IATF16949客户记分卡.docx
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IATF16949客户记分卡.docx
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供应商名称:
客户记分卡
编号:
评分日期:
成本 30
评分
质量 30
评分
价格降低情况 15
=(本期价格-前期价格)/前期价格
(>5%=15,4%=12,3%=9,2%=6,1%=3,〈1%=0)
付款期 io
(60天=10,45天=7,〈30天=5)
供应商所采购原材料成本降低的情况 5
(>5%=5,2-4%=3,1-2%=1,〈1%=0)
质量体系的认证 10
(通过认证=10,没有通过认证=0)
产品质量证书 5
(有=5,无=0)
交货质量 15
无质量问题的接收次数/总接收次数
(90〜100%=15,<90%=0)
交货 30
评
分
服务 10
评
分
准时性 15
=准时交货的批次/总交货批次
(100%=15,90〜99%=10,80~89%=5,<80%=0)
交货期偏差 10
=1-实际交货期与合同交货期偏差总计/合同交货期总计
(1=10,0.9-0.99=5,〈0.9=0)
库存准备 5
(是二5,否二0)
对客户投诉的反应速度 2
(快=2,慢=0)
各种票据是否完备 2
(是=2,否=0)
物料、质量改进项目的完成情况 2
(良好=2,一般=1,差=0)
在审计、评估方面的支持程度 2
(非常支持=0,一般=1,不配合=0)
供应商是否早期参与新产品开发 2
(是=2,否=0)
总分:
总评类别:
评价制度:
•每季度对每个供应商打分
•根据打分结果对供应商进行评级和数据更新
-A级供应商:
85-100分
-B级供应商:
70-84分
-C级供应商:
55~69分
~D级供应商:
42〜54分
-应取消的供应商:
〈42分
•根据评价结果奖惩供应商
-评出前10名的供应商,并给以物质或精神的奖励
-对于表现欠佳的供应商,发出警告,并说明降级、取消等处罚原因,以督促供应商改善
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- IATF16949 客户 记分