玩转微积分.ppt
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玩转微积分北京积分互联科技有限公司04微积分之器:
平台说明0130秒读懂微积分02微积分之道:
激励原则03微积分之法:
行动积分05参考案例04微积分之器:
平台说明02微积分之道:
激励原则03微积分之法:
行动积分05参考案例0130秒读懂微积分0130秒读懂微积分40130秒读懂微积分1.1什么是微积分系统微积分是全国首家全员激励系统平台。
融合了领先的激励思想和先进的互联网技术,兼顾精神激励和物质激励,成就感和社会化认可的游戏化,即时化综合激励系统。
任何具备强大生命力的激励模式,必将适应客观环境的要求。
移动互联时代,传统的规则被不断打破,消费者对于服务的要求越来越高,员工越来越注重个性化和自我体验。
未来的竞争,是学习能力和变革速度的竞争,是团队是否被充分激励以及是否充分发挥了人类潜能的竞争。
BACKGROUND50130秒读懂微积分1.2为什么使用微积分系统小积分,大激励,引爆员工核动力。
微积分激励系统将员工碎片化的工作行为进行持续和即时的激励,将员工行为直接转化为生产力,通过微积分平台进行即时激励,分享和传播。
最大限度地调动员工积极性,潜能和创造力。
同时,微积分通过将工作游戏化,使工作更有趣,好玩。
员工在工作中得到更多的快乐和成就感,职场变成游戏场。
每个人都在不断地完成任务,积分,升级和过程中获得不断地提升和认可。
激发工作热情,降低管理成本。
04微积分之器:
平台说明0130秒读懂微积分03微积分之法:
行动积分05参考案例02微积分之道:
激励原则02微积分之道:
激励原则7激励之道势激励之道论激励之道境激励之道度道者,规律,原则也,微积分之道,就是微积分管理必须遵循的客观原则,我们从外部环境,激励的六度原则,激励理论和公司的内部情况几个方面来阐述激励之道。
02微积分之道:
激励原则802微积分之道:
激励原则2.1激励之道势激励之道势激励之道论激励之道境激励之道度任何具备强大生命力的激励手段,都必须适应宏观形势的客观要求。
移动互联:
在移动互联时代,传统的规则被不断打破,竞争越来越透明,消费者对于服务的要求越来越高,商业蓝海只能暂时地存在,这将要求我们必须越来越快速地变革和及时反应。
人本时代:
人力社会经历了农业社会,工业社会。
进入人本管理时代,越来越依赖和崇尚人的作用,在人本管理时代,企业与企业之间的竞争就是能否把员工的潜能发挥到最大的竞争,是团队与团队的竞争,是团队背后人的竞争。
员工特点:
90后开始登上历史舞台,员工越来越注重自我体验和成就感,满足感,个性化,娱乐性以及社会化认可。
902微积分之道:
激励原则2.2激励之道度激励之道势激励之道论激励之道境激励之道度任何有效的激励,都要符合激励本身的原则,我们将激励本身的原则,称为激励的六度理论。
高度:
聚焦战略引导行为信度:
激励政策信守承诺准度:
标准明确事先约定角度:
多种模式综合应用力度:
跨越员工感知底线速度:
绩效评估反馈及时1002微积分之道:
激励原则2.2激励之道度聚焦战略引导行为聚焦战略引导行为任何员工行为的出口和目标,都是为了支持公司战略,推动公司目标的达成。
激励政策信守承诺激励政策信守承诺所有的激励政策一经公布,在员工做出了相关行为或达成了相关目标之后,必须按照约定兑现承诺。
标准明确事先约定标准明确事先约定激励的内容需要事先约定明确的激励标准,避免产生异议和员工不满。
多种模式综合应用多种模式综合应用不同的激励模式,激励角度不同,特点和功能也不同,需要根据公司情况,综合运用,长短结合,软硬结合,感性激励和理性激励结合,精神激励和物质激励结合,才能收到较好的激励效果。
跨越员工感知底线跨越员工感知底线激励的额度和形式,必须要让员工有感知,才能收到激励的效果,没有员工感知的激励额度是无效的。
绩效评估反馈及时绩效评估反馈及时激励必须符合及时性的原则,对员工的工作表现进行及时的反馈,激励,沟通和改进。
1102微积分之道:
激励原则2.3激励之道论激励之道势激励之道论激励之道境激励之道度行动积分激励模式,之所以具备强大的生命力,是因为符合了激励最本质的规律。
我们可以从很多大师级的激励理论中,找到相关的理论支持。
行动积分理论支持需求层次理论期望理论双因素理论12需求层次理论:
马斯洛将人的需求分成了五类,不同的人具备不同的需求,对于同一需求的偏好也不同。
有的人看重物质,有的人看重精神,有的人注重生活和工作的平衡,有的人重注学习和提升的机会。
MaslowsHierarchyofNeeds自我实现需要:
能力提升,被认可。
自尊需要:
信心,成就,被他人尊重。
社会需要:
归属感,关系。
安全需要:
健康保障,工作保障。
生理需要:
水,食物,睡眠,生理平衡。
2.3激励之道论02微积分之道:
激励原则13期望理论:
期望理论又称作“效价-手段-期望理论“,可以公式表示为:
激动力量=期望值效价。
效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值,即员工对某种需求的偏好程度。
他们所欲求的东西是和绩效联系在一起的。
期望理论2.3激励之道论这个理论的公式说明,人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。
也就是说,一个人对目标的把握越大,对激励标的的需求越强烈,激励效果越好。
举个例子,员工A强烈地希望获得学习机会,员工B强烈地偏好获得工作与生活的平衡。
那么培训机会对于员工A就具备较高的效价,会产生比较好的激励效果;同时周弹性工作时间,月弹性工作时间这类的激励就对于B具备较高的效价,会产生加倍的激励效果。
02微积分之道:
激励原则14该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:
一是激励因素,二是保健因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。
双因素理论如何划分激励因素与保健因素,使员工在保健因素得到满足的情况下最大程度地得到激励,是很多企业面临的难以平衡和协调解决的难题。
既保障保健因素的基本满足程度,又尽量地加大激励因素的成分,从而最终由此最大程度激发员工工作的积极主动性。
行动积分激励体系,打破了保健因素和激励因素的区别和壁垒,巧妙地将激励因素和保健因素糅合在一起,通过员工的自我选择达到没有不满意,通过针对性的积分项的设计达到激励的目的。
即真正做到了我的满意我做主。
一揽子解决了员工不满意的保健问题和员工持续性行为呈现的激励问题。
2.3激励之道论02微积分之道:
激励原则1502微积分之道:
激励原则2.4激励之道境激励之道势激励之道论激励之道境激励之道度激励必须吻合公司内部条件和目标,现状。
公司战略公司文化管理现状和员工特点激励之道境16公司的激励模式与公司的其他管理制度一样,一定要紧密贴合公司的内部情况,员工特点,公司和部门的要求和工作重心,任何制度都是要吻合公司情况,激励之道亦然。
激励必须吻合公司内部情况任何激励模式都是引导员工行为,通过员工行为的不断强化,达到公司整体目标和结果。
在引导员工行为的过程中,需契合公司的文化,任何引导性行为都不能跟公司文化相背离。
比如,公司提倡客户至上的文化,就不能在客户服务上引导一些短期行为,伤害公司的长远利益。
激励必须支撑公司企业文化任何激励形式,都是达到目标的方法,手段和工具。
行动积分作为一种激励工具,其目标还是为了实现公司目标和落地公司战略,因此不能与公司的整体方向相违背。
激励必须顺应公司战略目标0101公司战略02公司文化03管理现状和员工特点2.4激励之道境02微积分之道:
激励原则04微积分之器:
平台说明0130秒读懂微积分02微积分之道:
激励原则05参考案例03微积分之法:
行动积分03微积分之法:
行动积分1803微积分之法:
行动积分3.1什么是行动积分行动积分是一种系统化、社会化、个性化的激励模式。
当员工做出企业期望的行为或结果,可以获得相应的积分,员工可以使用积分兑换自己想要的各种奖励,同时,通过信息传播机制,达到全员激励效果。
1903微积分之法:
行动积分3.2员工行为特点员工的行为特点是碎片化的,小微性的和不持续的,当员工没有内驱力的时候,给予外部驱动力。
行动积分将员工碎片化的行为进行持续的引导和规范,通过行动积分的外部激励和内部激励的引导,将员工碎片化行为转化为始终符合公司要求和期望的行为。
20碎片化碎片化小微性小微性不持续不持续员工行为特点行动积分3.2员工行为特点03微积分之法:
行动积分外激励物质激励学习机会工作和生活平衡资源共享内部激励价值感成就感尊重感参与感认可感21价值可见成本可控操作简单对企业对企业即时兑现个性选择多重激励对个人对个人3.3行动积分优势03微积分之法:
行动积分22可见、可控、简单成本可控:
企业可设置积分兑换比例,控制现金额度总量,可控性强。
操作简单:
行动积分比传统的激励模式(如绩效工资,绩效薪酬等)都简单很多,而且具备很强的机动性,可以根据公司的情况的变化随时调整。
3.3.1行动积分优势企业价值可见:
员工先做出企业期望的行为和结果,再给积分,不同于发福利,微积分的激励结果是可见的。
103微积分之法:
行动积分23Company23个性选择:
员工获得积分之后,选择什么样的奖品可自行决定,这符合我们在激励之论里面讲的,需求层次理论,期望理论和双因素理论。
即满足员工多样化的不同层次的需求,员工的激励效果可以达到最大化,并且同时达到保健效果和激励的效果。
23.3.2行动积分优势个人即时兑现:
行动积分的即时性强,当员工做出企业期望的结果和行为时,便可以立即得到积分,做到即得到,这符合我们激励六度理论里面讲的,即时激励的原则。
103微积分之法:
行动积分即时、个性、多重Individual24排名分享和社会化传播兑换奖品发放积分使用家庭类奖品3多重激励:
在使用行动积分激励模式进行激励的过程中,员工可以到达多重激励的效果,兼顾精神和物质。
第一重激励,在给员工发放积分时,员工可以获得第一重激励;在排名分享和社会化传播的时候员工获得第二次激励;在员工兑换奖品的过程中也获得了一次激励;第四重激励,我们某些奖励项设计针对的是家人,比如孩子,当我们用积分换了玩具送给孩子的时候,一定可以获得极大的成就感和自豪感,是一种社会化的激励,在朋友和家人中间,获得一种认可和释放。
03微积分之法:
行动积分3.3.2行动积分优势个人即时、个性、多重Individual253落地战略所有的战略的实现,都基于员工的行动,我们要化战略为行动,我们所有的积分都为引发那些对战略达成有好处的,有支撑作用的行为。
2打造文化企业文化需要真正体现在员工行动中,变成员工的行为习惯。
行动积分通过持续地引导及强化,打造出企业文化。
1激励员工引发员工做出对企业有好处的行为,达到持续化的激励,这是行动积分最基本的目的。
3.4行动积分三大作用03微积分之法:
行动积分2603微积分之法:
行动积分3.4.1行动积分三大作用打造文化举例行动积分打造文化举例:
将企业文化的理念,直接转化为具体的,可见的,可复制和执行的具体行为。
文化文化文化解读文化解读具体行为具体行为积分项积分项坦诚沟通部门与部门之间,员工与员工之间坦诚提出自己的想法,意见和改进建议。
1.主动提出公司层面建议方案2.提出其他部门工作流程改进方案300200开放创新永远抱着一颗开放的新态,不断接收新事物,永续创新。
1.提出新的产品方向和理念2.提出新的产品创意500300内部流程不断超越自我,永远追求卓越。
1.超越现有工作标准的要求2.超越期望的工作结果。
1002002703微积分之法:
行动积分3.4.2行动积分三大作用落地战略举例行动积分落地战略举例:
战略地图战略目标积分标准维度维度序号序号战略目标(战略目标(OO)积分项积分项财务F1提高利润提出增加利润的方法F2增加收入提出增加销售额的方法F3降低成本提出降低公司成本的方法客户C1客户满意获得客户赞扬C2客户获利提出增加客户订单额度的方法C3新客户增长提出加速开发新客户的方法内部流程I1客户开发与管理提出客户管理流程优化建议I2质量控制体系提出产品质量改进方法I3产销协调体系提出增进产销部门协作效率的方法I4提高生产力提出增加生产效率的方法I5成本控制提出降低生产成本的建议学习与成长L1销售团队建设推荐优秀的销售员入职L2生产团队建设推荐优秀的生产经理入职L3CRM系统上线通过CRM系统提升业绩L4加强企业文化积极协助其他部门完成工作2803微积分之法:
行动积分3.5积分系统设计积分系统:
积分总量、分配规则、积分标准、发放流程。
员工如何获取积分的过程?
数据管理与传播系统微积分管理平台:
微积分管理平台,将行动积分的威力发挥到最大化。
奖励系统:
设计原则、奖励种类、兑换流程。
员工如何兑换积分的过程?
29积分总积分总量量如何确定企业积分发放的总量,即企业要拿出多少钱做积分激励。
分配规则分配规则如何在公司级积分和部门级之间,以及部门级积分内部不同公司之间如何分配积分额度。
积分标准积分标准在积分项的设计上,我们应该设计哪些类别的行为和结果。
发放流程发放流程如何发放积分,员工如何获得积分?
有两种方式,自动积分和提议积分。
3.5.1积分系统设计积分系统03微积分之法:
行动积分303.5.1积分系统设计积分系统积分总量积分总量=公司预算金额积分汇率确定公司预算确定积分汇率常规:
1元=1积分感觉明显:
1元=10积分塑造稀缺:
10元=1积分根据员工工资总额确定:
10%根据员工福利总额确定:
替代福利根据员工年度奖金总额确定:
50%直接确定金额:
额外增加部分切出一部分成本,特别是沉没成本确定。
如猎头预算,过高的销售费用等。
差级积分模式:
当积分到达一定数量后,可以按照比例增值举例:
员工积分达到1000分时,直接升级为1200分。
员工积分达到2000分时,直接升级为2500分。
03微积分之法:
行动积分31公司级积分50%对达成公司战略目标有利的员工行为,所有员工都有机会获得积分总额100%3.5.1积分系统设计积分系统分配规则部门级积分50%1、部门间按照基本工资总额占比分配2、对达成部门目标有利的员工行为,部门内部员工有机会获得。
举例:
某公司积分总额100000分,积分分配方式为公司级积分总额50000分,所有部门员工都有机会获得;部门级积分总额50000分,如果人力资源部工资总额占比10%,则人力资源部总积分5000分,人力资源的员工有机会获得。
03微积分之法:
行动积分32结果类动作类分析类3.5.1积分系统设计积分系统积分标准积分额度确定原则:
1、公司级行为积分额度部门级行为积分额度2、结果类积分额度动作类和分享类积分3、每个积分项对应一个积分区间,可根据行为价值确定最终额度。
例如:
销售额、产量、产品创新、引入公司急需人才等;例如:
三米微笑、部门协作、符合公司文化行为;例如:
成功经验分享、内部授课、提供建议等;03微积分之法:
行动积分333.5.1积分系统设计积分系统积分项举例层级层级行动积分项行动积分项积分额度积分额度总额度总额度公司提出对公司发展有价值的建议100300分30000分(1积分=1元)整理并分享对公司有价值的知识技能100200分因个人表现引起外界对公司的赞誉100300分吸引或推荐对公司有价值的优秀人才100300分对其他部门的请求给予热情及时的帮助100200分帮助新进员工快速熟悉环境胜任岗位100200分部门部门研发部提出新产品研发创意100300分30000分,按部门人数比例分配积分额度。
协助同事解决研发中遇到的难题50100分提出可以大幅度提升研发效率的建议100300分销售部成交历史最大订单200300分提出全新的销售策略100300分分享对其他同事有帮助的销售技巧50100分生产部提出可降低生产成本的建议100300分提出可提升生产速度的建议100300分分享对其他同时有帮助的知识技能50100分人力资源部提出人力资源如何促进业务达成的方法和建议100300分提出可快速吸引所需人才的方法和建议100200分分享对其他同事有价值的知识和技能50100分03微积分之法:
行动积分34如何发放积分,员工如何获得积分?
有两种方式,自动积分和提议积分。
积分项识别积分发放信息发布自动积分提议审批发布提议积分3.5.1积分系统设计积分系统03微积分之法:
行动积分发放流程35设计种类兑换流程实物、服务、荣誉、特权物质与精神个人与家庭短期与长期积分和奖品的兑换流程3.5.2积分系统设计奖励系统分类实物类服务类荣誉累特权类个人家庭设计原则03微积分之法:
行动积分0130秒读懂微积分02微积分之道:
激励原则03微积分之法:
行动积分05参考案例04微积分之器:
平台说明04微积分之器:
平台说明37微积分快速使用手册384.1登录注册4.2管理员帐户4.3个人账户04微积分之器:
平台说明3904微积分之器:
平台说明4.1登录注册1如何登录微积分账号?
进入微积分官网建议您将微积分官网添加到浏览器收藏夹中,或者桌面创建快捷方式点击右上角登陆,进入登陆页面。
点击个人登陆/管理员登陆,填写手机号和密码,即可登陆。
404.1登录注册在微积分的首页点击免费注册,输入手机号和验证码,点击下一步,即可完成注册。
初始密码123456.登录系统后请及时修改密码。
点击直接进入系统,即可跳转至管理员页面。
2如何注册微积分管理员账号?
04微积分之器:
平台说明414.1登录注册3如何批量导入微积分员工账号?
第一步在管理员账号的主页点击员工管理,进入员工管理模块,点击右上角的批量导入员工。
第二步点击下载模板,按照模板格式添加所有员工信息,复制员工信息,点击批量上传。
04微积分之器:
平台说明424.1登录注册3如何批量导入微积分员工账号?
第三步将员工信息粘贴到文本档,点击预览并确认无误第四步点击开始导入,员工信息即可上传至系统,员工信息右侧显示对勾,表示导入成功04微积分之器:
平台说明434.2管理员帐号点击企业信息,可以填写企业信息并修改点击密码管理,可以进行密码的修改和管理点击员工管理可以进行员工账号的批量注册点击统计报表,可以看到各种积分排名和登录分析首页04微积分之器:
平台说明444.2管理员帐号如何进行部门设置?
点击组织结构模块的部门设置,点击右上角添加部门,即可显示下图的对话框,输入所要添加的部门,点击添加也可以进行编辑和删除的操作04微积分之器:
平台说明454.2管理员帐号如何进行积分总量的设置和分配?
点击此处设定智能积分点击此处可以将提议积分在公司级和部门级之间进行分配点击此处设置项下的追加积分,显示积分操作对话框,填写总积分,点确定,即可设置积分总量04微积分之器:
平台说明464.2管理员帐号如何进行积分总量的设置和分配?
智能积分规则:
即系统自动默认的积分项点击此处进行智能积分项的勾选点击此处添加提议积分项,会出现添加规则对话框,填写相关信息,点击添加,即可完成添加04微积分之器:
平台说明474.2管理员帐号如何进行商城奖品的设置?
新增点击此处进行奖品类别的设置,点击右上角新增,出现下图添加类别对话框点击此处进行所有上传奖品的管理点击此处进行奖品信息的上传点击此处进行订单的管理04微积分之器:
平台说明484.3个人账户个人账户首页1231个人信息栏2滚动播报最新积分动态3滚动播报微分享,日结果和周计划。
04微积分之器:
平台说明494.3个人账户发表微分享,日结果和周计划个人主页可以发表微分享,日结果和周计划。
其中,日结果和周计划可以同时发送批阅人和抄送人。
04微积分之器:
平台说明504.3个人账户个人账户积分模块在积分模块,可以看到积分动态,部门排行,公司排行,我的积分和积分规则。
04微积分之器:
平台说明514.3个人账户商城模块第一步,打开商城首页第二步,选择某种商品第三步,暂放购物车第四步,点击兑换,并确认兑换04微积分之器:
平台说明0130秒读懂微积分02微积分之道:
激励原则03微积分之法:
行动积分04微积分之器:
平台说明05参考案例05参考案例05参考案例531互联网行业-积分项05参考案例层级层级层级层级序号序号序号序号战略目标战略目标战略目标战略目标行动积分项行动积分项行动积分项行动积分项积分额度积分额度积分额度积分额度总额度总额度总额度总额度公司F1增加收入提出增加销售收入的方法100-300分50000分(1积分=1元)F2增加新客户收入C1客户满意获得客户点赞、评论(CRM管理系统中)50-100分C2客户获利提出增加客户订单额度的方法100-300分C3新客户增长提出加速开发新客户的方法100-300分I1开发行业新产品提出行业新产品方案、系统或网络方案100-200分I2开发关于客户知识体系提出客户知识体系的优化建议50-100分I3增加供应链客户合作方式提出供应链客户合作流程、方式的优化建议100-200分I4了解终端细分客户获得终端细分客户需求100-200分I5项目管理跨或同部门的项目管理标准、流程优化建议100-200分I6售后服务客服务标准、流程的优化建议100-200分I7平台增值服务提出创新的平台产品方案100-300分I8品牌营销媒体渠道100-200分L1优化领导班子推荐优秀的M4、T7职级及以上的员工入职100-300分L2行业CRM管理系统通过CRM功能、接口等优化提升业绩50-100分L3在线业务平台优化在线业务平台功能、接口等提升业绩100-200分L4组织架构重构区域扁平化提出与现有业务不匹配的部门架构、职能100-200分541互联网行业-积分项05参考案例层级层级战略目标战略目标行动积分项行动积分项积分额度积分额度总额度总额度部门游戏云事业部消耗回款成交游戏企业历史最大客户单100-300分50000分,按部门人数比例分配积分额度。
客户管理分享对其他同事有帮助的游戏客户销售、管理技巧20-100分互联网事业部消耗回款成交互联网企业历史最大客户单100-300分客户管理分享对其他同事有帮助的互联网客户销售、管理技巧20-100分政企事业部消耗回款成交政企行业的企业历史最大客户单100-300分客户管理分享对其他同事有帮助的政企客户销售、管理技巧20-100分在线业务部平台架构设计提出平台架构设计中的优化建议100-300分开发任务协助同事解决开发中遇到的难题100-200分测试质量提出提高测试标准、业务流程的优化建议50-100分技术产品部客户存储协助同事解决存储产品开发中遇到的难题100-300分业务响应时间提出提升业务相应时间的方法或建议100-200分安全隐私提出安全、隐私问题的优化方法50-100分基础支持部网络维护提出提升网络维护工作的优化建议50-100分系统维护提出提升系统维护工作的优化建议50-100分安全隐私提出安全、隐私问题的优化方法50-100分551互联网行业-奖励项彩云分类彩云分类彩云分类彩云分类彩云彩云彩云彩云收集的小汗滴数收集的小汗滴数收集的小汗滴数收集的小汗滴数彩云获得方法彩云获得方法彩云获得方法彩云获得方法红色云商场购物卡500滴您累计到一定数量的小汗滴后,可以通过您付出的汗滴兑换自己想要的彩云,具体步骤如下:
1.您先填写兑换申请表,提交人力资源部确认;2.如果您兑换彩云所需汗滴数充足,人力资源部在兑换申请表上签字确认;3.您凭兑换申请表到行政供应链部领取您期待已久的彩云;4.
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