全新APP运营推广方案.ppt
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- 上传时间:2024-01-31
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APP推广方案运营零基础学习APP运营尊重原创,盗用必究一、品分析竞品,做好定位选择竞百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主要关键词“三国”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品行业网站上查找最新信息咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道各大移动应用市场上用关键词查找,如36091应用市场,应用宝,豌豆荚等分析度维九大分析维度目标用户核心功能市场趋势业界现状竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略总结&行动点市场数据交互设计运营及推广策略产品优缺点得出结论结论对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。
运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。
运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
二、品定位产品牌定位品牌定位三条素良好的品牌定位应该具备相关性、差异性、可信度品牌定位与竞争品牌定位形成差异,有独特卖点。
品牌定位及其核心价值诉求符合消费人群需求特征,符合未来消费需求演变趋势。
品牌核心价值在产品、营销、网络等方面受到组织能力的支持,得以切实体现赢得消费者信任。
品核心目产标产品目标往往表现为解决目标用户产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。
这个问题分析市场一个什么问题。
这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。
的越透彻,产品核心目标越准确。
例如:
例如:
360360安全卫士解决用户使用电脑的安全安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
用。
用像分析户画常用用户特征:
年,性,出生日期,收入,龄别职,居住地,趣好,性格特征等业兴爱用户技能:
熟公,外能力强练电脑办语与产品相关特征:
电子商务类:
物,年度消算等购习惯费预交友类:
是否身,偶准单择标游戏类:
是否喜欢3D游,是否有同型游戏类戏经验用角色卡片户根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
例如:
XX门户网站汽车频道用车玩车栏目用车,玩车,很简单,主要是两个主流用户群体:
一是有车使用者,正常使用,日常养护为主。
二是有车玩车,改装者,玩车发烧友。
建立用户角色时需要有以下几点注意建立用户角色时需要有以下几点注意:
1、角色卡片一定是建立在用户研究的基础之上,即需要做一定的用户访谈,除非你对这类用户有足够的研究和中够的经验。
2、这些角色可以概括这个产品所面向的所有用户,且每个角色都有真正的用户原型。
3、每个角色的信息属性要尽可能的全面和完整,形象,最好要有真实的照片,且可以随时在项目的工作中看到这些卡片。
用使用景户场用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中例如:
比价APP例,三每天到了万商为张来达某体育用品店,看到了科比二代球鞋场售价1400元,心想入手,他用顿时动比价APP行二描京售价进维码扫发现东800,淘售价宝810,APP主提示建动在京,三迅速了商品的议东购买张浏览高片和品明,因店家可以包清图产说为,所以三放弃了在下。
邮张线购买三、推广运营渠道推广各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道基础上线中国移动,中国电信,中国联通中国移动,中国电信,中国联通运营商渠道推广上述A类都属于第三方商店上述A类都属于第三方商店第三方商店大厂家都在自己品牌的手机里预装商店大厂家都在自己品牌的手机里预装商店手机厂商商店“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务,以供用户完成任务获得积分的页面“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务,以供用户完成任务获得积分的页面积分墙推广这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎刷榜推广目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。
社交平台推广起量快,效果显而易见。
成本较高起量快,效果显而易见。
成本较高广告平台线上推广渠道线上推广渠道应用内互相推荐买量换量应用内互相推荐买量换量换量渠道推广线下渠道手机厂商预装手机厂商预装出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本:
推广成本:
应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。
游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。
业内公司:
业内公司:
华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
操作难点:
操作难点:
品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
渠道推广线下渠道水货刷机水货刷机起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:
业内公司:
XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
渠道推广线下渠道行货店面行货店面用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
业内公司:
业内公司:
乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
案例:
案例:
2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
新媒体推广内容策划品牌基础推广论坛贴吧推广微信推广微博推广PR传播事件营销数据分析新媒体内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
百科类推广、问答类推广机锋、安卓、安智、魅族论坛互动:
关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:
必要时候可以策划活动,微博转发等。
内容定位种子用户积累小号积累小号导大号微信互推PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去下推广线介绍海报在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传宣传单与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
地推卡传单制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。
四、推广算预推广算预五、制定目标品段产运营阶种子期主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。
主要关注数据有:
页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。
这个阶段数据量不求大,但求真实。
用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。
推广期主要目的在于扩大影响,吸收用户。
主要关注数据有:
新增,活跃,留存以及渠道数据。
在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。
营收期主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。
主要关注的找数据有:
付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
种子期推广期运营期品型产类如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。
根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表据指分析数标次日留存:
因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:
在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:
通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存:
因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。
而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
留存率据指分析数标活跃用户用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。
六、架团队构团队结构市场运营总监负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.文案策划负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容渠道经理(BD拓展)工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。
新媒体推广经理制定新媒体推广计划,执行力强七、效考核绩效考核绩市场运营总监位背整体这个岗负团队KPI指,如标APP运据指,售指等,如何指营数标销标将团队标有效分解到每周,每天,每人,是市个这场每天都要思考。
运营总监问题渠道经理渠道考核指直接跟标APP据挂运营数钩,这据指可考上篇中个数标参app目中运营标数据。
下量、每日新增用、留存率、活用载户数跃、平均用收益户数户(ARPU)使用时间效考核绩文案策划A文案撰能力写:
作功底深厚,表能力写达强、思晰、具有特敏捷的意思维逻辑清独创。
维B意能力创:
能根据公司品牌定位,完成有意的文案策,品售及推广创划为产销运营带很大。
来飞跃C接能力:
渠道部,部,推广对与门设计门部,客等通及分配工作能力。
门户沟协调D工作度态:
律性纪,作意团队协识,工作任感责效考核绩新媒体推广经理微博考核指标:
微博涉及的据大致有营销数微博信息、粉、注、回数丝数关数转发数、平均、平均复数转发数评论数.微信考核指标:
文章考核指标:
送率达,图文率阅读,原文率页阅读,率转发,收藏率订阅粉丝量:
有三指个标:
新注、取消关数注以及增注。
关数净关数用户互动量:
用在微信上和的互。
该户你动用户转化量:
用最后通的入该户过你规则输相后,我的跟情,以及成交情关词们进况况。
八、管理团队执行力于行力的案例,是很多互公司关执腾讯联网榜学习样.化凌晨马腾4点出件,发邮运营下午就能出。
很多型互团队给实现计划创业小公司展速度快,因行力强,联网发为执当公司展到一定模后,的批机发规变态层层审制阻碍了目的施。
者原在一家项实笔来传统企型互的公司呆,深有体,一业转联网过会很的推广面,本天就可以策个简单页来当决通,要过还经过总监-副总-老板几个层级核,一周去了,才通,果好好的审过过结项目被拖死了。
所以再大的公司,人时间给个是比推崇目制,扁平化管理。
还较项负责目标管理拿到运营总监从KPI那天起,海里都是脑数据化管理,年目从标,季度目标,月目标,周目分解标层层,一有据量化目的个没数标跟无一运营团队会头苍蝇样乱窜.运营总监管理程其就是一目管理流程。
团队过实个标目标管理共同制定计划上下级共同反馈共同控制凝聚力保持一高效、快、有活力的工作境,个乐环整保持凝聚力,是每让个运营团队个运营总所在。
成繁跳槽,定性差监职责团队员频稳不利于目的展,所以如何保持目核将项进项心成定性至重要。
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