企业战略管理001.ppt
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企业战略管理企业战略管理教材及主要参考书n教材教材企业战略管理(第三版),杨锡怀,王江,高等教育出版社,2010.5n参考书参考书1现代战略管理,陈佳贵,冯红,经济管理出版社,2006.22企业战略管理,徐佳宾,经济管理出版社3企业战略管理,张秀玉,北京大学出版社,20054战略管理李东红,陈宝明,徐玉德等译机械工业出版社,2004n战略管理的本质战略管理的本质n战略与企业战略战略与企业战略n战略管理的概念、特点战略管理的概念、特点n战略管理理论的演进战略管理理论的演进n战略管理过程战略管理过程n战略管理系统战略管理系统n战略管理者战略管理者n战略管理中的重要概念战略管理中的重要概念没有战略的组织就好象没有舵的船,会在原地打转。
-乔伊尔罗斯迈克尔加米第一章战略管理概论n一一、战战略略管管理理是是整整合合性性管管理理理理论论,是是企企业业最最高高层次的管理理论层次的管理理论n二二、按按照照内内容容所所涉涉及及的的范范围围和和影影响响的的程程度度,人人们将管理理论分成下列三个不同的层次:
们将管理理论分成下列三个不同的层次:
(1)管理基础)管理基础
(2)职能管理)职能管理(3)战略管理)战略管理第一节第一节战略管理本质战略管理本质美美国国学学者者罗罗伯伯特特卡卡茨茨将将企企业业管管理理工工作作对对管理者的能力要求划分成三个方面,即管理者的能力要求划分成三个方面,即n
(1)技术能力(战术能力)技术能力(战术能力)n
(2)人际能力(社会能力)人际能力(社会能力)n(3)思维能力(战略能力)思维能力(战略能力)高层管理中层管理低层管理能力分布思维能力技术能力人际能力100%0不同能力的分布17.9%42.7%39.4%34.8%22.8%42.4%37.7%50.3%12.0%n三三、战战略略管管理理的的目目的的是是提提高高企企业业对对外外部部环环境境的的适适应应性性,使使企企业业做做到到可可持持续续发展发展n企企业业组组织织是是社社会会这这个个大大系系统统中中的的一一个个不不可可分分割割的的和和具具有有开开放放性性的的组组成成部部分分,它它的的存存在在和和发发展展在在很很大大的的程程度度上上受受其其外部环境因素的影响。
外部环境因素的影响。
一、战略的解析一、战略的解析n战略原为军事用语。
指作战的谋略,对战争全局的战略原为军事用语。
指作战的谋略,对战争全局的筹划和指挥。
筹划和指挥。
n战略在中国最早见于战略在中国最早见于左传左传、史记史记等著作。
等著作。
明代的军事家茅元仪编写的明代的军事家茅元仪编写的武备志武备志的第二部分的第二部分对战略有详尽的论述。
对战略有详尽的论述。
n随着人类实践战略定义:
战略是组织对有关全局性、随着人类实践战略定义:
战略是组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策长远性、纲领性目标的谋划和决策n的发展,的发展,“战略战略”一词被广泛用于军事以外的领域。
一词被广泛用于军事以外的领域。
第二节第二节战略与企业战略战略与企业战略n企业战略企业战略就是确定企业的长期目标,以及为了达就是确定企业的长期目标,以及为了达到这些长期目标而采取的行动方案,与所需的资源到这些长期目标而采取的行动方案,与所需的资源分配,它也是企业为达至目标而制定的主要政策。
分配,它也是企业为达至目标而制定的主要政策。
n企业战略是一种思维模式和思维方向,决定经理企业战略是一种思维模式和思维方向,决定经理人如何审视周围的世界。
人如何审视周围的世界。
n企业战略需回答的企业战略需回答的4个问题:
个问题:
n公司从事什么样业务?
公司从事什么样业务?
n公司如何创造价值?
公司如何创造价值?
n公司的竞争对手是谁?
公司的竞争对手是谁?
n哪些客户对公司是至关重要的,哪些是必须放弃的哪些客户对公司是至关重要的,哪些是必须放弃的?
二、企业战略二、企业战略n战略管理战略管理企业确定其使命,根据组织外部环境和企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设计企业的战略目标,为保证内部条件设计企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
(个动态管理过程。
(P11)11、战略管理概念、战略管理概念第三节第三节战略管理的概念、特点战略管理的概念、特点n战略管理最初是由美国企业家兼学者安索夫在其1976年出版的从战略计划走向战略管理一书中提出的。
1982年美学者斯坦纳出版了管理政策与战略一书。
n广义的战略管理指运用战略对整个企业进行管理,其主要代表是安索夫;n狭义的战略管理指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行管理,其主要代表是斯坦纳。
n目前,主张狭义战略管理的学者占主流,本课采用狭义战略管理的主张。
战略管理定义的类型战略管理定义的类型思考?
n战略管理与企业战略n战略管理与经营管理n企业战略企业战略企业的谋划和方案企业的谋划和方案n战略管理战略管理对企业战略的一种管理对企业战略的一种管理经营管理经营管理是对目前的投入和物质转换是对目前的投入和物质转换和产品产出的管理。
是战略管理基础。
和产品产出的管理。
是战略管理基础。
战略管理战略管理从时间范围上扩大了投入产从时间范围上扩大了投入产出的管理过程。
出的管理过程。
战略管理与企业战略战略管理与企业战略静动静动战略管理与经营管理战略管理与经营管理大小大小n全局性。
以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要全局性。
以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定,需要领导人把握总体性,看清全局利益,制定有而制定,需要领导人把握总体性,看清全局利益,制定有效的战略,作出正确的战略部署。
效的战略,作出正确的战略部署。
n主体为企业的高层管理人员。
战略决策虽然需要全体员工主体为企业的高层管理人员。
战略决策虽然需要全体员工的参与与支持,但主体为高层管理人员,因为他们不但能的参与与支持,但主体为高层管理人员,因为他们不但能统观全局,更重要的是他们具有对战略实施所需资源进行统观全局,更重要的是他们具有对战略实施所需资源进行分配的权利。
分配的权利。
n涉及大量资源配置问题。
战略决策需要在相当长一段时间涉及大量资源配置问题。
战略决策需要在相当长一段时间内致力于一系列活动,实施这些活动需要有足够的资源作内致力于一系列活动,实施这些活动需要有足够的资源作为保证。
为保证。
n时间上具有长远性。
战略管理是面向未来的管理,是对企时间上具有长远性。
战略管理是面向未来的管理,是对企业未来较长时期(业未来较长时期(5年以上)内的企业生存发展等问题进年以上)内的企业生存发展等问题进行统筹规划。
行统筹规划。
2、战略管理的特点n战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性。
外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性。
n战略管理也是以企业的资源和能力为基础的,并战略管理也是以企业的资源和能力为基础的,并对两者进行战略延伸,创造企业发展的机会或者对两者进行战略延伸,创造企业发展的机会或者更充分的利用机会。
更充分的利用机会。
n需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
企业处于需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
企业处于开放系统中,需要处理包括竞争者、顾客、股东、开放系统中,需要处理包括竞争者、顾客、股东、政府等外部因素,使企业行为适应不断变化的外政府等外部因素,使企业行为适应不断变化的外部力量。
部力量。
演进过程演进过程演进过程演进过程长期规划时代长期规划时代长期规划时代长期规划时代战略规划时代战略规划时代战略规划时代战略规划时代战略管理时代战略管理时代战略管理时代战略管理时代各时代开始各时代开始各时代开始各时代开始的时间的时间的时间的时间5050年代初开始年代初开始年代初开始年代初开始出现出现出现出现6060年代初开始出年代初开始出年代初开始出年代初开始出现现现现7070年代开始出现年代开始出现年代开始出现年代开始出现管理的重点管理的重点管理的重点管理的重点以对环境的预以对环境的预以对环境的预以对环境的预测和制定长期测和制定长期测和制定长期测和制定长期计划为重点计划为重点计划为重点计划为重点以适应环境变化,以适应环境变化,以适应环境变化,以适应环境变化,制定长远发展战略制定长远发展战略制定长远发展战略制定长远发展战略为重点为重点为重点为重点以主动应对环境突变以主动应对环境突变以主动应对环境突变以主动应对环境突变及出现的机会和威胁,及出现的机会和威胁,及出现的机会和威胁,及出现的机会和威胁,制定和实施战略并作制定和实施战略并作制定和实施战略并作制定和实施战略并作为重点为重点为重点为重点依据的假设依据的假设依据的假设依据的假设认为过去的情认为过去的情认为过去的情认为过去的情况必将持续到况必将持续到况必将持续到况必将持续到未来,未来是未来,未来是未来,未来是未来,未来是可以预测出来可以预测出来可以预测出来可以预测出来的的的的认为环境发展趋和认为环境发展趋和认为环境发展趋和认为环境发展趋和变化均需预测和了变化均需预测和了变化均需预测和了变化均需预测和了解;环境变化的主解;环境变化的主解;环境变化的主解;环境变化的主动权在企业动权在企业动权在企业动权在企业单纯周期性计划不能单纯周期性计划不能单纯周期性计划不能单纯周期性计划不能完全适应一半变化的完全适应一半变化的完全适应一半变化的完全适应一半变化的需要,企业能力是个需要,企业能力是个需要,企业能力是个需要,企业能力是个变数变数变数变数管理的程序管理的程序管理的程序管理的程序周期性程序周期性程序周期性程序周期性程序周期性程序周期性程序周期性程序周期性程序因地制宜与周期性程因地制宜与周期性程因地制宜与周期性程因地制宜与周期性程序并存序并存序并存序并存第四节第四节战略管理理论的演进过程战略管理理论的演进过程P9P9第五节第五节战略管理过程战略管理过程确定企确定企业使命业使命战略分战略分析析战略选择战略选择及评价及评价战略实施战略实施及控制及控制外部环境外部环境外部环境外部环境内部条件内部条件内部条件内部条件识别识别识别识别战略战略战略战略方案方案方案方案资资源源分分配配选择选择组织组织结构结构发挥发挥领导领导作用作用反反馈馈反反馈馈1战略分析战略分析n了解企业的战略环境及竞争地位。
了解企业的战略环境及竞争地位。
2战略选择战略选择n涉及战略的选择及评价过程,即对战略进涉及战略的选择及评价过程,即对战略进行探索、制定以及选择。
行探索、制定以及选择。
3战略实施及控制。
战略实施及控制。
n一个企业的战略方案确定后,必须通过具一个企业的战略方案确定后,必须通过具体化的实际行动,才能实现战略及战略目体化的实际行动,才能实现战略及战略目标。
标。
一、影响战略管理系统设计的因素一、影响战略管理系统设计的因素n战战略略管管理理系系统统指指企企业业战战略略管管理理的的过过程程的的要要求求而而设设立立的的战战略略管管理理组组织织、机机构构、制制度度等等的总称。
的总称。
n战战略略管管理理系系统统的的规规范范性性通通常常与与两两个个因因素素有有很很大大关关系系:
即即企企业业的的规规模模和和企企业业所所处处的的发发展阶段。
展阶段。
第六节第六节战略管理系统战略管理系统n1自上而下的模式自上而下的模式集权制企业:
总部高管集权制企业:
总部高管企业整体战略企业整体战略各部门各部门分战略分战略分权制企业:
分权制企业:
显著特点:
高层领导可以集中精力思考经营方向显著特点:
高层领导可以集中精力思考经营方向缺缺点点:
可可能能出出现现高高层层领领导导瞎瞎指指挥挥。
事事业业部部管管理理人人员员可可能能感感觉觉约束约束战略管理系统设计的模式战略管理系统设计的模式公司总裁公司总裁事业部事业部指导原则事业部分战略检查和修改后的事业部分战略n2自下而上的模式自下而上的模式优优点点:
没没有有具具体体指指导导,事事业业部部受受到到约约束束较较少少,可可能能能能提提供供更更加加完完善善的的战战略略计计划,同时给事业部提供了学习制定战略计划的机会。
划,同时给事业部提供了学习制定战略计划的机会。
缺点:
可能影响企业战略计划的完整性缺点:
可能影响企业战略计划的完整性n3上上下下结结合合的的模模式式强强调调建建立立对对话话机机制制,适适用用用大型分权制企业用大型分权制企业n4小小组组计计划划模模式式小小型型集集权权制制企企业业多多用用。
(总总经经理理和和高高层层管管理理人人员员组组成成计计划划小小组组,定定期期共共同同讨讨论和处理企业面临问题)论和处理企业面临问题)事业部高层管理人员事业部战略审核与平衡后的事业部战略一、战略管理者的构成一、战略管理者的构成n战战略略管管理理者者是是企企业业战战略略管管理理的的主主体体,他他们们是是企企业业内内外外环环境境的的分分析析者者、企企业业战战略略的的制制定定者者、战战略略实实施施过过程程的的监监督督者者和和结结果果的的评评价价者者。
具具体体包包括括:
企企业业的的董董事事会会、高高层层管管理理者者、中中层层管管理理者者、战战略略管管理理部部门门、智智囊囊团团以以及及非非正正式式组组织织的的领领导导。
P22第七节第七节战略管理者战略管理者n一是审查公司的发展方向和战一是审查公司的发展方向和战略的合理性略的合理性n二是评价现任首席执行官及继二是评价现任首席执行官及继任者的领导能力任者的领导能力.例例:
苹果计算机公司苹果计算机公司,通用汽车公通用汽车公司司,IBM,康柏计算机公司都曾康柏计算机公司都曾因董事会施压因董事会施压,使使CEO退位退位,以以对公司战略调整对公司战略调整,适应市场变适应市场变化化.董事会的作用董事会的作用11、董事会在战略管理中的参与程度、董事会在战略管理中的参与程度参与战略管理程度参与战略管理程度低低高高被动、消极地被动、消极地主动、积极地主动、积极地挂名型挂名型挂名型挂名型无主见无主见无主见无主见型型型型低度参低度参低度参低度参与型与型与型与型中度参中度参中度参中度参与型与型与型与型积极参积极参积极参积极参与型与型与型与型促进型促进型促进型促进型对战略对战略对战略对战略不懂、不懂、不懂、不懂、不关心不关心不关心不关心无主见、无主见、无主见、无主见、只对管只对管只对管只对管理人员理人员理人员理人员建议投建议投建议投建议投票表决票表决票表决票表决对部分对部分对部分对部分管理人管理人管理人管理人员建议员建议员建议员建议进行审进行审进行审进行审查查查查有限参有限参有限参有限参与或有与或有与或有与或有选择评选择评选择评选择评审决策、审决策、审决策、审决策、方案方案方案方案对企业使对企业使对企业使对企业使命、战略、命、战略、命、战略、命、战略、政策和目政策和目政策和目政策和目标提出询标提出询标提出询标提出询问并作抉问并作抉问并作抉问并作抉择。
参加择。
参加择。
参加择。
参加年度审计年度审计年度审计年度审计在建立和在建立和在建立和在建立和修改企业修改企业修改企业修改企业使命、战使命、战使命、战使命、战略、政策略、政策略、政策略、政策和目标中和目标中和目标中和目标中起领导作起领导作起领导作起领导作用,有战用,有战用,有战用,有战略委员会略委员会略委员会略委员会2、高层管理者、高层管理者n考虑企业在今后考虑企业在今后2-4年的发展,在企业战略规划上年的发展,在企业战略规划上所用时间较长。
实施战略中起关键作用。
为企业制所用时间较长。
实施战略中起关键作用。
为企业制定卓越的目标,并对员工实现目标表现充分的信心。
定卓越的目标,并对员工实现目标表现充分的信心。
3、中层管理者、中层管理者n考虑企业在今后考虑企业在今后3-6个月的工作,落实目标,依靠个月的工作,落实目标,依靠上司指导行事。
上司指导行事。
4、战略管理部门(大型企业设)、战略管理部门(大型企业设)n部分工作交由高层管理人员组成计划委员会或副总部分工作交由高层管理人员组成计划委员会或副总经理负责的战略计划或规划部门。
经理负责的战略计划或规划部门。
n主要负责收集分析数据,提出和评价可行的战略选主要负责收集分析数据,提出和评价可行的战略选择。
择。
5、智囊团:
由外部高级咨询人员构成。
、智囊团:
由外部高级咨询人员构成。
“智囊团智囊团”在在领导决策中的作用从来不可低估,比尔盖茨的大名无领导决策中的作用从来不可低估,比尔盖茨的大名无人不知、无人不晓,他作为世界的首富、微软的总裁人不知、无人不晓,他作为世界的首富、微软的总裁不知赢得了多少人敬慕的目光,可是他却说不知赢得了多少人敬慕的目光,可是他却说“没有保没有保罗艾伦罗艾伦”就没有我今天的成功。
保罗艾伦何许人也?
就没有我今天的成功。
保罗艾伦何许人也?
他就是盖茨身边他就是盖茨身边“智囊团智囊团”中一个举足轻重的人物。
中一个举足轻重的人物。
由此可见由此可见“智囊团智囊团”的作用非同小可的作用非同小可6、非正式组织领导:
如工会、非正式组织领导:
如工会上述六类战略管理者中,董事会和企业高层管理者最为重要,国外学者根据董事会和企业高层管理者参与企业战略管理的程度,归纳出了四种不同的战略管理模式(如图)木偶式木偶式管理管理混乱式混乱式管理管理合作式合作式管理管理自由企业家式自由企业家式管理管理董事会参与程度董事会参与程度高高层层经经理理的的参参与与程程度度高高高高低低只有在董事会和高层经理都会积极参与和相互合作的情只有在董事会和高层经理都会积极参与和相互合作的情况下(战略制定的上下结合),企业战略管理才会成功。
况下(战略制定的上下结合),企业战略管理才会成功。
n理想的战略管理系统应由战略小组来来建立管理想的战略管理系统应由战略小组来来建立管理。
理。
n战略管理小组构成(大型企业):
战略管理小组构成(大型企业):
n第一层次:
公司高层经理第一层次:
公司高层经理n第二层次:
事业部经理第二层次:
事业部经理n第三层次:
职能部门经理第三层次:
职能部门经理二、战略管理中责任的分配二、战略管理中责任的分配战略层次战略层次战略层次战略层次责任者责任者责任者责任者战略管理工作重点战略管理工作重点战略管理工作重点战略管理工作重点公司层次公司层次公司层次公司层次企业高层管企业高层管企业高层管企业高层管理者理者理者理者制定和实施企业的宗旨、制定和实施企业的宗旨、制定和实施企业的宗旨、制定和实施企业的宗旨、目标、政策、战略目标、政策、战略目标、政策、战略目标、政策、战略事业部战事业部战事业部战事业部战略略略略事业部主要事业部主要事业部主要事业部主要管理者管理者管理者管理者制定和实施公司战略之下制定和实施公司战略之下制定和实施公司战略之下制定和实施公司战略之下的相关事业部战略的相关事业部战略的相关事业部战略的相关事业部战略职能战略职能战略职能战略职能战略职能机构的职能机构的职能机构的职能机构的中级管理人中级管理人中级管理人中级管理人员员员员制定和实施公司战略、事制定和实施公司战略、事制定和实施公司战略、事制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战业部战略相配合的职能战业部战略相配合的职能战业部战略相配合的职能战略略略略战战战战术术术术基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者和职工骨干和职工骨干和职工骨干和职工骨干实现企业各层次战略的具实现企业各层次战略的具实现企业各层次战略的具实现企业各层次战略的具体方法和步骤体方法和步骤体方法和步骤体方法和步骤企业管理者和战略管理层次企业管理者和战略管理层次1、向公司高层管理者提供本事业部执行公司总体战略、向公司高层管理者提供本事业部执行公司总体战略的事业部战略;的事业部战略;2、制定本事业部的经营计划并获得上级批准;、制定本事业部的经营计划并获得上级批准;3、为取得最佳利润率和业务增长率而经营;、为取得最佳利润率和业务增长率而经营;4、按照公司方针、政策与程序进行管理、按照公司方针、政策与程序进行管理事业部主要管事业部主要管理者理者1、制定公司的任务和战略;、制定公司的任务和战略;2、确定公司各事业部门的任务;、确定公司各事业部门的任务;3、按照任务给各部门分配资源;、按照任务给各部门分配资源;4、批准各事业部的计划、预算和主要投资;、批准各事业部的计划、预算和主要投资;5、考核各事业部的工作,保证整个公司按照战略规划、考核各事业部的工作,保证整个公司按照战略规划顺利运行。
顺利运行。
企业高层企业高层管理者管理者战略管理过程中的主要任务战略管理过程中的主要任务企业管理者企业管理者企业管理者与战略管理过程企业管理者与战略管理过程企业管理者与战略管理过程企业管理者与战略管理过程战略管理过程中的主要任务战略管理过程中的主要任务企业管理者企业管理者1、参与制定公司战略;、参与制定公司战略;2、制订公司范围的方针、政策与标准,通过考核与、制订公司范围的方针、政策与标准,通过考核与监督,保证执行的一致性;监督,保证执行的一致性;3、就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题,、就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题,向公司高层管理者提出建议;向公司高层管理者提出建议;4、就各事业部的职能部门工作,向公司高层领导者、就各事业部的职能部门工作,向公司高层领导者提出专门性意见;提出专门性意见;5、制订职能部门系统的战略、目标和职责;、制订职能部门系统的战略、目标和职责;6、对于关键岗位的任命、工作标准的设置,以及考、对于关键岗位的任命、工作标准的设置,以及考核评价,提出建议;核评价,提出建议;7、在需要的地方提供职能方面的服务。
、在需要的地方提供职能方面的服务。
职能部门职能部门管理者管理者企业各层次管理者职责比较企业各层次管理者职责比较高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者基层管基层管理者理者战略管理高层高层管理者管理者中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者作业管理高层高层管理者管理者中层管理者中层管理者基层管基层管理者理者经营管理第八节第八节战略管理中的重要概念战略管理中的重要概念一、战略管理中的常见的一些术语一、战略管理中的常见的一些术语n一、战略一、战略P24n加加拿拿大大麦麦吉吉尔尔大大学学管管理理学学教教授授明明茨茨博博格格提提出出战战略略的的五五个个不不同同方方面面的的定定义义:
即即战战略略是是计计划划、计计谋、模式、定位、观念。
谋、模式、定位、观念。
1战略是一种计划。
战略是一种计划。
n日日本本经经济济发发展展的的经经验验日日本本企企业业的的长长期期计计划划、TQC(全全面面质质量量管管理理)活活动动、终终身身雇雇佣佣制制、年年功功序序列列制、企业价值观和日本的文化传统与民族意识。
制、企业价值观和日本的文化传统与民族意识。
n日本企业的模式日本企业的模式战略管理战略管理n案例案例:
n日本汽车公司制定了在石油短缺的情况下的发日本汽车公司制定了在石油短缺的情况下的发展战略展战略开发小型节油小轿车。
开发小型节油小轿车。
n60年代末美国汽车工业三巨头(通用、福特、年代末美国汽车工业三巨头(通用、福特、克莱斯勒)的决策是克莱斯勒)的决策是集中生产体积大、耗集中生产体积大、耗油多的小轿车。
油多的小轿车。
n石油危机到来时,三巨头企业正在实施的战略石油危机到来时,三巨头企业正在实施的战略无法应付市场的突变,使日本汽车乘虚而入,无法应付市场的突变,使日本汽车乘虚而入,抢占欧美市场,登上世界小骄车市场的霸主地抢占欧美市场,登上世界小骄车市场的霸主地位。
位。
2战略是一种计谋战略是一种计谋。
n战略原为军事用语,顾名思义,战略就是作战的谋略。
战略原为军事用语,顾名思义,战略就是作战的谋略。
n在特定情况下,企业把战略作为威慑和战胜竞争对手在特定情况下,企业把战略作为威慑和战胜竞争对手的一种手段。
的一种手段。
3战略是一种模式。
战略是一种模式。
n明茨伯格:
战略是一种模式,它反映企业的一系列行明茨伯格:
战略是一种模式,它反映企业的一系列行动。
如当年福特汽车公司总裁亨利动。
如当年福特汽车公司总裁亨利.福特要求福特要求T型福特型福特车只漆成黑色的行为即是一种战略。
即企业无论事先车只漆成黑色的行为即是一种战略。
即企业无论事先是否对战略有所考虑,只要有具体的经营行为,就有是否对战略有所考
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