HR-课程概览V.pptx
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HR-课程概览V.pptx
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mySAPHR人力资源管理人力资源管理2004/05讲稿人:
杨鹂川讲稿人:
杨鹂川课程总揽图课程总揽图时间管理中国本地化的工资核算管理ReportingToolsandReports信息系统报表和工具人事管理和人员发展课程概览课程概览组织管理人力资源管理概览人力资源管理概览谁在使用谁在使用mySAPHR?
mySAPHR功能一览功能一览人力资源管理新思维人力资源管理新思维mySAPHR的客户的客户全球全球5,300家家mySAPHR客户客户(如微软如微软,Motorola,雀巢等)雀巢等)全球全球6,200,000位位mySAPESS(员工自助服务)用户员工自助服务)用户中国本地客户已达中国本地客户已达18家家(以上统计截至到(以上统计截至到2001年年8月月20日)日)IDC:
全球:
全球HR管理系统排名管理系统排名SAP对人力资源管理的承诺对人力资源管理的承诺HR是是SAP最重要的战略经营区域之一最重要的战略经营区域之一全球多达全球多达600位专职开发人员位专职开发人员最大的研发投资者:
聘请最大的研发投资者:
聘请10多位多位HR管理专家担任高级设计师管理专家担任高级设计师全球性人力资源功能,加上全球性人力资源功能,加上35个本地化版本的全面解决方案个本地化版本的全面解决方案持续不断地推出新产品,保证客户的投资收益最大化持续不断地推出新产品,保证客户的投资收益最大化在北京成立了中国本地化开发部门,专职服务中国区客户在北京成立了中国本地化开发部门,专职服务中国区客户设于上海的区域支持中心,第一时间响应客户在系统使用中出现的问题设于上海的区域支持中心,第一时间响应客户在系统使用中出现的问题谁在使用谁在使用mySAPHR?
mySAPHR功能一览功能一览人力资源管理新思维人力资源管理新思维人力资源管理概览人力资源管理概览人力资源管理对企业越来越重要人力资源管理对企业越来越重要知识经济的兴起知识经济的兴起“专利、技术、品牌、服务”是企业取胜的“法宝”专利、技术、品牌、服务”是企业取胜的“法宝”智力资本将取代物质资本而成为企业最重要的资产智力资本将取代物质资本而成为企业最重要的资产“学习型组织”最具有竞争力和生命力学习型组织”最具有竞争力和生命力“企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争”企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争”对中国企业来说对中国企业来说WTO的挑战的挑战“最大的差距是管理”最大的差距是管理”“创业容易守业难”创业容易守业难”人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战吸引、留住和激励人才吸引、留住和激励人才中国京、沪、深三地雇员跳槽的平均周期为中国京、沪、深三地雇员跳槽的平均周期为3.6年且还会缩短;而专业技年且还会缩短;而专业技术人术人员仅为员仅为17个月个月“网络时代”、“信息时代”网络时代”、“信息时代”“地点”中心地点”中心“网络”中心“网络”中心虚拟团队虚拟团队“信息爆炸”、“几何级数增长”信息爆炸”、“几何级数增长”业务“全球化”、人力资源“全球化”业务“全球化”、人力资源“全球化”“外籍专家”“本地化”全球范围“配送”人力资源外籍专家”“本地化”全球范围“配送”人力资源缩减运作成本,提高服务水平缩减运作成本,提高服务水平“手工”“信息孤岛”“集成”“协同”手工”“信息孤岛”“集成”“协同”人力资源管理:
战略和行动人力资源管理:
战略和行动人力资源的生命周期人力资源的生命周期来源,发展和配置人力资源的优化人力资源的优化提升生产力和效率人力资源的保持人力资源的保持提高“士气”、“满意度”计划和分析计划和分析确保人力资源管理的战略得到落实招聘,培训,技能管理,招聘,培训,技能管理,劳动力计划劳动力计划知识管理,知识管理,e-Learning工作工作/生活的平衡生活的平衡“好雇主”形象塑造好雇主”形象塑造“平衡计分卡”平衡计分卡”,“基准”参照系统基准”参照系统战略战略行动行动薪资薪资人事档案人事档案考勤考勤其它其它.人员发展人员发展考核考核人力资源管理:
没有计算机之前人力资源管理:
没有计算机之前人力资源管理:
引入了计算机,但是人力资源管理:
引入了计算机,但是薪资薪资人事档案人事档案考勤考勤其它其它.人员发展人员发展考核考核离散的系统,形成“信息孤岛”离散的系统,形成“信息孤岛”HR管理信息系统管理信息系统人力资源管理:
系统的整合优化人力资源管理:
系统的整合优化薪资薪资人事档案人事档案考勤考勤其它其它.人员发展人员发展考核考核第一步:
“部门内整合”第一步:
“部门内整合”SAPR/3FI财务会计财务会计CO管理会计管理会计TR企业财政企业财政管理管理PS项目管理项目管理WF工作流工作流MM物资管理物资管理HR人力资源人力资源SD销售与分销销售与分销PP生产计划生产计划QM质量管理质量管理PM设备管理设备管理ERP人、财、物、信息人、财、物、信息的紧密集成的紧密集成行业解行业解决方案决方案人力资源管理:
系统的整合优化人力资源管理:
系统的整合优化第二步:
“企业内整合”第二步:
“企业内整合”通过通过HR业务流程的业务流程的整合与优化来降低成整合与优化来降低成本、提高效率和改善本、提高效率和改善服务水平服务水平建立“HR业务链”,高效管理合作伙伴参与HR商业社区,通过广泛的协作,把人力资源的价值最大化企业资源计划企业资源计划企业间的合作企业间的合作电子商业社区的协作电子商业社区的协作人力资源管理:
未来的趋势人力资源管理:
未来的趋势企业运作的趋势企业运作的趋势HR的使命的使命谁在使用谁在使用mySAPHR?
mySAPHR功能一览功能一览人力资源管理新思维人力资源管理新思维人力资源管理概览人力资源管理概览mySAPHR:
功能划分功能划分分析性分析性战略性战略性核心功能核心功能运用协同式的信息交互以及工作平台技术运用协同式的信息交互以及工作平台技术,保证,保证HR专业服务的有效递送,同时也专业服务的有效递送,同时也使使HR专业人士能专注于企业的战略目标专业人士能专注于企业的战略目标更简单的方案更简单的方案把把HR必需完成的事务性工作“流水线化”必需完成的事务性工作“流水线化”降低处理成本,提高工作效率和准确率降低处理成本,提高工作效率和准确率提供数据分析和报告工具提供数据分析和报告工具,支持,支持HR政策和决策政策和决策全面支持全面支持HR部门的战略性活动部门的战略性活动,如全方位报酬、如全方位报酬、学习和人员发展、招聘等学习和人员发展、招聘等mySAP人力资源管理核心功能人力资源管理核心功能组织结构维护组织结构维护职位管理职位管理职务管理职务管理工作任务管理工作任务管理汇报结构管理汇报结构管理权限管理权限管理工作流工作流员工主数据员工主数据人事事件人事事件工作规则安排工作规则安排休假权利安排休假权利安排基本薪酬信息基本薪酬信息社险福利数据社险福利数据工作关系数据工作关系数据根据生产需求、根据生产需求、及员工状况,来及员工状况,来选择适当员工,选择适当员工,排定工作时间排定工作时间自动挑选适当员自动挑选适当员工或者经由手动工或者经由手动选择,来排定轮选择,来排定轮班计划班计划提供及时正确的提供及时正确的每班当人员的现每班当人员的现状报告状报告提供完整的可用提供完整的可用人员表,即时解人员表,即时解决人力抽调问题决人力抽调问题企业工作日历企业工作日历假期定义假期定义休假管理休假管理考勤系统考勤系统工时规则及班工时规则及班次计划次计划时间评估时间评估加班管理加班管理福利福利/补贴规补贴规则则登记管理登记管理成本分摊成本分摊自动扣减自动扣减员工福利历史员工福利历史记录记录自动计算薪水自动计算薪水非正常薪资计非正常薪资计算算税税/社险社险/公公积金处理积金处理工资单工资单转帐转帐回算回算组织结构管理组织结构管理员工管理员工管理排班规划管理排班规划管理时间管理时间管理福利管理福利管理工资给付工资给付组织结构组织结构企业结构企业结构人员结构人员结构员工员工人力资源核心功能为员工的归属定位人力资源核心功能为员工的归属定位分公司分公司HR考勤员考勤员薪资员薪资员华东分公司华东分公司上海办上海办宁波办宁波办正式员工正式员工月薪制月薪制周薪制周薪制组织单位组织单位成本中心成本中心职位职位职务职务员工员工工作地点工作地点任务任务技能技能精确地勾画出您的组织精确地勾画出您的组织人力资源核心功能组织管理人力资源核心功能组织管理个人信息个人信息身份证号码身份证号码员工员工基准薪酬基准薪酬定岗定岗成本中心成本中心/职位职位部门部门/分公司分公司家庭成员家庭成员配偶配偶/子女子女员工主数据员工主数据排定工作时间排定工作时间人力资源核心功能员工资料管理人力资源核心功能员工资料管理与工资核算无关的主数据与工资核算无关的主数据n员工个人信息员工个人信息n员工联系地址员工联系地址n家庭家庭/相关人员相关人员n人员标识(身份证,护照,人员标识(身份证,护照,签证)签证)n政党信息政党信息n行政管理信息行政管理信息n项目及成果信息项目及成果信息n出国信息出国信息l与工资核算相关的主数据与工资核算相关的主数据n个人所得税个人所得税n住房公积金住房公积金n社会保险社会保险u养老保险养老保险u失业保险失业保险u医疗保险医疗保险u工伤保险工伤保险u生育保险生育保险n人事档案管理人事档案管理人力资源核心功能中国本地数据人力资源核心功能中国本地数据计薪流程计薪流程总工资总工资净工资净工资通常包括:
基本报酬的计算时间工资项的估算周期因数中国特定的主数据主数据与工资核算相关的主与工资核算相关的主数据:
住房公积金,数据:
住房公积金,个人所得税,社会保个人所得税,社会保险,基本工资险,基本工资中国的中国的时间管理时间管理工作时间表工作时间表缺勤缺勤,替代替代报酬信息报酬信息时间工资类型时间工资类型财务财务差旅数据差旅数据,货币转换,银行货币转换,银行,周期信周期信息息财务财务后勤后勤中国特定的+国际部分的住房公积金,个人所得税,社会保险贷款回溯计算,工资支付人力成本管理人力成本管理工资单工资单转帐转帐/工资支付工资支付检查管理检查管理福利福利管理管理控制记录,非周期的人力资源核心功能薪资计算人力资源核心功能薪资计算报表报表-社会保险和住房公积金缴纳月报社会保险和住房公积金缴纳月报缴纳基数和缴纳额的总计缴纳基数和缴纳额的总计Totalforcontributionbaseandamount企业缴纳部分的划转规则企业缴纳部分的划转规则PassruleoftheERcontribution分列个人和单位的缴纳额分列个人和单位的缴纳额DistinguishtheEEandERcontribution报表报表-个人所得税月报个人所得税月报本地居民和外国人分别申报本地居民和外国人分别申报DistinguishResidentsandForeigner按不同的税率作小计按不同的税率作小计Subtotalaccordingtodifferenttaxbracket可下载到可下载到Word/ExcelDownloadtoWord/Excel为客户定制报表为客户定制报表人力资源核心功能法定报表人力资源核心功能法定报表常规事务报表常规事务报表工资单工资单银行转帐银行转帐财务转帐财务转帐工资结果分析工资结果分析显示格式可重新定制显示格式可重新定制人力资源核心功能常规报表人力资源核心功能常规报表以目录分层方以目录分层方式记录公司所式记录公司所需的知识、技需的知识、技能、教育和各能、教育和各项资格项资格针对各项核心针对各项核心能力,设计考能力,设计考评指标以及衰评指标以及衰退时间退时间依据企业需依据企业需求,对各项核求,对各项核心能力排出优心能力排出优先次序先次序记录员工个人记录员工个人对技能及职位对技能及职位的喜好,及未的喜好,及未来希望从事的来希望从事的职位职位空缺管理空缺管理把空缺职位信把空缺职位信息在内部网站息在内部网站/企业网站上企业网站上发布发布人才跟踪人才跟踪应聘者挑选、应聘者挑选、面试、职务匹面试、职务匹配配雇佣雇佣自动计算每次自动计算每次招聘活动所耗招聘活动所耗成本成本比较员工目前技比较员工目前技能与未来职位发能与未来职位发展所需技能,提展所需技能,提供培训需求调查供培训需求调查建立岗位工作技建立岗位工作技能标准,及相应能标准,及相应训练课程,让员训练课程,让员工明确自我发展工明确自我发展途径途径建立接班人计建立接班人计划划,培养企业重培养企业重要职位的接班要职位的接班人人,并培训企业并培训企业所需的特殊人才所需的特殊人才绩效评估模式绩效评估模式定义定义绩效评估的结绩效评估的结果跟培训模块果跟培训模块紧密结合,对紧密结合,对绩效不佳的员绩效不佳的员工,系统自动工,系统自动提出培训计划提出培训计划建议,并可进建议,并可进一步在线报名一步在线报名绩效考核的结绩效考核的结果也可和薪酬果也可和薪酬管理的模块集管理的模块集成成绩效评估指标绩效评估指标可根据用户需可根据用户需要、针对不同要、针对不同组群对象,灵组群对象,灵活定义活定义课程规划功能课程规划功能培训活动在线培训活动在线查询功能查询功能培训跟踪分析培训跟踪分析工具工具自动将员工培自动将员工培训所学得的技训所学得的技能或资格送到能或资格送到员工主数据员工主数据将内部培训成将内部培训成本与本与SAPSAP财务财务会计模块相集会计模块相集成成依据部门由下依据部门由下而上或由上而而上或由上而下编列薪资预下编列薪资预算;根据预算算;根据预算管理各项薪资管理各项薪资措施;依据公措施;依据公司薪资政策设司薪资政策设定薪酬的各项定薪酬的各项分配机制和准分配机制和准则;则;记录公司外记录公司外/内部工作评估内部工作评估结果结果对比实际成本对比实际成本与预测成本;与预测成本;规划各职位的规划各职位的等级及对应薪等级及对应薪资级别,建立资级别,建立公司薪酬系统公司薪酬系统模拟不同的组织模拟不同的组织结构,考量相应结构,考量相应的人力成本,预的人力成本,预测是否符合公司测是否符合公司对成本、利润及对成本、利润及战略上的需求战略上的需求按生效日期,自按生效日期,自动更新组织结构动更新组织结构项目小组项目小组/矩阵矩阵管理管理核心能力管理核心能力管理招聘招聘人事发展人事发展绩效评估绩效评估培训事务管理培训事务管理薪资管理和薪资管理和人人力成本规划力成本规划组织发展组织发展mySAP人力资源管理战略性人力资源管理战略性建立企业资历目录建立企业资历目录人力资源战略性技能人力资源战略性技能/竞争力管理竞争力管理一个工作岗位有特定的必要条件一个工作岗位有特定的必要条件需求需求Bezeichnung项目项目英语英语项目管理项目管理状态状态已评估已评估已评估已评估熟练程度熟练程度母语程度母语程度非常好非常好11/01/0111/01/01开始开始建立职位/岗位的需求建立职位/岗位的需求人力资源战略性技能人力资源战略性技能/竞争力管理竞争力管理建立员工的“竞争力”描述:
建立员工的“竞争力”描述:
爱好爱好潜力潜力资格资格厌恶厌恶Bezeichnung项目项目状态状态熟练程度熟练程度开始开始英语英语管理能力管理能力已评估已评估已评估已评估中学英语水平中学英语水平非常好非常好01/01/0101/01/01建立员工简介人力资源战略性技能人力资源战略性技能/竞争力管理竞争力管理职位,工作PROFILPROFILE需求需求资格资格潜力潜力兴趣兴趣好恶好恶员工,申请者评估:
资格与需求的匹配人力资源战略性技能人力资源战略性技能/竞争力管理竞争力管理职位:
项目经理职位:
项目经理员工:
李汉生员工:
李汉生语言能力语言能力英语英语程度程度流利流利+-+-好好德语德语流利流利+流利流利+-管理能力管理能力程度程度项目管理能力项目管理能力非常好非常好项目管理能力项目管理能力基本知识基本知识+-+-Job员工、申请者员工、申请者的资格的资格工作、职位工作、职位的需求的需求资格与需求的匹配结果人力资源战略性技能人力资源战略性技能/竞争力管理竞争力管理组织发展组织发展结合企业经营的战略目标,您可以对人力资源进行积极的规划人力资源战略性组织发展人力资源战略性组织发展招聘流程招聘流程应聘资料应聘资料数据转移数据转移员工资料员工资料列清单列清单统计统计评估评估面试与挑选面试与挑选职位描述职位描述内部内部/外部信息发布外部信息发布空缺空缺劳务合同劳务合同应聘者应聘者发送资料发送资料应聘者应聘者资料库资料库应聘者应聘者人力资源战略性招聘管理人力资源战略性招聘管理商务英语商务英语法语法语全日制全日制/函授函授外语水平外语水平计算机技能计算机技能英语英语技术英语技术英语OUTLOOKLOTUS-NOTES本科学历本科学历语言语言有有/无无办公软件操作办公软件操作100%可替代可替代初级管理人员初级管理人员上岗测评上岗测评考评项目分组考评项目分组制订制订考评考评模式模式人力资源战略性绩效管理人力资源战略性绩效管理高级英语高级英语组织能力组织能力高级英语高级英语要求业务业务组织能力组织能力?
资格高级英语高级英语高级英语高级英语11/612/18高级英语高级英语12/4-1/29预订预订登记报名业务业务课程合适度确定培训需要人力资源战略性培训管理人力资源战略性培训管理继任者将流下一个新的空缺:
行政助理继任者将流下一个新的空缺:
行政助理继任者将流下一个新的空缺:
行政管理继任者将流下一个新的空缺:
行政管理空缺:
部门经理空缺:
部门经理以此类推以此类推模拟继位计划人力资源战略性接班人计划人力资源战略性接班人计划税表税表工资转帐表工资转帐表社险社险公积金公积金其它其它以组织图形式以组织图形式去查询去查询:
组织架构信息组织架构信息人力配置信息人力配置信息技能评估数据技能评估数据职缺数据职缺数据轻松快速查询及轻松快速查询及执行执行HR模块提模块提供的标准报表供的标准报表以以Ad-hoc或或ABAPquery方式自由设定方式自由设定条件,选取需条件,选取需要的资料要的资料除(不限于)除(不限于)R/3所提供的所提供的资料库外,也资料库外,也可获取(相连可获取(相连结)外部资料结)外部资料,分析竞争者,分析竞争者或经营核心流或经营核心流程的相关资讯程的相关资讯除可接入互联除可接入互联网外,还可自网外,还可自动鉴核相关文动鉴核相关文件,及预先设件,及预先设定为自动读取定为自动读取相关(的)报相关(的)报表表决策层去获取决策层去获取企业的相关资讯企业的相关资讯:
薪资成本薪资成本福利成本福利成本法定报表法定报表HR信息系统信息系统HRHR标准报表标准报表SAPSAP查询工具查询工具业务信息仓库业务信息仓库管理者桌面管理者桌面决策层决策层信息系统信息系统mySAP人力资源管理分析性人力资源管理分析性总人员流失率总人员流失率18%总流失人员总流失人员3,600总平均人员数总平均人员数20,000人员流失率人员流失率18%每一人员流失平均费用每一人员流失平均费用$35,000人员流失总费用人员流失总费用$126,000,000减少减少1%的人员流失率的人员流失率=节省节省$7,000,000专业化的人力资源报表Source:
HRMConsulting人力资源分析性如何进行专业分析人力资源分析性如何进行专业分析招聘招聘费用费用职位空缺职位空缺时间时间人员流动趋人员流动趋势势分析分析培训培训&教育趋势教育趋势职业规划及职业规划及接任计划接任计划组织机构改变的影响组织机构改变的影响员工总体素质员工总体素质人事成本人事成本核算核算对公司的战略目标的贡献显而易见对公司的战略目标的贡献显而易见通过分析,您能对人力资源关键绩效指标心中有数:
人力资源分析性控制关键绩效指标人力资源分析性控制关键绩效指标简易组织规划简易组织规划功能功能快速浏览各项快速浏览各项人力资源报表人力资源报表工作流程文件工作流程文件核阅核阅:
进行事进行事务批准的工作务批准的工作流信箱流信箱空缺职位管理空缺职位管理:
浏览及招聘:
浏览及招聘人力成本控制人力成本控制与详细报表与详细报表常用网站,与常用网站,与外部信息资源外部信息资源紧密联系紧密联系快速的在线查快速的在线查阅或是变更个阅或是变更个人资料人资料申请、查阅各申请、查阅各项福利计划项福利计划填写请假记录填写请假记录,申请休假,申请休假查询培训课程查询培训课程、教材并登记、教材并登记培训培训显示个人薪资显示个人薪资支付状况与历支付状况与历史资料史资料/填写填写物品申购清单物品申购清单/密码维护等密码维护等运用运用mySAPmySAP工作工作平台技术,可以平台技术,可以为每位人力资源为每位人力资源管理专业人士提管理专业人士提供一个基于岗位供一个基于岗位的、个性化的桌的、个性化的桌面环境。
在此环面环境。
在此环境中,用户可快境中,用户可快速得到所需信息速得到所需信息和相应的服务,和相应的服务,以高效快速地完以高效快速地完成日常工作;还成日常工作;还可跨越企业界限可跨越企业界限,参与协同的电,参与协同的电子商务:
如网上子商务:
如网上薪金调查、网上薪金调查、网上招聘、参与网上招聘、参与网上社区论坛等社区论坛等应聘候选者可应聘候选者可以查看企业招以查看企业招聘信息,并在聘信息,并在线填写、更新线填写、更新其个人信息;其个人信息;随时查看应聘随时查看应聘状态状态运用无线运用无线InternetInternet技术技术,无论何时何,无论何时何地,提供人力地,提供人力资源信息和服资源信息和服务(例如时间务(例如时间数据处理和个数据处理和个人差旅计划)人差旅计划),以支持,以支持M-M-BUSINESSBUSINESS(移(移动商务动商务)由第三方提供由第三方提供软件的使用、软件的使用、维护等服务维护等服务管理者桌面管理者桌面(经理门户)(经理门户)员工自助服务员工自助服务(员工门户)(员工门户)HRHR专业人士专业人士门户门户应聘者应聘者门户门户移动门户移动门户外包外包(ASP)mySAP人力资源管理更简单的方案人力资源管理更简单的方案(协同性)协同性)直线经理(管理者桌面)员工(员工自助服务)HR部门人力资源管理:
企业内部协同人力资源管理:
企业内部协同直线经理直线经理HR部门部门员工员工人力资源管理:
跨越企业界限的协同人力资源管理:
跨越企业界限的协同网上商业市场网上商业市场协同的人力资源管理:
企业门户协同的人力资源管理:
企业门户企业门户企业门户访问业务伙伴访问业务伙伴的系统的系统企业内部企业内部系统系统互联网互联网资源资源知识递送的界面知识递送的界面高效完成日常工作(如高效完成日常工作(如薪酬整体状况分析)薪酬整体状况分析)支持直线经理(及时完支持直线经理(及时完整地提供相关整地提供相关HR信息信息以支持决策)以支持决策)强大的搜索强大的搜索/报表工具报表工具紧急重要的事项可得到紧急重要的事项可得到优先处理优先处理关键指标得到实时监控关键指标得到实时监控(预警设置)(预警设置).知识递送的界面员工知识递送的界面员工自助服务自助服务(ESS)培训培训/远程学习(远程学习(E-Learning)维护自己的人事数据维护自己的人事数据有效的管理沟通(政策有效的管理沟通(政策发布、福利报名、同事发布、福利报名、同事查询)查询)工资、报销状态显示工资、报销状态显示.互联网招聘互联网招聘/猎头猎头薪资福利调查薪资福利调查福利提供商福利提供商专业财务专业财务/税税/社险服务社险服务提供商提供商职位评估职位评估技能技能/竞争力仓库竞争力仓库.市场门户市场门户HR人士人士/管理者门户管理者门户
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