通过战略性的企业设计来保证企业利润的持续成长.ppt
- 文档编号:18860570
- 上传时间:2024-02-01
- 格式:PPT
- 页数:65
- 大小:561KB
通过战略性的企业设计来保证企业利润的持续成长.ppt
《通过战略性的企业设计来保证企业利润的持续成长.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《通过战略性的企业设计来保证企业利润的持续成长.ppt(65页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
1SHA-4301-05227-06-12-x通过战略性的企业设计来保证企业利润的持续成长通过战略性的企业设计来保证企业利润的持续成长工具与方法工具与方法RolandBergerShanghai,November20032SHA-4301-05227-06-12-xThisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBerger&Partners.目录目录页码页码A.A.战略性的企业设计是推动企业利润持续成长的基本途径战略性的企业设计是推动企业利润持续成长的基本途径33B.B.战略性企业设计的方法与步骤战略性企业设计的方法与步骤3838C.C.案例:
宽带门户的业务模式设计思路案例:
宽带门户的业务模式设计思路62623SHA-4301-05227-06-12-xA.战略性的企业设计是推动企业利润持续成长的基本途径战略性的企业设计是推动企业利润持续成长的基本途径4SHA-4301-05227-06-12-x传统的高市场份额产生高利润的时代已经过去传统的高市场份额产生高利润的时代已经过去高利润高利润高利润高利润高市场份额高市场份额高市场份额高市场份额竞争对手的降价会竞争对手的降价会降低行业平均利润率降低行业平均利润率大量的市场投入会降低利润大量的市场投入会降低利润大量的固定资产投资大量的固定资产投资降低了资产利润率降低了资产利润率5SHA-4301-05227-06-12-x错误的企业设计使企业在保持高份额的同时却陷入了低利润的陷阱错误的企业设计使企业在保持高份额的同时却陷入了低利润的陷阱对价格敏感的客户群定位日趋萎缩的客户群,缺乏对新客户的把握同质化的产品设计易为竞争对手模仿僵化的组织与管理体系设计过广的业务范围使企业运作迟缓,资产利润率降低缺乏战略控制点的把握,易为竞争对手所赶超企业盈利能力的降低企业盈利能力的降低6SHA-4301-05227-06-12-x错误的企业设计往往是由于管理人员盲目的目标追求所决定的错误的企业设计往往是由于管理人员盲目的目标追求所决定的但是但是管理管理人人员员的的目标目标追求追求追求产品市场份额追求销售增长率降低单位制造成本产品的迅速分销向客户提供服务质量高度控制盲目的目标追求导致错误的企业设计盲目的目标追求导致错误的企业设计产品本身低利润,利润区已转向服务所处行业缺乏差别性、无利润价值链其他环节的业务开展更能为客户创造价值,利润更高产品本身不适当不能迎合消费者偏好客户对质量要求不再很高7SHA-4301-05227-06-12-x创新的关键需要企业从既有的思维定式中跳脱出来,转向以客户和利润为核心的思考创新的关键需要企业从既有的思维定式中跳脱出来,转向以客户和利润为核心的思考模式模式传统的经营思路以产品和份额为核心传统的经营思路以产品和份额为核心经营什么产品?
如何扩大在该产品市场中的份额?
如何追求销售的高速成长?
但创新的经营思路以客户和利润为核心但创新的经营思路以客户和利润为核心客户需要什么?
哪种类型的客户能提供利润?
采用什么方式来获取利润?
如何巩固利润?
8SHA-4301-05227-06-12-x推动企业利润持续成长的关键在于形成战略性的企业设计推动企业利润持续成长的关键在于形成战略性的企业设计战略性的企业设计战略性的企业设计我能够为哪些客户服务?
哪些客户可以让我盈利?
这些客户的需求是什么?
如何为客户服务,并以其中一部分作为我的盈利基础?
采用什么样的盈利模型?
为什么我的目标客户要向我购买?
我所提供的价值与竞争对手有何不同?
我的业务范围是哪些?
我打算将哪些业务进行分包、外购或协作?
客户选择客户选择盈利模型的确定盈利模型的确定战略控制点的把握战略控制点的把握业务范围与组织形式的设计业务范围与组织形式的设计1234通过哪些战略控制方式可以有效地保护利润流?
什么样的组织设计可以保证盈利的持续提升?
9SHA-4301-05227-06-12-x有效的客户选择需要注意客户群偏好的动态演变有效的客户选择需要注意客户群偏好的动态演变产品质量产品质量产品外观产品外观产品购买价格产品购买价格产品的购买及使用费用最产品的购买及使用费用最低低产品的技术产品的技术产品的时尚感产品的时尚感产品的功能产品的功能产品的多样化选择产品的多样化选择品牌知名度品牌知名度品牌的个性化特色品牌的个性化特色复杂的产品设计复杂的产品设计操作简便,友好的用户界操作简便,友好的用户界面面以前的客户以前的客户所关注的是所关注的是现在的客户现在的客户所关注的是所关注的是10SHA-4301-05227-06-12-x彩电市场用户群细分及特征彩电市场用户群细分及特征客户类型客户类型客户类型客户类型初次购机市场初次购机市场合理的市场细分有助于企业明确各细分市场的特征合理的市场细分有助于企业明确各细分市场的特征换机市场换机市场一户多机市场一户多机市场集团购买市场集团购买市场农村家庭彩电普及新婚购机城镇白领初次购机黑白电视转向彩电小屏幕彩电转向大屏幕球形电视转向超平、纯平彩电城市改造的推动商品房发展的推动学校公寓购机中西部地区宾馆建设购机工程购机客户特征与偏好客户特征与偏好客户特征与偏好客户特征与偏好中小屏幕彩电,价格敏感,购买时间集中外观、品牌形象关注,价格承受力较高品牌形象、功能关注,价格承受力适中中小屏幕彩电,质量关注,价格承受力有限品牌形象关注,功能关注技术关注,品牌形象关注,有较高的价格承受力购买力集中购买力集中,品牌形象、外观关注价格、付款方式关注品牌形象关注价格、付款方式关注11SHA-4301-05227-06-12-x电信行业基于消费心理的市场细分电信行业基于消费心理的市场细分节俭型节俭型精明、理性的购物与消费追求耐用/实用一定程度上抑制感性消费时尚显赫型时尚显赫型追求与众不同潮流引导者价格敏感度低效率型效率型追求快节奏,高效的工作/生活体验追求完善与质量社交型社交型追求与朋友交往重视周围人评价追求轻松/愉快的体验高科技型高科技型创新、求异科技意识强12SHA-4301-05227-06-12-x建立在市场细分和客户偏好分析的基础上,企业可以通过有效的定位来抓住高利润建立在市场细分和客户偏好分析的基础上,企业可以通过有效的定位来抓住高利润的客户群的客户群Motorola的客户群细分与定位的客户群细分与定位既有同质化的既有同质化的手机市场手机市场既有同质化的既有同质化的手机市场手机市场客户群细分客户群细分客户群细分客户群细分品牌及产品品牌及产品品牌及产品品牌及产品价格价格价格价格天梭系列产品身份感的品牌诉求满足商务需求的产品功能天拓系列产品高科技含量、功能领先心语系列产品时尚的品牌诉求新颖的产品设计老产品普及型产品追求身份感的商务客户群追求高科技的客户群追求时尚感的年轻客户群追求实用的一般客户群13SHA-4301-05227-06-12-x盈利模式的分析有助于将企业从既有的靠单一产品赚取利润的思维定势盈利模式的分析有助于将企业从既有的靠单一产品赚取利润的思维定势中解脱出来,发现一个个全新的利润区中解脱出来,发现一个个全新的利润区原先,产品是单一的利润原先,产品是单一的利润来源,但我们可以来源,但我们可以原先,产品是单一的利润原先,产品是单一的利润来源,但我们可以来源,但我们可以以系统的解决方案来盈利(通用电气的客户解决方案)以为客户提供融资来盈利(ABB公司)以后续、辅助产品来盈利(墨粉、胶片)以高利润的渠道来盈利(可口可乐在餐饮业的销售)靠价值链延伸来盈利(摩根的矿产垄断)靠行业标准的确立,以及产品升级来盈利(微软的windows)靠分拆业务来盈利(热电子公司)以品牌有效延伸来盈利(迪斯尼)以不断创新和领先的产品来盈利(英特尔的芯片)14SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型
(1):
客户解决方案:
客户解决方案分析分析模型模型(通通用用电电气气的的电脑电脑销售销售)客户解决方案模型的实施关键在于了解客户的产品的购买的深层次需求以及全方位需要通过全面的客户解决方案的推出企业不仅可以顺利地推动产品销售,还可以通过方案提供来获取溢价收入,并进而巩固客户关系,捆绑客户企业的利润不仅仅来自产品销售,还来自于融资,技术支持以及长期的客户服务此外,全面的客户解决方案也是领先对手,形成差别化的有效途径产品产品(电脑电脑)产品产品(电脑电脑)自选配件系统方案支持融资长期客户服务客客户户解解决决方方案案:
利润区15SHA-4301-05227-06-12-x电信行业盈利模型电信行业盈利模型
(1):
客户解决方案电信行业大客户解决方案:
客户解决方案电信行业大客户解决方案分析分析中国电信的大客户“商务中国电信的大客户“商务e通”通”商务商务e通是为了强化对行业大客户的市场渗透和客通是为了强化对行业大客户的市场渗透和客户维系所推出来的系列产品户维系所推出来的系列产品针对独特的行业将推出量身定造的产品打包(例如针对独特的行业将推出量身定造的产品打包(例如:
本地:
本地+长途长途+ATM+宽带),并进行套餐价格出宽带),并进行套餐价格出售售商务商务e通不仅仅起到了全方位满足消费需求的作用通不仅仅起到了全方位满足消费需求的作用,并且其套餐价格的还起到了扬长避短的作用,并且其套餐价格的还起到了扬长避短的作用充分发挥中国电信的综合业务优势将“比价格”变为“价格不可比”,采用产品捆绑形式将弱化用户对单一价格的敏感度可附加、可升级的业务方案将帮助长期进行客户维系和客户满足此外,商务此外,商务e通还有助于将盈利点延伸到对大客户通还有助于将盈利点延伸到对大客户今后的系统集成等业务中去今后的系统集成等业务中去宽带宽带数据数据宽带宽带数据数据宾馆宾馆e通通连锁连锁e通通金融金融e通通航空航空e通通客客户户解解决决方方案案:
利润区16SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型
(2):
金字塔模型:
金字塔模型分析分析模型模型(瑞瑞士士手手表表)金字塔模型的实施关键在于针对客户群的差异化需求推出从高到低全系列的产品,并以子品牌形式予以体现中高档产品是主要利润来源:
主要强调身份感和档次低档品牌以新颖和时尚为诉求,主要起到防止竞争者从低端蚕食市场的”防火墙“作用:
利润区低低斯沃琪、立卡中中天梭、巴提那、米多高高欧米茄、浪琴、雷达17SHA-4301-05227-06-12-x电信行业盈利模型电信行业盈利模型
(2):
金字塔模型中国移动的目标品牌架构:
金字塔模型中国移动的目标品牌架构分析分析中国移动的目标品牌架构中国移动的目标品牌架构目标中的全球通将致力于对高端客户进行服务,移目标中的全球通将致力于对高端客户进行服务,移动行业的低变动成本将使得高端客户的高动行业的低变动成本将使得高端客户的高ARPU贡贡献成为移动的高利润区献成为移动的高利润区高端客户将通过系列客户忠诚计划和客户服务内容高端客户将通过系列客户忠诚计划和客户服务内容进行客户维系进行客户维系考虑到竞争对手在价格上的竞争,移动将神州行和考虑到竞争对手在价格上的竞争,移动将神州行和低端本地通定位为“防火墙”,其资费差始终保持低端本地通定位为“防火墙”,其资费差始终保持在在10%以内,并紧跟对手的降价步伐以内,并紧跟对手的降价步伐但本地通和神州行将在话费幅度、通话范围等方面但本地通和神州行将在话费幅度、通话范围等方面设置壁垒,避免高端客户内转设置壁垒,避免高端客户内转:
利润区低低神州行中中本地通/动感地带高高全球通18SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(3):
多成份模型:
多成份模型分析分析模型模型(行业利率行业利率)多成份模型的实施关键在于对产品运作中高利润成份的识别与把握基本成份是建立知名度,形成客户群的基本途径但高利润成份是企业获利的重要来源企业的着重点应该在于如何通过两种成份的内在关联和互动来保持企业盈利的持续成长:
利润区基本成份基本成份基本成份基本成份高利润成份高利润成份高利润成份高利润成份饮料个人电脑电器汽车食品店电脑电视汽车饭店附件、租赁、软件维修服务、信息服务融资、保险、维修19SHA-4301-05227-06-12-x电信行业盈利模型电信行业盈利模型(3):
多成份模型通讯系列产品的推广和收益方式:
多成份模型通讯系列产品的推广和收益方式分析分析模型模型(行业利率行业利率)手机的毛利在激烈的市场竞争下不断降低,但与之相反的是手机配件(原装耳机、数据线等)和装饰品始终保持着高毛利水平,成为厂家和渠道的重要利润来源近日引入中国的多彩铃音在供应商的激烈竞争中出现了业务模式的创新,部分供应商(华为等)基本放弃了对设备方案收取费用,而是转向在市场拓展中对客户贡献的收益分成。
从目前实践来看,其收益水平更高无线公话的市场推广目前也是采用收益分成的方法,话机由渠道/厂家来向各网点免费提供,而其收益则来自对公话收入的分成。
:
利润区基本成份基本成份基本成份基本成份高利润成份高利润成份高利润成份高利润成份通讯终端多彩铃音无线公话短信手机设备方案话机端对端短信手机配件和装饰品用户的月费流动人群的公话收入短信信息服务20SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(4):
配电器模型:
配电器模型分析分析模型模型(阿里巴巴网站阿里巴巴网站)配电器模型的应用前提是买方及卖方都处于分散的状况,其既有交易成本很高通过中介的有效运作:
诸多分散的买卖双方得以在同一平台上进行信息沟通与交易,从而降低交易成本配电器模型的实施关键在于形成滚雪球效应,参与交易的买卖双方数量越多,其中介的价值和盈利也就越高:
利润区中介中介中介中介买方买方买方买方买方买方买方买方买方买方买方买方卖方卖方卖方卖方卖方卖方卖方卖方卖方卖方卖方卖方21SHA-4301-05227-06-12-x电信行业盈利模型电信行业盈利模型(4):
配电器模型互联星空:
配电器模型互联星空分析分析互联星空互联星空互联星空是中国电信在宽带推广过程中进行的一项业务尝试,其目的是通过对于内容的组织来推动接入的发展互联星空致力于发展各类宽带内容,其团聚了九州在线等知名SP,通过一点结算等电信固有的优势协助SP解决了收费和客户群发展等问题通过套餐捆绑等形式,互联星空还成功地在广东地区增加了电信宽带接入在市场中的市场竞争力,推动了用户的发展,并因此形成对SP的吸引力:
利润区互联星空互联星空互联星空互联星空宽带用户宽带用户宽带用户宽带用户宽带用户宽带用户宽带用户宽带用户宽带用户宽带用户宽带用户宽带用户宽带宽带SP宽带宽带SP宽带宽带SP宽带宽带SP宽带宽带SP宽带宽带SP22SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(5):
速度模型:
速度模型分析分析模型模型(英特尔的芯片英特尔的芯片)速度模型适用于产品生命周期短、竞争激烈的行业模型实施关键在于企业有非常强的产品研发与上市推广能力产品利润区位于产品上市的早期,由于缺乏竞争产品的替代,企业可以获取溢价随着竞争对手的模仿以及行业价格的迅速下滑,企业应不断推出新品,以保持其始终处于行业利润区内:
利润区成成本本与与价价格格时间时间成本成本价格价格23SHA-4301-05227-06-12-x电信行业盈利模型电信行业盈利模型(5):
速度模型:
速度模型NOKIA的产品策略的产品策略分析分析模型模型(英特尔的芯片英特尔的芯片)速度模型在NOKIA、ERISSON采用地较为普遍,其对于某款市场差异性较强的型号在初期上市时一般收取较高的溢价,但随着同类产品的增多,其产品价格则迅速下降,在支付能力不同的用户群之间进行横向延伸与MOTOROLA相比,NOKIA的产品开发周期更短,对于时尚人群的产品跟进能力相对更强,其单款产品的用户群覆盖能力也更广。
此外,移动行业的增值数据业务的推广也是一个速度模型的应用场合,其初期应该是一个高端客户免费使用,但普通客户则高价使用的过程,但随着形象的树立其价格将迅速降低,以此来切入不同人群,但公司需要保持在产品推出上的速度和多样性。
:
利润区成成本本与与价价格格时间时间成本成本价格价格24SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(6):
利润乘数模型:
利润乘数模型分析分析模型模型(迪斯尼迪斯尼)利润乘数模型实施关键在于对核心资产的充分利用核心资产是企业在既有业务运作中逐步积累起来的其对相关产业的有效延伸可以使核心资产产生利润乘数效应,派生出多个利润成长点但模型延伸有其局限性,超越了相关产业的延伸反而会造成核心资产的弱化:
利润区电影电影电影电影动画动画动画动画服装服装服装服装公园公园公园公园专卖店专卖店专卖店专卖店手表手表手表手表书刊书刊书刊书刊核心资产核心资产(迪斯尼品牌迪斯尼品牌)核心资产核心资产(迪斯尼品牌迪斯尼品牌)25SHA-4301-05227-06-12-x电信行业盈利模型电信行业盈利模型(6):
利润乘数模型动感地带的品牌生态体系:
利润乘数模型动感地带的品牌生态体系分析分析动感地带的品牌生态体系动感地带的品牌生态体系电信行业的品牌塑造和传统行业有所不同,它必需有能给客户带来理性收益的内容来给品牌形象予以支撑故此动感地带的品牌营造不应该仅仅集中于形象宣传以及增值短信业务的开发,其品牌应更为广泛地延伸到用户的生活中去,通过对专卖店、酒吧、网吧等的特许运作来营造品牌生态体系一方面,该生态体系能够给客户带来和品牌定位相符合的具体理性收益,支撑了品牌内容,提升了对用户群的吸引力;另一方面也是提升移动和其合作伙伴共同收益的机会,共同获取动感地带品牌塑造的多元收益:
利润区FLASHFLASH俱乐部俱乐部俱乐部俱乐部服装服装服装服装网吧网吧网吧网吧专卖店专卖店专卖店专卖店酒吧酒吧酒吧酒吧咖啡馆咖啡馆咖啡馆咖啡馆动感地带动感地带动感地带动感地带26SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(7):
企业家模型:
企业家模型/分拆模型分拆模型分析分析模型模型(热电子公司热电子公司)企业家模型的实施关键在于将企业按业务划成一个个小的利润中心,并可分拆上市利润中心对盈利和股东负责,自我激励和约束企业保持对各公司的有效控股,同时通过研发或并购行为来形成新的利润中心:
利润区热电子公司热电子公司热电子公司热电子公司热容器系统热容器系统热容器系统热容器系统热医疗热医疗热医疗热医疗热激光热激光热激光热激光OptekOptekSpeetrumSpeetrumRoltekRoltekSentronSentronBeamBeamMedicalMedical27SHA-4301-05227-06-12-x电信行业盈利模型电信行业盈利模型(7):
企业家模型:
企业家模型/分拆模型分行业解决方案代理分拆模型分行业解决方案代理分析分析模型模型(热电子公司热电子公司)移动行业的各类技术解决方案层出不穷,而且每种解决方案在跨行业都能找到广泛的应用对于新技术的推广单靠运营商的力量是不够的,需要利用的是广泛的外部力量,借助他们的资金、人力以及更为重要的其他行业的市场感觉来将既有的技术平台的深层次应用有效地开发出来故此可以采用的方式则可以是将技术平台进行外部合作推广,外部合作伙伴将致力于对现有平台的跨行业应用进行挖掘以及推广,而其合作模式则可以采用流量分成的形式:
利润区行业解决方案行业解决方案行业解决方案行业解决方案小额支付平台小额支付平台小额支付平台小额支付平台短信商务平台短信商务平台短信商务平台短信商务平台基于位置的基于位置的服务(服务(LBS)基于位置的基于位置的服务(服务(LBS)公交解公交解决方案决方案公交解公交解决方案决方案小额保费小额保费支付解决支付解决方案方案小额保费小额保费支付解决支付解决方案方案零售行业零售行业客户关系客户关系管理管理零售行业零售行业客户关系客户关系管理管理中介行业中介行业解决方案解决方案中介行业中介行业解决方案解决方案娱乐餐娱乐餐饮服务饮服务娱乐餐娱乐餐饮服务饮服务交通服务交通服务交通服务交通服务28SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(8):
基础产品模型:
基础产品模型分析分析模型模型基础产品模型实施关键在于通过基础产品来积累客户群,但通过辅助产品来盈利基础产品可以以低价来建立客户群,其目的在于扩大和锁定客户辅助产品是利润的来源,它可以提供长期稳定的现金流典型的案例是微软的DOS和Windows,其策略便是先通过低价,甚至是免费的基础产品来建立行业标准,再通过软件升级来盈利:
利润区基础产品基础产品基础产品基础产品辅助产品辅助产品辅助产品辅助产品剃须刀电梯软件复印机照相机刀片维护升级墨粉胶片29SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(8):
基础产品模型租机套餐和增值业务:
基础产品模型租机套餐和增值业务分析分析模型模型移动行业消费需要有终端、软件和配套服务进行支撑,一般而言,这三块业务是产生收益所在随着市场竞争的激烈化,并从市场渗透角度考虑,移动运营商会采用赠送手机,捆绑2年服务的形式来进行用户发展(租机套餐)对某些无线炒股服务供应商而言,他们也往往采用将软件预置在终端内(如四方将其炒股软件预置在摩托罗拉388中),软件免费,但收取服务费的形式来进行市场拓展近日正在采用的GRPS上网套餐也是送卡但捆绑上网服务费的形式:
利润区基础产品基础产品基础产品基础产品辅助产品辅助产品辅助产品辅助产品手机无线炒股软件GRPS上网卡通讯服务无线股票信息服务GRPS上网服务30SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(9):
价值链定位模型:
价值链定位模型分析分析模型模型(部分部分行业行业价值链价值链中中的的高高利润利润区区)价值链延伸模型关键在于分析行业价值各环节的利润率企业应将其企业设计覆盖行业利润区的重点环节对非重点环节可以采用分包或外协的方式予以对待:
利润区原料原料原料原料生产生产生产生产销售销售销售销售服务服务服务服务芯片芯片软件软件保险保险融资融资化工化工钢铁钢铁电脑电脑汽车汽车消费品消费品31SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(9):
价值链定位模型中国移动的数据业务发展模式:
价值链定位模型中国移动的数据业务发展模式分析分析数据业务发展模式演变数据业务发展模式演变既有中国移动专注于接入业务的发展,该定位在既有需要较为普遍,而内容又是传统而现成的语音业务发展中较为顺利但在数据业务发展中,中国移动发现对于内容的组织和管理变得非常迫切,故此发展了移动梦网平台,用以组织和管理移动数据业务的SP服务内容但随着移动梦网数据业务的进一步发展,手机终端逐步变成发展瓶颈,菜单的设计以及根据数据业务使用需要的功能设计就成为中国移动目前正在努力的关键环节:
利润区终端终端终端终端接入接入接入接入门户门户门户门户SP服务服务SP服务服务GPRS短信平台短信平台GPRS短信平台短信平台移动梦网移动梦网手机定制手机定制GPRS短信平台短信平台移动梦网移动梦网过去过去目前目前预期预期32SHA-4301-05227-06-12-x盈利模型盈利模型(10):
其它模型:
其它模型特色产品模型(特色产品模型(PLAM无线产品)无线产品)品牌品牌领先领先模型(模型(CSL的品牌溢价)的品牌溢价):
利润区经验曲线模型(迪比特手机)经验曲线模型(迪比特手机)重点重点客客户户模型(模型(VERTU手机)手机)利润率利润率行业平均行业平均领导品牌领导品牌利润率利润率行业平均行业
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 通过 战略性 企业 设计 保证 利润 持续 成长