市场营销专业社会实践.doc
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市场营销专业社会实践.doc
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专业社会实践 课程教学大纲
开课院系:
管理学院营销与电子商务系
教学大纲撰写人:
高福平撰写时间:
2006年9月
课程编号:
112504213273
课程名称:
专业社会实践英文名称:
Specialsocialpractice
推荐使用教材:
《市场调研与预测》 编者:
陈启杰
出版社:
上海财经大学出版社 出版时间及版次:
1999年6月第一版
课程总学时:
34总学分:
2
周学时:
2学期安排:
第五学期
实验、实习场所(校内、野外、海上等):
校内
课程教学目标与基本要求:
通过本课程的学习和企业市场研究项目服务的实践活动,使学生加深掌握市场研究基本理论、作业程序和操作技术,在此基础上,通过教师具体指导学生项目组实践活动的开展,培养学生具备对商业客户的基本服务能力,增强学生对市场上一般性调研实际问题的操作能力。
本课程教学的基本要求是:
概要地讲授基本理论,注重理论联系实际,指导学生深入市场,联络企业,以学生项目组的方式,为企业做专业市场研究服务,使学生学以致用,掌握具体的市场调研流程和操作方法,最后撰写市场研究报告,取得相应的来自实践的成果。
考核方式:
项目报告评定
课程内容与学时分配:
项目序号
实验、实习授课内容
学时(周)
基础性实验
综合性实验
研发性实验
1
第一章、专业社会实践的基本概念
第一节、专业社会实践的概念
一、基本概念
二、专业社会实践的范围
三、专业社会实践的分类
第二节、专业社会实践的作用
一、对掌握专业知识的作用
二、对市场营销学生的要求
第三节、学生专业社会实践素质能力提升途径
一、往届学生专业社会实践项目汇总展示
2
2
第二章、学生市场研究社会实践项目的管理
第一节、学生市场研究社会实践项目的组织和要求
一、学生项目小组的组成要求
二、学生项目小组的内部人员分工和要求
三、学生各项目小组的工作计划要求
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3
第二章、学生市场研究社会实践项目的管理
第二节、学生各项目组内部管理工作开展推进
一、学生项目组人员组建
二、项目组内部管理制度制定
三、市场开发之工作进程汇报、比较分析
2
4
第三章、市场研究项目(客户)开发
第一节、学生市场研究社会项目开发方法
一、收集资料,研究相关市场
二、确定项目方向,沟通拜访
三、赢得信任,初步达成合作意向
第二节、为客户制定、提交专项市场研究方案
一、了解客户,分析需求
二、专项市场研究方案拟订的要点和要求
三、与客户沟通方案的方法
2
5
第三章、市场研究项目(客户)开发
第三节、同客户谈判签定合作委托书
一、谈判的要点
二、委托书的要求
三、预算与费用约定
第四节、学生市场研究社会项目洽谈问题解答
2
6
第四章、各实践项目小组具体工作实施指导
第一节、项目小组前期具体工作实施
一、项目建议书提交
二、项目计划方案制定
三、调查表(问卷)提交、确认
2
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第四章、各实践项目小组具体工作实施指导
第二节、项目中期进展汇报
一、项目小组负责人工作汇报
二、项目成员阶段工作总结
2
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第四章、各实践项目小组具体工作实施指导
第二节、项目中期进展汇报
一、项目小组负责人工作汇报
二、项目成员阶段工作总结
2
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第四章、各实践项目小组具体工作实施指导
第三节、项目后期进展汇报
一、时间进度汇报
二、关键问题解决办法
2
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第五章、市场调查信息处理方法
第一节、市场调查数据信息计算机处理方法
一、EXCEL处理方法
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第五章、市场调查信息处理方法
第一节、市场调查数据信息计算机处理方法
二、SPSS处理方法
2
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第五章、市场调查信息处理方法
第一节、市场调查数据信息计算机处理方法
三、SPSS处理方法
2
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第六章、市场研究报告撰写
第一节、市场研究报告写作规范
一、报告结构要求
二、报告内容写作
三、报告成果提交
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第六章、市场研究报告撰写
第二节、学生市场研究社会项目成果汇报
一、各项目组报告成果汇报
二、学生市场研究社会项目成果评价
2
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第六章、市场研究报告撰写
第二节、学生市场研究社会项目成果汇报
一、各项目组报告成果汇报
二、学生市场研究社会项目成果评价
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第七章、实践报告评定
第一节、向客户提交报告
一、学生项目组向客户提交报告,征询意见
二、修改完善报告,向客户提交最终报告
三、请客户出具报告评定书
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第七章、实践报告评定
第二节、向同学、教师展现报告成果
一、报告内容ppt课堂呈现
二、同学、教师给予评定
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学习参考书(编者,出版社,出版时间及版次):
1、《市场调研与预测》编者:
陈启杰
出版社:
上海财经大学出版社出版时间及版次:
1999年6月第一版
2、《市场调研手册》编者:
韩光军
出版社:
经济管理出版社出版时间及版次:
2003年1月第一版
3、《顾客价值链与顾客满意》编者:
崔迅
出版社:
经济管理出版社出版时间及版次:
2004年7月第一版
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