旅游产业市场行为.ppt
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旅游产业市场行为.ppt
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第八章旅游产业市场行为第八章旅游产业市场行为第一节旅游产业的市场行为第一节旅游产业的市场行为第二节旅游产业的市场绩效第二节旅游产业的市场绩效两个层面意义:
企业与消费者间的关系及企业相互间的价格两个层面意义:
企业与消费者间的关系及企业相互间的价格行为行为限制性定价:
掠夺性定价和协调性定价限制性定价:
掠夺性定价和协调性定价掠夺性定价掠夺性定价是暂时的,目的是缩减供给量而非扩大需求量;是暂时的,目的是缩减供给量而非扩大需求量;现实经济中不常发生,而以兼并为主现实经济中不常发生,而以兼并为主协调性定价协调性定价的前提:
面临价格需求弹性较小的需求曲线;支的前提:
面临价格需求弹性较小的需求曲线;支付大量的组织、协调和监督成本付大量的组织、协调和监督成本第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为一、旅游企业定价行为一、旅游企业定价行为价格竞争的原因价格竞争的原因供大于求,差异化程度低和价值实现时空固定性供大于求,差异化程度低和价值实现时空固定性体制原因;改革产权制度体制原因;改革产权制度源自对竞争对手价格行动的错误判断源自对竞争对手价格行动的错误判断需要考虑竞争对手的反击可能性需要考虑竞争对手的反击可能性避免对竞争形势和市场发展的错误理解避免对竞争形势和市场发展的错误理解致力于了解竞争对手价格后促成因素,有效传递信息致力于了解竞争对手价格后促成因素,有效传递信息第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为二、旅游企业促销行为二、旅游企业促销行为广告将成为质量判断的替代指标广告将成为质量判断的替代指标可以突出企业产品的关键属性及旅游者的评价标准可以突出企业产品的关键属性及旅游者的评价标准有助于形成旅游者的主观偏好,构筑有效进入壁垒有助于形成旅游者的主观偏好,构筑有效进入壁垒现状不太理想现状不太理想:
2000年年712.66亿广告中旅游业为亿广告中旅游业为12.91亿亿第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为二、旅游企业一体化行为二、旅游企业一体化行为获取特定的规模经济与横向一体化;“购买”还是获取特定的规模经济与横向一体化;“购买”还是“生产”决策与纵向一体化;风险分散与混合一体“生产”决策与纵向一体化;风险分散与混合一体化化两种成长途径选择:
内部成长与两种成长途径选择:
内部成长与外部成长外部成长外部成长可避免价格战,降低进入壁垒外部成长可避免价格战,降低进入壁垒外部成长可增强企业的市场控制力与影响力外部成长可增强企业的市场控制力与影响力是我们需要详细讨论的成长方式是我们需要详细讨论的成长方式第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为二、旅游企业一体化行为二、旅游企业一体化行为
(一)横向一体化行为
(一)横向一体化行为在原有经营范围内通过兼并、联合等方式形成“多在原有经营范围内通过兼并、联合等方式形成“多工厂”企业的行为工厂”企业的行为旅行社业的横向一体化现象旅行社业的横向一体化现象中青旅、中旅总社、广东中旅集团、国旅总社、中青旅、中旅总社、广东中旅集团、国旅总社、中旅国际等的横向一体化行为中旅国际等的横向一体化行为国际的横向一体化行为:
运通为例国际的横向一体化行为:
运通为例美国运通旅行社1993年收购瑞典的Nyman&Schults旅行社、1995年收购德国WestLB旅行社、1995年收购法国哈瓦斯旅游集团在法国的商务旅行部、1997年收购比利时BBL旅行社、1998年进一步收购了法国第二大旅游公司哈瓦斯旅游集团的全部股份;此外运通的兼并范围还涉及巴西、澳大利亚等多个国家哈瓦斯旅游集团(HavasVoyages)拥有法国最大的旅游代理销售网络,国内销售网点达632个(其中326个是传统经营形式的旅游代理商,306个是专营商务旅游的旅行代理商),1997年营收达135亿法郎。
第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为
(一)横向一体化行为
(一)横向一体化行为饭店业的横向一体化现象饭店业的横向一体化现象饭店是面广链短的行业,应该更多横向一体化饭店是面广链短的行业,应该更多横向一体化我国饭店横向一体化的异化现象:
发生在狭小地我国饭店横向一体化的异化现象:
发生在狭小地域范围内,主要发生在国内单体饭店与国外著名域范围内,主要发生在国内单体饭店与国外著名饭店集团间饭店集团间我国饭店集团化发展进程发展缓慢的原因分析我国饭店集团化发展进程发展缓慢的原因分析第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为我国饭店集团化发展进程发展缓慢的原因简析我国饭店集团化发展进程发展缓慢的原因简析发展道路的选择造成了本土饭店集团环境与国外饭发展道路的选择造成了本土饭店集团环境与国外饭店集团化环境的差异店集团化环境的差异系列化品牌、规模化的跨国网络、多样化管理方式系列化品牌、规模化的跨国网络、多样化管理方式出境发展从需求角度支持了国外饭店集团发展出境发展从需求角度支持了国外饭店集团发展我国鼓励国外饭店集团的进入降低了进入壁垒我国鼓励国外饭店集团的进入降低了进入壁垒我国本土饭店集团成长空间受到挤压我国本土饭店集团成长空间受到挤压出境发展能够支撑民族饭店集团发展吗?
出境发展能够支撑民族饭店集团发展吗?
第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为我国饭店集团化发展进程发展缓慢的原因简析我国饭店集团化发展进程发展缓慢的原因简析国有饭店产权的不可流动性与低效率的吸引力国有饭店产权的不可流动性与低效率的吸引力集团化后的制度化管理会影响既得利益者(集团)集团化后的制度化管理会影响既得利益者(集团)而受到阻挠而受到阻挠引进外资与政绩之间的关系可能会有利于减少阻引进外资与政绩之间的关系可能会有利于减少阻挠挠我国饭店往往注重经营企业而缺乏经营行业的战略我国饭店往往注重经营企业而缺乏经营行业的战略预定网络是不是本土饭店集团化缓慢的原因?
预定网络是不是本土饭店集团化缓慢的原因?
第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为
(二)纵向一体化与我国的纵向分解
(二)纵向一体化与我国的纵向分解简单地说是企业进入目前业务的供应阶段或使用阶简单地说是企业进入目前业务的供应阶段或使用阶段,实现在同一产品链上的延长;前者为段,实现在同一产品链上的延长;前者为后向一体后向一体化化,后者为,后者为前向一体化前向一体化市场中的企业总是面临着“购买”和“生产”的选市场中的企业总是面临着“购买”和“生产”的选择择原因何在?
原因何在?
前向一体化案例:
1993年德国旅游经营商NUR购买了西班牙旅游代理商伊比利亚的部分股权1995年意大利旅游经营批发商Alpitour控股西班牙第二大旅游代理商梅利亚公司1999年德国第二大旅游经营商C&N旅游公司收购了法国北方的Aquatour和Albatros两家旅行代理商第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为市场中的企业之所以存在交易费用的原因:
市场中的企业之所以存在交易费用的原因:
旅游企业的交易过程中严重依赖于契约旅游企业的交易过程中严重依赖于契约制定契约及其前选择交易对象、询价及价格谈判都制定契约及其前选择交易对象、询价及价格谈判都会产生费用会产生费用制定完备契约难度大,不完备的契约必然进一步增制定完备契约难度大,不完备的契约必然进一步增加交易费用加交易费用履约存在时滞,交付的商品和服务可能与事前约定履约存在时滞,交付的商品和服务可能与事前约定的不一致的不一致对同一消费对象评价的客观差异性还增加了供应商对同一消费对象评价的客观差异性还增加了供应商机会主义行为的可能机会主义行为的可能第一节旅游产业的市场行第一节旅游产业的市场行为为纵向一体化分高级纵向一体化与低级纵向一体化纵向一体化分高级纵向一体化与低级纵向一体化“全能企业”有其存在的必然性:
全能企业”有其存在的必然性:
斯密杨定理斯密杨定理基于非效率而提出的垂直分工与基于非效率而提出的垂直分工与纵向分解纵向分解垂直分工可能吗?
垂直分工可能吗?
关键是要减少人为抬高的交易费用关键是要减少人为抬高的交易费用混合兼并是不同产业企业与旅游企业间的兼并混合兼并是不同产业企业与旅游企业间的兼并低级纵向一体化与纵向分解低级纵向一体化与纵向分解厂商厂商1厂商厂商2厂商厂商3厂商厂商4厂商厂商5厂商厂商6厂商厂商7厂商厂商8工序工序1工序工序1工序工序1工序工序1工序工序1工序工序1工序工序1工序工序1工序工序2工序工序2工序工序2工序工序2工序工序2工序工序2工序工序2工序工序2工序工序3工序工序3工序工序3工序工序3工序工序3工序工序3工序工序3工序工序3工序工序n工序工序n工序工序n工序工序n工序工序n工序工序n工序工序n工序工序n产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出注:
其中注:
其中m远远小于远远小于n资料来源:
根据孙天琦(资料来源:
根据孙天琦(2001)修改)修改厂厂商商厂商厂商厂商厂商厂商厂商m厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商m厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商m第二节旅游产业的市场绩第二节旅游产业的市场绩效效关于“全行业亏损”的判断关于“全行业亏损”的判断“亏损侵蚀利润”的可能性亏损侵蚀利润”的可能性国有饭店利润率下降可能是赢利能力整体下国有饭店利润率下降可能是赢利能力整体下降的结果降的结果国有饭店利润率下降可能是赢利能力分布结国有饭店利润率下降可能是赢利能力分布结构变动的结果(即结构性恶化)构变动的结果(即结构性恶化)第九章旅游经济影响与衡量第九章旅游经济影响与衡量第一节旅游经济影响的定性分析第一节旅游经济影响的定性分析第二节旅游乘数与第二节旅游乘数与TSA第一节旅游经济影响的定性分第一节旅游经济影响的定性分析析一、客源地旅游经济影响一、客源地旅游经济影响提高客源地人力资本要素质量提高客源地人力资本要素质量若区内游则回笼货币、增加就业、带动相关若区内游则回笼货币、增加就业、带动相关产业发展产业发展若区外游则导致资金外流若区外游则导致资金外流/外汇流失外汇流失还有就是带动本地相关消费还有就是带动本地相关消费带动本地社会分工发展和改善资本流动状况带动本地社会分工发展和改善资本流动状况第一节旅游经济影响的定性分第一节旅游经济影响的定性分析析二、目的地旅游经济影响二、目的地旅游经济影响增加外汇收入增加外汇收入增加就业机会增加就业机会带动相关产业带动相关产业促进地区经济发展:
所以地方政府尤其致力于景区促进地区经济发展:
所以地方政府尤其致力于景区的民营化进程的民营化进程第一节旅游经济影响的定性分第一节旅游经济影响的定性分析析三、目的地旅游经济影响与漏损三、目的地旅游经济影响与漏损规模小、基础弱经济体发展旅游的规模小、基础弱经济体发展旅游的悖论悖论:
希望通过:
希望通过发展旅游壮大经济基础,但发展旅游的结果可能进发展旅游壮大经济基础,但发展旅游的结果可能进一步强化了对外部经济的依赖并为外部经济控制一步强化了对外部经济的依赖并为外部经济控制影响旅游经济效应发挥的有影响旅游经济效应发挥的有:
目的地旅游相关供给:
目的地旅游相关供给水平与能力高低、目的地区位与性质、目的地发展水平与能力高低、目的地区位与性质、目的地发展阶段及与此相关的旅游者类型、阶段及与此相关的旅游者类型、旅游漏损旅游漏损第一节旅游经济影响的定性分第一节旅游经济影响的定性分析析三、目的地旅游经济影响与漏损三、目的地旅游经济影响与漏损旅游漏损的途径旅游漏损的途径商品与服务的进口商品与服务的进口旅游设施建设购买相关原材料旅游设施建设购买相关原材料海外员工的工资、特许经营许可费、投资利润流出海外员工的工资、特许经营许可费、投资利润流出人力资源的海外培训人力资源的海外培训本地居民发展旅游收益用于进口品消费本地居民发展旅游收益用于进口品消费非官方渠道进行外汇兑换非官方渠道进行外汇兑换第一节旅游经济影响的定性分第一节旅游经济影响的定性分析析三、目的地旅游经济影响与漏损三、目的地旅游经济影响与漏损旅游漏损与目的地旅游经济效应关系:
漏损高对当旅游漏损与目的地旅游经济效应关系:
漏损高对当地经济的刺激作用不一定就小地经济的刺激作用不一定就小饭店消费与居民设施消费饭店消费与居民设施消费发展生态旅游的评价发展生态旅游的评价第二节旅游乘数与第二节旅游乘数与TSA一、旅游乘数一、旅游乘数旅游花费在经济系统中导致的旅游花费在经济系统中导致的直接、间接和诱导性直接、间接和诱导性变化与最初的直接变化本身的比率变化与最初的直接变化本身的比率旅游花费指外来旅游者的花费,不含本地居民在当旅游花费指外来旅游者的花费,不含本地居民在当地的花费地的花费衡量模式:
产出乘数、收入乘数、就业乘数衡量模式:
产出乘数、收入乘数、就业乘数存在局限性:
数据可获得性差存在局限性:
数据可获得性差第二节旅游乘数与第二节旅游乘数与TSA二、旅游卫星帐户二、旅游卫星帐户按照国际同一国民帐户的概念和分类要求,将因旅按照国际同一国民帐户的概念和分类要求,将因旅游消费而引致的产出部分从各个旅游消费相关部门游消费而引致的产出部分从各个旅游消费相关部门中分离出来,在国民帐户之外单独设立一个虚拟帐中分离出来,在国民帐户之外单独设立一个虚拟帐户,以准确测度旅游的经济影响户,以准确测度旅游的经济影响各个国家和国际旅游组织对各个国家和国际旅游组织对TSA的研究的研究世界旅游组织认为,世界旅游组织认为,旅游消费旅游消费包括旅游中的所有消包括旅游中的所有消费、旅游前的消费和旅游后的消费。
费、旅游前的消费和旅游后的消费。
WTTC对中国旅游卫星帐户测对中国旅游卫星帐户测算算从产业的角度界定了“旅游消费”;从经从产业的角度界定了“旅游消费”;从经济的角度界定了“旅游需求”济的角度界定了“旅游需求”旅游消费包括:
个人旅游支出、公务旅游消费包括:
个人旅游支出、公务/商商务旅游支出、政府旅游支出务旅游支出、政府旅游支出A、旅游出口、旅游出口旅游需求则还包括:
政府旅游支出旅游需求则还包括:
政府旅游支出B、资、资本投资、非旅游产品出口本投资、非旅游产品出口旅游业旅游业GDP和旅游经济和旅游经济GDP表表9.109.10中国旅游卫星帐户测算(中国旅游卫星帐户测算(WTTCWTTC,20022002)年份年份项目项目19971997199819981999199920002000200120012002E2002E2012P2012P个人旅游支出个人旅游支出41.3441.3444.1044.1048.1248.1254.1454.1458.5758.5761.6161.61142.89142.89商务商务/公务支出公务支出5.315.315.665.666.066.066.646.646.196.195.655.6515.9415.94-企业企业4.814.815.105.105.435.435.935.935.495.495.005.0014.1314.13-政府政府0.500.500.560.560.630.630.720.720.690.690.650.651.1.8181政府支出(政府支出(11)1.161.161.281.281.401.401.591.591.821.822.002.005.205.20旅游出口旅游出口12.6312.6313.2313.2315.0115.0117.3217.3216.6716.6716.8416.8463.2863.28旅游消费旅游消费60.4260.4264.2764.2770.5870.5879.6879.6883.2583.2586.1186.11227.31227.31政府支出(政府支出(22)2.702.702.942.943.203.203.643.644.174.174.594.5911.9311.93资本投资资本投资26.5426.5430.3830.3831.9831.9835.3635.3639.1039.1042.5042.50113.48113.48非旅游出口非旅游出口7.827.827.907.9088.45.4510.8110.8111.1511.1511.1211.1235.2435.24旅游需求旅游需求97.4897.48105.49105.49114.22114.22129.49129.49137.67137.67144.32144.32387.96387.96旅游产业总计(直接影响)旅游产业总计(直接影响)就业(千个)就业(千个)14650.5014650.5014851.7014851.7015055.2015055.2015306.2015306.2014838.9014838.9014619.9014619.9016876.7016876.70旅游产业旅游产业GDPGDP23.0723.0724.4524.4526.4326.4329.0329.0330.2430.2431.7231.7282.3082.30旅游经济总计(直接和间接影响)旅游经济总计(直接和间接影响)就业(千个)就业(千个)48302.0048302.00499349931.001.0050486.0050486.0051921.0051921.0051332.6051332.6051096.3051096.3060355.1060355.10旅游经济旅游经济GDPGDP84.1384.1390.9690.9697.2297.22108.02108.02114.76114.76121.61121.61322.86322.86表表9.119.11旅游在国民经济中的比重指标(旅游在国民经济中的比重指标(WTTCWTTC,20022002)年份年份项目项目19971997199819981999199920002000200120012002E2002E2012P2012P个人旅游支出个人旅游支出9.839.839.899.8910.1310.1310.4410.4410.3610.3610.1810.1811.1411.14政府支出政府支出3.663.663.683.683.663.663.693.693.723.723.753.753.983.98资本投资资本投资8.828.828.868.868.878.878.898.898.928.928.948.949.199.19出口出口9.869.8610.1910.1910.6210.6210.0910.099.689.689.719.7110.7210.72旅游进旅游进口口7.847.848.688.688.618.618.228.227.947.947.807.807.017.01旅游产业总计(直接影响)旅游产业总计(直接影响)就业就业2.112.112.132.132.142.142.162.162.082.082.032.032.152.15旅游产业旅游产业GDPGDP2.572.572.582.582.672.672.692.692.592.592.532.532.672.67旅游经济总计(直接和间接影响)旅游经济总计(直接和间接影响)就业就业6.976.977.157.157.187.187.327.327.187.187.107.107.687.68旅游经济旅游经济GDPGDP9.379.379.619.619.819.8110.0010.009.829.829.709.7010.4910.49资料来源:
资料来源:
WTTC2002TWTTC2002TourourismSatelliteAccountsCountryReportChinaismSatelliteAccountsCountryReportChina某行业中的旅游收入=该地区旅游总收入旅游者在涉及该行业的消费支出比例行业旅游增加值=该行业中旅游收入该行业增加值率%100该行业总产值该行业增加值行业增加值率%100该行业总增加值该行业旅游增加值旅游增加值剥离系数%100GDP旅游增加值旅游贡献率表表99.131996131996年年1919省市旅游增加值的构成和比重省市旅游增加值的构成和比重比较项目比较项目地区地区交通交通邮电邮电商业商业餐饮餐饮社会社会服务服务旅游旅游增加值增加值GDPGDP旅游旅游贡献率贡献率新疆新疆1313.45.450.890.892.512.5117.9017.909.469.4644.2444.24912.15912.154.854.85海南海南4.954.950.550.551.461.461.381.389.909.9018.2418.24389.53389.534.684.68广东广东90.4890.489.569.5614.9414.9436.8636.86143.99143.99295.85295.856519.146519.144.534.53福建福建50.1750.173.123.126.796.796.626.6240.8940.8910107.617.612606.922606.924.124.12辽宁辽宁42.4642.461.681.687.767.7627.4627.4646.2346.23125.60125.603157.693157.693.973.97上海上海28.8028.805.335.339.169.164.004.0051.9851.98100.28100.282902.202902.203.453.45陕西陕西18.8718.871.221.221.221.225.525.5213.2713.2740.3340.331175.381175.383.433.43广西广西23.7823.781.151.155.205.206.416.4121.0321.0357.5957.591869.621869.623.083.08江苏江苏67.1667.163.173.1718.0918.097.267.2671.3071.30167167.00.006004.216004.212.782.78河南河南46.8446.841.961.965.965.968.558.5539.6439.64102.97102.973683.413683.412.792.79吉林吉林17.5417.541.111.113.313.311.331.3313.2813.2836.5836.581337.161337.162.732.73山西山西19.9019.900.550.552.252.252.402.4010.5710.5735.6935.691305.501305.502.732.73湖北湖北30.5430.541.091.098.778.773.533.5336.1936.1980.1480.142970.202970.202.692.69宁夏宁夏2.422.420.130.130.470.470.310.311.571.574.92
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