集约化智慧政府门户.ppt
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集约化智慧政府门户.ppt
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我们面临什么?
政务微信:
10.2万政务APP:
1000上-政策接踵而至国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见(中办发17号文件)国家电子政务总体框架国务院办公厅关于加强政府门户网站建设和管理工作的意见(国办发104号文件)中华人民共和国政府信息公开条例国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知(国办函201140号)国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见(国办函2013100号)中国政府网站绩效评估指标体系(2013)中国政府网站绩效评估指标体系(2014)1999:
启动政府上网:
启动政府上网2003:
电子政务全面实施:
电子政务全面实施2006:
中央门户网站上线:
中央门户网站上线2012:
ICT新技术井喷新技术井喷下-舆论引导呼之欲出外-公众需求多样化我想要信息来源统一信息权威可信即时反馈语音互动操作简单视频互动实用亲和力体验卓越服务多样人性化专业服务智能化有趣多渠道政府特色内-信息孤岛持续恶化渠道多:
微信、新浪微博、腾讯微博、人民网等等,渠道多、账号多,人力、物力均有限无暇兼顾,且没人管理孤岛多:
各渠道与CMS等政务系统完全隔离,知识、资源无法复用,信息孤岛加剧花钱多:
各省、各市、各县、各委办局、各区、各街乡纷纷投入SNS媒体渠道,政府需要投入多少钱才能解决?
不好用:
配置不灵活、操作不符合常规习惯等,学习成本高、管理效率低不好管:
移动端碎片化,绩效监管、绩效考核难以实现互联网与移动互联网时代如何解决?
面对新媒体时代,一个服务型政府单位,需要建设的网站数量:
PC主站+(英文主站、无障碍站)手机APP站+手机Html5网站微博官网(新浪、人民等)微信订阅号站+微信服务号站举例说明:
1个委办局需要建立:
最少8个站,维护8个站,还不包括政务大厅等专门服务的站点。
1个区的站点数为:
1*8*45(委办局)+1*8*30(街乡)=600(个)APP为APP开发商、微博为微博厂商、微信为腾讯微信,各自独立,互相不通。
当渠道越来越多当系统越来越复杂Wap站Web站AppPC站微博矩阵多语言版本无障碍信息公开系统公众服务系统互动交流系统舆情监测系统Android版IOS版XX微信XX微博XX系统XX系统XX系统邮件系统XX系统XX系统XX系统绩效考核监测系统会员系统系统孤立资源隔离缺乏规划无法整合难以扩展管理本位依赖人力主观判断恶性循环难以承受之重此路不通!
中国政府网站建设原则集约化建设新技术应用契合考核指标安全与保障结合移动互联网技术拓展新应用无障碍、智能搜索、手机HTML5网站、微信服务平台等集中、节约,实现网站群统一建设、统一管理可以集中资源,节约成本国办201457号文满足政府网站建设考评要求实现政务公开、办事服务、公众参与功能满足关于加强党政机关网站安全管理的通知中网办发文20141号的安全要求能建设一个什么样的集约化智慧政府门户?
面对昨天的政府门户、今天的电子政务需求和明天的服务型政府发展,集约化智慧政府门户解决方案AnewgenerationofsmartgovernmentPortalSolution云计算与集约化123基础设施云平台集约化管理数据开放数据采集数据挖掘智慧决策紧扣公众需求统一服务渠道整合服务资源打破时点限制探索智能服务关注行为轨迹大数据与智慧化新媒体与移动化网络安全与可信化4网页防篡改防火墙入侵防护国产化集约化政府门户四部曲集约化集约化站群集约化管理全渠道集约化管理PC/移动端/微博/微信/触摸屏平台集约化管理组织集约化管理服务对象集约化管理运维的集约化管理权限安全集约化管信息资源集约化管理集约化集约化政府门户网站是指基于顶层设计的,技术统一,功能统一,结构统一,资源向上归集的一站式、面向多服务对象、多渠道、多层级、多部门政府门户网站集群平台,由多个构建在同一数据体系上的门户网站群构成easySite内容管理平台easySite内容管理平台是中科汇联开发完成的智能化、组件化、个性化、流程化、标准化和国际化的专业门户内容管理平台,通过该系统平台可以快速构建企业门户、政务门户、企业内容管理(ECM)、内网门户、数字媒体和知识管理等内、外网系统,是国家火炬计划重点软件产品,是内容管理的首选产品。
平台能力建设可扩展性平台实现站点统一管理语义能力建设智慧门户网站实现数据智能感知能力融合能力建设节约高效网站群实现资源整合体验能力建设服务型政府网站实现以用户体验为中心的交互协同能力建设联动型门户网站实现各部门信息协同开放平台:
云平台部署、开发集成easySite门户平台平台第三方管理第三方管理员系系统人人员管理人管理人员第三方程序第三方程序员第三方架构第三方架构师运运维人人员测试Web管理私有云部署/配置审批/制作制作/运维开发/测试需求/设计配置/管理按需配置平台能力服务123456789111012网站集群管理模版管理开放API元数据管理可视化内容编辑工作流引擎动静态发布统一消息管理负载均衡安全管理模块组件频道管理内容管理平台平台支持的操作系统和数据库基于J2EE架构设计,采用跨平台技术,适合任何服务器操作系统;系统支持集群部署,保证系统的高可用性。
WindowsLinuxUnixAixOracleDB2MySQLSQLSQLServerServerTomcatWebSphereWebLogicIE8或以上ChromeFirefoxeasySite门户平台可拖拽的维护与管理管理端实现信息发布、管理维护等功能展示端实现网站预览、布局调整等功能方便对内容进行添加、修改、删除等操作,大大提高工作效率管理端展示端模块组件化管理系统提供基础模块、系统模块、模块选件和更多可开发模块:
站群管理、栏目管理、模板管理等元数据管理、信息管理、图片新闻、视频点播、静态发布等安全管理、权限设置、网上调查、咨询留言等绩效考核、统计分析、日志管理、手机网站等信息采集信息采集绩效考核绩效考核站群管理站群管理栏目管理栏目管理模板设置模板设置日志管理日志管理图片新闻图片新闻视频点播视频点播静态发布静态发布统计分析统计分析网上调查网上调查在线咨询在线咨询安全管理安全管理手机网站手机网站模块选件模块选件完善的安全体系目前是中国唯一通过公安部四级等级保护要求的内容管理管理系统平台!
网络安全数据安全管理安全l支持数据备份恢复安全l异地容灾备份管理l网站群远程实时监控与报警功能l安全的系统部署l操作系统安全l安全漏洞扫描l防杀病毒l信息加密安全l防止SQL注入l防止网站挂马l权限设置l网页防篡改l防止DoS攻击l黑客防御能力l安全管理制度l安全巡检、评测应用安全系统安全体系网站防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密,如何解决内外网信息交流与信息安全问题?
三维权限管理体系支持组织机构、角色和人员的多层次、多矩阵的用户管理体系支持系统、站点、频道和文章的逐级管理体系,实现权限管理的最小粒度的管理集约化政府信息公开管理既是独立的easyPub信息公开系统,也可以和easySite系统实现单点登录统一平台管理遵循政府信息公开条例,实现主动公开和依申请公开,包括目录管理、分类管理、信息管理、数据字段管理、发布模板、统计分析等功能实现市级平台与省级平台的政府信息公开的集成与共享交换集约化的元数据和智能表单支持动态创建数据库表和字段,实现可视化的元数据管理支持自定义表单管理功能,实现表单所引用的表及字段可以进行灵活配置支持自定义表单可以配置使用:
工作流、权限等系统功能支持频道与表单深度集成,可以方便的在频道上展示各种自定义表单的数据和服务开放的工作流引擎支持国际工作流标准规范,实现可视化的工作流创建管理支持可视化节点、任务、动作创建支持灵活设置操作人员、角色和操作权限支持会签、分发过滤等功能强大的信息全生命周期管理符合健全网站信息发布审核,建立审核审查记录档案的要求支持内容创建、内容审批、内容发布、内容审计、内容修订、内容转换、内容档案和内容销毁的全生命周期管理支持可视化、可自定义的审批工作流管理支持内容多版本控制和痕迹保留,内容导入/导出、批量加载和RSS内容聚合支持内容统计、绩效考核分析管理支持全球多语言的内容发布管理,以及手机等移动信息发布管理可视化的内容编辑灵活的分页智能分析关键词和摘要自动保存实用的排版功能网站无障碍专业无障碍网站解决方案,可以帮助视力障碍、听力障碍、肢体障碍人士浏览网页。
提供了文字放大、页面放大、标尺、高对比颜色、文本模式、语音朗读、导航控制等辅助工具响应式设计用户行为分析(集成CNZZ)全渠道门户管理PC安卓IOSAPPHtml5微信社会化媒体分享支持信息可以分享到SNS社交化媒体,分享到:
新浪微博、腾讯微博、微信、人人、QQ空间等社交媒体企业公众账号1企业公众账号2企业公众账号n企业微博账号企业其他SNS账号汇联信息交换适配器自动二维码生成与O2O集成系统支持二维码的自动生成管理支持文章URL地址生成二维码,实现O2O的各种场景、线下活动移动互联的集成智慧化中国政府网站的真实一面全国市级排名前十的政府网站,从2009年到2014年,便民政策已解决问题100余条。
市级政府网站信件受理情况,只有2014年9月的数据几十条,历史数据无从追溯。
互动信息量少互动信息虚假中国政府网站的真实一面多次获奖的市级政府网站监督吐诉的回复,多为“无”!
知名市级政府网站的热点咨询,最新的更新时间为2010年!
解决问题少热点无更新中国政府网站面临的困境1.服务型政府网站如何运维?
做服务2.公务员队伍编制紧,如何解决?
想外包3.外包的预算又没有,怎么办?
找财政需要人需要钱需要钱没预算没预算怎么办?
微喂智能服务机器人10大特点全渠道化智能化人性化全媒体类型的双向互动全渠道(PC、手机、电话等)的对话服务全天候(7x24)无休息服务智能语义理解百姓体智能转换深度神经网络算法自定义专业知识库自定义词库词典自定义敏感词管理人性化机器人角色语音识别技术(ASR)/语音合成技术(TTS)在语音识别技术在机器学习的基础上,核心效果持续进化,识别准确性大幅提升多项核心技术取得突破,有效解决抗噪、口音适应、个性化词汇等技术难题中科汇联自主知识产权语义理解技术基于本体模型的语义算法,研发出完善的人机交互语义词典和语义理解算法体系面向移动互联对话应用,采用机器学习即使,实现人机对话的中文语义理解系统中科汇联自主知识产权微喂智能客服(微信公众平台版)支持手机微信公众平台和PC版的智能客服,支持人工客服“kf”与智能客户的随时切换;电脑手机百姓体智能转换将社会公众的“口头用语”自动转换为网站系统的“专业术语”,增强智能客服的服务能力;系统内嵌国内最全、最专业的行业“百姓体”词库,预置各种行业50,000多条“百姓体”词库。
百姓体(白话语)专业术语(官方标准)载货清单、货物清单舱单外国公民、港澳台地区人员、华侨非居民长期旅客信息系信息系统层用户体验层用户机构用户体验的瓶颈!
深度神经网络算法基于深度神经网络(deepneuralnetwork)的机器学习算法技术,实现对人机对话的知识库进行模型训练,实现对话与问答准确度优化的目标。
中科汇联的语音识别引擎(ASR)、语音合成引擎(TTS)也是采用自主知识产权的DNN机器学习算法进行优化实现,实现支持带方言的普通话的非特定人群语音识别能力。
加工网络爬虫网络爬虫手工矫正手工矫正数据集目录数据集目录梳理梳理元数据定义元数据定义梳理梳理职权体系职权体系梳理梳理智能分类智能分类事项标签事项标签图谱展示图谱展示B采集分析感知智能搜索引擎爱觅桔智能搜索引擎是中科汇联自主研发的“提供知识的搜索引擎”,首创知识图谱关联、百姓体匹配、智能引导、自定义框计算等特色搜索服务功能,采用语义理解技术、机器学习技术,实现智能搜索、文档搜索、多媒体搜索功能,实现知识的最大价值,让客户拥有自己的“百度”。
百姓体词库理解老百姓的语言知识图谱提供知识关联的结果智能引导引导用户的搜索自定义框计算智慧展示服务流程语音搜索搜索结果不再只是文字指尖舆情全掌控全网监测全网监测+微博微博/微信账号监测微信账号监测+百度新闻监测百度新闻监测=全方位全方位监测监测百度新闻的搜索结果新闻论坛/社区微博/微信关键词的全网平面媒体微博,微信的账号绑定微信,及时掌控norisk向领导汇报提交专业报告预警排除绑定微信,及时预警;自适应终端的云端系统,随时随地掌握舆情信息;企业号绑定,汇总,敏感信息一键即达。
支持基于用户的行为分析,实现动态内容推荐服务,实现个性化精准营销支持最新更新、最热、大家都在看(根据用户访问行为进行推荐)等内容自动推荐功能支持文章和信息的推荐和自动相关关联、评论功能支持文章内容自定义词典、热词、以及百科字典链接的自动生成,优化导航与用户体验基于用户行为数据的内容推荐移动化移动化构建全媒体矩阵APP移动端门户微博微信官网微信传统门户保证多渠道的用户体验一致性既要保持各个渠道的个性化内容一致性流程一致性服务一致性又要沿袭政务门户整体的一致性协调一致共同发声全渠道政策解读微格化管理:
随时随地反映情况随手一拍随时随地反映情况微互动、便民服务随身带征集志愿者,报名民意微调查领导信箱经适房摇号结果查询社保查询车辆违章查询办事进度查询投诉建议位置服务更多服务贴身语音搜索手机搜索,打字太慢了语音搜索来帮您随身政务百事通二胎证怎么办理呢?
身份证快到期了,如何异地办理身份证?
积分落户的具体政策是什么?
舆情信息及时掌控内容预警数值预警今日要闻舆情汇总更多内容尽在微信版及时渔助您全面掌控舆情更全、更准、更及时互有新媒体交互平台技术架构互有智能交互路由微信微博PC网站移动Html5网站APP微官网栏目管理云模板信息发布管理控件管理/风格微信/微博管理粉丝管理消息管理发微博菜单管理素材库知识库资源库业务接口库内容管理交互管理知识管理接口服务管理集群管理单位管理账号管理渠道管理用户角色管理系统管理系统参数系统权限安全统计分析系统其他服务接口人工客服业务应用系统政务云智能客服跨渠道多账号,集群式管理各级单位共享政务私有云共用平台共享资源分别运营不同渠道及账号人力、物力、财力最大化利用政务云订阅号服务号某级政府教育局旅游局工商局素材库素材库轻应用轻应用云模板质监局宣传部市政府账号教育局账号旅游局账号工商局账号宣传部账号质监局账号分类统计行为分析智慧决策监督考核无需编程,10分钟完成微官网建设无需设计,百套模板随心选首页列表页详细页信息服务服务互动互动云商城模板下载模板上传模板买卖风格可变无限扩展,可视化创建各种互动表单满意度调查我要投诉意见征集给市长写信姓名(单行文本)地址(单行文本)下拉选择多选选项A选项B选项C多行文本日期单选男女自动校验字符数字字母手机号固定电话身份证电子邮件随需拼装集成其他业务系统,平台无限扩展住房医疗社保税务交通工商质监司法教育养老婚育业务接口库单点登录公安可信化网络安全与可信化网络安全和信息化对一个国家很多领域都是牵一发而动全身。
是一体之两翼,驱动之双轮。
没有网络安全就没有国家安全。
我过境内感染木马僵尸网络的主机为1135万个针对我国域名系统较大规模的拒绝服务攻击事件日均约有58起华山石网页防篡改华山石防火墙自主可控开始人互联网语义网智慧网19922000200820162024人模拟到数字互联网Social?
语义网CloudAIBigData语音到数字同步到异步内容到语义APP到大数据AI体验到智能服务到助手分类网站门户化门户搜索化搜索对话化对话智能化中科汇联公司简介AboutHuilan公司简介中科汇联公司成立于1999年,中关村发展集团投资企业,高新技术企业,中关村软件百强企业,中关村国家核心区示范企业。
通过CMMIL3、系统集成三级、ISO9001等认证。
公司员工300多人,总部位于北京,在上海、广州、成都、武汉、济南、石家庄等地设有分支机构。
中科汇联倡导“一切为了用户体验”的核心精神,已经成为中国内容管理软件领导品牌。
同时在电子政务、智能搜索、人机智能对话等方面拥有领先产品和解决方案。
政府单位、保险行业、中央企业内容管理市场占有率第1名。
中科汇联产品线内容管理搜索引擎工作流程统一消息商业智能系统安全数据库SQL、Oracle等非结构化数据网页、文档、XML等多媒体文件库图片、音频、视频等索引数据库搜索、语义等爱觅桔智能搜索引擎搜索引擎内容管理协同管理交互管理SaaS服务数据库搜索分布式搜索舆情监测系统内容管理平台移动APP/微信门户信息公开管理系统音视频点播直播管理媒体资源管理门户协作系统智能表单工作流管理统一用户认证知识管理系统新媒体交互平台及时渔舆情SaaS服务网站无障碍服务语音识别语音合成智能客服机器人PCPad手机微信TV合作伙伴中科汇联与工业和信息化部、国家行政学院、中国软件测评中心、各行业协会、跨国企业、清华大学等著名高校进行强强合作,全面推动中国电子政务前沿研究用户体验研究语音和语言理解研究内容管理技术研究成为国家自主创新、引领行业发展的厂商。
产业伙伴:
微软、IBM、Oracle、Intel、华为、方正、绿盟、网宿等协会组织:
中国软件行业协会、中国信息化协会、中国产学研促进会、中国高成果研究中心、北京软件行业协会、北京信息化协会、中关村联盟联席会、中关村云计算联盟、中关村移动互联联盟等标准与创新国家火炬计划国家发明专利国家标准规范easySite内容管理系统爱觅桔智能搜索引擎国家软件著作权33个国家软件产品认证12个国家注册商标5个国家发明专利4项国家外观设计专利2项国际技术查新报告6个国家软件安全及性能测试报告11个2010年,与工业和信息化部一起制定政府网站发展指标采集系统规范、中国政府网站建设指南。
2011年,与住房和城乡建设部住房保障信息系统技术规范、住房保障基础信息数据标准的国家标准编制。
2012年,与工业和信息化部、北京市经济和信息化委员会等单位,参与编制信息化项目软件开发费用测算规范。
2013年,与工业和信息化部、国家行政学院、中国标准化研究院一起,制定国家电子政务信息化一揽子标准规范。
产品市场统计中科汇联已经成为中国最大内容管理软件产品提供商。
(赛迪统计)中科汇联已经拥有3000多个政府和企业的用户,全国运行的站点数达到6000个,每天的访问量不完全统计达到3亿次/日以上。
中科汇联已经拥有近17%的国家部委机构用户。
中科汇联已经拥有近50%的北京市政府委办机构用户,已经成为市场份额第一的企业。
中科汇联已经成为中央企业、保险行业门户市场份额第一的企业。
中科汇联公司的产品已经成功运用在:
政府、保险、金融、电信、制造、教育、医药、媒体、商贸、建筑、能源、交通、公共服务等行业。
内容管理连续内容管理连续2年国内市场稳居第一年国内市场稳居第一客户案例政府机构:
政府机构:
中国人民银行、海关总署、中国保监会、国家外汇局、中国地震局、国家文物局、国土资源部、住房与城乡建设部、新疆生产建设兵团、国家自然基金委、国家广电总局、全国组织机构代码中心、国家博物馆河北省政府、成都市政府、玉溪市政府、凉山州政府、鹤壁市政府、抚州市政府、泰州市政府、北京昌平区政府、西城区政府、怀柔区政府、平谷区政府,上海闵行区政府、深圳南山区政府、济南历城区政府、长沙岳麓区政府、葫芦岛龙港区政府北京市住建委、北京市教委、北京市司法局、北京市安监局、北京市药监局、北京市交管局、北京市水务局、北京市国土局、北京市环保局、北京市体育局、北京市侨联、北京市消防局、北京市农业局山东省高院、山东省工商局、山东省环保厅、青海省质监局、福建检验检疫局、江苏省无线电管理局、唐山市政法委大型企大型企业:
贵州茅台、中铁股份、中化集团、中核集团、中建股份、中纺集团、中国建筑设计研究院、中国航信集团、南方航空公司、中咨集团、中国港湾工程、中建一局/二局、中国证券金融公司、国电电力、中国华能北京城建、北京奔驰、北京移动、北京同仁堂集团、浪潮集团、方正科技、四川九洲电器集团、江铃集团、江中集团、大连万达、泰鸿集团、国锐集团、阿斯利康、索尼爱立信、Novartis诺华金融保金融保险:
中国人寿、中国人保、中国再保险、新华人寿、泰康人寿、合众人寿、光大永明人寿、安邦保险、华夏人寿、国泰人寿、天安人寿、利安人寿、吉祥人寿、华诚人寿、信诚人寿、前海人寿、中华财险、信达财险、中意财险、人保健康、和谐健康保险、中盛保险经纪、金谷信托、中化信托、中国证券金融公司中国民生银行、中国银行上海分行、吉林银行、柳州银行、北京农商银行、山东省11个城商银行、江西省农村信用社、贵州省农信社其他机构:
其他机构:
清华大学、中国留学服务网、新东方教育科技集团、万国学校、石景山教委、河北省委党校、北京建材协会、中国民主建国会、人民教育出版社3000多家客户是您信心的保证!
成功案例&系统演示SuccessStories&Demo中国人民银行构建中国人民银行主站和下属单位子站网站集群构建视频点播、直播系统和内网、外网全文搜索引擎系统全面采用中科汇联的easySiteJava版本,实现AIX,DB2,WebSphere的完美支持。
中国海关总署构建了总署外网主站、近600个下属海关子站群的全国海关服务网连续4年部委网站排名前10位中国保监会构建了保监会及下属地方保监局共38个网站集群采用系统自带的复制建站技术,提高了网站建设效率深圳市南山区政府p双微对接,充分发挥各渠道的优势p微博以信息服务、政策宣传为主p微信注重服务,提供便民查询及智能问答服务pAPP提供信息、便民服务、办事指南、市民主页,方便市民的移动生活官方微信官方微博官方APP凉山彝族自治州人民政府p双微对接,充分发挥各渠道的优势p微博以信息服务、政策宣传为主p微信注重服务,提供便民查询、领导信箱及智能问答服务pHTML5网站提供信息公开、在线服务和互动交流三大功能官方微信官方微博HTML5网站北京市昌平区政府完成区政府及下属20多个委办局的网站群建设在北京市率先建成了无障碍网站北京市交管局北京市访问量最大的网站!
谢谢!
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