制度培训_2.pptx
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制度培训_2.pptx
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人力资源部2013-8-20培训课程培训课程国泓(惠州)包装印刷有限公司国泓(惠州)包装印刷有限公司请将手机调为震动;请将手机调为震动;请集中听讲;请集中听讲;请对重点内容做必要记录请对重点内容做必要记录。
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1.1公司业务公司业务1.2组织结构组织结构1.3企业文化企业文化1.公司简介2.公司制度1.3正正5S知识知识2.安全安全3.其他员工招聘/离职员工行为规范员工行为规范工作时间休假福利培训和发展员工问题解决流程1.公司简介公司简介公司成立于2012年10月,新建厂区面积5万多平方米,公司主要从事大尺寸彩盒和高档精品盒的加工生产。
公司先后引进了一大批具有世界先进水平的印刷和印后设备,如海德堡XL162/5F+1全张印刷机、海德堡7C+1UV印刷机、十多台全自动天地盒机及全自动的配套后工序加工设备。
1.1组织架构组织架构1.2企业文化企业文化愿景愿景(Vision)致力于致力于成为工程服务领域知名的专业服务供应商。
成为工程服务领域知名的专业服务供应商。
企业精神:
企业精神:
团结、进取、求实、创新团结、进取、求实、创新。
企业理念企业理念严谨创新严谨创新精益求精精益求精质量方针质量方针1、实施人才战略、实施人才战略2、建立岗位责任制、建立岗位责任制3、简理经验传承、简理经验传承4、拓展市场份额、拓展市场份额5、扩大制造能力、扩大制造能力6、提高产品质量、提高产品质量7、降低采购成本、降低采购成本8、加快物流速度、加快物流速度9、实施、实施MRP2管理管理10、完善培训机制、完善培训机制2.公司制度公司制度员工招聘/离职员工行为规范员工行为规范工作时间休假福利培训和发展员工问题解决流程公平、公开、竞争公平、公开、竞争试用期试用期离职离职2.1公平、公开、竞争(招聘)为规范招聘管理,提高招聘效率和有效性,制定本制度。
1、招聘申请招聘申请n各用人部门根据部门人员配置表,确定招聘需求,填写人员需求申请表。
n人员需求申请表审批权限;2、人力资源部实施招聘。
人力资源部实施招聘。
聘任资格见人员需求申请表及岗位说明书人员需求申请表人员需求申请表部门负责人部门负责人或授权人员审核或授权人员审核人力资源部核对人力资源部核对总经理总经理批准批准3、招聘考核招聘考核n人力资源部对应聘人员进行初审,包括:
应聘者的身份证、年龄、外貌、学历、职称、工作意向、工作背景等,初审合格者填写聘用员工审批表,用人部门再次考核。
n用人部门对应聘者的基本素质、专业知识、工作经验及实际操作能力进行进一步考核,将考核结果(不论合格与否)记录在聘用员工审批表上交还人力资源部,工程师以上(含)人员须总经理最终面试及考核。
n上述考核合格者由人力资源部通知应聘者报到事宜。
2.1公平、公开、竞争(招聘)4、入职手续、入职手续n已被录用人员应在通知规定的时间(正常情况下于通知后一日内,特殊情况需延长的,须经用人部门和人力资源部同意并在聘用员工审批表上注明)内到人力资源部办理报到手续。
延期视为自动放弃应聘工作。
n员工入职时须递交以下材料存档:
1寸红底彩色照片1张;身份证、体检合格证、经查验后复印存档。
n人力资源部查验上述资料齐全后,与员工签订劳动合同及保密协议,建立员工档案,为入职员工办理厂证、考勤录入,安排食宿。
2.1公平、公开、竞争(入职)n员工试用期按合同约定。
n员工入职两个月内须接受入厂培训和上岗培训并考核。
员工培训签到表交人事部存档。
n入厂培训由人力资源部完成,主要内容包括:
公司简介、厂规厂纪、3正5S基本知识、安全生产和消防基本知识等。
n上岗培训由用人部门完成,主要内容包括岗位职责,岗位操作技能及相关作业规范等。
2.1公平、公开、竞争(试用期)n员工离职包括以下三种:
员工辞职、公司解聘、自动离职3.1员工辞职员工辞职n员工辞职指公司员工根据个人意愿或因劳动合同期满不愿意续签合同而辞去工作的行为。
3.2离职管理离职管理n员工辞职需提前员工辞职需提前1个月填写离职申请表,经组长、主任助理、主任、人力资源部面个月填写离职申请表,经组长、主任助理、主任、人力资源部面谈获批后,再由公司领导一级一级审批。
公司所有人员的辞职的最终审批为总经理。
谈获批后,再由公司领导一级一级审批。
公司所有人员的辞职的最终审批为总经理。
审批完成,由人力资源部通知辞工人员。
审批完成,由人力资源部通知辞工人员。
n辞退员工:
因员工绩效不佳或其它原因辞退员工,由直接主管填写员工辞退建议及辞退员工:
因员工绩效不佳或其它原因辞退员工,由直接主管填写员工辞退建议及评审报告单评审报告单并详细说明原因。
并详细说明原因。
n员工离职的当日工资,将于现金形式发放。
员工离职的当日工资,将于现金形式发放。
备注:
入厂3个工作日被辞退,公司不需支付任何报酬。
2.1公平、公开、竞争(离职)n3.3自动离职自动离职n自动离职指员工未办理任何辞职手续而离开公司的行为,包括连续旷工3天或累计旷工6天的情况。
n员工自动离职由所在部门出自动离职通告,人力资源部核实后在公司内公示,并办理相关解除劳动合同的手续。
n员工自动离职不计发任何尚未发放的工资。
若员工离职行为对公司财产造成严重损失的将通过法律手段追究其责任。
2.1公平、公开、竞争(离职)n员工辞职到期,周三早上到部门做工作交接下午17:
00到人力资源部解除劳动协议周四到人力资源处开宿舍放行条办理退宿舍事宜下午17:
00点钟凭宿舍放行条到公司大门口(保安室处)结算工资。
员工的离职申请书经各部门长批核后,统一由部门文员交到人力资源部。
n离职到期人员的考勤及辞职申请书,由人力资源部在职员工离职当天由其本人确认后,在周四早上10:
00前交到财务部处。
2.1公平、公开、竞争(离职)员工转岗或离职离开本岗位前应办理以下工作移交:
a本岗位尚未完成的工作事项;b由本人保管使用的工具、文具等物品和相关文件;c本人所经管的财务账及现金;d其它需交接的工作。
以上移交应书面记录,由接收人(本岗位续任者或直接上级)签名确认,并由部门负责人审核后方可离岗。
2.1公平、公开、竞争(离职交接)员工招聘/离职员工行为规范员工行为规范工作时间休假福利培训和发展员工问题解决流程仪表、仪容言谈、举止奖惩制度爱护环境、节能降耗严谨操守、格守职业道德公司制度公司的规章制度以及生产中员工必须遵守的规则、标准等,是公司的基本。
作为国鹏的员工,公司一贯要求员工必须遵守,才能很好地工作和生活,才能生产出符合质量标准、满足客户要求的产品。
一、现对员工必须遵守的有关事项列举如下:
1、上班:
(1)每天正班上班时间为上午8:
0012:
00,下午13:
3017:
30,必须准时打卡。
(2)上班时不得做与工作无关之事。
如:
闲聊,看书、玩手机等。
(3)外出时,必须向部门领导申请,持放行条经大门口保安确认后方可离厂。
2.2员工行为规范注意事项(4)在进出厂门口或上班期间,必须佩戴厂牌,主动接受保安的检查。
(5)上班时必须穿工衣,不准穿怪异及休闲服装上班。
(6)不能带产出明火的物品进入公司。
(7)遵守工作守则,严格按作业指导书等操作。
2、环境卫生与宿舍
(1)不乱丢乱吐,养成良好的卫生习惯。
(2)爱惜宿舍用品,不浪费水电。
(3)不将带壳的食品带进公司食用,不把食品带进车间、办公室。
(4)禁止在宿舍使用电器,注意宿舍安全。
(5)注重公共道德,不做损害公司及他人利益的事。
2.2员工行为规范注意事项二、公司严禁事宜1、严格禁止事项如下
(1)严禁侵占、破坏公司财物,严禁贪污、受贿。
(2)严禁侵占他人财物。
(3)严禁以暴力威胁恐吓同事或上级。
(4)严禁斗殴或殴打他人。
(5)严禁偷盗、赌博、卖淫、嫖娼、吸毒。
(6)严禁上班干私活或利用公家财产下班干私活。
(7)严禁弄虚作假、严禁隐瞒质量。
(8)严禁泄露公司绝密事项,严禁泄露个人收入。
(9)严禁议论有损于公司的事情。
(10)严禁其他明显损害公司利益和严重违反社会公德的行为。
2.2员工行为规范注意事项2、坚决禁止事项如下
(1)禁止玩忽职守、知情不报、包庇他人。
(2)禁止偷打私人电话(3)禁止浪费原材料、能源和人力资源。
(4)禁止破坏环境。
(5)禁止委托或代人打卡。
(6)禁止泄露公司机密和秘密。
(7)禁止蓄意压制和埋没人才。
(8)禁止蓄意贬低或抬高部属的表现。
(9)禁止其他违反社会公德和严重违反工作准则的行为。
(10)禁止擅自离岗、串岗或上班打瞌睡。
(11)禁止在禁烟区吸烟。
2.2员工行为规范注意事项3、不允许做的事情
(1)不许说脏话,不许取笑同事和辱骂同事。
(2)不许在工作休息场所和公共场所大声喧哗、嬉笑打闹。
(3)不许打打闹闹,不许推推搡搡。
(4)不许酗酒。
(5)不许浪费粮食。
(6)不许擅自移动办公、生产设施。
(7)不许破坏个人卫生和环境卫生。
(8)不许随地吐痰,不乱丢烟头、纸屑和其他杂物。
(9)不许插队打卡,插队就餐。
(10)不许其他任何违反公司有关规定的行为2.2员工行为规范注意事项言谈礼貌举止得体n电话礼仪n接听电话时要在电话铃声响后及时接电话(响铃不得超过三声),并使用标准语言“您好,国毅公司”或“您好,XX部”,然后问对方的姓名、单位、电话号码,重要的应做好电话记录。
接电话时,要谈吐清晰、耐心解答来电话者的有关问题,言语应亲切、温和,禁止随意挂机。
n打电话前应先明确通话内容,做到思路清晰,条理清楚。
谈话顺序为:
问候表明自己身份和姓名单位名称正题记录再见。
谈话时间不宜过长,说话要简明扼要,需处理的问题应及时汇报处理。
言谈礼貌举止得体n来客接待n接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。
对方敲门应说“请进”,正在工作应暂停并起立说“请稍等”,若让对方等候的时间过长应道“对不起,让您久等了”。
n有客人光临时,任何人都有义务热情接待。
在接待客人时应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。
n给客户解释要耐心细致,任何人不得以任何理由与客户发生争吵,并严禁评论和辱骂客户。
n待人接物态度谦和,诚恳友善。
对来宾和客户委办事项应力求周到、机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。
n客户投诉时要及时上报或处理,并登记。
爱护环境节能降耗环境卫生讲究个人和集体卫生,保护环境。
生产、办公现场要实施5S,做到干净整洁,室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章。
不定期地参加环境卫生治理,防止粉尘,有害液体、气体、噪音等危害,做好生产现场和岗位管辖区环保工作。
节能降耗生产、生活中注意节约资源能源,对水、电、纸张、原材料等的使用进行控制,尽量利用再生资源。
公司制度正常工作时间正常工作时间考勤考勤加班、调休与出差加班、调休与出差员工招聘/离职员工行为规范工作时间工作时间休假福利培训和发展员工问题解决流程2.3工作时间正常工作时间1、工作时间2、公司上班时间为8:
0020:
00注:
注:
A.作息时间有时将根据实际工作任务安排加班、轮休、调休;作息时间有时将根据实际工作任务安排加班、轮休、调休;B.具体工作刷卡时间可咨询各车间或查看具体工作刷卡时间可咨询各车间或查看各部上下班刷卡时各部上下班刷卡时间表间表。
薪资类别正常工作时间作息时间月薪无加每周一至周六,每天工作8小时适逢周日日薪有加每周一至周六,每天工作8小时根据生产2.3工作时间1.员工考勤是公司进行正常工作秩序的基础,是支付工资、员工考核的员工考勤是公司进行正常工作秩序的基础,是支付工资、员工考核的重要依据;重要依据;2.员工应自觉遵守考勤制度,按公司规定时间到岗和离岗,自觉刷卡、员工应自觉遵守考勤制度,按公司规定时间到岗和离岗,自觉刷卡、接受监督、服从管理;接受监督、服从管理;3.各部门文员每日统计员工的出勤情况,并于次日将员工的异常出勤情各部门文员每日统计员工的出勤情况,并于次日将员工的异常出勤情况报各部门确认;况报各部门确认;4.考勤员严格执行公司考勤制度,切实履行工作职责,坚持原则,不弄考勤员严格执行公司考勤制度,切实履行工作职责,坚持原则,不弄虚作假,如实统计、汇总考勤数据,为考核各部的出勤率提供可靠依虚作假,如实统计、汇总考勤数据,为考核各部的出勤率提供可靠依据;据;5.公司员工必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不无故缺勤(旷公司员工必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不无故缺勤(旷工)。
工)。
2.3工作时间(考勤)6、打卡及签卡事宜:
、打卡及签卡事宜:
n员工出勤必须按上下班时间刷卡。
禁止出现提前下班等候打卡等情况出现。
白班:
正常打卡4次(加班情况下需打6次卡)。
晚班:
正常打卡4次。
n员工上下班必须排队打卡,不排队者每人每次捐助30元。
n未到下班时间,员工不得提前等候打卡,违者每人每次捐助30元。
n上班打卡由上班时间前30分开始,提前时间多于30分钟的,视为无效打卡n打下班卡须于下班时间之后进行,未到时间提前打卡作为早退处理(无活干,提前下班员工,一律要求打卡)2.3工作时间(考勤)6、打卡及签卡事宜:
、打卡及签卡事宜:
n因特殊原因不打刷卡者,须于24小时内申请签卡。
签卡申请书由本人填写,写明缺卡原因交部门长签批。
再由部门文员交人力资源部。
因个人原因每次签卡捐助10元,第二次捐助20元,以此类推。
n每次迟到、早退30分钟以内捐助10元,并扣全勤奖的50%。
超过30分钟做旷工半天计,以此类推。
n签卡原因必须如实填写,如虚报和假报,将每次捐助50-100元;n如没提交签卡单,一概以缺勤(旷工)处理。
n旷工考核,旷工0.5个工作日扣1.5天工资,旷工1个工作日扣3天工资,连续旷工3个工作日以上或一个月累计旷工4个工作日或以上,按自动离职处理,不结算任何工资。
2.3工作时间(考勤)n加班加班周日为常规休息日。
月薪有加、日薪员工公司可根据生产情况安排在休息日工作,并给予补休,不能安排补休的按工资的200%支付工资报酬。
n调休调休因工作需要安排值班人员,部门长可视工作情况安排调休,调休当天需提供由部门长签批并写明调休时间的请假申请书,否则按请事假处理。
n出差出差员工外出办公前须写出外办事人员审核表向上级主管申明外出原因及返回时间并交保安室,否则按外出办私事处理。
出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在出外办事人员审核表上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
2.3工作时间(加班、调休与出差)公司制度法定节假日法定节假日病假病假事假事假婚假婚假丧假丧假产假产假工伤假工伤假生产放假生产放假员工招聘/离职员工行为规范工作时间休假休假福利培训和发展员工问题解决流程2.4休假n法定休假日(全年法定休假日(全年11天)天)法定休假日为每年的元旦(1月1日),春节(除夕、农历初一、初二),国际劳动节(5月1日),国庆节(10月1日、2日、3日),清明节、端午节和中秋节各一天。
月薪制员工法定休假日为有薪假日。
法定休假日加班按工资的300%支付工资报酬。
n病假病假员工因患病、非因工负伤需停止工作治疗时,可申请病假,须填请假单。
病假为无薪假。
n事假事假员工因特殊事由不能正常上班的,可申请事假,须填请假单。
事假为无薪假。
2.4休假n婚假婚假n在本公司服务满一周年,符合婚姻法的员工结婚,可享受3天婚假。
员工结婚双方不在一地工作的,可给予路程假,一般不超过4天。
婚假发基本工资。
n丧假丧假员工直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女)或其配偶的父母死亡,可给予3天丧假。
丧假发基本工资。
n产假产假在本公司服务满一周年,凭准生证可享受90天产假。
产假发基本工资(在休假上班后第二次发工资时一起发放),若产后不回公司上班则取消产假工资。
2.4休假n工伤假工伤假员工因工负伤,需停止工作治疗时,公司酌情给假。
工伤假期间工资全发,同时可享受工伤保险待遇。
n生产放假生产放假因生产淡季生产任务量不足或错峰用电等公司原因而放假,超出规定休息天数者,计为有薪缺勤。
生产放假应由部门提前报人力资源部备案。
2.4休假1、员工请、员工请/休假必须在离岗之前填写请休假必须在离岗之前填写请/休假单,并将请休假单,并将请/休假单交相关人员审批休假单交相关人员审批审批流程为:
组长审批流程为:
组长主任助理主任助理主任主任经理经理总经理。
总经理。
2、1-2天需部门主任最终核准方可;天需部门主任最终核准方可;3、所有员工、所有员工3天以上天以上(包括包括3天天)的请假的请假/休假,由总经理最终核准,休假,由总经理最终核准,否则一律视为旷工处理否则一律视为旷工处理4、一个月连续请假超过一个月连续请假超过7天(含天(含7天)当月工资延迟到下月中旬天)当月工资延迟到下月中旬15-20号发放。
号发放。
2.4休假(请假规定)公司制度法定福利法定福利工作餐工作餐员工宿舍员工宿舍其它福利其它福利员工招聘/离职员工行为规范工作时间休假福利福利培训和发展员工问题解决流程2.5福利员工入住程序员工入住程序-新入职人员由人力资源部安排分配宿舍房号、床号;新入职人员由人力资源部安排分配宿舍房号、床号;-须七天内搬入公司宿舍,否则视为自动放弃入住公司宿舍。
须七天内搬入公司宿舍,否则视为自动放弃入住公司宿舍。
宿舍费用的给付宿舍费用的给付房租、管理费由公司统一支付;房租、管理费由公司统一支付;试用期后的试用期后的水费、电费、燃气费由该宿舍的员工按入住天数均摊,由水费、电费、燃气费由该宿舍的员工按入住天数均摊,由人力资源部计算均摊、收取并交付财务部。
人力资源部计算均摊、收取并交付财务部。
宿舍搬出程序宿舍搬出程序填写外宿申请表交人力资源部;填写放行条,由宿舍代表、部门填写外宿申请表交人力资源部;填写放行条,由宿舍代表、部门主任及人力资源部主任批准方可放行物品主任及人力资源部主任批准方可放行物品2.5福利(员工宿舍管理)公司制度员工招聘/离职员工行为规范工作时间休假福利培培训和和发展展员工问题解决流程公司与员工共同成功的关键在于持公司与员工共同成功的关键在于持续学习和成长的互助关系。
公司将提续学习和成长的互助关系。
公司将提供发展和培训计划,鼓励员工投入时供发展和培训计划,鼓励员工投入时间与精力学习,发挥个人潜力,提高间与精力学习,发挥个人潜力,提高工作效率和质量。
工作效率和质量。
2.6培训和发展公司制度公司与员工共同成功的关键在于持续学习和成长的互助关系。
公司公司与员工共同成功的关键在于持续学习和成长的互助关系。
公司将提供发展和培训计划,鼓励员工投入时间与精力学习,发挥个人潜将提供发展和培训计划,鼓励员工投入时间与精力学习,发挥个人潜力,提高工作效率和质量。
力,提高工作效率和质量。
2.6培训和发展公司制度公司制度员工招聘/离职员工行为规范工作时间休假福利培训和发展员工工问题解决流程解决流程员工有任何问题首先向各部门组长员工有任何问题首先向各部门组长报告,不能解决的情况,一级向一级报告,不能解决的情况,一级向一级报告报告(主任主任人事部),经人力资源人事部),经人力资源部查实不能解决的问题,再向上一级部查实不能解决的问题,再向上一级领导请示解决)领导请示解决)2.7员工问题解决流程3.13正5S3、其他33正正5S5S培训之前言培训之前言脏乱的工作现场是万恶之源,脏乱的工作环境通常和伤害事故、不良品、管理落后联系在一起,不敢相信一个环境混乱、尘土飞扬、破烂陈旧、灯光昏暗的工厂会生产出世界一流的产品。
企业如需具备超一流水准的能力,就要求企业必须苦练内功,作到三个努力:
努力降低成本;努力提升产品质量;努力提高效率惟有如此,我们的企业才会具备参与国际竞争的能力,而5s是这些工作的基础,如果能将5s的精髓和做法付诸于行动,并强化于员工的工作意识中,从而使企业彻底消除脏乱,员工养成认真、规范的好习惯,定能使企业打下坚实的管理基础,提升企业的竞争力。
3.13正5S3正正品:
确保生产出一流的产品,按标准方式作业确保生产出一流的产品,按标准方式作业正量:
确保产品最终质量,保证顾客要求数量确保产品最终质量,保证顾客要求数量正位:
做以明确标识,划分工作区域做以明确标识,划分工作区域3、其他3.13正5S5S顺口溜n整理:
要与不要,一留一弃整理:
要与不要,一留一弃n整顿:
科学布局,取用便捷整顿:
科学布局,取用便捷n清扫:
清除垃圾,美化环境清扫:
清除垃圾,美化环境n清洁:
形成制度,贯彻到底清洁:
形成制度,贯彻到底n修养:
习惯成自然修养:
习惯成自然,提升也不难提升也不难3、其他消防安全知识消防安全知识n火警电话:
119急救电话:
120n公安报警:
110交通事故报警:
122n电话故障受理台:
1123.2安全3.2安全安全制度1.严禁带产生明火的物品到公司内,如烟、打火机等;2.严禁任何人带易燃,易爆,化学剂,毒品,枪支弹药及刀械入厂,违者重罚;3.严禁员工相互斗殴,发生后将不给任何理由,双方一起开除处理;4.员工对公司干部逞凶者一律开除;5.严禁鼓动工人罢工,发现此行为立即开除;6.公司发生火灾,发现后应立即报告保卫人员及上级领导,并积极扑救;大的火灾应立即拨打119。
不成文规定n以积极主动的态度享受变化以积极主动的态度享受变化n充分的充分的“事前沟通事前沟通”非常重要非常重要与上级:
在授权充分的工作环境下与上级:
在授权充分的工作环境下与同事:
工作任务较为错综复杂,或者沟通不太便利时与同事:
工作任务较为错综复杂,或者沟通不太便利时n尊重他人尊重他人(三人行,三人行,必有我师)必有我师)WhenYouClimbtotheTop当你爬到山顶时当你爬到山顶时YouCanSeetheNextTarget!
你将会发现下一个目标!
你将会发现下一个目标!
*欢迎并期待你的卓越表现欢迎并期待你的卓越表现感谢大家的参与
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