人人网案例分析.ppt
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人人网案例分析.ppt
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人人网案例分析,09电商刘佳颖,目录,人人网,SNSSocialNetworkingServices社会性网络服务、社交网络服务人人网()前身为校内网,成立于2005年。
人人网一直坚持发展实名制用户,以白领和在校学生为主(比例大概在7:
3,艾瑞),通过每个人真实的人际关系,为用户提供日志、群、即时通讯、相册、集市等丰富强大的互联网功能体验,满足用户对社交、资讯、娱乐、交易多方面沟通需求。
截止2011年6月30日,人人公司的活跃用户人数达到1.242亿,月独立用户访问量约为3440万人。
中国最大的SNS网站,人人网发展历程,人人网的产品及服务,人人桌面(即时通讯)人人音乐人人小站(照片,轻博客)人人小组(基于话题)人人群(基于好友),找朋友发状态,写日志,发照片查看好友动态,留言,评论分享海量应用在线游戏,人人网首页,查找好友,查找好友,分享,在人人主页查看人人分享,将其他网站内容直接分享到人人,人人小组,人人小组(论坛),人人群(Google+圈子),人人群聊,人人小站(轻博客),人人小站,盈利状况,人人公司(NYSE:
RENN)发布了截至6月30日的2011财年第二季度未经审计财报。
-第二季度总净营收为3040万美元,比去年同期增长53.2%;-净利润为80万美元,去年同期净亏损为2550万美元;-调整后净利润为230万美元,去年同期调整后净利润为520万美元。
数据来源:
人人财报,近三年人人公司盈利状况,人人网盈利模式,营收占比55.59%,营收占比44.41%,-网络广告营收为1690万美元,比去年同期增长93.8%,盈利模式,人人活动,页面广告,团购服务,糯米网今年第二季度营收为110万美元,同期的运营开支则为560万美元,糯米网占人人收入不到4%单季净亏450万美元。
互联网增值会员服务,VIP会员10-15元/月迪士尼会员10元/月,若是VIP只需另加5元/月礼物会员15元/月,虚拟货币:
人人豆(1元/个),VIP会员特权,Dell成功营销案例,【公共主页】公共主页是公众人物、媒体机构、企业品牌与人人网好友的沟通平台;2011年8月起,人人网公共主页向所有人实行全面免费开放,并进行了大规模的功能升级除了具备个人主页的所有功能外,还具备了个性化展示、数据分析平台等特殊功能。
【建立人脉】DELL在在公共主页上开设了潮流旗舰店,支持在线购买,一键获知产品信息、联系销售客服。
同时还有DELL校园大使,粉丝只要点击公共主页上的大使头像,就能到达各个大使的个人主页,在线咨询、互动以及购买预约。
【互动+优惠=销量】DELL存钱罐活动。
利用人人网的核心价值真实好友关系,将线上的互动转化成了实实在在的销量。
DELL存钱罐活动中鼓励好友利用SNS的人脉关系攒钱购机,好友们可以通过完成各种任务并获得好友的支持来往存钱罐里存钱,以兑换相应金额的购机优惠。
活动推出15周的时间里,DELL获得了125179个新好友,成功售出3887台电脑,获得超过288万美金的销量提升!
值得注意的是,活动期间售出的电脑,有超过300台是价格过万的高端游戏笔记本。
Dell存钱罐活动,如今DELL已经在人人拥有超过73万的好友,DELL公共主页的运营始终围绕着“与用户产生持续互动”的原则而展开,而最终实现的是将线上的互动转化为实际的销售。
SNS价值链分析,SNS和微博,微博和SNS社交网站这两种互联网服务满足了用户的不同需求:
SNS是以真实好友关系为核心的社交网络,比如人人网和Facebook。
微博是以话题为纽带的信息发布平台,比如新浪微博和Twitter。
微博既满足了用户表达自我的需求,又维持了用户间的社交圈,具有博客和SNS的双重功能;同时微博表达简单、更新即时的特点,符合现代主流人群的生活节奏。
创新工场创始人李开复曾提到:
“Facebook是一个关系网,而Twitter更像一个名人的地盘。
Twitter平台是单向关注的媒体平台,Facebook是双向社交平台,现在看来两者都有价值,而双向社交平台更有价值。
”,社会化媒体,社会化媒体(socialmedia),也称为社交媒体。
简单来说,社会化媒体就是网民自主创造内容并完成交互传播的媒体。
较为碎片化的微博和内容整合性更强的SNS是其中最重要的两种形式。
发展特征:
内容用户书写内容用户分享交流内容多元化,SocialMedia,社会化媒体具有沟通及时性与互动性、分享便利性等特点,更好的满足了用户沟通交友的需求,社会化媒体已经广泛渗透到网民生活中,成为网民生活中不可或缺的一部分。
同时,依托社会化媒体的分享功能,开放性使得信息的流动在互联网大大增强。
社会化分享,社会化分享的价值在于社会化流量的持续循环,当用户看到互联网的某些内容,部分用户将其分享到社会化媒体,传播给其社会化网络中的其他用户,而这些用户也会看到这些内容,并继续进行分享传播,一个完整和循环的社会化分享过程就开始循环。
国内外对比,国内外分享特征显著差异艾瑞咨询根据海外分享工具提供商sharethis与JiaT的监测数据研究发现:
2010年,国外社会化媒体分享量集中程度较高,Fecebook和Twitter分享量占比合计高达79.0%.中国社会化媒体分享量集中程度相对较低,TOP6分享量占比仅为43.5%.在海外市场,Facebook和Twitter先发优势明显,在社会化媒体领域有显著的统领地位。
对于国内市场,主要社会化媒体的分享量占比很低,还没有具有明显优势的厂商出现,整个社会化媒体的发展阶段还比较早期。
2011年9月:
有5亿用户在同一天登录了Facebook。
Facebook:
全球用户数超过7.5亿,有一半的活跃用户每天都登录网站。
Twitter月活跃用户量已超1亿,每天有5000万用户登录Twitter,有55%是手机用户。
SNS发展趋势,移动SNS+即时通讯手机人人LBS人人报到团购+SNS电子商务+SNS(微购物)垂直SNS(Linkedin,经纬网)Solomo=Social+Location+Mobile,09电商刘佳颖,ThankYou!
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