第三章市场营销调研.pptx
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一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容二、市场营销调研的程序二、市场营销调研的程序三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法11、市场营销调研的类型、市场营销调研的类型22、市场营销调研的内容、市场营销调研的内容归纳小结归纳小结11、调研准备阶段、调研准备阶段22、正式调研阶段、正式调研阶段11、抽样调查方法、抽样调查方法22、调查问卷设计、调查问卷设计复习思考题复习思考题上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出归纳小结归纳小结归纳小结归纳小结市场营销调研理论目录市场营销调研理论目录33、结果处理阶段、结果处理阶段33、原始资料的收集方法、原始资料的收集方法理论目录理论目录实训目录实训目录分析一:
经理捡纸条分析一:
经理捡纸条分析六:
开设分析六:
开设“意见公司意见公司”分析七:
巧设餐馆分析七:
巧设餐馆实训四、案例分析实训四、案例分析分析二:
顾客的影子分析二:
顾客的影子分析三:
半日游逛分析三:
半日游逛分析四:
研究垃圾分析四:
研究垃圾分析五:
皱眉信息分析五:
皱眉信息实训一、市场营销调研实践实训一、市场营销调研实践实训二、资料分析实训二、资料分析实训三、市场营销调研面谈演练实训三、市场营销调研面谈演练案例三:
肯氏鸡进北京案例三:
肯氏鸡进北京市场营销调研实训目录市场营销调研实训目录案例一:
案例一:
摸准信息转新品,起死回生摸准信息转新品,起死回生案例二:
报刊信息变财富案例二:
报刊信息变财富上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录了解市场营销调研的类型含义和内容了解市场营销调研的类型含义和内容;掌握市场营销调研的程序和方法掌握市场营销调研的程序和方法;上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录学习目标学习目标能力目标能力目标知识目标知识目标能熟练应用营销调研的程序和方法;能熟练应用营销调研的程序和方法;能正确进行调查问卷的设计;能正确进行调查问卷的设计;能根据需要写出质量较好的市场营销调查报告能根据需要写出质量较好的市场营销调查报告走进营销走进营销一一次次,一一个个美美国国家家庭庭住住进进了了一一位位“不不幸幸”的的日日本本人人。
奇奇怪怪的的是是,这这位位“落落难难者者”每每天天都都在在作作笔笔记记,记记录录美美国国人人居居家家生生活活的的各各种种细细节节,包包括括吃吃什什么么食食物物、看看什什么么电电视视节节目目等等。
一一个个月月后后,日日本本人人走走了了。
不不久久丰丰田田公公司司推推出出了了针针对对当当今今美美国国家家庭庭需需求求而而设设计计的的价价廉廉物物美美的的旅旅行行车车,大大受受欢欢迎迎。
直直到到此此时时,丰丰田田公公司司才才在在报报上上刊刊登登了了他他们们对对美美国国家家庭庭的的研研究究报报告告,并并向向那那户户人人家家致致歉歉,同时表示感谢。
同时表示感谢。
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容所谓市场营销调研,所谓市场营销调研,就是指为制定某项具体的就是指为制定某项具体的营销决策而对有关市场信息进行系统地收集、整理、营销决策而对有关市场信息进行系统地收集、整理、分析和判断的调查研究过程。
市场营销调研贯穿于分析和判断的调查研究过程。
市场营销调研贯穿于整个营销过程之中,起到帮助营销人员及时掌握各整个营销过程之中,起到帮助营销人员及时掌握各种所需信息,作出正确判断和决策的作用。
种所需信息,作出正确判断和决策的作用。
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容按信息收集的规模分按信息收集的规模分按信息收集的按信息收集的途径分途径分普查普查重点调查重点调查典型调查典型调查抽样调查抽样调查间接调查间接调查直接调查直接调查上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容返回返回退出退出所谓普查所谓普查,就是对被研究总体中的所有单就是对被研究总体中的所有单位进行的全面调查。
位进行的全面调查。
优点优点:
可以取得调查总体全面的原始资料和可可以取得调查总体全面的原始资料和可靠数据,全面反映客观事物;靠数据,全面反映客观事物;不足不足:
工作量大,时间长,费用高,甚至可能工作量大,时间长,费用高,甚至可能因为组织不够周密产生较大的调查失误。
因为组织不够周密产生较大的调查失误。
一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容退出退出所谓重点调查,所谓重点调查,就是对被研究总体中具有举足轻重地位就是对被研究总体中具有举足轻重地位的单位进行调查,以此获得总体基本情况资料的一种非全面的单位进行调查,以此获得总体基本情况资料的一种非全面调查方式。
调查方式。
重点单位是指在被调查对象中处于十分重要地位的单位,重点单位是指在被调查对象中处于十分重要地位的单位,或者在总体某项标志性总量中占绝大比重的一些单位。
或者在总体某项标志性总量中占绝大比重的一些单位。
优点:
优点:
需选定为数不多的单位,用较少的人力,较少的需选定为数不多的单位,用较少的人力,较少的费用,较快地掌握被调查对象的基本情况;费用,较快地掌握被调查对象的基本情况;不足:
不足:
只能对总体情况作出粗略估计,可能以偏概全。
只能对总体情况作出粗略估计,可能以偏概全。
返回返回一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容退出退出所谓典型调查,所谓典型调查,就是对被研究总体中具有代表性就是对被研究总体中具有代表性的个别单位进行的专门调查,目的是以典型样本的指的个别单位进行的专门调查,目的是以典型样本的指标推断总体的指标。
标推断总体的指标。
其优点是:
其优点是:
调查对象少,可对调查单位进行细致调查对象少,可对调查单位进行细致透彻的调查,可取得调查单位的详尽资料。
透彻的调查,可取得调查单位的详尽资料。
其不足是:
其不足是:
如果典型选择不当,即被调查单位不如果典型选择不当,即被调查单位不具有代表性,则调查结果毫无意义。
具有代表性,则调查结果毫无意义。
返回返回一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容退出退出所谓抽样调查,所谓抽样调查,就是在被研究总体中就是在被研究总体中抽取一定数量的单位,即样本,根据对样抽取一定数量的单位,即样本,根据对样本观察的结果,推算总体情况的一种调查本观察的结果,推算总体情况的一种调查方式。
目前市场营销调研大多采用这种方方式。
目前市场营销调研大多采用这种方式。
式。
返回返回一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容退出退出所谓直接调查,所谓直接调查,就是指营销人员在周密的调查方就是指营销人员在周密的调查方案和程序指导下,通过实地观察或直接访问、实验等案和程序指导下,通过实地观察或直接访问、实验等途径而获取信息资料的调查。
途径而获取信息资料的调查。
优点:
优点:
获取的信息资料直接、及时、有针对性,获取的信息资料直接、及时、有针对性,有利于发现未发现的问题,寻找市场机会。
有利于发现未发现的问题,寻找市场机会。
不足:
不足:
直接调查程序严密,调查涉及范围与调查直接调查程序严密,调查涉及范围与调查的成本成正比,对相关人员专业要求高,如果不具备的成本成正比,对相关人员专业要求高,如果不具备这些条件,就会影响直接调查结果的正确性,使其不这些条件,就会影响直接调查结果的正确性,使其不能发挥应有的作用。
能发挥应有的作用。
返回返回一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容退出退出所谓间接调查,所谓间接调查,就是营销人员通过收集企业内部现有的就是营销人员通过收集企业内部现有的各种档案资料(如帐簿、销售记录、顾客意见本等)和企业各种档案资料(如帐簿、销售记录、顾客意见本等)和企业外部各种相关资料(如新闻报道、统计报告、互联网等),外部各种相关资料(如新闻报道、统计报告、互联网等),通过对这些资料进行分析、归纳和演绎,最后提出市场调查通过对这些资料进行分析、归纳和演绎,最后提出市场调查结论和建议的调查。
结论和建议的调查。
其优点是:
其优点是:
获取的信息渠道广、成本低、参考价值高,获取的信息渠道广、成本低、参考价值高,特别适合于缺少直接调查条件的营销项目。
特别适合于缺少直接调查条件的营销项目。
其不足是:
其不足是:
时效性和针对性较差,他人的结论易对本企时效性和针对性较差,他人的结论易对本企业的营销项目产生误导。
业的营销项目产生误导。
返回返回一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容宏观环境宏观环境市场需求市场需求产品销售产品销售竞争对手竞争对手上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录一、市场营销调研的类型和内容一、市场营销调研的类型和内容所谓市场营销调研,就是指为制定某项具体所谓市场营销调研,就是指为制定某项具体的营销决策而对有关市场信息进行系统地收集、的营销决策而对有关市场信息进行系统地收集、整理、分析和判断的过程。
按信息收集的规模整理、分析和判断的过程。
按信息收集的规模分,有普查、重点调查、典型调查、抽样调查;分,有普查、重点调查、典型调查、抽样调查;按信息收集的途径分,有直接调查和间接调查。
按信息收集的途径分,有直接调查和间接调查。
营销调研主要包括宏观环境、市场需求、产品营销调研主要包括宏观环境、市场需求、产品销售、竞争对手等内容。
销售、竞争对手等内容。
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录二、市场营销调研的程序二、市场营销调研的程序市场营销调研的目的市场营销调研的目的是通过搜集与分析信息资料研究解决是通过搜集与分析信息资料研究解决企业在市场营销中存在的问题,并提出相应的解决措施。
具体企业在市场营销中存在的问题,并提出相应的解决措施。
具体包括初步情况分析和确定调研主题两个具体步骤。
包括初步情况分析和确定调研主题两个具体步骤。
11、初步情况分析、初步情况分析调研人员首先应搜集企业内外部的有关资料,进行初步分调研人员首先应搜集企业内外部的有关资料,进行初步分析,探索问题之所在,发现和了解各影响因素之间的相互联系。
析,探索问题之所在,发现和了解各影响因素之间的相互联系。
22、确定调研主题、确定调研主题在此基础上,接下来调研人员可以找企业内部有关人员进在此基础上,接下来调研人员可以找企业内部有关人员进行座谈,并向精通本问题的人员以及一些有代表性的用户征求行座谈,并向精通本问题的人员以及一些有代表性的用户征求意见,听取他们对这个问题的看法和评价。
然后将问题进行定意见,听取他们对这个问题的看法和评价。
然后将问题进行定位,即明确此次调研主题。
位,即明确此次调研主题。
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录二、市场营销调研的程序二、市场营销调研的程序正式调研阶段有制定调查计划和现场实地调正式调研阶段有制定调查计划和现场实地调查两个具体步骤。
查两个具体步骤。
调查计划中除了要确定好调查主题外,还包调查计划中除了要确定好调查主题外,还包括以下主要内容:
括以下主要内容:
11、决定搜集资料来源和方法、决定搜集资料来源和方法22、设计调查问卷、设计调查问卷33、拟订调研方式、拟订调研方式上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录二、市场营销调研的程序二、市场营销调研的程序返回返回退出退出主要包括:
主要包括:
搜集什么资料;搜集什么资料;采取什么方法搜集;采取什么方法搜集;调调研时间的确定;研时间的确定;调研地点的确定;调研地点的确定;调研对象的确定。
调研对象的确定。
搜集的资料归纳起来可分为两种类型:
搜集的资料归纳起来可分为两种类型:
一种是第一手资料一种是第一手资料,又称原始资料,这是调研人员通过实,又称原始资料,这是调研人员通过实地调查亲自搜集到的资料,具体方法有询问法、观察法和实验地调查亲自搜集到的资料,具体方法有询问法、观察法和实验法三种。
它们各有优缺点,使用时可根据调查问题的性质、要法三种。
它们各有优缺点,使用时可根据调查问题的性质、要求的深度、费用预算的多少、时间的长短和实施的能力等方面求的深度、费用预算的多少、时间的长短和实施的能力等方面进行选择,可单独使用,也可结合使用。
进行选择,可单独使用,也可结合使用。
另一种是第二手资料另一种是第二手资料,是他人搜集并经过整理的资料。
这,是他人搜集并经过整理的资料。
这些资料有些来源于企业内部,有些来源于企业外部。
这些资料些资料有些来源于企业内部,有些来源于企业外部。
这些资料一般比较容易取得,具体方法有直接查阅、索取、交换、购买一般比较容易取得,具体方法有直接查阅、索取、交换、购买以及通过情报网搜集和复制等。
以及通过情报网搜集和复制等。
11、决定搜集资料来源和方法、决定搜集资料来源和方法二、市场营销调研的程序二、市场营销调研的程序退出退出所谓调查问卷,所谓调查问卷,就是市场营就是市场营销调研人员在向调查对象作调查销调研人员在向调查对象作调查时用以记录调查对象的态度和意时用以记录调查对象的态度和意愿的书面调查形式。
调查问卷无愿的书面调查形式。
调查问卷无固定格式,市场营销调研人员可固定格式,市场营销调研人员可根据经验和调查需要因地制宜灵根据经验和调查需要因地制宜灵活设计。
活设计。
22、设计调查问卷、设计调查问卷返回返回二、市场营销调研的程序二、市场营销调研的程序退出退出调研方式应根据调查实际需调研方式应根据调查实际需要,因地制宜、因事制宜慎重选要,因地制宜、因事制宜慎重选择,以免由于调研方式不当,造择,以免由于调研方式不当,造成调查结果的不正确。
成调查结果的不正确。
33、拟订调研方式、拟订调研方式返回返回二、市场营销调研的程序结果处理阶段包括结果处理阶段包括整理分析资料整理分析资料和和提出调研报告提出调研报告两个步骤。
两个步骤。
收集来的信息杂乱无序,只有通过整理分析才能有效使用。
收集来的信息杂乱无序,只有通过整理分析才能有效使用。
因此,市场营销调研人员首先要检查资料是否齐全,然后对资因此,市场营销调研人员首先要检查资料是否齐全,然后对资料进行编辑整理,分类、列表、编号,以便归档、查找、使用;料进行编辑整理,分类、列表、编号,以便归档、查找、使用;并运用数学模型对数据进行科学处理,从已知推断未知,得出并运用数学模型对数据进行科学处理,从已知推断未知,得出科学的调查结论,在此基础上提出改进的建议或措施,写出调科学的调查结论,在此基础上提出改进的建议或措施,写出调查报告,供决策人员决策时参考。
查报告,供决策人员决策时参考。
调查报告应注意紧扣调查主题,突出重点,一般应包括调调查报告应注意紧扣调查主题,突出重点,一般应包括调研活动的目的、范围和采用方法的简单说明、调研的结论性意研活动的目的、范围和采用方法的简单说明、调研的结论性意见、供参考的对策建议等,并尽可能将分析阶段形成的数据图见、供参考的对策建议等,并尽可能将分析阶段形成的数据图表附在其中,便于决策者在最短的时间内对整个报告有一个概表附在其中,便于决策者在最短的时间内对整个报告有一个概况的了解。
况的了解。
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录二、市场营销调研的程序二、市场营销调研的程序上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录归纳小结归纳小结三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法
(一)抽样方法-随机抽样:
就是完全排除人们主观的有意识选择,按照随机原则抽取样本,在总体中就是完全排除人们主观的有意识选择,按照随机原则抽取样本,在总体中每一个体被抽取的机会是均等的一种调查方法。
主要有:
每一个体被抽取的机会是均等的一种调查方法。
主要有:
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法就是按照调查的目的和要求,根据一定标准来选取样本,就是按照调查的目的和要求,根据一定标准来选取样本,也就是对总体中的每一个体不给予被抽取的平等机会的一种调也就是对总体中的每一个体不给予被抽取的平等机会的一种调查方法。
主要有:
查方法。
主要有:
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(一)抽样方法
(一)抽样方法-非随机抽样非随机抽样:
三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法
(二)调查问卷的设计
(二)调查问卷的设计上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录
(二)调查问卷的设计
(二)调查问卷的设计三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法(三)原始资料的收集方法(三)原始资料的收集方法11、询问法、询问法22、观查法、观查法33、实验法、实验法口头询问法口头询问法书面询问法书面询问法上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法返回返回退出退出11、询问法、询问法书面询问法书面询问法口头询问法口头询问法三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法退出退出返回返回22、观查法、观查法三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法退出退出返回返回33、实验法、实验法市市场场营营销销调调研研的的方方法法包包括括抽抽样样方方法法、调调查查问问卷卷的的设设计计、原原始始资资料料的的搜搜集集方方法法等等,其其中中抽抽样样方方法法又又包包括括随随机机抽抽样样、非非随随机机抽抽样样;调调查查问问卷卷设设计计又又包包括括应应注注意意的的问问题题和和调调查查问问卷卷的的设设计计形形式式;原原始始资资料料的的搜搜集集方方法法又又包包括括询询问法、观察法、实验法。
问法、观察法、实验法。
三、市场营销调研的方法三、市场营销调研的方法上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录归纳小结归纳小结复习思考题复习思考题11、什什么么是是市市场场营营销销调调研研,市市场场营营销销调调研研包括那些类型?
包括那些类型?
22、简要分析市场营销调研的步骤。
、简要分析市场营销调研的步骤。
33、简简要要分分析析市市场场营营销销调调研研的的方方法法,设设计计一份调查问卷。
一份调查问卷。
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录步骤:
步骤:
在在授授课课老老师师指指导导下下,安安排排1212周周时时间间,走走向向社社会会,试试为为某某企企业业某某产产品品进进行行市市场场营营销销调调研研实实践践。
在在调调研研中中应应根根据据企企业业要要求求,为为其其设设计计一一份份调调查查问问卷卷。
实实践践活活动动结结束束时时,根根据据利利用用调调查查问问卷卷进行调查的结果写出调查报告。
进行调查的结果写出调查报告。
具体要求:
具体要求:
11、精心进行市场营销调研实践准备,设计好调查问卷。
、精心进行市场营销调研实践准备,设计好调查问卷。
22、能熟练自如地运用所学知识进行市场营销调研。
、能熟练自如地运用所学知识进行市场营销调研。
33、热情高,干劲大,市场营销调研活动卓有成效。
、热情高,干劲大,市场营销调研活动卓有成效。
44、认真写好市场营销调研活动日记及心得体会。
、认真写好市场营销调研活动日记及心得体会。
55、按时写出调查报告。
、按时写出调查报告。
实训一:
实训一:
调研实践调研实践上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录实训二:
资料分析实训二:
资料分析1在在澳澳大大利利亚亚昆昆土土兰兰州州,许许多多远远道道而而来来的的顾顾客客,特特别别是是生生怕怕忘忘事事的的家家庭庭主主妇妇,在在到到商商店店购购物物前前总总喜喜欢欢把把准准备备购购买买的的商商品品名名字字写写在在纸纸条条上上,买买完完东东西西后后则则随随手手丢丢弃弃。
一一家家大大百百货货公公司司的的采采购购经经理理注注意意到到这这一一现现象象后后,除除了了自自己己经经常常捡捡这这类类纸纸条条外外,还还悄悄悄悄发发动动其其他他管管理理人人员员也也行行动动起起来来。
他他以以此此作作为为重重要要依依据据,编编制制了了一一套套扩扩大大经经营营的的独独家家经经验验,结结果果可可想想而而知知:
许许多多妇妇女女从从前前要要跑跑很远的路才能购买到的商品,现在到附近分店同样也能买到。
很远的路才能购买到的商品,现在到附近分店同样也能买到。
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录实训二:
资料分析实训二:
资料分析1西西方方的的企企业业家家认认为为“企企业业经经营营管管理理的的重重点点是是经经营营;经经营营的的核核心心是是决决策策;决决策策的的前前提提是是预预测测;预预测测的的依依据据是是信信息息;信信息息的的来来源源是是探探索索-市市场场调调研研”。
确确切切地道出了市场营销调研在这些企业家心中的地位。
地道出了市场营销调研在这些企业家心中的地位。
启启示示一一:
通通过过市市场场营营销销调调研研收收集集信信息息的的方方式式是是多多种种多多样样的的,只只要要我我们们注注意意观观察察,就就能能找找到到适适合合自自己己经经营营需需要要的的方方式式,准准确确地地掌掌握握消消费费者者需需求求,在在市市场场经经济济的波峰浪谷中站稳脚跟、独占鳌头。
的波峰浪谷中站稳脚跟、独占鳌头。
启启示示二二:
每每一一个个职职工工都都必必须须为为了了促促进进企企业业的的经经营营管管理理而而关关心心和和投投入入调调研研工工作作。
企企业业职职工工是是企企业业内内部部最最有有潜潜力力的的挖挖掘掘对对象象,尤尤其其是是那那些些与与顾顾客客或或客客户户直直接接打交道的职员,最可能提供对企业有价值的情报。
打交道的职员,最可能提供对企业有价值的情报。
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录实训二:
资料分析实训二:
资料分析2找找人人充充当当顾顾客客影影子子是是美美国国一一些些市市场场营营销销调调研研公公司司的的杰杰作作,这这些些公公司司专专门门为为各各商商场场提提供供市市场场营营销销调调研研人人员员。
当当这这些些人人接接受受商商场场聘聘请请之之后后,便便时时刻刻不不离离顾顾客客左左右右,设设法法了了解解顾顾客客购购了了那那些些商商品品,停停留留了了多多久久,多多少少次次会会回回到到同同一一件件商商品品面面前前以以及及为为什什么么在在挑挑选选很很长长时时间间后后还还是是失失望望地地离离开开等等信信息息。
美美国国许许多多企企业业得得益益于于这这类类调调查查,并并因因而而使使经经营营更更具针对性,更贴近消费者。
具针对性,更贴近消费者。
上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录实训二:
资料分析实训二:
资料分析2“顾客的影子顾客的影子”分析要点分析要点上一页上一页下一页下一页结构图结构图退出退出理论目录理论目录实训目录实训目录实训二:
资料分析实训二:
资料分析3德德国国的的哈哈夫夫门门公公司司格格外外善善于于捕捕捉捉市市场场信信息息,享享有有“新新鲜鲜公公司司”之之雅雅号号。
他他们们的的方方法法是是经经理理和和高高级级职职员员每每天天半半日日坐坐班班,半半日日深深入入社社会会,广广抓抓信信息息。
一一次次,公公司司的的管管理理部部长长进进剧剧院院看看戏戏,却却三三心心二二意意难难进进剧剧情情,而而不不远远的的一一对对青青年年男男女女的的对对话话,却却声声声声入入耳耳:
“你你能能给给我我买买顶顶有有朵朵白白花花饰饰物物的的绒绒帽帽吗吗?
我我们们公公司司的的女女孩孩们们都都想想得得到到那那样样一一顶顶漂漂亮亮的的帽帽子子。
只只有有赫赫得得公公司司卖卖过过一一批批,可可以以后后再再也也见见不不到到了了”。
“亲亲爱爱的的,我我保保证证给给你你买买到到。
你你知知道道吗吗,我我们们公公司司的的同同事事们们都都在在想想买买那那种种双双
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