PPAP、APQP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料.pptx
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PPAP、APQP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料.pptx
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VISTEONCONFIDENTIAL2April2003产品质量先期策划产品质量先期策划(APQP)APQP)AdvancedProductQualityPlanning参考参考19941994年版年版APQPAPQP编制:
王为周编制:
王为周20052005年年1010月月VISTEONCONFIDENTIAL2April2003V-SAMSRoadMapV-SAMSRoadMapPSWMRDEPR30天内通知PSWApprovalAPQPAPQP启动APQPFCRApprovalSLP(PartC)(5000pcsVisteonPlant)PTRFinalDWGReleaseSourcingDecisionSOPSOPVisteonSupplierDVPVLRR(within+/-30daysfromPSW)EPR/SC&CC批准批准/PTC/PreliminaryCV/SLP(PartA)SLP(PartB)SupplierProgramDevelopmentOn-siteAPQPreview&EPRAPQPwithin60daysSOP采购决定寻价书可行性研究启动APQP通知主要供应商EPR前期过程回顾最终图纸发布模具生产过程验证零件提交保证书批准工厂需求(到货)日期生产的FUNCTIONCHECKREPORTSLP安全投放计划试生产报价单LRR投放准备回顾PTC-PASSTHROUGHCHARACTERISTICPCV初始能力验证VAPQP供方供方APQP分供方分供方APQPAPQP同步性同步性VISTEONCONFIDENTIAL2April2003目目录录一、质量管理体系简介一、质量管理体系简介二、二、PDCAPDCA简介简介三、三、PDSPDS简介简介四、四、APQPAPQP五、五、PPAPPPAP六、学习回顾六、学习回顾目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003一、质量管理体系简介一、质量管理体系简介目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾ISO/TS16949ISO/TS16949:
2002:
2002ISO9000ISO9000
(1).
(2)
(1).
(2)QS9000QS9000VDA6VDA6EAQF94EAQF94AVSQ94AVSQ94ISO9000ISO9000(3)(3)*等等ISO9000ISO9000(3)(3)APQPAPQP是是QS9000QS9000的一种管理方法的一种管理方法VISTEONCONFIDENTIAL2April200311、ISO9000ISO9000:
ISO是国际标准化组织,是由各国标准化团体组成的世界性联合会。
为了提高组织的运作能力,增进国际贸易,1987年制定了第一版ISO9000族标准,1994年制定了第二版,2000年制定了第三版。
22、各国汽车行业标准、各国汽车行业标准:
各汽车整车厂为了实现“预防缺陷,持续改进,减少整个供应链的变差和浪费”,最终达到用户满意的目标,制定了各自不同的质量管理体系。
主要是:
美国的QS9000、德国的VDA6、法国的EAQF94、意大利的AVSQ94。
目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003A.QS9000:
A.QS9000:
是由美国克莱斯勒、福特汽车公司、通用汽车公司为其供应商制定的标准质量要求。
该标准是建立在ISO9001基础上增加了汽车行业的特殊要求。
1994.8年第一版;1995.2第二版。
1998.3第三版参考手册有:
参考手册有:
生产件批准程序生产件批准程序(PPAP)PPAP)。
质量体系评审质量体系评审(QSA)QSA)产品质量的先期策划的控制计划产品质量的先期策划的控制计划(APQP)APQP)测量系统分析测量系统分析(MSA)MSA)失效模式失效模式和效果分析和效果分析(FMEA)FMEA)统计过程式控制统计过程式控制(SPC)SPC)目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003B.VDA6B.VDA6:
德国汽车工业联合会德国汽车工业联合会(VDAVDA)在在ISO9001及及ISO9004基础上基础上增加了很多汽车行业特有要求制定了增加了很多汽车行业特有要求制定了VDA6.1VDA6.1。
1991年第一版;年第一版;1992.12第二版。
第二版。
1996.11996.1第三版,第三版,19991999年年44月月11日第四版日第四版。
内容:
内容:
VDA6.1VDA6.1有形产品质量体系审核有形产品质量体系审核、VDA6.2VDA6.2无形产品质量体系审核无形产品质量体系审核、VDA6.3VDA6.3过程过程质量审核质量审核、VDA6.5VDA6.5产品质量审核产品质量审核、VDA6.6VDA6.6服务质量审核服务质量审核。
C.EAQF94C.EAQF94:
法国汽车工业质量要求法国汽车工业质量要求EAQF94EAQF94D.AVSQ94D.AVSQ94:
意大利汽车工业质量要求意大利汽车工业质量要求AVSQ94AVSQ94目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April200333、ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002IATFIATF是国际汽车行动组织,是由美是国际汽车行动组织,是由美.德德.法法.意意.英等国英等国家的汽车公司和汽车行业组织组成的协会性组织,主要协家的汽车公司和汽车行业组织组成的协会性组织,主要协调汽车行业质量管理体系要求。
调汽车行业质量管理体系要求。
因汽车供应链上的零部件供应商,很难应对各汽车整因汽车供应链上的零部件供应商,很难应对各汽车整车厂的不同的质量管理体系要求。
车厂的不同的质量管理体系要求。
IATFIATF于于20022002年综合了年综合了QS9000QS9000、VDA6VDA6、EAQFEAQF、AVSQAVSQ等汽车行业的质量管理体系要等汽车行业的质量管理体系要求求,并基于并基于ISO9001ISO9001:
20002000形成了形成了ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002。
到。
到20062006年底汽车行业将只承认一个标准年底汽车行业将只承认一个标准ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002。
ISO/TS16949ISO/TS16949将规范的适用性扩大到整个汽车供应链。
将规范的适用性扩大到整个汽车供应链。
五大核心工具五大核心工具:
产品质量先期策划和控制计划(产品质量先期策划和控制计划(APQP-CPAPQP-CP)、)、潜在的失效模式和效果分析(潜在的失效模式和效果分析(FMEAFMEA)、)、生产件批准程序生产件批准程序(PPAPPPAP)、)、测量系统分析(测量系统分析(MSAMSA)、)、统计过程控制统计过程控制(SPCSPC)。
)。
目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003二、二、PDCAPDCA方法方法PP(PlanPlan);DD(DoDo);CC(CheckCheck);AA(ActionAction)APQPAPQP使用的是使用的是PDCAPDCA过程管理的方法过程管理的方法VISTEONCONFIDENTIAL2April2003二、二、PDCAPDCA11、概述:
、概述:
PDCAPDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。
的,它反映了质量管理活动的规律。
PP(PlanPlan)表示计划;表示计划;DD(DoDo)表示执行;表示执行;CC(CheckCheck)表示检查;表示检查;AA(ActionAction)表示处理。
表示处理。
PDCAPDCA循环是持续提高产品质量,改善企业经循环是持续提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式。
方式。
目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April200322、步骤:
步骤:
PDCAPDCA循环将一个过程抽象为循环将一个过程抽象为PP计划、计划、DD执行、执行、CC检查、检查、AA行动四个阶段,每个阶段都有阶段任务行动四个阶段,每个阶段都有阶段任务和目标。
和目标。
下面按四个阶段、八个步骤说明:
下面按四个阶段、八个步骤说明:
目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003PP计划阶段:
计划阶段:
步骤步骤11.(.(现状调查现状调查)找出事件中存在的问题找出事件中存在的问题步骤步骤22.找出问找出问题中各种影响因素题中各种影响因素步骤步骤33.找出影找出影响问题的主要原因响问题的主要原因步骤步骤44.针对主针对主要原因制订解决这次问题的措施计划要原因制订解决这次问题的措施计划要达到的要达到的目标目标.负责人负责人.完成时间完成时间DD执行阶段:
执行阶段:
步骤步骤55.实施步骤实施步骤44的措施计划的措施计划包括计划执行前的包括计划执行前的人员培训人员培训;CC检查阶段:
检查阶段:
步骤步骤66.把执行结果把执行结果或执行过程或执行过程与预定目标对比,与预定目标对比,判定是否能达成所希望的效果;同时,继续确定判定是否能达成所希望的效果;同时,继续确定变动因素,从而判定任何可能出现的问题。
变动因素,从而判定任何可能出现的问题。
目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾AA处理阶段:
处理阶段:
总结检查的结果、适当推广并再优总结检查的结果、适当推广并再优化。
化。
步骤步骤77.总结经验、巩固成绩:
把成功的经验总结总结经验、巩固成绩:
把成功的经验总结出来尽可能纳入标准,并适当推广;失败的教训出来尽可能纳入标准,并适当推广;失败的教训加以总结。
加以总结。
步骤步骤88.把没有解决或新出现的问题转入下一个把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCAPDCA循环中去解决。
循环中去解决。
说明说明:
若用:
若用PDCAPDCA过程来验证步骤过程来验证步骤44措施是否可行,措施是否可行,则步骤则步骤55变为变为“在小范围内试用,检验措施是否在小范围内试用,检验措施是否可行可行”;步骤;步骤77变为变为“如果措施试验可行,将按如果措施试验可行,将按该措施执行;若不可行则从该措施执行;若不可行则从PP阶段重新开始寻找阶段重新开始寻找有效措施有效措施”。
VISTEONCONFIDENTIAL2April2003目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾33、PDCAPDCA的特性:
的特性:
11、PDCAPDCA是持续改进的循环是持续改进的循环PDCAPDCA循环的四个过程不是运行一次就完结。
循环的四个过程不是运行一次就完结。
每一次每一次PDCAPDCA循环结束后都要进行总结,解决了一循环结束后都要进行总结,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,要提出新的目标,再进行第二次了新的问题,要提出新的目标,再进行第二次PDCAPDCA循环,周而复始地进行。
每循环一次,质量循环,周而复始地进行。
每循环一次,质量水平和管理水平均提高一步,使过程的目标业绩水平和管理水平均提高一步,使过程的目标业绩持续改进。
下图是持续改进。
下图是PDCAPDCA循环持续改进示意图循环持续改进示意图VISTEONCONFIDENTIAL2April200322、PDCAPDCA的普遍适用性:
的普遍适用性:
由由于于PDCAPDCA持持续续改改进进循循环环把把相相关关的的资资源源和和活活动动抽抽象象为为过过程程进进行行管管理理。
每每一一项项活活动动,不不论论多多么么简简单单或或多多么么复复杂杂,都都适适用用这这一一持持续续改改进进循循环环。
大大环环套套小小环环,一一环环扣扣一一环环,小小环环保保大大环环,推推动动大大循循环环。
不不管管是是多多大大的的项项目目,还还是是多多小小的的任任务务,如如果果都都用用PDCAPDCA环环实实施施,环环环环相相扣扣,就就可可以以大大大大提提高高管管理理的的质量,最大程度地保障项目的成功实施。
质量,最大程度地保障项目的成功实施。
举例:
举例:
目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003PDCAPDCA的生活实例的生活实例:
健身俱乐部李先生作为专业减肥师在协助希望减肥的王女士制定并实施健身俱乐部李先生作为专业减肥师在协助希望减肥的王女士制定并实施一套行之有效的训练方法。
他们的目标是设计一套能够在每周有四天出差的情况下可行的训练时一套行之有效的训练方法。
他们的目标是设计一套能够在每周有四天出差的情况下可行的训练时间表。
间表。
如何知道获得了改进呢?
改进可以用她训练的频次、坚持的时间、血压的变化三个指标来衡如何知道获得了改进呢?
改进可以用她训练的频次、坚持的时间、血压的变化三个指标来衡量。
如何才能获得改进呢?
两人需要制定一个计划,并且这个计划在她旅行期间也要得到实施。
量。
如何才能获得改进呢?
两人需要制定一个计划,并且这个计划在她旅行期间也要得到实施。
第一次第一次PDCAPDCA循环循环策划:
考虑到王女士每周四天出差在外,李先生建议王女士进行每天策划:
考虑到王女士每周四天出差在外,李先生建议王女士进行每天2020分钟跑步训练。
为了分钟跑步训练。
为了能够在旅行期间不间断训练,王女士需要预定有健身房的宾馆。
能够在旅行期间不间断训练,王女士需要预定有健身房的宾馆。
实施:
李先生讲解了跑步过程中的注意事项,王女士尝试每天实施:
李先生讲解了跑步过程中的注意事项,王女士尝试每天2020分钟的跑步训练,她发现这分钟的跑步训练,她发现这个训练对她来说有些剧烈,跑步结束后,身体有不舒服的感觉,而且不是每家宾馆都有健身房。
个训练对她来说有些剧烈,跑步结束后,身体有不舒服的感觉,而且不是每家宾馆都有健身房。
检查:
王女士两周只练习了检查:
王女士两周只练习了1010天,有两天因为出差没预定上有健身房的宾馆,没有训练,最天,有两天因为出差没预定上有健身房的宾馆,没有训练,最后两天由于感觉比较累,没有训练。
她训练的积极性不是很高,而且预约不到有健身房的宾馆也后两天由于感觉比较累,没有训练。
她训练的积极性不是很高,而且预约不到有健身房的宾馆也是个问题。
王女士需要改进这个训练计划。
是个问题。
王女士需要改进这个训练计划。
措施:
李先生建议以户外散步的方式避免剧烈运动的不适。
措施:
李先生建议以户外散步的方式避免剧烈运动的不适。
第二次第二次PDCAPDCA循环循环策划:
每天散步。
为了提高散步的兴致,改善散步时的心情,王女士决定买一条狗。
在家时策划:
每天散步。
为了提高散步的兴致,改善散步时的心情,王女士决定买一条狗。
在家时候,每天早晨散步溜狗;如果出差,狗由她先生照顾。
候,每天早晨散步溜狗;如果出差,狗由她先生照顾。
实施:
王女士几乎每天都可以散步,她发现溜狗感觉很不错,如果在家,每天都能大约坚持实施:
王女士几乎每天都可以散步,她发现溜狗感觉很不错,如果在家,每天都能大约坚持4545分钟,在出差时,她经常在市里转转,差不多每次都有这样的机会。
分钟,在出差时,她经常在市里转转,差不多每次都有这样的机会。
检查:
王女士两周练习了检查:
王女士两周练习了1313天,每天最少天,每天最少2020分钟。
早晨的新鲜空气让她感觉溜狗非常愉快,分钟。
早晨的新鲜空气让她感觉溜狗非常愉快,她的血压也开始降低了。
她的血压也开始降低了。
措施:
王女士现在已经发现了可行有效的训练计划,她决定继续保持这个练习措施:
王女士现在已经发现了可行有效的训练计划,她决定继续保持这个练习溜狗溜狗+步行市步行市内观光。
内观光。
就这样,王女士经过两次就这样,王女士经过两次PDCAPDCA循环,找到了可行有效的训练计划。
循环,找到了可行有效的训练计划。
VISTEONCONFIDENTIAL2April2003三、三、PDSPDS1、概述概述:
PDS(ProductDevelopmentSystem)是是产品产品策划、设计、开发和生产的系统。
策划、设计、开发和生产的系统。
目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾APQPAPQP是是PDSPDS产品开发进度和质量的保证产品开发进度和质量的保证VISTEONCONFIDENTIAL2April2003V-SAMSRoadMapV-SAMSRoadMapPSWMRDEPR30天内通知PSWApprovalAPQPAPQP启动APQPFCRApprovalSLP(PartC)(5000pcsVisteonPlant)PTRFinalDWGReleaseSourcingDecisionSOPSOPVisteonSupplierDVPVLRR(within+/-30daysfromPSW)EPR/SC&CC批准批准/PTC/PreliminaryCV/SLP(PartA)SLP(PartB)SupplierProgramDevelopmentOn-siteAPQPreview&EPRAPQPwithin60daysSOP采购决定寻价书可行性研究启动APQP通知主要供应商EPR前期过程回顾最终图纸发布模具生产过程验证零件提交保证书批准工厂需求(到货)日期生产的FUNCTIONCHECKREPORTSLP安全投放计划试生产报价单LRR投放准备回顾PTC-PASSTHROUGHCHARACTERISTICPCV初始能力验证VAPQP供方供方APQP分供方分供方APQPPDS、APQP、PPAP的关系的关系供方供方PDSVISTEONCONFIDENTIAL2April2003顾顾客客PPAPVPDSGate1报价报价批准批准开发商开发商业机会业机会顾顾客客SOPVPDSGate2项目资源项目资源批准批准项目定义项目定义报家和开发报家和开发SOW验证和发放验证和发放VPDSGate3确定设计确定设计要求要求VPDSER工程工程发放发放VPDSGate4发放到发放到生产生产VPDSGate5生产生产评审评审VPDSGate6评估转移到评估转移到CurrentModel间隔间隔2-12周周8-12周后投产评估周后投产评估投产投产准备就绪准备就绪正式生产正式生产向顾客向顾客提交报价提交报价定义详细要求定义详细要求产品设计产品设计组组织织SOP购买产购买产品模具品模具顾客顾客授权授权供供方方PPAP组组织织试试产产购买样购买样件模具件模具可行性研究可行性研究APQP准备准备APQP过程过程策划:
策划:
DV等等22、伟世通产品开发、伟世通产品开发(VPDS)VISTEONCONFIDENTIAL2April2003定定义义逐级逐级传递传递优优化化验验证证Vehicle车辆System系统Subsystems子系统KO开始SI战略意图SC战略确认PH部分和难点PA项目批准ST表面转换PT动力系设计完成PR产品准备就绪CP确认样件CC更改结束LR生产准备就绪LS投产审批J1Job1FS最终状态8413633.53025.514.54.53.250-319Components零部件管管理理设设计计验验证证与与生生产产项目输入确定结构产品/过程设计设计制造确认投产/批量生产确认更新库存33、FPDSFPDS里程碑里程碑VISTEONCONFIDENTIAL2April20034、PDS基本里程碑基本里程碑战略战略确认确认项目项目批准批准产品设计产品设计和验证和验证过程设计过程设计和验证和验证产品和过产品和过程确认程确认批量批量投产投产商业机商业机会、意会、意向确定。
向确定。
客户寻客户寻价、项价、项目确定目确定项目时项目时间计划、间计划、项目组项目组成员、成员、设计目设计目标落实、标落实、技术应技术应用报告用报告.DVPDVP、DFMEADFMEA设计目标、设计目标、技术规范、技术规范、零件验收、零件验收、样件制造样件制造/确认、确认、DVDV、变更截至、变更截至、小组可行小组可行性评估性评估过程流程过程流程图、图、PFMEAPFMEA、CPCP、工装工装设备到位、设备到位、特性矩阵特性矩阵图、作业图、作业指导书指导书试产、初试产、初始过程能始过程能力研究、力研究、MSAMSA、生产生产确认试验、确认试验、PPAPPPAP批准批准精益精益生产、生产、首次首次出货出货准备、准备、投产投产评估评估VISTEONCONFIDENTIAL2April200355、大众的有关接点、大众的有关接点PP认可认可-项目批准项目批准BB认可认可-设计完成后对采购资金开始投入的批准设计完成后对采购资金开始投入的批准DD认可认可-试产准备就绪,批量生产的批准试产准备就绪,批量生产的批准AA样件样件-没有软件功能的手工样件没有软件功能的手工样件B0B0样件样件30%30%功能的简易样件功能的简易样件B1B1样件样件-80%-80%功能的模具样件功能的模具样件B2B2样件样件-90%-90%功能的模具样件功能的模具样件B3B3样件样件-99%-99%功能的模具样件功能的模具样件CC样样件件-100%-100%功能的模具功能的模具/试产样件试产样件PVS-PVS-试产试产22TP-TP-两日两日生产。
供应商批前总演习,考核供方能否在良好的批量生生产。
供应商批前总演习,考核供方能否在良好的批量生产状态下供货。
产状态下供货。
0S-0S-批前总演习,最后一次消除薄弱环节,生产的产品不销批前总演习,最后一次消除薄弱环节,生产的产品不销售。
售。
SOP-SOP-批量生产开始批量生产开始目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April20036、福特的有关接点、福特的有关接点1PP试试产产FE1/2模模具样件的装车试验具样件的装车试验FE3-模具样件模具样件/试产样件的装车试试产样件的装车试JOB1批批量生产开始量生产开始目录目录体系体系PDCAPDSAPQPPPAP回顾回顾VISTEONCONFIDENTIAL2April2003质量管理体系质量管理体系+PDSAPQPPPAP(19PDSAPQPPPAP(19项项)四、产品质量先期策划(四、产品质量先期策划(APQPAPQP)APQPAPQP是是PDSPDS产品开发进度和质量的保证产品开发进度和质量的保证VISTEONCONFIDENTIAL2April2003V-SAMSRoadMapV-SAMSRoadMapPSWMRDEPR30天内通知PSWApprovalAPQPAPQP启动APQPFCRApprovalSLP(PartC)(5000pcsVisteonPlant)PTRFinalDWGReleaseSourcingDecisionSOPSOPVisteonSupplierDVPVLRR(within+/-30daysfromPSW)EPR/SC&CC批准批准/PTC/PreliminaryCV/SLP(PartA)S
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