提高效率的时间管理培训.ppt
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提高效率的时间管理培训.ppt
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提高效率的良方时间管理,目标1:
学会分析时间哪去了的方法目标2:
提高时间管理的技能,并在最差的方面做出改变,时间管理不是用来制造额外的时间,好让你处理紧急变故,特殊事件或从事休闲活动,时间管理是让你有效地运用有效的时间去处理有价值的事情。
一天只有24小时时间,时间管理是一种技巧,教你如何安排时间,从容、高效地达到你个人的生活目标。
有效的时间管理对你助益良多。
如果你对时间管理得非常好,好处显而易见:
你的工作更有效率你将有更多的时间,用来处理有兴趣或具挑战性的工作你会更有生产力,因为你和所有的工作伙伴效率会增加一天的工作结束后,你会有较多的私人时间,5.提高效率的良方时间管理,5.1学会分析“时间哪里去了”的方法,指导:
将本“日记”复印份,连续十天进行,详细填写,每到一个小时,停下手中的事,这不难,也不浪费你的时间。
5.1.1每日时间分析,将此单复印份,在接下来的天里每天工作结束后回答问题。
答案要尽量详细一些。
具体写出你将怎能样更好的安排下一天。
、今天我做了什么?
为什么?
、今天我做错了什么?
为什么?
、我是何时着手于最首要的任务的?
为什么?
能否开始得更早?
、我在工作时间表中发现了什么模式?
、一天中何时效率最高,何时最低?
、今天最耗费时间的三件事?
、哪件事需要花更多的时间,哪件事需要较少的时间?
、明天我会怎样更有效地分配时间?
5.1.2分清习惯的好坏,养成良好的时间分配习惯是有可能的,你应了解哪些活动需要花费更多的时间,哪些活动可以忽视甚至删除掉。
天后重新检查你的日记,找出这天之中你所从事的件最有收效和件无收效的活动。
计算出在此活动上花费的时间总额。
5.1.3找出浪费时间的事情,一些徒劳无功的行为活动是很普遍的,确认你在后两项的次数并累加,看看你属于哪种情况。
5.1.4摒弃浪费时间的事情,、浪费时间的事情淘汰策略,、浪费时间的事情淘汰策略,、浪费时间的事情淘汰策略,5.2设定优先级,以下是有关掌握时间的至理名言:
帕金森:
“在有限的时间内做尽量多的工作。
”柏拉图说:
“百分之二十的时间投入产生百分之八十的成果效益。
”,有效运用时间的秘决就是建立优先级。
也就是说了解哪个活动最能带来收益。
分别从你的经理、潜在客户以及自已的角度出发,列举出5件收益很大的活动。
使用这三个清单将有助于你明确哪些活动最能使你受益。
从经理的角度出发:
最高优先级活动:
从自身的角度出发:
从客户和潜在客户的角度出发:
5.2.1每周计划指南,使有效率地使用时间成为一种规律,为此你必须每天进行实践活动,也要学会组织每一天每一周计划,并用各种活动来充实自已。
如果你事先用星期天晚上的时间来计划不周的时间安排,你计划到星期一的早上,但是工作表会提高工作效率。
使用优先工作表来确定你必须在一周内实现的五个目标,在纸张上记录下来,然后大略的写出达到这些目标所需的活动。
每周在需要一个新计划。
计划你的工作时间表来完成计划目标,目标(一周之内希望完成的工作),5.2.2时间分配和行动计划,选择能够提高效率的领域。
对他们进行优先考虑并首先选择重要的事情去做。
在履行其它计划之前,参照你的行动计划和一些成功经验,影响以上行为计划也同样在别的目标中使用。
5.2.3将每天优先考虑的事进行合理的日程安排,如果你合理地把优先考虑的事安排到每天的工作当中,你的条理性和生产效率将会提高。
安排每天最好的方法是使用你的日程表书面的或使用电子工具。
组织“计划表”在下一页上,把第二天的工作在前一天晚上制定出来,列出主要活动。
最重要的是开始对每个活动制定具体时间以及希望达到的效果。
每天使用“线路图”一样的计划表,为了达到你的日常目标,有规律地对当前工作进行计划。
结束一天工作后,保存“计划表”以备下次参考。
今日日程,5.2.4学会控制处理中断问题的时间,你曾经想过,有中断你工作的情况吗?
中断时间需要被控制,这里有一些方法来阻止和技巧性地处理这些问题。
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在你接电话时需要圆滑的而不是直接地安排通话时间,试着说:
“工现在很忙,让我待会给你打过去。
”只要你使用这种方法可以做任何事情。
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最好的方法是有一个助手或者是有电话的接待屏幕,答话机也是比较好的。
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当你回电话时一定要在最佳时间给你的客户打电话。
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为你得电话做好准备,在你拨电话前取出档案或拿出客户资料。
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你的电话简短并切入重点,注意言谈:
“你好”。
也可以说“嗨,*,我现在给你回电话,我能为你做什么?
”?
给顾客打电话时在你的头脑里要有一个明确的目的。
写下主要问题防止离题。
当你想要顾客珍惜你的时间时,你也要珍惜你的时间。
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把你的电话分类,例如:
销售电话,尤其是开门见山式的电话应该被放在一起。
其它类型的电话包括收集、确认约见和解决问题。
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对待电话来访者,尽可能为来访者留出一定时间,通过站起来或暗示会议结束等技巧地结束会议或不中断会议。
5.2.4学会控制处理中断问题的时间,
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