运用项目管理提高工厂在线创新能力.doc
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运用项目管理提高工厂在线创新能力(上)
烟草在线专稿作者:
秦宏 更新日期:
2009年10月28日
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烟草在线专稿
上篇:
大环境及基本概念——项目管理的责任与使命
古人云:
不谋全局,难谋一域。
同样地,不知全局,难判一事。
任何事情都有一个来龙去脉,这要求我们顺应形势,顺应规律,这样,做事才会顺理成章,水到渠成。
一、项目管理及其发展趋势
项目的涵义是:
为了实现预定目标,按限定时间,限定资源和限定质量标准等约束条件完成的,由一系列相互协调和受控的活动组成的一次性过程。
项目具有一次性、不重复、不可逆、单件性、风险性等特征,为实现项目“质量、进度、费用”的三优化,必须对其全过程进行严格控制,即须要进行项目管理——为确保项目总体目标的优化实现所进行的全过程、全方位的策划、组织、指挥、控制与协调,要有程序性、全面性和科学性,要用系统工程的观点、理论和方法进行管理,忽略任何方面都可能导致项目的失败。
项目管理是由工程项目管理延伸出来的。
近代项目管理学科起源于上世纪50年代,特别是60年代美国运用CPM (Cretical Path Method)和PERT( Program Evaluation and Re-view Technology)技术,在阿波罗登月计划取得成功后,项目管理开始在全球风靡。
经过半个多世纪的发展,工程项目管理日趋显现出规范化、专业化和量化管理等特征,并应用于工业企业管理之中,1957年美国杜邦公司把CPM方法应用于设备维修,使维修停工时间由125小时锐减为7小时;但直到80年代,项目管理主要还仅局限于建筑、国防、航天等少数行业。
项目管理被发展和提炼成一种具有普遍科学规律的独立行为模式,是近十几年来的事情。
80年代后,项目管理的理论趋于完善,对以往忽略的各种不确定因素给予了很多的研究和重视,在方法和技术中也克服了逻辑关系不明确等问题,能从工作环节、工作质量和工作进度等方面来反映项目管理的程度。
项目管理不仅仅用于军事工程,还渗透到了其他各行业,同时,项目管理作为管理学科的一个分支也在不断的得到发展。
所以,80年代后的项目管理被认为是现代项目管理。
二、项目管理是加强工厂管理提高竞争实力的一个工具
在卷烟企业联合重组改革后,卷烟工厂作为一个分厂、生产点,其主要任务是运用给定资源完成既定任务,或则说主要履行生产职能。
但立足于行业宏观管理角度看,卷烟工厂群体在行业新一轮改革发展中实质上担负着四项历史性任务:
其一,卷烟工厂是卷烟产品制造现代化的主体,是维护卷烟品牌的关键。
卷烟工厂是卷烟生产者,要实现卷烟产品现代化必然必须依靠卷烟工厂,在满足卷烟产品交付给市场的“效率、质量、成本”三要素中,无一不主要通过卷烟工厂来完成。
在烟草行业年创近4000亿元税利中,绝大部分是在卷烟工厂环节完成的。
其二,卷烟工厂是国有资产保值增值的主要维护者。
烟草行业通过深入细致的清产核资,已经做到摸清家底,明晰产权,解决了历史遗留的诸如与地方政府、三产企业、担保抵押、帐实不符等重大问题,形成了中烟工业公司级的资产管理体系,国有资产保值增值的下一步工作侧重在于实物的保值与开发利用的增值,实现资产综合管理。
卷烟工厂占据烟草行业90%以上的资产,已经成为事实上的国有资产保值增值主体,每一种保值增值手段和措施的创新、使用都将产生巨大的经济价值。
其三,卷烟工厂是在线技术创新的主要实践者。
烟草行业以工艺技术装备研制、使用为标志,实现了三次行业级的技术进步,目前正处于第四次行业技术进步的过程中。
工艺技术装备的革新离不开卷烟工厂实践探索结果的使用,这也是形成我国烟草自主创新能力的重要途径。
卷烟工厂总体工艺趋同,但工艺控制环节多,技术难度大,结果检测指标复杂,提高工艺技术水平正是需要各卷烟工厂立足于在线开展好技术创新,提高生产运行质量,促进行业技术进步。
其四,卷烟工厂是实现烟草行业发展新目标的主力军。
行业要发展,必须依靠优秀的企业文化、行业精神来支撑,必须最大程度地发挥广大员工的智慧和潜能,烟草行业50多万员工中,卷烟工厂员工数量占比大,随着行业产业升级,新的政策形势、科技及技术形势、管理形势都要求这个庞大的员工群体创新履责,其蕴藏的潜能不可估量。
综上所述,在中烟工业公司及其分公司管理体制下,卷烟工厂已经告别了独立自主时期依赖品牌、依赖规模、依赖市场发展的时代,进入了开发利用好给定资源,不断优化提高运行质量的新时代,正是通过卷烟工厂不断探索工厂运行规律、切实做精做优,卷烟工厂才能支撑中烟工业公司健康发展,进而通过全国卷烟工厂群体的努力,最终实现严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草新的战略目标。
从群体到个体,从一般到特殊,每一个卷烟工厂都应当在既有体制、给定资源和界定的职责下,通过创新,做精做优,遵守大环境,适应新环境,创造小环境。
这一过程可通过以下三种方式表现:
第一,从企业核心竞争力的角度看,企业核心竞争力由三个部分组成,形成三个环,核心是知识,第二个环是制度,必须有好的制度和管理,知识才能变为真正赢利的一种产品或者是服务。
最外一层是资源和要素,包括企业的资金,技术,人才,自然资源等等,由这三者有机组合形成企业的核心竞争力。
这三者组织在一起,就成为企业核心竞争力,缺一不可,知识为本,制度为骨,资源为表。
当这三个要素有机组合的时候,就变成一个别人学不去,偷不走,拿不来的东西。
在配置、利用资源,进而通过知识开发、提高资源扩张的过程中,除了依赖于传统工厂管理手段,驱使物、驱使人,使其能够组合,制造出产品的同时,我们更应按照项目管理的一般特性,深入探索设备、工艺的本质规律,进一步细化目标、精心运作。
因此,除工厂管理外,我们需要运用项目管理手段来更好地实现目标的最大化。
第二,从企业运行过程来看,无外乎是常规性工作和非常规性工作,前者是按部就班照章行事,是事物的静止面,是相对的,后者是攻坚拓进创新,是事物的运动面,是绝对的。
在企业的发展过程中,技术进步、管理创新、投资拉动、品牌更迭、领导变动等都是促进企业跨越式发展的直观因素,而这些无一不是一个个工作创新的积累结果,反映了事物发展由量变到质变的过程。
因此,抓好非常规性工作是企业永远的工作重点,通过非常规性工作来巩固和完善常规性工作进而实现管理的螺旋提升循环。
这是企业能够持续稳定健康发展的根本。
在开展非常规性工作的过程之中,我们需要面对具有探索性、挑战性的工作,没有经验可借鉴,没有理论可支撑,没有方法可采用,正是基于此,必须对非常规性工作进行项目管理,提高工作设计、策划和组织实施能力。
第三,从人力资源的行为来看,要完成任务和解决问题既需人力资源之“智”,又需人力资源之“技”。
智者,智慧、智谋之谓也。
智慧,称得上是真正的力量。
因为,智慧从本质上是需要创新的,而不是可以任意复制、随意模仿的。
也正因为如此,智慧具有不可传递之特质。
管理之智,就是要体现在依理据实、想象未来上,体现在认清问题、抢抓机遇上。
仅此还不够。
要把“设计”变为“图纸”,继而变为新的产品或服务,还需要“技”。
技者,技艺、本领之谓也。
本领,是概念变为实物的大师。
管理之技,就是要用技术的手段、艺术的手法,把问题处理好,将矛盾解决掉,使“设计”变为 “现实”。
技,是可借鉴、可传递、可复制、可模仿的。
“人之有技,若己有之。
”把别人的本领学到手便成了自己的本领。
这种本领,即管理之技,是可以与时共进、不断发展、生生不息的。
要做到“智”“技”双全,首要的是提高自己的素质。
素质之高低,实际上是认识与改造世界能力之大小的同义词。
这种素质,既是一种历史的产物,又是一种给历史以影响的神奇之物。
要做到“智”“技”双全,重要的是提升自己的行为。
行为是最有力的发言。
要做到“智”“技”双全,关键的是实践。
惟有实践,才能出真智、真技。
项目管理为加大“智技”的开发与结合创造一个便利的平台,使更多的人力资源愿做事、能做事、做成事。
三、项目管理与在线创新
国家烟草专卖局副局长张保振指出:
无数事实证明,进步的能力比起点重要,创新的能力比成绩重要。
惟有创新,顺应潮流,从消费者的福祉出发,对消费者的健康负责,才能行之久、走之远。
烟草行业是一个特殊行业。
从体制上看,是国有独资的国有企业,并享受和维护着《烟草专卖法》,实行“垂直管理,专卖专营”,是一个特殊的垄断行业,对社会外界具有相对的封闭性,而其内部则实行高度开放的市场经济,竞争激烈,较量的关键环节依然具有其他行业竞争的典型特征。
从产品特性来看,卷烟产品主要为满足消费者吸食需要,卷烟本质上就是一个烟丝、香精香料加上辅助包装材料的综合体,规格单一,工艺制造流程和装备基本相同;但另一方面,卷烟工艺流程复杂,工艺过程控制要求高,产品检测指标体系苛刻,生产精准性要求高,这又决定了卷烟加工水平有较高难度,通过在线创新促进各卷烟工厂激发人力资源潜能,汇积形成立足于生产经营实际的人力资源管理成果,推进行业整体技术水平的提升。
(一)世界烟草和我国烟草科技进步简要回顾
回顾烟草史,可以说,一部世界烟草发展史,就是一部世界烟草创新史。
一部中国烟草发展史,也是一部中国烟草创新史。
1.药用转为商业用途的创新。
据史料记载,烟草开始是作为药用,以治病为目的的。
1560年,法国驻葡萄牙大使让·尼古特就是把烟草作为药物寄回自己国家的。
事实上,烟草也的确具有一定的医疗效果。
清人《香祖笔记》就说,吸烟“可明目,有避疫之功”。
前些年,我在石家庄瞻仰华北烈士陵园时曾看到一份资料,当年白求恩大夫就把毛主席、党中央特批给他的每月100元的津贴的一部分用来买纸烟,以供伤病员医疗用。
1985年,世界卫生组织的一个专题报告也称吸烟对子宫内膜癌、帕金森综合症、结肠溃疡、妊娠期中毒性贫血、骨质疏松症等具有一定的预防和治疗作用。
但随着科技的发展和社会的进步,人们看到,吸烟的害要大于利。
因为,燃烧着的卷烟就像是一座小小的化工厂,可以产生出4000多种化合物,除焦油、烟碱外,还含有大量的自由基。
这种自由基,直接或间接地攻击细胞的遗传物质,在一定程度上起着诱癌、致癌的作用。
所以,从健康的角度讲,控烟是必然的,是时代进步、社会文明的表现。
但这并不否认,把烟草从药用转为商业用途是一次创新。
2.烟叶变为纸烟的创新。
1799年,当时守卫亚克城的土耳其军队受到拿破仑炮兵的攻击,一发炮弹正好把士兵们公用的水烟筒击毁。
吸惯了烟的士兵们情急生智,就用点枪炮的火药纸来卷烟丝抽。
于是,一个创新物诞生了,这就是纸烟。
3.手工卷烟变为用机器卷烟的创新。
1853年,有一个叫苏西尼的美国人,发明了世界上第一台卷烟机。
大概又过了14年,即1867年,这台卷烟机在巴黎博览会上展出。
当时就像一颗炮弹爆炸那样引起轰动,并迅速传播到全世界。
于是,机器卷烟的创新活动开始代替了手工卷烟的传统作法。
4.将纸烟接上过滤嘴的创新。
年龄大概在50岁以上的“老烟民”都知道,纸烟中松散的烟丝容易进入吸烟人的口中。
于是,1931年,美国金边臣公司用棉丝过滤嘴制成了“百乐门”牌香烟。
但这种滤嘴毕竟属初级阶段的产品。
于是,到了1952年,劳瑞拉德公司又生产出带石棉过滤嘴的“健牌”香烟。
现在,卷烟滤嘴用的基本全是二醋纤维丝束嘴棒。
5.产品风格从烤烟型到混合型卷烟的创新。
1913年,美国雷诺公司独创了混合型“骆驼”牌卷烟。
这可以说是产品上的一次划时代革命。
因为它不仅满足了消费者的需要:
味浓而纯,而且减少了危害,焦油量减少;同时,又拓宽了卷烟所用的烟叶原料品类,降低了生产成本,可以说是达到了“一石三鸟”的效果。
世界烟草的发展是这样,中国烟草的发展同样如此。
粗略地看:
上世纪八十年代初,烟草行业组建、实行专卖制度,这是一次体制创新,使中国烟草由分散走向统一。
随后,大规模的设备引进、技术改造,这是一次技术创新,使中国烟草由瘦弱变为较为强壮,固定资产原值从组建初期1981年的7.9亿元,一举跃升到1991年的166.2亿元,10年增长了21倍;又过了10年,到2001年固定资产原值达到1238.9亿元,比1991年增长了7倍多。
近几年,行业快速的发展更是创新的结果。
工商分开,实行专业化分工,又是一次体制创新;围绕打造中式卷烟的代表品牌,开展了烟草育种、卷烟调香、特色工艺、减害降焦等一系列技术创新;围绕数字烟草发展纲要,开展了电子政务、电子商务、生产经营决策系统的一系列管理创新;围绕“电话订货、网上配送、电子结算、现代物流”进行的一系列营销创新;围绕“两个至上”行业共同价值观,开展的品牌文化、服务文化、营销文化、制度文化、行为文化、精神文化、项目文化、廉政文化等的一系列文化创新。
可见,一部烟草发展史就是一部烟草创新史。
烟草要继续发展,必须保持创新传统,重视对市场的研究、开发与引导,重视对管理技术的优化、发展与提升,重视对核心技术的掌握、消化和吸收,最重要、也最关键的是,要关注百姓健康,以卓越的产品内在质量和服务质量来保证消费者利益至上价值观的实现。
(二)当前我国烟草科技进步的主要表现
按照科学发展观的要求,国家烟草专卖局曾多次提出,行业各级各部门要进一步提高自主创新重要性、紧迫性的认识,把提升自主创新能力作为行业发展的重大战略任务和转变发展方式的中心环节切实抓好,全面提高企业自主创新能力,积极建设创新型行业。
要紧紧围绕培育具有较高水平、较强竞争力的中式卷烟代表品牌这一目标,进一步明确行业创新方向和工作重点,精心组织重大专项实施,高度重视和加强质量检测、标准化和知识产权工作,充分发挥科研院所作用,力求在关键技术和重要领域取得新的突破,全面提升行业科技创新水平。
要着眼于企业核心竞争力的培育,坚持以企业为主体、以市场为导向、产学研相结合,超前谋划安排,加强合作交流,体现风格特色,重视成果转化,努力建设研发手段一流、科研成果一流、人才队伍一流、环境一流的企业技术中心,增强企业竞争优势,全面提升企业自主创新水平。
要继续解放思想,转变观念,制定更加有效的激励措施,高度重视高层次人才和高技能人才培养、引进、使用,充分调动基层一线科技人员积极性,培养造就行业一流的专家和科技领军人才,使创新智慧竞相迸发、创新人才大量涌现,全面提升科技人才的整体素质。
要认真总结烟草企业管理实践,培养一批先进典型,注重借鉴吸收先进适用的管理理论和管理模式,用信息化改造传统的生产过程、营销过程和管理过程,努力推进传统企业向现代公司转变、传统商业向现代流通转变、传统烟叶生产向现代烟草农业转变,不断加快管理和营销创新步伐。
切实在“明确烟草科技发展方针、突出烟草科技发展重点、构建烟草科技创新体系、完善烟草创新激励机制、培养烟草科技创新人才、发展烟草科技创新文化”六个方面积极做好工作,努力推进创新型行业的建设和发展。
着力推进“五个转变”:
一是在发展路径上从跟踪模仿为主向加强自主创新转变,特别是要加强原始性创新,努力获得更多的科学发现和技术发明,确立自主创新的战略基点,力争在国际竞争中掌握更多的主动权;二是在创新方式上从注重单项技术的研究开发向加强、改善以重要产品和关键技术为中心的集成创新转变,实现产品核心技术的系统集成创新与突破,带动产业的跨越式发展和经济增长方式的根本性转变;三是要实现从各自开展科技攻关向联合攻关转变,整合全行业乃至可利用的社会科技资源,使科技资源真正向创新能力强、创新效率高的创新团队倾斜;四是在创新体制上从以完善技术创新体系为突破口向整体推进行业创新体系建设转变,着重解决行业创新体系中存在的结构性和机制性问题,加快进入到在行业层面上整体设计、系统推进行业创新体系建设的新阶段;五是在国际合作上从一般性科技交流向全方位、主动利用全球烟草科技资源的转变。
二是卷烟工业科技水平不断提升,核心竞争力明显增强。
卷烟品牌是企业的象征,是企业核心竞争力的集中体现。
“十五”时期,卷烟工业科技工作紧紧围绕培育名优品牌,在烟草化学、卷烟工艺、减害降焦、卷烟系统化设计、造纸法再造烟叶等关键技术上取得了重大突破。
卷烟生产基本实现了从结果控制向过程控制的转变,造纸法再造烟叶设备开发和产品应用填补了国内空白,成功开发了一批低危害、低焦油卷烟产品并得到消费者认可。
到去年底,全国卷烟焦油量由“九五”末的16.1毫克/支降至13.5毫克/支;有16个卷烟品牌被国家质检总局认定为“中国名牌”卷烟;36个行业名优卷烟生产比重达到39.5%,比2002年提高了17个百分点。
以“中华”、“芙蓉王”、“玉溪”、“云烟”等为代表的高档名优品牌保持良好发展,“白沙”、“红河”、“红梅”等牌号规模超过百万箱,深受消费者欢迎。
烟机工业自主研发能力、制造水平和产品质量不断提高,国产烟机基本满足了烟草加工企业技术改造对主力机型类设备的需要,引进、消化吸收和再创新的国产10000支/分卷接机组、550包/分包装机组研制成功。
行业电子政务、电子商务、生产经营管理决策系统等信息化建设取得实质性进展,信息化带动工业化的能力得到较大提高。
运用项目管理提高工厂在线创新能力(下)
烟草在线专稿作者:
秦宏 更新日期:
2009年10月29日
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烟草在线专稿 下篇:
抓落实与基本方法——如何使用项目管理工具
项目管理功效巨大。
唯我所用,关键在抓落实,重在实现“四化”。
一、工作要有为,目标来引导,项目管理要成果化
企业追求务实的管理,通过管理获得价值。
在公司给定分厂限额资源的体制下,我们的管理任务是让这些资源产生最大效益,转化为财富,同时通过管理的创新和优化,增多分厂发展的元素,增大分厂适应未来发展的当量。
分厂发展历程中的众多事实表明,政策、环境与上级决策无时无刻不在影响着分厂的发展,诚然,我们曾受到过制约、排挤,但更多的是获得了一个个难得的发展机遇,这个历程就是将希望变现实、难能变可能的过程,其间最关键的是自身保持优势、创立优势、争取优势。
因此,在现有管理体制和发展任务下,促进可控资产良性运行,促进各种资源不断积累增大是必要而且可行的,这既是完成公司既定任务的现实需要,又是分厂作为一个相对独立板块实现自我发展的本质要求。
项目管理成果作为开发、积累资源的一个重要组成部分,务必予以重视和加强。
这是着眼企业长远发展所必须采取的战略举措。
在企业生产要素组合和各类流程组合的过程中,材料、时间、精力被不断消耗,经验和技能不断积累,产品形态和品质发生变化,产品的价值不断提高。
透过这一过程,可以看出,管理的具体任务:
一方面是让正在被消耗的资源实现有机、同步组合,尽量避免浪费,提高组合价值;另一方面积累经验、技能并将其转化为储备资源,为提高下一次生产的质量和水平作好准备。
后者就是在线创新能够施行的氛围和基础。
同时,随着时代发展和企业进步,管理创新、技术创新的领域相当宽泛,可以说,有什么样的思想就会产生什么样的成果,有多少种思想就会产生多少类成果,这为施行项目管理提供了广阔的舞台。
在现有体制下,分厂自身很难通过技术改造、产品开发等手段推动生产技术水平的提升,故分厂除实施好阶段性技改项目外,其主要精力应放到在线创新上,或者说要由“投资拉动”转变为“苦练内功”。
这与公司倡导的精细化管理本质上是一致的,通过在线创新实现精细化管理应当是今后精细化生产管理的主要方向;同时,对于应对分厂间的竞争,一些分厂提出了标杆、精品之类的定位,并拟定了流程优化、专业分工等措施,我厂确立了示范工厂定位。
在这种大的背景下,通过以项目管理为主的在线创新,必将促进专业水准的持续提升,为打造示范工厂提供基本支持。
因此,追求项目管理成果的批量化既有其潜力也有其导向,这是在企业常规化标准化管理之外的有益补充。
项目管理成果化是对在线创新工作的具体引导。
我们习惯于以显性的目标来引导工作行为,同样地项目管理所要实现的成果就是项目管理的目标,根据结果来倒排工作在工业管理中表现为典型的“鱼骨图”。
加强在线创新是为了产生实际的效益,从成果的性质来看,一是成果的有益性。
成果与恶果相对独立、排斥,总的来看,于企业有益则为成果,于企业有害则为恶果,在一个个具体工作细节中,我们需要持续评估和反思是创了成果还是造了恶果。
项目管理作为一种成熟科学的管理模式,以成果来引导,将极大地避免工作偏离企业需要,提高工作的有效性。
二是成果的有形性。
成果可交付,能让人直观感受和判断,其表现形式可分见于:
合理化建议、QC成果、论文、小改小革、专利等,正规的项目管理成果是按项目管理过程形成的系列项目材料和项目完工后的状态。
三是成果同质不等量。
即各种项目管理成果具有相同的特征,但其影响力、成果体量是不相称的,有耗资上千亿元的项目管理成果,有产生价值上亿元的项目管理成果,有投入大产出大、有投入小产出大、有投入产出不成预期比例的。
笔者认为,分厂应倡导“成果无论大小皆平等,无论投入多少皆慎重,无论成绩大小皆鼓励”的原则,以此促进项目管理成果不断产生。
项目管理成果化是企业发展的战略举措、企业管理的有益补充,具有广泛性、多样性、有益性、有形性等特点,在此基础上,我们需要具体研究如何创意、设计具体的项目管理成果。
笔者总结提炼为以下三种方式:
一是从主线入手系统思考问题。
科技进步与技术改造是一个企业发展的技术主线,纵观我厂发展,技改更新工艺技术装备,集合了高速生产、中央控制、自动检测与信息处理、卷包设备联合作业、现代动力保障、物流联动等理念,体现出打造卷烟制造加工硬件平台的技改思想,表现了更快、更精、更准、更省的时代特征。
产品生产是管理主线,管理目标从做大增多资源总量转变到做优增强资源存量,从资本运营转变为资产开发利用,从外延扩张转变为内涵提质。
围绕这两个主线,立足于工作的一个具体节点,需要我们树立系统观念,站在一个工作面上来思考流程点上的工作,站在全厂工作的高度来思考岗位工作,以此提出在线创新思路。
在卷烟工厂内,存在大量的此类工程技术、工艺技术问题,比如,制丝主机设备的参数设定以物料稳定、设备内部温湿度汽流稳定为假设条件,自动控制系统的任务就是修正这些不稳定的因素,然而,控制系统的控制范围、控制精度、执行的准时性是有限的,均质化生产只是一个理论概念,要趋近于这一理论值,必须通过在线创新,对均料、环境及保温保湿、配套动力保障、参数设定等进行不断优化,每一种改动过程都应当是一个有理论基础的项目管理过程。
而到了卷制环节,为了实现各项指标,这个问题变得更加复杂。
我们很有必要从项目管理系统思考的角度出发,逐步建立工艺生产模型,并通过在线创新和一个个具体项目的实施,不断完善这个模型,提高工艺生产的专业化水准。
二是从主业入手精细化思考问题。
主业,即主攻的、擅长的专业,不是按学科进行分类的经济管理、机电一体化专业,也不是按岗位分类的设备操作、机电维修专业,而是指个人具有的技艺、见识、综合判断能力。
一个有智慧的员工往往是一个项目的创新者、规划者,一个有智慧的员工团队往往能够促成一个项目的形成、完善。
要在细节中发现亮点、在过程中探索规律。
管理者必须为此提供“头脑风暴”的平台,将细节问题放大,这是对内开放的重要内容。
三是奉行“拿来主义”搞好嫁接工作。
作为对外开放的一个重要方面,既要向同行学也要外行学,既要在历史中挖掘也要在趋势中判析。
尤其是各级管理人员和业务骨干,接触面大,信息吸收多,在技能层面——因其可复制,要善于把别人的技能转化自己的技能,在思想层面——因其不可复制,要善于把别人的思想解放转化为自我发展的动力,既能思变又能思辨。
二、工作要有效,计划来安排,项目管理要具体化
要时事相宜,时间不可存贮、不可逆转,必须强化计划管理,按时序推进项目管理。
要事事相宜,在线创新项目缺乏外援,自主管理,创意、论证、设计、实施工作繁杂,必须强化计划管理,按事序推进项目管理。
时序与事序是相同步的,事实上就是项目管理的两维。
相对于大中型项目而言,分厂层面的在线创新项目则要实行简单管理,以一个综合性较强的项目管理计划统领各项工作。
根据分厂在线创新工作实际,结合项目管理的一般套路,笔者将项
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