质量问题整改回复单完整.docx
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质量问题整改回复单完整.docx
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质量问题整改回复单完整
质量问题整改回复单
工程名称
群力新苑小区A45栋
编号
致:
哈尔滨市建筑工程质量监督站:
我施工单位已按要求对2021年11月6日哈尔滨市建筑工程质量监督站提出的问题进行了整改工作,特此回复,请予以复查.
详细内容:
1、已供暖;
2、已通水,水质化验已做;
3、计量表安装完毕;
4、采暖入口已整改完;
5、排水水封已改完;
6、水表支架已安装完;
7、采暖支管保温完毕;
8、采暖给水已试压.
施工单位:
项目经理:
2021年11月14日
监理单位:
总监理工程师:
年月日
建设单位:
现场负责人:
年月日
质量问题整改回复单
工程名称
群力新苑小区A46栋
编号
致:
哈尔滨市建筑工程质量监督站:
我施工单位已按要求对2021年11月6日哈尔滨市建筑工程质量监督站提出的问题进行了整改工作,特此回复,请予以复查。
详细内容:
1、已供暖;
2、已通水,水质化验已做;
3、计量表安装完毕;
4、采暖入口已整改完;
5、排水水封已改完;
6、水表支架已安装完;
7、采暖支管保温完毕;
8、采暖给水已试压。
施工单位:
项目经理:
2021年11月14日
监理单位:
总监理工程师:
年月日
建设单位:
现场负责人:
年月日
质量问题整改回复单
工程名称
群力新苑小区地下车库
(一)
编号
致:
哈尔滨市建筑工程质量监督站:
我施工单位已按要求对2021年11月6日哈尔滨市建筑工程质量监督站提出的问题进行了整改工作,特此回复,请予以复查。
详细内容:
1、已供暖;
2、地下室采暖干管保温完毕;
施工单位:
项目经理:
2021年11月14日
监理单位:
总监理工程师:
年月日
建设单位:
现场负责人:
年月日
质量问题整改回复单
工程名称
群力新苑小区A45、A46、地下车库
(一)
编号
致:
哈尔滨市建筑工程质量监督站:
我施工单位已按要求对2021年11月6日哈尔滨市建筑工程质量监督站提出的问题进行了整改工作,特此回复,请予以复查。
详细内容:
1、破损的玻璃已换掉;
2、塑窗泄水孔已通;
3、屋面排气孔防雨帽安装完毕;
4、排水坡局部破损处已处理;
5、地下大白已完工。
施工单位:
项目经理:
2021年11月14日
监理单位:
总监理工程师:
年月日
建设单位:
现场负责人:
年月日
质量问题整改回复单
工程名称
玫瑰湾G03栋
编号
致:
哈尔滨市建筑工程质量监督站:
我施工单位已按要求对2021年11月23日哈尔滨市建筑工程质量监督站提出的问题进行了整改工作,特此回复,请予以复查.
详细内容:
1、现场试桩证明已具备;
2、现场大体积混凝土施工严格按操作规程施工。
施工单位:
项目经理:
2021年11月25日
监理单位:
总监理工程师:
年月日
建设单位:
现场负责人:
年月日
工程质量问题整改回复单
工程名称
玫瑰湾G03栋
编号
致:
哈尔滨市建筑工程质量监督站:
我施工单位已按要求对2021年11月23日哈尔滨市建筑工程质量监督站提出的问题进行了整改工作,特此回复,请予以复查.
详细内容:
2、现场试桩证明已具备;
3、现场大体积混凝土施工严格按操作规程施工。
施工单位:
项目经理:
2021年11月25日
、
工程质量问题整改回复单
工程名称
玫瑰030地块地下车库
编号
致:
哈尔滨市建筑工程质量监督站:
我施工单位已按要求对2021年11月23日哈尔滨市建筑工程质量监督站提出的问题进行了整改工作,特此回复,请予以复查。
详细内容:
1、现场试桩证明已具备;
2、现场大体积混凝土施工严格按操作规程施工。
施工单位:
项目经理:
2021年11月25日
质量问题整改回复单
工程名称
玫瑰030地块地下车库
编号
致:
哈尔滨市建筑工程质量监督站:
我施工单位已按要求对2021年11月23日哈尔滨市建筑工程质量监督站提出的问题进行了整改工作,特此回复,请予以复查。
详细内容:
1、现场试桩证明已具备;
2、现场大体积混凝土施工严格按操作规程施工。
施工单位:
项目经理:
2021年11月25日
监理单位:
总监理工程师:
年月日
建设单位:
现场负责人:
年月日
质量问题处理制度
工程质量问题是由工程质量不合格或工程质量缺陷引起,在工程施工过程中,必须掌握如何防止和处理施工中出现的不合格项和各种质量问题.凡是在施工中,发生质量不符合的、成品保护不合格的、质量超标不符合规范的、不符合外观检验需要修补的,以及由于装卸、搬运、操作和保管不当,造成设备、材料损坏但可以处理的,均属质量问题。
一、重大质量问题和一般质量问题的划分
1、凡符合下列情况之一者,均属重大质量问题:
(1)房屋及构筑物的主要结构成品被破坏需要修补;
(2)超过规范规定的基础缺楞少边、建(构)筑物几何尺寸超出规范允许的范围、结构开裂或主体结构强度不足就拆模的;
(3)影响结构几何尺寸和建筑物美观的或造成可修补的缺陷;
(4)影响设备及其相应系统的使用功能。
(5)一次返工经济损失金额在10万元以上。
2、一般质量问题:
一次返工直接经济损失在1万到10万元;
3、质量问题损失金额指:
因返工而造成得损失,包括人工费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费.
二、质量问题的检查和处理原则
各类质量问题的检查分析和处理工作,都应做到“四不放过”即:
事故原因不清不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过;没有总结经验和采取防范措施不放过;造成质量事故的人员没有受到处罚不放过。
当施工而引起的质量问题在萌芽状态,应及时制止,并改变不正确的施工方法和操作工艺。
三、质量问题的检查和处理程序
1、施工人员在施工过程中发现设备或材料有质量问题时应及时向施工负责人和项目部汇报,项目部应当及时向监理汇报,并由监理会同建设单位以及供货商组织调查分析,给出合理的解决方案,签署意见,项目部专职质检员应做好《设备质量问题处理记录》《材料质量问题处理记录》等记录,问题得到妥善处理后将结果补充到记录当中。
根据具体情况填写
2、对监理或公司质量部检查出来的因施工而引起的质量问题,施工人员应及向施工负责人和项目部汇报,项目部应按照《监理工程师通知单》或公司质量部下发的《质量整改通知单》的内容和要求采取足以保证后续工程施工质量的有效措施对质量问题进行补救处理,并由专职质检员填写相关记录将处理结果以《监理工程师通知回复单》或《质量整改回复单》的形式报监理单位和公司质量部备案。
3、对在工程自检或巡检中检查出的因施工而引起的质量问题,施工负责人和专职质检员应及时向项目部报告,并组织相关人员尽快对发现的问题及行整改和处理,质检员应做好记录。
项目部查出的质量问题应对所施工的班组下发《质量整改通知单》,班组整改后将整改过程记录在案,并向项目部提交《质量整改回复单》.
4、对所有因施工原因产生的质量问题进行认真的整改后填写《施工质量问题检查及处理记录》。
四、质量问题的具体处理过程
1、当某道工序或分项工程完工后,出现不合格项,施工单位及时采取措施予以整改。
质检员、监理工程师应对其补救方案进行确认,跟踪处理过程,对处理结果进行验收,否则不允许进行下道工序或分项的施工。
2、交工使用后的保修期内发现的施工质量问题,应根据运行和基建单位的通知,施工单位及时进行修补、加固或返工处理。
3、当发生质量问题时,应根据其严重程度确定其返修或返工弥补进行处理,提出处理方案,填写《监理工程师通知回复单》或《纠正措施》报监理工程师审核后进行实施,必要时应经建设单位和设计单位认可,处理结果应重新进行验收,对质量问题和处理过程施工单位应做好记录。
4、对需要加固补强的质量问题,或质量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时,施工单位应停止有质量问题部位和与其有关联部位及下道工序的施工。
必要时,施工单位应采取防护措施,并写出质量问题调查报告,由设计单位提出处理方案,并征得建设单位同意后施工单位进行处理。
处理结果应重新进行验收。
5、发生的质量问题,不论是否由于施工单位原因造成,通常都是先由施工单位负责实施处理.对因设计单位原因等非施工单位责任引起的质量问题,应通过建设单位要求设计单位或责任单位提出处理方案,处理质量问题所需的费用或延误的工期,由责任单位承担,若质量问题属于施工单位责任,施工单位应承担相应费用和工期延误的责任。
6、对于各级检查所发现的质量缺陷,施工单位应及时组织人员进行消缺,消缺完成后填写记录,由质检人员应认真进行检查验收,并在《消缺单》或《质量整改回复单》上签字确认。
7、针对发生的所有质量问题进行认真的整改后填写《质量问题统计台帐》。
8、项目部应对在施工过程中产生质量问题的班组及个人按项目部《质量奖惩办法》进行惩罚,对及时发现质量隐患和质量问题的个人按项目部《质量奖惩办法》进行奖励,有经济奖罚的应开具项目部《质量奖(罚)单》,一式三联,盖项目部财务章进行确认.
相关台帐或记录:
(1)《质量问题统计台帐》
(2)《设备质量问题处理记录》
(3)《材料质量问题处理记录》
(4)《施工质量问题检查及处理记录》
(5)《质量整改通知单》
(6)《质量整改回复单》
内蒙古送变电有限责任公司
固阳500kV变电站工程项目部
2021年4月
质量整改报告
鉴于公司质量问题频发,并呈现出多环节、多层次、多样化的实际情况,为了提高员工质量意识,保证产品金牌品质,为公司的品牌运行提供有力的基础保障,使公司的质量管理体系真正健康有序、规范高效的运行,特作出以下工作整改:
一、造势宣传、思想提升阶段(约用时15天左右)。
具体工作有:
(1)全体员工质量教育。
规划部门:
公司高层管理。
执行部门:
质检部、研发部、各车间班组。
参与人员:
全体一线员工。
形式:
培训教育。
内容:
由质检部负责分类分项介绍公司产品及其零部件的检验项目、检验方式和检验标准,以及质量问题集中点。
研发部负责介绍产品的性能、结构、工艺要求,作业指导,检验规范等。
车间主任和班组长负责介绍生产工序特点、工序衔接、工序分配和员工之间配合要求.
作用和目的:
让员工全面了解公司产品的相关信息,为下一步公司自检互检制度的执行打好基础。
(2)供应商和外来货厂家的质量宣传。
可与月日一起或分别召开供应商和供货厂家质量大会,会议要求所有供应商参与并签订相关质量保证协议,并听取供应商对质量方面的建议和意见。
目的是让供应商们了解公司的质量管理形式,积极配合公司的质量控制活动,提高供应商的质量意识,解决实际问题,为以后的合作双赢局面扫清道路。
详见《供应商管理制度》《供应商质量协议书》.
(3)公司所有职能部门召开质量会议,明确各职能部门在质量管理活动中的职责权限,以及工作重点和下一步工作方案。
二、稳扎稳打、贯彻执行阶段(约用时1个月)具体工作有:
(1)规范公司各种流程、程序和制度。
主要有:
生产流程、物料运转流程、质量控制流程、新产品开发流程(包括试样)、质量事故申报处理流程、《标识与可追溯性控制程序》《产品检验与实验控制程序》《不合格品控制程序》《纠正与预防措施控制程序》《采购控制程序》《生产过程控制程序》、生产车间管理制度,仓库管理制度,物料管理制度(包括采购、出入库等),薪酬管理制度,绩效考核管理制度等。
(2)各部门需要添加执行的制度及相关表格记录。
详见文件1-——5
(3)将质量指标分解,纳入管理人员考核.具体考核办法详见《绩效考核之质量指标》。
三、检查总结,持续改进阶段(约用时2—4个月)
质量问题涉及到公司内部管理的方方面面,从质量事故的发生、分析、整改到监督反馈,反映出公司各个环节的管理漏洞和不足,是一个系统性的问题,每起事故的发生都有其必然性和偶然性,要透过现象看到本质,从根本上解决问题的根源,再建立起有效的管控机制,才能避免问题的再次发生。
通过实施以上两个环节的各质量整改,会解决一些质量问题和管理上的弊端,可能会出现一些新的负面的质量因素,只能不断优化和改进工作的方式方法才能不断实现公司的质量目标。
四、制度化,规范化,标准化阶段
通过几个月的整改和完善,基本可以形成符合目前实际情况的质量管理体系,各部门和各个岗位也能认识到自己在质量管理中所扮演的角色,可先由人力资源部编写各部门部门职责、各岗位职位说明书,进一步优化薪酬管理制度,提高员工的工作积极性,是公司进入良性循环的发展模式,通过绩效考核对职能部门和岗位进行工作优化,达到人事相宜.其次,生产系统应导入IE管理(工业工程管理),设计合理的价值流图和工位分析,使生产效率进一步提高,员工的工作进一步标准化,从而减少员工的劳动强度和出错的几率.最后,要重视员工专业技能的培养,使员工操作熟练,准确,达到标准化作业。
为以后的标准产能和定额管理做好准备。
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