市场调查过程概述.pptx
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第第2章章市场调查过程市场调查过程市场调查方法与技术本章主要内容本章主要内容确定调查问题确定调查问题1.设计调查方案设计调查方案2.数据的采集数据的采集3.数据处理与分析数据处理与分析4.拟写调查报告拟写调查报告5.市场调查步骤市场调查步骤确定调查问题确定调查问题确定调查问题确定调查问题和目标和目标和目标和目标11选择调查方法选择调查方法选择调查方法选择调查方法进行抽样设计进行抽样设计进行抽样设计进行抽样设计设计调查问卷设计调查问卷设计调查问卷设计调查问卷设计调查方案设计调查方案设计调查方案设计调查方案22收集数据收集数据收集数据收集数据33分析数据分析数据分析数据分析数据44整理分析数据整理分析数据整理分析数据整理分析数据44撰写并提交报告撰写并提交报告撰写并提交报告撰写并提交报告55撰写并汇报报告撰写并汇报报告撰写并汇报报告撰写并汇报报告55信息反馈与跟踪信息反馈与跟踪信息反馈与跟踪信息反馈与跟踪66其他事宜其他事宜其他事宜其他事宜3市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.1确定调查问题确定调查问题v例如某公司发现其销售量已连续下降达例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久,个月之久,管理者想知道真正原因究竟是什么?
是经济衰退管理者想知道真正原因究竟是什么?
是经济衰退?
广告支出减少?
消费者偏爱转变?
还是代理商?
广告支出减少?
消费者偏爱转变?
还是代理商推销不力?
市场调查者应先分析有关资料,然后推销不力?
市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。
找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。
假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话,再进一步分析、提出若干假设。
如:
话,再进一步分析、提出若干假设。
如:
消费消费者认为该公司产品设计落伍;者认为该公司产品设计落伍;竞争产品品牌的竞争产品品牌的广告设计较佳。
广告设计较佳。
v作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围,并从将来调查所得出的资料来检验调查的范围,并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立。
所作的假设是否成立。
市场调查方法与技术2.1确定调查问题确定调查问题一调查问题的不同类型(研究性质)v探索性研究:
对所研究的现象或问题进行初步了解,获得初步印象和感性认识,为今后的深入研究提供基础和方向。
v描述性研究:
利用已有的资料或对专门调查的资料,按不同地区、不同时间及不同人群特征分组,把事件状态的分布情况真实地描绘、叙述出来。
v因果关系研究v探索性课题:
对所研究的现象或问题进行初步了解,获得初步印象和感性认识,为今后的深入研究提供基础和方向吸毒研究,同性恋研究,道德链条断裂特点:
主观定性研究;设计简单,形式自由调查对象:
通常为小样本v描述性研究:
对总体在某些特征上的分布状况(或结构)进行系统、全面描述大中城市青年的结婚消费状况研究特点:
定量、描述统计研究;内容广泛,规模很大;调查对象:
大样本(随机、比例分层)v解释性研究探索现象背后的原因,解释现象发生或变化的内在规律,回答“为什么”的社会研究类型青少年犯罪原因调查研究特点:
相关与因果分析;重视变量关系和理论检验;设计复杂,理论性强调查对象:
中样本市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.1确定调查问题确定调查问题1探索性研究探索性研究探索性研究探索性研究目的:
对问题进一目的:
对问题进一步了解,产生想法步了解,产生想法和思路和思路特征:
小样本,不特征:
小样本,不具推断意义,用于具推断意义,用于定性分析定性分析方法:
专家调查,方法:
专家调查,座谈会,二手资料座谈会,二手资料2描述性研究描述性研究描述性研究描述性研究目的:
描述总体特目的:
描述总体特征或功能征或功能特征:
有事先的假特征:
有事先的假设,大样本,定量设,大样本,定量分析分析方法:
二手资料,方法:
二手资料,抽样调查,观察法抽样调查,观察法3因果关系研究因果关系研究因果关系研究因果关系研究目的:
确定现象之目的:
确定现象之间的因果关系间的因果关系特征:
控制中间变特征:
控制中间变量,一般为大样本,量,一般为大样本,侧重定量分析侧重定量分析方法:
实验法,二方法:
实验法,二手资料,抽样调查手资料,抽样调查市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.1确定调查问题确定调查问题设定市场调查问题设定市场调查问题经营管理决策问题经营管理决策问题市场调查问题市场调查问题市场调查方法与技术市场调查方法与技术二市场调查问题的设定二市场调查问题的设定流程流程下面分别说明工作流程中的各个部分下面分别说明工作流程中的各个部分2.1确定调查问题确定调查问题分析问题的背景分析问题的背景确定问题过程中的调查确定问题过程中的调查与决策者讨论与决策者讨论向专家咨询向专家咨询二手资料分析二手资料分析定性调查定性调查明确经营管理决策问题明确经营管理决策问题明确市场调查问题明确市场调查问题市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.1确定调查问题确定调查问题三分析问题的背景三分析问题的背景v要掌握与企业和所属行业相关的各种历史要掌握与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展变化趋势;资料和发展变化趋势;v要分析决策者目标;要分析决策者目标;v要分析企业的各种资源和面临的制约因素;要分析企业的各种资源和面临的制约因素;v了解消费者的购买行为。
了解消费者的购买行为。
对问题背景的充分了解有助于后面工作的进行。
对问题背景的充分了解有助于后面工作的进行。
市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.1确定调查问题确定调查问题四确定问题过程中的调查四确定问题过程中的调查指为了准确定位要研究的问题,需要进行一些调研活动指为了准确定位要研究的问题,需要进行一些调研活动(三)二手资料分析(三)二手资料分析(三)二手资料分析(三)二手资料分析二手资料可以为解决二手资料可以为解决问题提供有价值的信问题提供有价值的信息息
(一)
(一)
(一)
(一)与决策者交流与决策者交流与决策者交流与决策者交流市场调查就是市场调查就是要为决策者进要为决策者进行决策提供依行决策提供依据,决策据,决策者的需求非常者的需求非常重要重要(四)定性调查(四)定性调查(四)定性调查(四)定性调查即进行探索性研即进行探索性研究,利用小样本究,利用小样本了解有关信息了解有关信息
(二)向专家咨询
(二)向专家咨询
(二)向专家咨询
(二)向专家咨询与专家交流有助于对问题的了解和认识与专家交流有助于对问题的了解和认识市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.1确定调查问题确定调查问题五五.明确经营管理决策问题明确经营管理决策问题v通过前面步骤,对经营管理的决策问题有了清楚通过前面步骤,对经营管理的决策问题有了清楚的了解,需要将决策问题转化为市场调查问题;的了解,需要将决策问题转化为市场调查问题;v经营管理的决策问题回答决策者采取什么行动经营管理的决策问题回答决策者采取什么行动v市场调查问题回答需要什么信息,以及怎样获得市场调查问题回答需要什么信息,以及怎样获得这些信息这些信息市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.2设计调查方案设计调查方案设计调查方案包括的内容设计调查方案包括的内容确定调查目的、内容确定调查目的、内容确定调查对象确定调查对象确定调查方式、方法确定调查方式、方法安排调查进度安排调查进度制定调查组织计划制定调查组织计划返回总目录返回总目录调查目的调查目的调查对象和调查单位调查对象和调查单位调查项目调查项目调查提纲和调查表调查提纲和调查表调查时间和调查工作期限调查时间和调查工作期限调查地点调查地点调查方式和方法调查方式和方法调查资料的整理和分析方法调查资料的整理和分析方法调查报告内容和提交的方式调查报告内容和提交的方式调查的组织计划调查的组织计划调查经费预算调查经费预算调查方案内容示意图返回本章返回本章1.1.调查目的调查目的返回总目录返回总目录明确调查目的是确定调查的范围、内容和方法的前提返回本章返回本章二、调查方案的内容2.2.调查对象和调查单位调查对象和调查单位调查对象调查对象调查对象调查对象是根据调查目的和任务所确定的调查范围及所要是根据调查目的和任务所确定的调查范围及所要调查的总体,由某些性质上相同的若干调查单位组成;调查的总体,由某些性质上相同的若干调查单位组成;调查单位调查单位调查单位调查单位是调查对象中的每一个具体单位,它是调查中要是调查对象中的每一个具体单位,它是调查中要调查登记的各个调查项目的直接承担者;调查登记的各个调查项目的直接承担者;需要注意:
需要注意:
需要注意:
需要注意:
ll以科学的方法为指导确定调查对象的内在涵义;以科学的方法为指导确定调查对象的内在涵义;以科学的方法为指导确定调查对象的内在涵义;以科学的方法为指导确定调查对象的内在涵义;ll调查对象和调查单位之间的联系;调查对象和调查单位之间的联系;调查对象和调查单位之间的联系;调查对象和调查单位之间的联系;ll调查单位和填报单位的区别;调查单位和填报单位的区别;调查单位和填报单位的区别;调查单位和填报单位的区别;ll不同的调查方式会产生不同的调查单位。
不同的调查方式会产生不同的调查单位。
不同的调查方式会产生不同的调查单位。
不同的调查方式会产生不同的调查单位。
3.3.调查项目调查项目返回总目录返回总目录调查项目指市场调查组织和实施者对调查单位进行调查的调查项目指市场调查组织和实施者对调查单位进行调查的主要内容。
确定调查项目,就是要明确市场调查组织和实主要内容。
确定调查项目,就是要明确市场调查组织和实施者需要向被调查者了解哪些问题施者需要向被调查者了解哪些问题需要注意:
需要注意:
需要注意:
需要注意:
返回本章返回本章ll确定的调查项目应既是调查任务所需,又是便于取得调查确定的调查项目应既是调查任务所需,又是便于取得调查确定的调查项目应既是调查任务所需,又是便于取得调查确定的调查项目应既是调查任务所需,又是便于取得调查答案的问题。
答案的问题。
答案的问题。
答案的问题。
ll调查项目的表达方式必须明确,备选答案应有明确的表示调查项目的表达方式必须明确,备选答案应有明确的表示调查项目的表达方式必须明确,备选答案应有明确的表示调查项目的表达方式必须明确,备选答案应有明确的表示形式,如数字式、是否式或文字式等。
形式,如数字式、是否式或文字式等。
形式,如数字式、是否式或文字式等。
形式,如数字式、是否式或文字式等。
ll确定调查项目时,应尽可能围绕某一需要调查的核心问题确定调查项目时,应尽可能围绕某一需要调查的核心问题确定调查项目时,应尽可能围绕某一需要调查的核心问题确定调查项目时,应尽可能围绕某一需要调查的核心问题而设置一些相互关联的调查项目。
而设置一些相互关联的调查项目。
而设置一些相互关联的调查项目。
而设置一些相互关联的调查项目。
ll调查项目的涵义明确、肯定,必要时可附加调查项目解释调查项目的涵义明确、肯定,必要时可附加调查项目解释调查项目的涵义明确、肯定,必要时可附加调查项目解释调查项目的涵义明确、肯定,必要时可附加调查项目解释二、调查方案的内容4.4.调查提纲和调查表调查提纲和调查表返回总目录返回总目录调查项目确定后,即可将调查项目进行分类、排列,在此基础上形成调查提纲或调查表,以方便调查登记和汇总。
返回本章返回本章二、调查方案的内容5.5.调查时间和调查工作期限调查时间和调查工作期限调查时间调查时间调查时间调查时间指调查资料所要求的时间;指调查资料所要求的时间;调查期限调查期限调查期限调查期限指整个市场调查工作的开始时间和结束时间。
指整个市场调查工作的开始时间和结束时间。
6.6.调查地点调查地点在调查方案中,还要明确规定调查地点。
调查地点与调查单位通常一致,当不一致时,有必要规定调查地点。
7.7.确定调查方式和方法确定调查方式和方法返回总目录返回总目录调查中所采用的调查方式和方法不是固定不变的,根据调查目的和其他一些约束条件的允许,调查方式和方法也可以进行灵活处理。
返回本章返回本章二、调查方案的内容8.8.调查资料整理和分析的方法调查资料整理和分析的方法常用的整理和分析方法有:
常用的整理和分析方法有:
频数分析、交互分析、回归频数分析、交互分析、回归频数分析、交互分析、回归频数分析、交互分析、回归分析、相关分析、聚类分析、因子分析分析、相关分析、聚类分析、因子分析分析、相关分析、聚类分析、因子分析分析、相关分析、聚类分析、因子分析等。
等。
每种分析方法都有其自身的特点、适用性和相关的技术每种分析方法都有其自身的特点、适用性和相关的技术要求,在分析时应根据调查的要求,选择最佳的分析方要求,在分析时应根据调查的要求,选择最佳的分析方法,并在方案中进行规定。
法,并在方案中进行规定。
9.9.调查报告内容和提交的方式调查报告内容和提交的方式返回总目录返回总目录调查报告内容调查报告内容调查报告内容调查报告内容主要包括调查报告书的形式和份数,报告主要包括调查报告书的形式和份数,报告书的基本内容、报告书中图表量的多少等。
书的基本内容、报告书中图表量的多少等。
调查报告提交的方式调查报告提交的方式调查报告提交的方式调查报告提交的方式指市场调查组织和实施者以何种形指市场调查组织和实施者以何种形式向用户提交调查报告,一般有电子资料方式、光盘资式向用户提交调查报告,一般有电子资料方式、光盘资料方式、纸质资料方式等。
料方式、纸质资料方式等。
返回本章返回本章二、调查方案的内容10.10.调查的组织计划调查的组织计划调查的组织计划调查的组织计划调查的组织计划调查的组织计划指为确保实施调查而制定的具体工作计指为确保实施调查而制定的具体工作计划。
主要包括调查机构的设置、人员的选择和培训、工划。
主要包括调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。
作步骤及其善后处理等。
11.11.调查经费预算调查经费预算市场调查费用的多少通常应根据调查的目的、调查的范围和调查的难易程度而定。
市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.2设计调查方案设计调查方案设计调查方案需要处理好以下几个关系设计调查方案需要处理好以下几个关系1、需要、需要可能可能v调查的可行性、可操作性是矛盾的主要方面调查的可行性、可操作性是矛盾的主要方面v不可能指望一次调查解决所有问题不可能指望一次调查解决所有问题2、精度、精度费用费用v精度与费用是一组矛盾精度与费用是一组矛盾v精度与费用并不一定成比例变化精度与费用并不一定成比例变化市场调查方法与技术市场调查方法与技术设计调查方案设计调查方案精度与费用关系示意图精度与费用关系示意图调查费用调查费用估估计计量量误误差差ADBC调查方案设计中应注意的事项调查方案设计中应注意的事项1.封面内容简洁、清晰题目可用宋体、魏碑、隶书等,小初或一号字可考虑插入客户或研究单位的标志,亦或其他与主题相关的图片。
客户名称、研究者及时间用宋体加粗、三号字24调研方案设计中应注意的事项调研方案设计中应注意的事项2.目录应用目录生成器:
插入-索引与目录-目录插入目录前应先将标题定义为标题3(或自定义样式)插入目录后可将目录改为四号字3.正文应加上标题,且应与封面页上的标题一致正文文字用四号字,宋体,行间距可设为固定值23磅标题用三号加粗,宋体25调研方案设计中应注意的事项调研方案设计中应注意的事项4.时间安排表表格填充:
格式表格填充:
格式-边框与底纹边框与底纹-底纹底纹-灰色灰色5.费用预算合计应用汉字(壹贰叁):
插入合计应用汉字(壹贰叁):
插入-数字数字-壹贰壹贰阿拉伯数字前加人民币符号:
¥阿拉伯数字前加人民币符号:
¥26市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.3数据的采集数据的采集一数据采集模式一数据采集模式v纸张式:
将调查结果记录在用纸印刷的问卷纸张式:
将调查结果记录在用纸印刷的问卷上。
上。
特点:
特点:
纸张式是目前我国调查中的主要模式纸张式是目前我国调查中的主要模式成本低、开发所需时间少成本低、开发所需时间少不便于现场调查的质量控制不便于现场调查的质量控制数据采集以后的工作量较大数据采集以后的工作量较大优优点点缺缺点点市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.3数据的采集数据的采集计算机辅助式:
将调查结果直接输入计算机计算机辅助式:
将调查结果直接输入计算机特点:
特点:
计算机辅助式有巨大发展空间计算机辅助式有巨大发展空间有助于提高数据质量有助于提高数据质量缩短调查时间缩短调查时间利用网络,信息传递迅速利用网络,信息传递迅速初始投资较大初始投资较大优优点点缺点缺点市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.3数据的采集数据的采集二数据采集方法二数据采集方法
(一)自填式
(一)自填式被调查者自己填写调查问卷被调查者自己填写调查问卷自填式对问卷设计提出较高要求,由于没有调查员辅助,自填式对问卷设计提出较高要求,由于没有调查员辅助,设计的问题要概念清楚,且便于理解和回答;设计的问题要概念清楚,且便于理解和回答;优点:
管理相对容易;费用较低;可以进行大样本的调优点:
管理相对容易;费用较低;可以进行大样本的调查;可以减小被调查者回答敏感问题的压力查;可以减小被调查者回答敏感问题的压力缺点:
回答率低;不适合内容复杂的问卷;缺点:
回答率低;不适合内容复杂的问卷;且调查周期较长且调查周期较长市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.3数据的采集数据的采集
(二)问答式
(二)问答式被调查者回答,调查员记录的方式被调查者回答,调查员记录的方式具体实现方式有调查员面访和电话调查具体实现方式有调查员面访和电话调查优点:
回答率相对高一些;由于有调查员辅助,优点:
回答率相对高一些;由于有调查员辅助,可以调查一些复杂问题;调查成本高;调查结果可以调查一些复杂问题;调查成本高;调查结果受调查员素质影响;受调查员素质影响;缺点:
调查成本较高;对调查过程的质量控制有难度;缺点:
调查成本较高;对调查过程的质量控制有难度;对于敏感性问题的回答率低对于敏感性问题的回答率低市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.3数据的采集数据的采集(三)混合式:
指将多个调查内容混合在一张问卷(三)混合式:
指将多个调查内容混合在一张问卷中,又称中,又称“搭车搭车”调查调查节省调查经费节省调查经费但容易出现问卷过长现象。
但容易出现问卷过长现象。
(四)其他方式(四)其他方式查阅式、座谈式、观察式查阅式、座谈式、观察式、实验式、实验式市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.3数据的采集数据的采集三调查的现场实施三调查的现场实施v现场实施涉及到几个方面的工作:
现场实施涉及到几个方面的工作:
1.1.组织好调查团队组织好调查团队组织好调查团队组织好调查团队2.2.选择控制程序选择控制程序选择控制程序选择控制程序3.3.提高回答率提高回答率提高回答率提高回答率5.5.健全质量控制系统健全质量控制系统健全质量控制系统健全质量控制系统4.4.采用一致性标准采用一致性标准采用一致性标准采用一致性标准(调查员培训)(调查员培训)(调查员培训)(调查员培训)市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.4数据处理与分析数据处理与分析一数据的处理一数据的处理数据处理的程序数据处理的程序1.初步审核初步审核2.编码编码3.录入录入4.复审复审5.插补,解决缺失数据问题插补,解决缺失数据问题6.权数调整权数调整7.创建数据库创建数据库市场调查方法与技术市场调查方法与技术补充补充1.离群值离群值(outlier)是指在数据中有一个或几个数是指在数据中有一个或几个数值与其他数值相比差异较大。
值与其他数值相比差异较大。
若是由于实验技术上的失误引起的误差,则舍弃。
若是由于实验技术上的失误引起的误差,则舍弃。
2.缺失值缺失值指的是现有数据集中某个或某些属性的指的是现有数据集中某个或某些属性的值是不完全的。
值是不完全的。
插补方法:
均值插补、同类均值插补、极大似然插补方法:
均值插补、同类均值插补、极大似然估计估计市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.4数据处理与分析数据处理与分析二二.常用的统计分析方法常用的统计分析方法1.描述统计描述统计常用的统计量有:
平均数,中位数,众数,方差,标常用的统计量有:
平均数,中位数,众数,方差,标准差,离散系数,极差等;准差,离散系数,极差等;2.参数估计参数估计用样本数据对总体参数进行推断用样本数据对总体参数进行推断市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.4数据处理与分析数据处理与分析3.列联分析列联分析对多个变量相互关系进行分析的方法对多个变量相互关系进行分析的方法4.相关和回归分析相关和回归分析包括计算相关系数,建立回归模型,揭示变量之间的包括计算相关系数,建立回归模型,揭示变量之间的相互影响相互影响5.多元统计分析多元统计分析常见的有判别分析,因子分析,聚类分析等常见的有判别分析,因子分析,聚类分析等市场调查方法与技术市场调查方法与技术列联表构造列联表构造列联表列联表一分公司二分公司三分公司四分公司总计赞成该方案68755779279反对该方案32453331141总计10012090110420市场调查方法与技术市场调查方法与技术相关系数计算相关系数计算例:
为研究产品的销售额与销售利润之间的关系,例:
为研究产品的销售额与销售利润之间的关系,该公司对所属的该公司对所属的6家企业进行了调查,设产品销售家企业进行了调查,设产品销售额为额为x(万元),销售利润为(万元),销售利润为y(万元)。
调查资(万元)。
调查资料显示:
料显示:
计算销售额与销售利润之间的相关系数。
计算销售额与销售利润之间的相关系数。
计算销售利润对销售额的直线回归方程。
计算销售利润对销售额的直线回归方程。
市场调查方法与技术市场调查方法与技术2.5拟写调查报告拟写调查报告v调查报告是研究成果的具体体现;调查报告是研究成果的具体体现;v调查报告内容要符合客户要求和需求;调查报告内容要符合客户要求和需求;一、调查报告的含义一、调查报告的含义调查报告是对某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告,它是调查研究报告的简称。
因此,它的写作过程包含三个环节:
调查研究报告写作。
它要求既有对现象的有序描述,又要有对现象的分析归纳;还要有深入的规律性本质探讨。
调查报告的重要性调查报告的重要性撰写市场调查报告的意义撰写市场调查报告的意义1、是市场调查所有活动的综合体现、是调查成果的集中体现。
2、通过市场调查分析,透过数据现象分析数据之间隐含的关系,使我们对事物的认识能从感性认识上升到理性认识,更好的指导实践活动。
3、市场调查报告是为社会、企业、各管理部门服务的一种重要形式。
调查报告意义调查报告意义市场调查报告的作用和功能市场调查报告的作用和功能1.市场调查报告能将市场信息传递给决策者2.市场调查报告可以完整地表述研究的成果3.市场调查报告是衡量和反映市场调查活动质量高低的重要标志4.市场调查报告能够发挥参考文献的作用5.市场调查报告可被作为历史资料反复使用调查报告的功能作用调查报告的功能作用市场调查报告撰写的特点市场调查报告撰写的特点1、针对性2、新颖性3、时效性4、科学性调查报告的特点调查报告的特点市场调查方法与技术市场调查方法与技术调查报告类型调查报告类型二调查报告的类型二调查报告的类型在数据型报告在数据型报告基础上进行深基础上进行深入分析,是调入分析,是调研报告的常见研报告的常见形式形式只是提供调查只是提供调查结果的数据,结果的数据,对数据呈现进对数据呈现进行简单说明行简单说明更深入和细更深入和细致的调研,致的调研,报告内容更报告内容更为丰富,提为丰富,提供咨询建议供咨询建议
(一)
(一)数据型数据型报告报告
(二)
(二)分析型分析型报告报告(三)(三)咨询型咨询型报告报告应用性调查报告应用性调查报告以政府机关决策部门领导或公司、企事业单以政府机关决策部门领导或公司、企事业单位主管领位主管领导为阅读对象,为其决策提供依据。
导为阅读对象,为其决策提供依据。
传媒性调查报告传媒性调查报告以广大市民群众为读者对象以广大市民群众为读者对象学术性调查报告学术性调查报告以各学科专业研究人员为读者对象以各学科专业研究人员为读者对象调查报告类型-根据报告的应用性市场商品需求的调查报告市场商品需求的调查报告市场与消
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