经理修炼业务推动.ppt
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职业经理人的修炼与业务推动7角色修炼运筹修炼职责修炼思维修炼职业经理人的困惑
(一):
为什么我强调的这些事总是无人去做?
属员的心声:
属员的心声:
我不喜欢你,干嘛要按你选择的行为做事;我不信任你,你让我这样做,我的利益在哪里?
结论:
结论:
只有先把人理顺,才能把事管好。
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(二):
为什么我的属员总是没有长进?
属员的心声:
这多年,你总是那么几句陈词滥调,你嘴巴一张,我就知道你要说什么?
结论:
经理成长一分,属员成长一寸。
职业经理人的工作能力v专业能力专业能力v经营规划的能力v辅导和训练的能力v分析问题和解决问题的能力v激励部属的能力激励部属的能力v建立良好公共关系的能力职业经理人的个人气质1、容忍能包容不同的态度和意见;2、权威以才学能力建立威望,影响他人;3、成就追求组织的成功而不是个人的荣耀;4、参与视个人为组织的一个参与成员;5、精力永远保持旺盛的活力;他们为什么能够这样做?
我的除夕我的大学我的理赔我的非典万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究寿险职业经理人的两大职责业绩提升组织发展成功的管理意味着成功的管理意味着充分利用各种资源,处理各种事情充分利用各种资源,处理各种事情,努力把它努力把它们办好,取得满意的结果。
们办好,取得满意的结果。
成功的管理意味着依靠成功的管理意味着依靠精心设计精心设计去实现目标,而不是靠去实现目标,而不是靠偶然机会偶然机会去达到目标。
去达到目标。
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沟通:
加强与团队成员的双向沟通加强与团队成员的双向沟通。
肯定:
认可并奖励他人的贡献。
关心:
关心:
尊重、关心团队成员及团队。
尊重、关心团队成员及团队。
发展:
提供机会使团队成员不断发展技能、拓宽知识面、树立自信心。
激励:
激励:
鼓励团队成员达成目标,并在鼓励团队成员达成目标,并在工作表现及能力上不断进步。
工作表现及能力上不断进步。
计划:
制定工作计划及目标。
决定:
分析问题并找出解决的方法。
授权:
提供方法让属员把事情做好,但由自己承担责任。
组织:
根据各个不同时期工作的需要,组织团队成员有效的开展工作。
控制:
有效监督团队成员及团队工作。
理人管事没有将决策化为行动的实施方案没有将决策化为行动的实施方案占占23%23%;中层妨碍决策的实施占18%;文化理念的障碍文化理念的障碍占占17%17%;员工对决策采取抵制态度占16%;缺乏管理层的辅导与培训缺乏管理层的辅导与培训占占14%14%;缺乏必要的信息支持占8%;决策实施方案质量欠佳决策实施方案质量欠佳占占4%4%据250个咨询项目的调查,决策实施受阻的主要原因是:
运筹的精髓运筹就是更有效的利用、整合资源;运筹就是让合适的人,用合适的方法,在合适的体制下,执行合适的策略;运筹就是把握全局做正确的事,指导属员正确地做事,掌控过程把事做正确。
运筹就是激发人的潜能,以达成目标。
运筹就是把复杂的事情具体化。
思维是指人们借助一定的媒介和知识经验对客观事物进行间接的认识,并在大量感性材料的基础上,把一类事物共同的特征和规律抽取出来。
是对新信息与旧信息的综合运算。
思维是一个感知信息、认知信息、分析信息、判断信息、运用信息的过程。
过去的思维结果会对现在和将来的思维运动产生影响。
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究常见的几种营销思维模式A、结构性思维模式B、诊断性思维模式C、系统性思维模式D、差异性思维模式结构性思维模式以事物各个组成部分的搭配和排列为认识的出发点,来处理和解决问题。
结构性思维的特点:
11、宏观性、宏观性22、层次性、层次性33、互补性、互补性结构性思维的作用:
1、能使我们较为清晰的认识营销组织的基本层面及框架;2、能使我们确立正确的目标体系;3、能使我们有计划、分层次的解决营销工作中的问题。
甲乙丙丁下中上诊断性思维模式就是对事物现状进行分析、判断、确定其发展情况,并采取相应的策略。
诊断性思维的特点1、及时性2、全面性3、系统性4、差异性诊断性思维的原则调查问题现场化分析问题数据化解决问题系统化万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究诊断性思维的模式:
1、发生了什么问题?
2、这些问题中决定性因素是哪些?
3、这些因素之间的相互关系?
4、这些因素的共同本质是什么?
5、有什么样的系统对策?
6、这些方案的后果?
集中管理教学+指导市场实操+教员陪访辅导系统性思维模式在寿险营销管理过程中,对组织每一个环节实施具体完整的操作过程。
系统性思维的特点1、具体性2、细化性3、延续性4、追踪性系统性思维的原则1、对每一项营销组织活动,都有一个完整的理解。
2、对每一项活动的实施,都注意到每一个细节。
3、尽可能使每一项活动,不断延续下去,形成一个系统。
差异性思维模式在寿险营销管理过程中,通过对比、评估、分析找出优劣势的一种思维方式。
差异性思维的特点1、对比性2、个性化3、阶段性差异性思维的运用1、注重信息的收集2、注重团队交流3、管理者双向沟通4、报表分析当人均保费无法提升时推动低绩效人员举绩提升开单人数(开发大量的保单)当开单件数无法提升时推动高绩效人员举绩提升件均保费(开发大额的保单)万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究京官自夸无事不能,晋商出价千万,求京官把天安门前毛主席像换成他爹的照片。
京官一口应允,三日办成。
三日后,晋商见天安门前毛主席的像依旧,非常生气,去见京官。
京官递上为该晋商新办理的户口本及身份证,姓名皆为:
毛岸青。
晋商哈哈一乐,哑而无语,兑现承诺。
心谋大业倍煎熬,修炼有为方自豪。
仁居庙堂责任重,德处江湖声誉高。
共伍营销万里路,济世胸怀千秋道。
苍天也酬逆风帆,生涯苦旅又起锚。
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