人发送特定的广告,为其他网上广告方式所不及。
4、赞助赞助式广告多种多样,比传统的网络广告给予广告主更多的选择。
网络广告的主要形式(三),5、与内容相结合的广告广告与内容的结合可以说是赞助式广告的一种,从表面上看起来它们更像网页上的内容而并非广告。
在传统的印刷媒体上,这类广告都会有明显的标示,指出这是广告,而在网页上通常没有清楚的界限。
6、插播式广告(弹出式广告)访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。
它们有点类似电视广告,都是打断正常节目的播放,强迫观看。
插播式广告有各种尺寸,有全屏的也有小窗口的,而且互动的程度也不同,从静态的到全部动态的都有。
浏览者可以通过关闭窗口不看广告(电视广告是无法做到的),但是它们的出现没有任何征兆,而且肯定会被浏览者看到。
网络广告的主要形式(四),7、RichMedia一般指使用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。
这些效果的使用是否有效,一方面取决于站点的服务器端设置,另一方面取决于访问者浏览器是否能查看。
一般来说,RichMedia能表现更多、更精彩的广告内容。
8、其它新型广告视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、祝贺广告等等。
中国网络广告发展史,中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3月,传播网站是Chinabyte,广告表现形式为46860像素的动画旗帜广告。
Intel和IBM是国内最早在互联网上投放广告的广告主。
我国网络广告一直到1998年初才稍有规模。
历经多年的发展,网络广告行业经过数次洗礼已经慢慢走向成熟。
创意,奥美创始人大卫奥格威曾经说过:
“如果广告没有大创意,那它就像黑夜中驶过汪洋的船只,无人知晓。
”,MYSTEEL的目标,我们现在已经是全球最大的钢铁网站但是我们还不够强大,我们和追赶者的距离太短了我们需要不断的超越,06年度广告销售在1700万,2007年我们的广告销售达到2900万,08年我们的目标是4000万。
07年以来广告的销售增长在60%以上。
是公司业务中增长最快的部分。
Mysteel的潜力有多大
(一),本人在加盟MYSTEEL的时候,那时候的资讯编辑只有7个人,月收入只有几万元。
目前钢联公司已经成为国内户联网行业赢利和成长性最好的公司之一,我们公司的广告收入在国内网站的排名可以在前20位,我们公司的收费会员的数量是阿里巴巴的十分之一,营业额超过阿里巴巴的十分之一,阿里巴巴的价值是40亿美元,我们有足够的信心相信我们的前景。
Mysteel的潜力有多大
(二),钢铁是个多大的行业?
国内有超过1500家的钢铁生产企业,有庞大的上游企业,有超过40万家的流通企业,已经数量更为巨大的终端消费企业。
钢铁是工业的脊梁,在我们现实生活中无所不在。
钢铁行业的销售额在1.4万亿,占GDP的比重很大。
Mysteel的短期目标,在行业内加大领先的距离我们将在国内最主要的十多个城市,开设分公司和办事处培养公司员工的成长,建立一支优秀的团队希望公司现有的员工能成为公司的最大财富,在各自的岗位上发挥重要的作用。
广告销售的流程第一部分-需求,了解用户的需求,满足用户的需求。
满足用户需求的过程也是我们收获的过程。
用户的需求也是可以激发的,凯恩斯的有效中的需求理论认为市场需求是最重要的,对我们来时还是不够的,市场需求固然很重要,也现实存在,但是需求是依靠去激活的。
我们坚信需求在我们的刺激下,会获得超乎想象的增长。
广告管理部要做的事情是:
获得广告销售业务的想法,以及给销售人员提供合适的广告位置。
流程:
业务人员提出需求,向广告部提交广告位置的报价单广告部给出相应位置的报价单。
广告位置及价格询问表,广告页面位置描述,像素(规格)、广告形式本表格,为销售人员向广告部询问价格的依据,填写表格后,广告部将在一个工作日内给出书面答复,外地机构用传真和EMAIL的形式发送到指定传真号码和邮箱。
广告位置及价格的确认表,注:
本表格为广告部出据广告销售的报价标准,外地公司以传真形式告知。
广告续费审核表,广告的续费必须重新审核才能续费,由于网站的改版的广告销售价格的调整,我们将按照新的销售价格来执行,续费广告经过审核才能开始执行。
执行步骤需求,一、业务员和广告部确认相关位置和价格。
(提交广告位置及价格询问表)如续费广告提交广告续费审核表二、广告部给出广告位置及价格的确认表单据里包括广告位置的价格和像素三、涉及到新开广告,广告部和技术部沟通新广告的相关情况。
执行步骤-试用,1、业务员:
如用户有要求在签订合同前,需要看一下广告效果,将提交广告制作单给广告部。
在广告制作的过程中,将由业务人员和技术部门沟通广告设计相关内容2、广告部:
接收制作单据,并由广告部直接将单据交给技术部,跟踪广告制作进度等工作广告制作完成后,广告部负责页面上的广告添加管理工作。
3、广告制作单位:
负责设计制作广告。
广告的制作要求和相关业务员确认。
执行步骤-合同签订,业务员向广告部提交合同样本,广告部确认后,才能签订合同。
广告部负责合同签订前的确认和签订后的合同执行管理。
管理包括合同文件的备份,合同广告的执行。
执行步骤-合同执行,业务员:
广告的制作单向广告部提交。
在技术部制作广告的时候进行跟踪,及时沟通用户的信心反馈,以及广告的修改。
广告部:
负责广告设计和确认工作和技术部的设计进度工作。
并在合同到期前一个月提醒相关业务人员续费,在15天前再次提醒。
并将可销售的广告位置,用书面公式的形式通知相关的销售人员。
广告制作单位:
负责广告的制作和修改。
需要注意的内容:
网页以及广告制作确认签字由广告部确认后执行。
如有需要询问价格,到广告部徐寅啸处登记,登记后我们给以五个工作日的优先销售权利本规定自2007年6月1日起执行。
广告管理规定
(一),广告的销售流程严格遵守网络广告销售管理流程规定来执行。
续费广告在重新和广告部确认的基础上,在广告到期前15天和客户签订合同,在到期前5个工作日以上和广告管理部确认是否续费,广告部执行的标准是广告位置到期前5个工作日,将未续费的广告位置公开挂牌销售。
到期未续费广告,广告管理部将直接下广告位。
广告的销售根据相关页面的基准价格来执行,如涉及广告的价格优惠或新开广告位置,和广告管理部进行确认,如没有经过确认,销售单价低于基准价格销售的情况,将给于相应的处罚,处罚标准为价格差的20%来执行,直接从奖金中扣除。
广告管理规定
(二),首页的广告续费,根据合同日期来执行。
如发现到期未续费或擅自给用户延长广告投放期限的情况,将对广告销售人员给于处罚,处罚的标准为(相关位置的日基准价格违规的天数)。
内页出现违规情况的标准为(相关位置的日基准价格违规的天数20%)。
其中日基准价格根据签订的广告价格为基准。
广告销售中,没有相应广告位置的价格,和广告部确认价格后执行。
关于套餐广告方案和价格,需经过广告管理部确认后执行。
广告管理规定(三),广告合同不能出现赠送会员和会员收费合并在一起签订的情况;如发现这种情况,计算广告提成的时,将会员费部分在收费中扣除,扣除部分将不计入其他形式的任何提成。
如广告合同中涉及网络广告、纸媒体广告和会议广告的情况,需业务员和广告部相关管理人员确认。
碰到及时要向广告部询问价格的情况,广告部根据相应的规定给销售员提供及时的信息,广告销售员必须在一个工作日内和广告管理部,根据销售管理流程补办相关手续。
广告管理规定(四),广告部相关管理人员,出在广告管理发面出现纰漏,视情节而定,给予每次100到500元的处罚,如每个季度出现三次以上,将实行调岗调薪处罚。
半年对广告部人员考核一次,如出现服务态度,以及责任心不强,做事马虎的情况,给于调岗调薪或辞退处理注:
将会出台相关的管理细则。
像素,大Banner像素:
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145*60300*60300*70298*45227*90(有弹出:
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80*80弹出:
227*323贴画像素:
227*323弹出框像素:
233*286,广告管理部的联系方式,联系人:
张金芳传真:
021-65448803电话:
021-65449906转224MP:
13918149350邮箱:
QQ:
5309252联系人;徐寅啸电话:
021-65449906转386邮箱:
QQ:
410515247MP:
13764617771传真:
65448803,部门分工,张金芳负责网络广告位置的确认、报价以及网页及广告制作清单的确认等工作。
徐寅啸负责纸媒体的管理工作,以及网络广告的销售登记工作,如有意向性销售的广告提前到徐寅啸处登记。
毛杰:
新开广告位置,以及套餐广告价格制定。
网站制作流程
(一):
1、根据合同规定的基础上2、将网站制作的详细需求的提交给广告部。
3、广告部确认后,提交给技术部,并负责进度。
4、网站制作的具体要求,业务员和技术部沟通。
5、广告部根据提交的内容清单,对网页进度进行把关,并保证按制作进度的实行。
网站制作流程
(二):
6、网站制作完成后,业务员和客户进行沟通,如要修改,直接提交给广告部工作单,广告部根据工作单的要求,提交给技术部,广告部负责进度,业务员负责具体修改的沟通。
7、制作以及修改完成后,业务签字确认。
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