进口SOP.ppt
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XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司SOP级别:
一级海运进口操作规范海运进口操作规范(standardoperationprocedure)所属分类:
海运进口编写人:
何慧晶吴翠萍日期:
2005-12-8XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司海运进口操作规范目录1业务介绍国际贸易术语与物流操作的关系常用货运单证说明我国进口集装箱的基本流程国际贸易与物流相关基本知识2流程重点环节描述清关过程中碰到的问题及解决方案3清关费收标准代理进口业务委托书进口业务登记表业务单据交接表业务接单预审表流程图相关表单合同审批表业务交接表象屿码头堆存费率海天码头堆存费率副牌规定拖车备忘录货物运输业务委托书建立外代代码申请表业务原始资料管理办法提货委托书联系资料货物明细表进度表运费结算清单钢材重检作业通知单物流协议范本预借购付汇联外代电放保函中海电放保函商检验货通知操作审批表放货审批表XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司现代物流基本概念1.业务介绍国际贸易与物流相关基本知识返回目录返回目录国际贸易是国与国之间商品与服务进出口交换关系的总和,它已经从单一的易货贸易发展到商品贸易、服务贸易、国际投资和合作经营等活动相结合的复合型国际贸易。
现代物流是以满足顾客需要为目的,对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制的过程。
中国对外贸易与国际物流发展中国对外贸易发展迅速,近年来以近30%的增长速度发展,特别是加入WTO后,我国的对外经济贸易发展有更多的机会。
作为国际贸易流程中的重要一环,国际物流也有着巨大的发展契机。
同时,随着中国服务业的逐步开放,外国先进的物流企业纷纷进入中国市场。
对于起步较晚,技术、服务及管理水平上与发达国家有着较大差距的中国物流企业,尤其面临巨大的挑战,竞争激烈。
对于本土的物流企业,企业数量众多,行业管理不完善,企业间恶性竞争。
因此,要想让我们速传物流立于不败之地,提高我们的专业化服务水平迫在眉睫。
国际贸易基本概念XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司1.业务介绍国际贸易术语与物流操作的关系Incoterms2000规定的贸易术语FOB:
FreeOnBoard返回目录返回目录“船上交货(指定装运港)”是当货物在指定的装运港越过船舷,卖方即完成交货。
这意味着买方必须从该点起承当货物灭失或损坏的一切风险。
FOB术语要求卖方办理货物出口清关手续。
该术语仅适用于海运或内河运输。
如当事各方无意越过船舷交货,则应使用FCA术语。
CFR:
CostandFreight成本加运费(指定目的港),是指在装运港货物越过船舷卖方即完成交货,卖方必须支付将货物运至指定的目的港所需的运费和费用。
但交货后货物灭失或损坏的风险,以及由于各种事件造成的任何额外费用,即由卖方转移到买方。
CFR术语要求卖方办理出口清关手续。
该术语仅适用于海运或内河运输。
如当事各方无意越过船舷交货,则应使用CPT术语。
CIF:
Cost,InsuranceandFreight成本、保险费加运费是指在装运港当货物越过船舷时卖方即完成交货。
卖方必须支付将货物运至指定的目的港所需的运费和费用,但交货后货物灭失或损坏的风险及由于各种事件造成的任何额外费用即由卖方转移到买方。
但是,在CIF条件下,卖方还必须办理买方货物在运输途中灭失或损坏风险的海运保险。
因此,由卖方订立保险合同并支付保险费。
买方应注意到,CIF术语只要求卖方投保最低限度的保险险别。
如买方需要更高的保险险别,则需要与卖方明确地达成协议,或者自行作出额外的保险安排。
CIF术语要求卖方办理货物出口清关手续。
该术语仅适用于海运和内河运输。
若当事方无意越过船舷交货则应使用CIP术语。
XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司1.业务介绍国际贸易术语与物流操作的关系国际贸易进口流程图返回目录返回目录XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司1、进口准备进口准备包括以下内容:
A、进口商品审批;B、进口商品市场的调查和选择:
进口商品调研;国际市场价格调研;国际市场供求关系的调研;进口商品国家的相关贸易政策和法规;费彻国别政策;C、选择交易对象;D、制定进口商品经营方案;E、报批用汇计划;F、申领进口许可证1.业务介绍2、交易磋商交易磋商:
即询盘(ENQUIRY)、发盘(OFFER)、还盘(COUNTEROFFER)、接受(ACCEPTANCE)的过程33、订立合同:
、订立合同:
经过交易磋商,一方的发盘或还盘被对方有效地接受后,就算达成了交易,双方之间就建立了合同关系,双方在磋商过程中的往返函电即是合同的书面证明。
但根据国际贸易习惯,在业务中,一般还要用书面形式将双方的权力、义务明文规定下来,便于执行,这就是所谓签订合同。
书面合同的内容,可分为3部分:
A、约首:
包括合同名称,合同编号、订约双方当事人的名称地址,有的合同还用序言形式说明定约意图并放在约首;B、本文:
是合同的中心部分,具体列明交易的条件、条款,规定双方当事人的权力和义务;C、约尾:
说明合同的份数,使用的文字以及效力,订约时间,地点,生效时间以及有正当权限的双方当事人代表的签字。
44、开具、开具L/CL/C、赎赎单或前单或前T/TT/T:
当结算方式为跟单信用证、跟单托收或预付货款时,将信用证保证金或货款划入指定账户,开立信用证或办理赎单、付汇55、接货准备:
、接货准备:
货物抵达口岸前35天由船东发到货通知给提单上的通知人或收货人准备接货。
66、办理清关、商检、办理清关、商检:
收货人将整套报关单据如正本提单、清单、发票、全同、付汇联、信用证副本(假定为信用证付款)、进口许可证、保单、发票等交由物流公司或报关行进行报关、报检88、通关、通关:
到指定地点接收货物,并结清所有通关费用77、如果货物未能通关,则与供方协商货物的处置与赔偿方案9、后、后T/T:
如果结算方式为货到付款,则先将货款划入指定账户,再办理付汇。
索索赔赔与理与理赔赔XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司1,一般情况下的从国外进口到国内1.业务介绍常见的四种进口模式返回目录返回目录2.从国外视同进口到保税区1、外贸公司是指经国家经贸部或省、市级经贸委批准其有进出口商品经营和代理权的企业2、所需通关单据:
1)进口合同2)进口发票3)装箱单4)海运提单5)提货单(正本海运提单背书、传真空运单据换取)6)各种进口许可证(根据海关商品编号上的规定)1、海关备案是指进口商将进口的货物如实向海关申报,而无需加税和进口许可证。
备案进区后的货物呈保税状态。
2、海关备案所需提供的单据:
1)进口合同(如国外卖方是本公司系统可免去)2)进口发票3)装箱单4)提货单(正本海运提单背书、空运提单换取)5)海运、空运提单6)保税仓储进库登记簿XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司3、从保税区进口到国内4、从国外通过保税区海关(一次性)进口到国内1、方法B是指在保税区内投资经营自身产品,且经保税区海关核准按月、季等核销期限的仓库和生产性企业,进口时可办理的方法。
特点是货物可先实现国内销售,后报关付税、付证。
2、通关和核销单据:
1)进口合同(保税区内企业和外贸公司的)2进口发票(保税区内企业和外贸公司的)3)装箱单4)出库单(正本)5)各种进口许可证(根据海关商品编号上的规定)1、这种方式是保税区内企业为了保证自己独立对海外经商的进口通关方法。
2、通关单据:
1)进口合同(如国外卖方是本公司系统可免去)2)进口发票3)装箱单4)提货单(正本海运提单背书、空运提单换取)5)海运、空运提单6)进口合同(保税区内企业与外贸公司)7)进口发票(保税区内企业与外贸公司)8)各种进口许可证(根据海关商品编号规定)返回目录返回目录1.业务介绍常见的四种进口模式XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司1.业务介绍常用货运单证说明海运提单(海运提单(BILLBILLOFOFLADINGLADING)提单是一种货物所有权凭证。
提单持有人可据以提取货物,也可凭此向银行押汇,还可在载货船舶到达目的港交货之前进行转让。
信用证(信用证(LETTEROFCREDITLETTEROFCREDIT)信用证是有条件的银行担保,是银行(开证行)应买方(申请人)的要求和指示保证立即或将来某一时间内付给卖方(受益人)一笔款项汇票,信用证单据内容:
汇票、商业发票、海运提单、保险单据、装箱单、重量单、数量单、产地证明书、品质证明、受益人证明、电报抄本提货单(提货单(DELIVERYDELIVERYORDERORDER)提货单是收货人凭正本提单或副本提单随同有效的担保向承运人或其代理人换取的、可向港口装卸部门提取货物的凭证。
设备交接单(设备交接单(equipmentreceiptequipmentreceipt)集装箱所有人或租用人委托集装箱装卸区、中转站或内陆站与货方即用箱人或其代表之间交接集装箱及承运设备的凭证。
交接单由承运人或其代理人签发给货方,据以向区、站领取或送还重箱或轻箱。
交接单第一张背面印有交接使用条款,主要内容是集装箱及设备在货方使用期中,产生的费用以及遇有设备及所装货物发生损坏、灭失的责任划分,及对第三者发生损害赔偿的承担。
设备交接一般在区、站大门口办理。
设备包括集装箱、底盘车、台车及电动机等。
交接单分“出门”和“进门”两种。
为了保证进出口货物的安全交接,在整个运输过程中需要编制各种单据。
这些单证各有其特定的用途,彼此之间又有相互依存的关系。
它们既把船、港、货各方联系在一起,又能分清各自的权利和业务。
返回目录返回目录XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司1.业务介绍我国进口集装箱的基本流程1.港区完成进口集装箱卸船后将卸船报文发送给海关。
(此时EDI用户可以在EDI中心主页查到进口集装箱的卸船信息)2.货主向海关作进口报关。
3.海关审核后将放行的电子信息发送给港区。
4.海关将放行单给货主,货主凭海关放行单到港区提箱。
5.港区核对放行单证和电子放行信息让货主提箱,并将提箱信息发送给海关。
(此时EDI用户可以在EDI中心主页查到出口箱的装船信息)6.港区在进口集装箱出港区后将进出门报文发送给船代。
(EDI用户随时可以在EDI中心主页查询集装箱历史信息)返回目录返回目录XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司2.流程图接单接单审核审核放行放行提货提货费用费用结算结算29.开票寄单给客户(发票、进仓单等)跟踪付汇联的退回并邮寄30.跟踪费用结算情况清关清关服务。
配送退保31.文件归档OK1.业务审核2.订立合同3.接单4.客服审核5.整理复印资料、查询信息6.业务单据交接表7.换单8.盖章9.录系统及进度表单据单据整合、整合、换单换单10.报检11.报关12.电子审单13.投单、海关现场审单14.验货15.解释、磋商出税单17.交税18.核销税单16.做差保或全保代理进口业务委托书验不过验不过验货验货OKOK先放后税先放后税海关退单海关退单公司代交关税公司代交关税海关放行19.打印设备交接单20.确认货物流向21.商检码头验货23.码头提货24.商检仓库验货22.拖柜指令、进仓指令22.拖柜指令、进仓指令23.码头提货码头提货委托书码头提货委托书直拨直拨商检自查商检自查入库入库部分直拨部分入库部分直拨部分入库非非厦门本地客户厦门本地客户非非厦门本地客户厦门本地客户费入库后费入库后商检自查商检自查客户盖章确认回传我司26.月结:
于次月打印业务交接表、费用催缴通知26.票结:
当票打印业务交接表、费用催缴通知25.整理费收、整理费用系统及进度表27.业务员审核28.财务审核客户核对否否否否否否2.操作审批XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司时间要求接单前输入来源业务员输出对象业务经理、操作经理岗位职责注意事项及风险审核所接业务我司能否操作、是否符合公司利润指标,以及客户的资质1、进口或物流配送的整柜或整车运输形式的业务,单票营收(扣除代垫费用)在RMB200元/柜或车(含)以上时,由业务部门相应主管经理批准;低于该标准时,需附书面报告阐述拟合作缘由,经业务、操作部门经理审核后呈报分管领导批准;2、进口或物流配送的散货运输形式的业务,单票营收(扣除代垫费用)在RMB10元/计费吨(含)以上时,由业务部门相应主管经理批准;低于该标准时,需附书面报告阐述拟合作缘由,经业务部门经理审核后呈报分管领导批准。
所有进口业务接单时,要求由业务人员详细填写“进口物流业务接单预审表”,经业务部经理(有仓储的需仓管部会审)审核签批后方可对外接单,客户报价应使用统一格式的“报价单”相关费用项目相关表单业务接单预审表业务接单预审表参考资料2004年56#关于规范并加强本部进口业务基础管理工作的紧急要求备注重点环节描述1.业务审核返回流程图返回流程图XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司重点环节描述2.订立合同/操作审批时间要求业务审核之后操作前输入来源业务员输出对象合同专管员/部门领导岗位职责注意事项及风险1、订立合同:
审核合同的法律效力及双方的权利义务。
公司接单的业务必须与客户签定正式的合同,由业务人员提交并经过内部合同评审程序;如是票结或暂未签合同的业务,则必须要求客户出具加盖公章及书面约定费率的正本业务委托书(货物运输业务委托书或代办进口业务委托书)。
在公司与客户的约定中,必须对客户通知提货和费用确认的有效印样进行事先约定,客户指定报关行、拖车、仓库等协作单位的,公司与客户的合同中必须明确该环节对应的责任由客户承担;正式签定的合同正本由公司档案管理员存档,另复印由指定的客服、仓管部和核算留存,作为执行该票业务运作的依据;大宗或网络的业务由业务经理牵头制作业务操作流程,并由相关的人员签字确认。
2、没订立合同:
需填写操作审批表经相关人员审批许可后交与操作部,才能继续后面的操作相关费用项目相关表单合同审批表合同审批表/操作审批表操作审批表参考资料协议范本协议范本备注返回流程图返回流程图XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司时间要求客户通知输入来源客户输出对象接单负责人岗位职责注意事项及风险1、设置专人接单,然后接单人根据汇部总过来的所有清关单据统一编号(登记到“业务预览表中”);2、分发给相关客服并做好单据的交接记录。
3、做日报表,发给相关领导相关费用项目相关表单业务预览表参考资料备注1、外勤到客户处取单时须与客户做好交接(外勤事先整理通常需要哪些单据,与客房做好签收,并将所有接单都需先汇总到操作主管处2、对于银行质押的业务则由质押部登记完后交与相关操作客服(不通过操作部统一接单)重点环节描述3.接单返回流程图返回流程图XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司时间要求收到外勤取回的正本单据输入来源外勤输出对象客服岗位职责注意事项及风险是否有二程、是否有木托、是否有产生滞报、以及货物的品牌、厂商、级别客户是否有书面的说明过来等1、看几个最基本的单据是否齐全,如:
清单、发票、合同、报关报检委托书、提单正副本,商检自查单(货物做商检时用)其他的单据可按税则上的规定看相应的货物须提供哪些单据,或是清关过程中海关要求提供的单据资料。
具体品名清关所需特殊单据可参阅2005中国海关报关实用手册在税率表中的海关监管条件上会有列出;另外除了T/T外不论是L/C或是D/A或是其它,都需提供付汇情况表2、根据提单或到货通知上网查询或与船东联系以查看货物到港信息,确认是在哪里换单,如是外代换单的则只需准备理货费,其它联合船代换单及中远、中海等船公司的则需准备换单费、单证费、THC、理货费、卫生费,同时看是否直航,如有转航的则需向货主或船东要二程船东提单(一般可为传真件)3、审阅合同看该票货物的付款方式,如是BYL/C付款的则单据中须同时提供付汇情况表和信用证副本,同时还要看成交方式,如是CIF成交的,则是由国外客户买保险,因此在单据中无需提供保险发票,如是CNF成交的如果国内客户有买保险的则需提供保单和发票(海关征税要按完税价格即到岸价格,一般为货值*汇率+保险发票金额+海运费预付的则无海运费);如是BYT/T即电汇,无需提供信用证副本和付汇情况表4、审阅发票从中了解此次货物成交的价格情况,为接下来的清关中海关是否会对价格提出疑意做好准备,同时参照海关编码查看一下相应的HS编码项下的关税务及增值税税率情况,看对价格有没有额外的规定,如HDPE,HS:
3901200090规定进口CIF价不超过$1400/吨的按11.6%和17%征税,若高于$1400/吨,国家有优惠政策关税将按3%来征收5、审阅清单了解货物的毛、净重,同时判断该批货是否有木托(一般对于塑料米(毛重-净重)/总包数0.3KG的则没有木托。
如果不确定的则需跟客人问清是否有木托,若有,需要求客人在货物明细上注明。
如果有的话,从美、日、韩及欧盟进口的需提供熏蒸证书,如国外无做各熏蒸的则国内需做熏蒸热处理,反之从这些地方进口的如果没有木托的话同时需提供无木质包装证明,且所有木质包装上均需有IPPC的专用标志。
加拿大及朝鲜进口的货物无熏蒸证书的不能卸需货全部集中到某一处商检看过之后才能卸货。
美国、日本、韩国、欧洲过来的货物如果有木托的一定要提供木质包装证明、植物检疫证书或熏蒸证书、,如果没提供熏蒸证书的,可货到港后商检验货再派熏蒸(目前通常在胜狮堆场做,¥600/20、¥1000/40)6、应与客户确认是否能享受关税的优惠政策,如东盟、曼谷协议,若有,需要求客人在货物明细上注明。
报检资料方面需有报检委托书提单、清单、发票、合同及相关证书(欧盟与美、日、韩过来的无木托须提供无木质包装证明,如有木托的欧盟无须提供熏蒸证书商、美、日、韩进口的则要)7、以邮件方式通知相关业务员客户到单情况相关费用项目相关表单货物明细表货物明细表参考资料备注曾有因级别报错导致商检验货出问题,客户不承认当时有口头通知我方报这种级别重点环节描述4.客服审核返回流程图返回流程图XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司时间要求收到外勤取回的正本单据输入来源客服输出对象岗位职责注意事项及风险一)查询货物到港信息:
上外代网或与船公司OR船代进口单证联系查询到港信息二)对所有报关单据再进行一次审核,并复印留底,清关单据分为三套:
1、换单:
正本船东提单或提单副本加船东电放保函(假设无指定货代换单)2、报关资料:
报关委托书、(银行付汇情况表、信用证副本)提单副本、合同、发票、清单、(产地证、保单、发票、码头提货委托书、代办进口业务委托书、货物明细表等);3、报检资料:
报检委托书、提单副本、合同、发票、清单、(数量/质量证书、无木质包装证明、熏蒸证、植物检疫证、动植物检疫许可证等)相关费用项目相关表单参考资料备注1、申报前与客户确认好交税方式2、确认货物外包装,如有木质包装的须有IPPC标志3、客户是否为异地客户,船停靠哪个码头,如是异地客户海天码头提货的则需提供2份码头提货委托书,如是海沧码头提货的则须提供给海关委托代理清关协议书重点环节描述5.整理、复印资料、查询信息返回流程图返回流程图XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司时间要求资料交由外勤前输入来源客服输出对象岗位职责注意事项及风险在交接表中填写货物及单据明细,如对报关有特殊要求如按什么协议报关或税单是否打双抬头等在备注栏写明相关费用项目相关表单业务单据交接表业务单据交接表参考资料备注建议打印两份交接表,一份作为留底资料的封面,一份交由报关行参考重点环节描述6.业务交接表返回流程图返回流程图XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司时间要求货到港后输入来源客服输出对象外勤岗位职责注意事项及风险到船代处换小提单1、正本船东单:
外代换单的的船东如万海(不确定)、K-LINE、HANJIN、北欧亚(NORASIA)、民生(MTKXM)、NYK、长锦商船(SNK)、阳明、RCL、长荣等只需交理货费,其它费用采用月结(月结外代会返回一张费用客户联,客服留底);联合船代及个别船东如中远、中海采用票结;联合船代换单如山东海丰、CNC也采用票结方式2、货代单可到货代单上的指定货代处换船东提单后,如是正本船东单则到货主处盖单到指定的地方换小提单,如是电放,通常只需有电放保函即可(通常指定货代换单都会用电放,如果不是也可由货主直接要求船东更改放货方式3、无正本提单换单:
货主还未收到正本提单,为了及时清关,由银行出具保函为货主向船东或船东委托单位担保,先换出提货单,等货主收到正本提单(须一式三份)后再去换回担保保函备注:
若是货主没能在相应的时间要求内换回银行的担保保函,则不能在银行开证。
由外代代理的进口船东提单换单通常海沧码头到港的岛内也可以换单这样去客户处盖章比较方便,但如果碰到情况说船东已通知货主到货而次日11:
00后仍不能换单的,外勤要及时与客服反馈情况,客服要记得与船公司或是外代联系落实情况,可能存在的问题:
岛内与岛外的外代系统出错(如果是这样的话就得到海沧去换单)或是船东未通知外代放货做电放的话船东单(复印件)上的收货人须具体写出,不能用TOORDER;如果是正本船东提单换单的则可以收货人写为TOORDER。
相关费用项目换单费、单证费、THC、理货费、卫生费相关表单正本船东单、货代单、电放保函电放保函参考资料备注到外代换单的需提供货主代码重点环节描述7.换单返回流程图返回流程图XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDEVELOPMENTCO.,LTD厦门速传物流发展股份有限公司厦门速传物流发展股份有限公司时间要求换完小提单输入来源外勤输出对象客户处或公司岗位职责注意事项及风险1、本地客户则一客户处盖章、非本地客户如是岛内清关则盖报关行的章,如是海沧清关,小提单送回公司由客服申请公司盖单2、整套小提单的提货联及拖车联都需盖收货人章(以往只须提货联盖章)相关费用项目相关表单公章申请单参考资料备注到外代换单的需提供货主代码重点环节描述8.盖章返回流程图返回流程图XIAMENSUPERCHAINLOGISTICSDE
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