如何做一个优秀业务员已培训1.ppt
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如何做一个优秀业务员已培训1.ppt
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从事农药行业的第一步,怎样做好一个优秀的业务员?
业务员所具备的条件,品质好、有能力、事业心强;严谨的工作作风,清晰的工作条理;精通业务,具有了解市场、分析市场、运用市场的工作水准;善意的为人处世,洒脱的仪表礼节,内在的品格流露,恰当的表情动作,不俗的言谈举止,端庄谦逊而又自然的形象;处事精明,对人真诚,格守信誉,坚持互利原则,维护企业形象。
二、做业务,首先要做好人,有一个青年,觉得自己怀才不遇而老骚满腹。
某一天,他遇到了一位老渔民,在海上打了多年鱼。
看他那从容不迫的样子,青年心里十分敬佩。
青年问他:
“大伯,您一天打多少鱼?
”老人说:
”你不知道,孩子,打多少鱼并不是最重要的,关键只要是不空手回来就可以。
在我儿子上学的时候,为了供他读书,不能不想着多打一点儿。
现在他毕业了,有找到了饭碗,我也没有什么奢望打多少了。
”,二、做业务,首先要做好人,青年若有所思地看着远处的海,说:
“海是够伟大的,滋养了那么多的生灵”老人说:
“那么你知道为什么海那么伟大吗?
”青年人茫然老人接着说:
“海能装那么多水,容纳那么多生灵,是因为他位置最低”位置最低!
听到这话,青年人豁然开朗,正是老人把位置放的很低,所以能从容不迫,能悟透世事沧桑正是海的位置最低,所以才笑纳百川,包罗万象,要想使客户接受产品,必须使客户先接受你的人,三、夯实自己,做好业务,使业绩突出1、知识面要广,无所不知,让客户欣赏你2、专业知识(农药、栽培技术)要强,外行看是内行,内行看不外行3、敢负责人,言必行,行必果4、以学生的态度自居,以老师无私的态度奉献,四、想了要敢做,成功是先想而后做出来的想了要敢做(前提是正确的事),并坚持才能迈向成功机遇永远存在,看谁果断能抓得住实现梦想的人,往往是坚持梦想的人,不怕失败,失败了重头再来,怕的是半途而废做事有标准,才能让成功来的更快,五、善于总结,知识的来源:
学、悟、积累、总结总结使人成长的更快总结使人扬长避短总结使人变得聪明总结能开阔人的思维总结能升华人的境界(绿业元老总)善于总结的人是进步最快的人,学会分类管理并找出管理办法,市场:
A、B、C、D及应对策略客户:
A、B、C、D及应对策略产品:
A、B、C、D及应对策略个人:
A、B、C、D及应对策略,怎样面对压力?
面对压力我们应该怎么办?
压力通常来自三个方面:
一是我们的上司二是我们的同事三是我们自己压力让我们烦恼,压力让我们睡不着觉,压力让我们萎靡不振。
压力有时也未必是坏事,比如:
如果人的身上没有血压,血液就流动不起来,人的生命就会终结。
血压过低,我们也会有不舒服的感觉,甚至形成疾病。
反过来说,没有压力的世界是一个没有生命的世界,没有压力的公司也是一个没有动力的公司。
无论是做企业、在职场或体育运动,压力带给人们的是:
压力,使人进步!
那么我们,生活的关键不是拒绝压力,而是接受压力、调节压力,不让压力把自己压垮。
就像我们既不能低血压,也不能高血压。
如何应对压力?
我根据自己的经验总结了八个要点,也许对您有用:
一、锻炼身体一个人生病的时候是最没有能力应付压力的时候。
一个健康的身体是我们应付压力的前提。
如何应对压力?
二、接受压力很多人之所以没有办法应对压力,是因为自己在抗拒压力、逃避压力、不愿意面对压力。
只有接受压力、面对压力才会使压力变得轻松。
如何应对压力?
三、解决问题,而不是抱怨问题很多人面临压力的时候,不是想办法解决问题,而是抱怨周围的一切。
总是抱怨给自己压力的环境、上司、同事唯独不考虑真正有问题的是我们自己。
抱怨是解决不了问题的,解决不了问题,就没有办法减轻压力。
如何应对压力?
四、倾诉,让别人帮助自己很多压力是我们自己无法化解的,合理的做法是向自己的同事、朋友、上司,甚至是自己的下属倾诉自己的问题,请求得到别人的帮助。
前提是我们不把压力推给别人,而是为解决问题而寻求别人的帮助和支持。
如何应对压力?
五、相信“成事在天,谋事在人”把“谋事在人”当成重点,我们应该全力以赴做好我们应该做的事情,勇敢的面对压力。
我们也可以把这句话反过来念:
“谋事在人,成事在天”。
这样念我们会有一个平和的心态:
如果我们已经尽力,还是达不到目标,结果也就可以接受了,但千万不能把这句话当做借口。
如何应对压力?
六、调整目标和期望有时候,老板给员工的目标是不切实际的,我们自己给自己的目标也可能是不切实际的。
如果是这样,我们要懂得适时适当的调整自己的目标。
人生的智慧在于明白什么是可以实现的,什么是不可以实现的;想尽一切办法实现可以实现的,勇敢地放弃无法实现的。
如何应对压力?
七、帮助别人就是帮助自己帮助别人完成任务帮助别人减轻压力规劝别人修身自己,如何应对压力?
八、通过沟通找到合适的压力范围压力不够或者压力过大,都会导致一个人无法正常生活、一个企业无法正常运作。
无论是家庭还是企业,一个重要的任务就是通过不断的沟通找到适合我们的压力范围,找到生活上、工作上、经营上的平衡。
沟通,是我们发现适合自己的压力范围的最好途径。
培养属于您自己的信念,要怎样才能销售成功?
要怎样做才能成为一名成功的销售人员?
大家都祈盼着我能给一个速成的秘方,秘方在哪里呢?
秘方在您的心中,就如同任何一位获得成功的人,在他的内心中都存在着一个坚定不移的信念,这种信念让他克服横挡在前面的障碍、困难,这个信念让他胜过其他对手。
正视失败与拒绝,您见过没有被拒绝过的销售人员吗?
拒绝是销售人员的最忠实的朋友,如何使自己不像其它人那样因为遭到拒绝而改变目标,这取决于您对拒绝的态度。
如果您正在试图说服别人,让别人相信您说的一切或者向其它人兜售商品的过程中获得更多的经验时,您就可以制造一个保护壳,使自己免受粗暴的拒绝和打击。
如果您不从失败中走出来,并一味的沉浸在失败的痛苦里,您就永远保护不了您自己,一旦您取得了足够的经验,您就可以从失败中解脱出来,去迎接新的挑战。
正视失败与拒绝,使您自己不断学习新的技巧,掌握更多的产品知识、服务或者销售理念,从而为客户提供更好的服务。
实践中要真正做到将拒绝作为您前进的指路牌,将失败当做您的登山梯是很难的。
我相信每个人的心理承受能力都是有限的,您甚至很难再继续从事最富有创造性的活动了,但是,您可以成功,只要您的内心充满了成功的渴望。
同遭到拒绝和失败产生的不良情绪作斗争的最佳武器是什么呢?
狂热!
正视失败与拒绝,如果您选择了销售行业,您就避免不了经常性的遭到失败和拒绝,如果您对您的工作没有一点狂热的激情,苦苦挨到发薪的那天您会得到令人失望的结果。
您的收入是与您提供给客户的服务数量来决定的。
较少的服务较少的收入,更多的服务更多的收入。
正视失败与拒绝,如果您对待您所从事的事业没有狂热的热情投入,您就不可能在销售中获得非常大的成功。
事实证明,如果每一次您涉及销售都缺乏热情,您最好还是省省心收起您的前景规划,打算您的另一条路吧!
您的客户已经不再想被您打扰了。
正视失败与拒绝,销售其实是一种创意式的苦力活,您甚至不能有丝毫的停顿,您不仅需要马不停蹄地面对许许多多的客户,而且您还必须要有充分的准备面对一次次的拒绝,所以如果您在内心无法迸发出狂热的热情您是无法在客户面前表现您的自信了。
拒绝是人的一种惯性当别人拒绝的时候你的工作才刚刚开始,选择销售的六种动机,1、金钱许多出色的销售人员承认他们销售的动机是他们喜欢转移客户们的视线,并从他们提供的商品中得到好处。
还有人会说他们从事销售的原因是为了金钱,尽管这样说的是少数,但确实是坦率和真实的。
确确实实,销售能够给从事这项事业的人带来金钱,承认您的动机我希望我的服务能值更多的钱。
如果不是这样,金钱就会很快消失,您的动机能让您在您的销售工作中尽最大的努力去获得更多的金钱。
金钱对您来说,也许是您最初的动机或者动力,但是,它不应该成为您销售关系中的自始至终的原因。
金钱是您提供给客户的服务的回报,只要您能够做到,您的客户越多,您获得金钱的能力就越大。
选择销售的六种动机,2、安全很多人说工作是为了获得安全。
这是什么意思呢?
安全感是一个人造的动机。
生活本身并没有保障品,更不用说在销售中了,因为没有安全这样的东西可卖。
事实上,当您的能力能够应付不安全感时,您就会觉得安全。
威布思特说安全是从危险中获得自由,是从害怕和焦虑中获得的自由,或者是从渴望或被剥夺的希望中获得的自由。
如果是那样的话,我们中没有一人曾经是完全的。
不管您是如何取得成功的,在人生的路途上您都经历过又是害怕又是渴望的心情。
害怕和渴望甚至能促使您去争取获得安全。
然而并不是说这些情感的自由状态能提供给我们安全感,而是说如何处理困扰我们的不安全感。
选择销售的六种动机,3、成就没有人不想获得成功。
一些人是为适度的目标而努力,而另一些人的目标则高不可及,但所有人都在激励自己去取得成功。
渴望成功是人类的本性。
很少有人生来只是为了得到基本的食物和遮掩体。
您可能对那些无所事事的人感到奇怪。
但不要那么快称他们为失败者。
甚至他们也在计划实现自己的目标,尽管那是无法实现的目标。
选择销售的六种动机,4、认同对我们大多数人来说,从孩提时代起就有了认同的需要。
想想吧,当您5岁或6岁时,您可能会倒立,全副武装玩耍,或者做着大人们认为是聪明孩子做的事情,这样做只是为了能获得关注。
一些孩子甚至会去吃虫子或者毁坏东西,所有这些都是为了吸引人们的注意。
认同感真是一桩精明的买卖。
选择销售的六种动机,5、被人接受被人接受是一个危险的动机您必须清楚当您因超群的产品品质而成为顶尖制造商的那一天,也就是其它制造商放弃试图超越您的那一天。
您知道他们会做什么?
他们企图拉您下马。
一句老话可以真实地说明这一点:
高处不胜寒。
当您试图置身于那些向事业成功发展的人们中间时,契机就来了。
让公司的人们拥有同样的目标和愿望,为什么不把它作为您的经营哲学呢?
努力去争取周围人的接受对您是十分有益的。
想象那些处境比您糟糕得多的人们,您从他们中得到过多少有益的建议?
原来反对您的人,他们只会把您的事业拉到和他们同样的狭窄空间里。
选择销售的六种动机,6、自信如果不能从别人那儿获得肯定,您也就无法相信自己;如果不能接受对您有益的积极意见,您也就无法相信自己。
如果您没有取得过任何成就,您就不可得到认同。
如果您不具有实现安全感的能力,也就不能祈望其它的事情。
当您真正地肯定自己,您就会做您想做的事情,而不是您认为必须去做的事情。
这样生活会更加甜蜜,所有奇妙的事情和人们似乎都被您吸引,像别人一样,所有的动机都是相互关联的。
您也不例外,这样您所做的事,可能在您影响范围内,对其它人造成了深刻的影响。
妨碍您成功的阻力,安全感的丧失(为建立自己的事业,您必须投入时间和金钱。
)怀疑自己(怀疑自己是销售中的一大阻力。
)看待事物可以有不同的方式。
一旦销售高手检查出了做对的地方,就会很容易地一直把做对的部分再次做下去。
销售专家已经学会了重要的一课:
通过犯错误才能学会正确的销售手段,保持您的激情,学习怎么去做,克服失败的痛苦,坚持再坚持。
克服自我怀疑的唯一方法是面对它们,观察它们,通过去做与自己的怀疑感觉相反的事,瞪视着怀疑直到它们后退。
决不对自我怀疑让步。
妨碍您成功的阻力,害怕失败.大多数人害怕失败,以至于放弃尝试。
永远不去尝试,也就永远不会失败,这的确是个万无一失的方法。
但是,您也永远体会不到任何成功的滋味,这就好比泼洗澡水同洗澡盆里的婴儿一起泼掉了。
如果您从不去接近客户,您将永远不能临近销售。
如果您整天待在家中,可以保证您永远不会失败,但也永远不会,业务员的作用,打通销售渠道,扫清销售中的障碍,业务员的职责,三要:
口要甜、手要勤、心要诚市场调研、信息收集、信息反馈分析、运作、管理市场当好网点参谋、助手帮助网点做好策划培训网点员工、客户沟通调动每一环节目标嫁接、目标执行客户利益保障网点的成长与发展,业务员的八大责任,最大限度的做好销售回款帮助客户策划做好产品促销信息反馈公司政策和领导的意念,做好有效沟通提升客情关系学习创新总结找出不足,下定决心,别试着坐(做),认识自己改变自己适应环境要做就做好,千万别试着做,找准位置,定位-到位-不越位,定位:
找准自己的位置到位:
工作的用心程度,投入精力上不越权:
超越权限请示,不可自作主张,职责明确不越位:
下不统揽:
管好、干好自己份内的工作但要有越位管理的思想,站在管理者的角度去工作,克服“不在其位,不谋其政”的思想,要做到“虽不在其位,亦精谋其政”,工作策略,做好工作计划,支撑目标的达成加大市场管理力度,怎样使客户多赚钱多做市场的营造工作利用四动做好工作利用四动检查工作发扬团队精神,全面一盘棋一花芬芳不是春,百花争艳春满园,赊销只会使业务员能力退化,只要客户不愿买,就祭出赊销的法宝。
长此以往,业务员除了赊销,已经没有其它能力了。
经销商:
先堵死业务员赊销的念头,然后让他们去想办法,就一定能够想出不赊销的办法。
因为赊销使所有人的工作看起来简单化了,所以大家(除老板外)都愿意赊销,为赊销找各种理由。
启示:
成功有时也是“被迫的”。
怎样让客户掏现款,经销商不愿意现款现货,一个重要原因就是对产品销售没有信心,而让经销商增强信心的最好办法不是用嘴说服经销商,而是通过业务员的协销,用实际行动征服经销商。
只要让经销商卖出信心,经销商当然愿意拿出真金白银去进货。
怎样让客户掏现款?
厂家怕经销商,经销商怕二批和终端,终端怕谁?
终端怕农民。
如果农民非要买,会有人不愿意掏钱进货吗?
指牌购买。
琢磨怎样让农民买,比琢磨怎样让商家卖更重要。
怎样让客户掏现款?
当你在为赊销犯愁时,客户在为什么犯愁?
如果你解决了客户犯愁的问题,还怕他不拿现款进货吗?
厂家为什么培训经销商?
解决经销商犯愁的问题。
怎样让农民指牌购买?
大家都在买,我也跟着买。
通过做试验,这种药真的不错。
种田大户用的这种药,效果不错。
这种药天天做广告,可能实力很强。
客户犯什么愁?
竞争越来越激烈,生意越来越难做。
不会管理。
门店管理有问题。
措施:
帮助客户解决问题,就等于为自己打开了现款现货之门。
帮助别人得到他想要的你就会得到你想要的,工作思路与方法,现实工作中的几种人:
遇事先想再干:
聪明人边干边想:
瞎忙人干了才想:
后悔人只干不想:
愚人不干不想:
废人,怎样理清思路找方法,提高工作效率,A:
日常工作早计划,晚总结工作中思想要开阔,要有创造性要有自信心要有责任感B:
具体工作,要思路化,先想再干,思路要准,要全,要精,要可行。
努力能把事做完认真能把事做对用心才能把事做好,先把事情做对,再把事情做好一分心血一份财,心血不到财不来,成功的人努力一辈子,不成功的人努力一阵子,在心中设立一个坚定不移的信念,要自己掌握自己的命运某人在屋檐下躲雨,看见一个和尚正撑伞走过,于是说:
“大师,普度一下众生吧,带我一段如何?
”和尚说:
“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。
”这人立刻跳出檐下,站在雨中说:
“现在我也在雨中了,该度我了吧?
”和尚说:
“我在雨中,你也在雨中,我不被淋,因为有伞;而你被淋,因为无伞。
所以不是我度自己,而是伞度我。
你要不被雨淋,不必找我,请去找伞!
”说完便走了。
不要把自己的命运交给任何人来把握自己的命运只能自己主宰,在心中设立一个坚定不移的信念,永远保持积极的心态雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来,它一次次地向上爬,又一次次地掉下来第一个人看到了,他说:
这只蜘蛛真愚蠢,它从旁边干燥的地方绕一下就能爬上去,我以后可不能像它那样愚蠢。
于是他变得聪明起来;第二个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动,于是他变得坚强起来;第三个人看到了,深深的叹了一口气自言自语:
我的一生不正如这只蜘蛛吗,忙忙碌碌而无所得。
于是他日渐消沉。
你想自己成为怎样的你就能成为怎样的因此必须永远保持积极的心态,挫折是你最忠实的朋友如何使自己不像其他人那样因为遭到拒绝而改变目标,这取决于你对挫折的态度,观念跟上天地宽观念不变就地打转,只要观念不滑坡方法总比困难多,学而不用等于白学用而不学等于透支,学营销、用营销从此不在有烦恼,一分心血一份财心血不到财不来,
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