房地产精准营销(曾宪斌)2011-101页.ppt
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【房地产精准营销】主讲-曾宪斌,曾宪斌先生简介中国十大房地产策划专家,清华大学职业经理训练中心教授会成员,清华大学客座教授,中山大学房地产EMBA班授课专家,。
历任房地产时报总编辑,中国房地产报专业家团专家,万达集团总策划师,刘永好及新希望集团地产总策划,国内几十家大型地产公司总策划师及首席顾问。
业绩主持或参与全国百余个房地产项目的策划,其中如白云山高尔夫花园、佛山怡翠花园、成都花园、锦官新城、昆明阳光海岸、长春明珠、宁波世纪城、青岛天泰馥香谷、大连星海人家等数十个项目均为当地或全国明星楼盘,曾创下年度销售20亿的业绩。
学术在清华、北大及全国数百场讲学,业界称为“曾旋风”,著作有品牌密码、品牌旋风、房地产全程营销与新思维“老板”都有问题、股客非常股市掘金等百万字专著。
目录,营销总论1、精准营销之意义2、营销走向精准时代3、信息精准4、时机精准5、定位精准6、产品精准7、规划精准8、地价精准9、市场精准10、广告精准11、媒体精准12、推广精准13、渠道精准14、平台精准15、道具精准16、策略精准17、价格精准,精准营销的意义,Part1,导言:
精准营销的伟大,案例:
三年三级火箭“怕上火喝王老吉”,从1亿,到103亿,小池塘养小鱼、大池塘养大鱼、鲸鱼只能在大海里。
事件营销案例:
(1)汶川地震后五老吉的事件营销。
(2)华侨城的品牌经济效益双赢与万科的“智者千虑,终有一失”。
危机公关营销案例
(1)王老吉是药还是凉茶?
(2)农夫山泉在海南“被下架”的危机公关。
一、精准营销之意义,1、手表定侓,混杂之乱。
什么是手表定侓?
与营销的关系是什么?
从孔子曰:
“君子和而不同,小人同而不和”与现代社会日趋凸显的社会阶层的分化。
2、精确制导,定点清除。
中国地产历经20多年的三个发展阶段。
第三阶段90年代后期营销发生的变化。
举例:
上海“君临天下”、“栖霞小区”、昆明“阳光海岸”、广州“美人湖”。
营销走向精准时代,Part2,二、营销的演进,1、销售同义反复2、推销重心于推3、营销营造为本4、准销精准社会,信息精准,Part3,一、信息精准之涿州扫货,2010年初涿州房价从均价3500到均价7000的爆炸式增长。
得益于京南规划2012年动车的开通。
如河北毗邻北京的燕郊版块等。
交通改变世界、交通改变居住、交通改变生活。
二、信息精准之瑞丽项目,怎样通过国家重大政策选择项目?
选择开发区域?
如何选地?
80年代看广东;90年代看浦东、长三角;十一五期间看京津唐、滨海新区;开发要解读政策方向。
如2011年云南瑞丽成为国家一级口岸,表明了中国面向东盟十国的桥头堡战略要义,直接体现在土地投资价值的提升。
举例:
天津“星耀五洲”。
创造性破坏:
从电话取代电报,手机取代传呼机。
时机精准,Part4,人民币升值的全球资产共振人民币对内贬值的价格上涨人口红利的刚性需求经济增长、收入增长的同比性城市化的机会,一、房地产的中长期上升通道,二、时机精准之案例剖析,上海“君临天下”vs广州“祈福新村”同是类别墅产品,前者是年入市,后者是年入市,相距十年。
由于年前中国社会结构呈“哑铃”状,两级分化贫富差距大,缺乏中产阶层。
而年后,都市化进程大部分中产阶层的出现,类别墅产品由此热销。
三、时机精准之案例剖析,“星耀五洲”与“滨海新区”和2009年。
“星耀五洲”以鱼跃龙门之势,乘京津唐一体化发展、滨海新区建设的东风,一度以规模之大,号称“中国第一盘”。
2009年销售入市之初,遭遇经融危机的市场选择。
定位精准,Part5,城市漂移之动态发展市政规划之动态发展行业未来之动态发展,一、定位精准之案例三亚“清平乐”,项目背景:
2007年,三亚地产开发围绕海景资源展开。
项目用地位于田独镇,三亚湾和亚龙湾之间既无海景亦无山景,自然资源贫瘠。
海景房售价800010000元/平米,山景房30005000元/平米,项目周边2200元/平米;,一、定位精准之案例剖析,差异化定位的价值溢价考察北京太阳城项目,结合三亚候鸟型长住的主流人群精确定位。
精准营销的价值溢价销售主打北京市场,省部级单位及大学教育系统离、退休干部和教授,1500套1年多时间全部售罄。
价格从开盘4000到7000/平米;与周边2200售价有质的飞跃。
成为当地开发风向标。
精准的客户定位:
低龄、高素质。
“清平乐”海南首个老年住宅项目,二、定位精准之案例剖析山西人的海南岛-海南“晋如意”,一样的生活品质,不一样的生活环境!
山西省六建开发1000多套住宅,全部太原公司总部销售。
案例:
昆明阳光海岸邻边界TownHouse,邻边界TownHouse,产品精准,Part6,一、产品精准之案例剖析云南大理“感通小镇”mini别墅,旅游地产的本质:
并非第一、二居所。
旅游度假区的别墅产品:
户型功能的舒适性并不是最关键的。
多少面积算小户型,不同区域、不同客群,不同感受。
又如:
当下流行的胶囊公寓;全国相继出现的小户型公寓等感通别墅宣传片。
二、产品精准之:
又说三亚“清平乐”,定位精准与产品精准的关系?
清平乐规划设计师的精准定位目标客户:
白佐民教授亲自主笔。
主力户型配比与主流客户的吻合。
规划与配套设施符合客户日常需求:
清平乐的18项配套功能。
如:
食堂、老年大学、网吧、绘画展览室等;,案例:
新的商业业态(农改超),规划精准,Part7,获利最大化之科学流程,市场调研,三方研究,竞标设计,达成共识,专家评议,方案设计,八仙过海,定审报建,确定主题,博采众长,集思广益,优中选秀,概念细化,最佳方案,科学流程,流程1:
市场研究借助政府规划部门资源了解开发用地区块未来发展;借助专业策划公司在了解市场的基础给予创新建议;借助规划设计公司参与前期研究。
流程2:
概念性规划方案的形成规划的核心,体现在项目总平图。
借助名家规划专家以顾问形式主笔概念性规划设计,赋予项目灵魂后指导报规文件的形成。
举例:
景德镇项目、哈尔滨大商集团,科学流程,流程3:
23个专家做方案借助不同专家集思广益,吸取精华。
流程4:
请政府主管部门专家给出指导意见便于项目报规的通过。
流程5:
开八仙会邀请策划公司、规划设计顾问、景观设计公司、建筑施工单位、装修公司、财务和税务顾问、开发商顾问,及物业管理公司针对方案找问题并且提出宝贵意见。
照搬照抄的同质化-西宁星河湾迁就市场的黑白电视-滨州项目追求“最好”的单相思-瑞士豪庭品流复杂的大杂烩-世纪花园水土不服的国际大师-万福项目大医院派的实习医生-绿色家园质优价廉的一相情愿-陵县项目市场与设计的阴差阳错-雅典花园,规划设计之误区,宿舍区域规划之谬呆板的布局混杂的品流,现代规划理念的来源辨析,借用公建之谬规划路进社区立面色调公建化炫富的主门,港澳理念之谬墙窗比失调南桔北枳会所,前苏联的参照之谬朝向改变居住奢侈的日照间距,欧美模式之谬宗教改变居住安全改变布局,中国人居智慧中华文明的智慧中西医之争与人居智慧人居智慧的回归1、人与自然之和谐风水住宅-人宅相扶,感通天地环保意识-节能节地,荫佑后人2、人与建筑之和谐围合-历史记忆,民族特色玄关之美-藏风聚气,拒邪挡灾3、人与人之和谐院落文化-守望相助,邻里亲情封闭组团-四度空间,安全归属4、人居智慧范例四大古镇之围合黎源乡村之经典选扯西递宏村之歪门斜巷永定土楼的组团观念大观园的理想人居5、方园的范例白云高尔夫-天人和谐,自然和谐云山诗意-居民元素,梦里家园十里方圆-东方管家,“八德”社区(八德(忠.孝.仁.义.礼.智.信.和),忠.孝.仁.义.礼.智.信.和,地价精准,Part8,颠覆传统对土地的观念,土地的静态价值对比周边目前的房价土地的动态价值经济发展趋势规划发展趋势房价发展趋势举例1:
安徽合肥政务区、天鹅湖畔地块3年时间:
从60万/亩到200万/亩。
举例2:
青障山温泉度假村按静态计算被严重低估的温泉价值。
提前预知规划进行预判,与同地段项目的品种之差异与同品种中比例之差异寻找价值最大化品种之差异案例:
安徽张舟山项目,土地的辩证价值,土地的品牌价值,品牌溢价之源品牌公司的溢价非品牌公司的品牌之道案例:
万科与万达,土地的观念价值案例:
银川开发区品牌的出现:
节省购买时间、降低购买风险1、不同品质的反比现象多层贵过小高层(大哥大贵过手机)2、同品质产品的差价现象品牌贵过品质(耐克一勾,身份百倍)土地的供求价值2011年土地供给收紧,仅20000亩土地供给面积。
市场精准,Part9,市场精准从福布斯榜看王健林和万达的商业地产王国商业地产的秘密:
住宅地产利润通常为30%,商业地产利润是住宅地产的35倍。
从万科、恒大转型商业地产看市场精准房价由当地收入决定;商业由投资回报率决定。
商业地产概况总量不够,结构失衡。
同质竞争,等量淘汰。
中小商业地产的生产模式:
差异定位,脱颖而出。
市场精准之案例剖析,大市场案例:
张家口城市综合体项目涿州项目商业案例:
六盘水项目十堰“自由港”项目,广告精准,Part10,1、新的认知,专业窄告,3、新的观念,2、新的手段,4、新的层面,5、新的功能,6、新的整合,7、新的公司,分众传播,偏见广告,品牌推广,精神需求,营造价值,效果广告,房地产广告的创新之路,广告的核心要素,
(一)从粗放到精准1、坚持市场的细分原则2、关注不同客户的敏感点3、有的放失的精神沟通,差异化的表现,1、品牌的身份标识2、升级换代的享受3、投资增值的价值4、双重保护的安全5、张扬个性的品位6、优质稀缺的配套7、物以类聚的品流8、怡情养性的环境,高档,非高档,1、可望可及的价格2、斤斤计较的实用率3、急不可奈的现房4、就业可达的交通5、功能齐备的设施6、持续生活的成本,价值感的构成,安全感生理安全-组团封闭心理安全-私密性增值感市场下跌时的坚挺-保值市场盘整时的上扬-增值市场上升时的加速-超值品质感品质与品质感品质是桶底品质感是价值品质如何转换成品质感,案例分享:
清华坊,媒体精准,Part11,碎片化时代,媒体选择的两种主要方法:
1、传统:
主流媒体;2、细分:
碎片化,什么都投。
案例:
“星耀五洲”的被矮化;南方航空头等仓杂志往来则到达率高,客户精准。
整合营销的媒介选择:
不要主观臆想目标客户喜好。
细分市场下不同规模城市如何选择?
三四线城市的主流媒体选择?
互联网时代的营销新举措。
案例:
云南玉龙雪山下的美景别墅。
攀枝花项目,推广精准,Part12,看万达从大连走向全国。
从大连星海国宝到长春明珠、成都花园。
逐渐升温、不断强化、逐步接受。
1、轰动性亮机相A、引而不发的“秘谈”新闻B、强强联手轰动亮相C、梦幻组合的品牌堆积D、渐入佳境的“美国小镇”E、牵动市场的“加急电报”,成都花园品牌推广路线图,2、升温式蓄势A、品牌转换的认知度B、塑造形象的“信誉宣言”C、巩固品牌的“万达故事”D、推广转移的标记征集E、展示全景的“系统推广”F、聚集人气的集报抽奖G、与众不同的模型效应H、提升品牌的创新风暴I、遥相呼应的“放心”策划J、令人信服的“专家点评”,万达集团,康桥半岛,3、开闸式强销A、多管齐下的促销措施B、制造人海的开盘大奖C、显示实力的明星助阵,4、持续性关注A、再度造势的西部论坛B、感动市场的业主考察C、首次清盘的“真情回报”D、调整定位的“梅开二度”,渠道精准,Part13,新团购,精准渠道。
案例:
大客户团购“星耀五洲”的集团购买案例:
精准渠道大理“沧洱高尔夫”的广深小众推广。
平台精准,Part14,招行金葵花客户看房,1、目标客户群的准确性2、针对各银行大客户的主题活动。
3、高端车友会的活动组织。
案例:
广州“美林湖”北京“玫瑰园”,道具精准,Part15,一、四项要旨,理念-吹糠见米与服务至上的宗旨2、专才-少男少女与善解人意的成年主妇3、现场包装-贪图气派与个性展现的板房展示4、资料-不同产品的不同资料组织方式,二、国内销售模式的两个问题,急功近利的港台模式。
一刀切,无特色。
装修华而不实。
策略精准,Part16,
(一)房地产调整的五个阶段的五个原则,预警期不用投资下降期不计价反弹期不侥幸黑暗期不抄底复苏期不错过,调整下行周期中的房地产营销,
(二)下降期项目如何处理,转,转让项目,慢,放慢开发节奏,缩,缩小开发规模,引,引入合作方式共担风险,停,停止项目,等待时机,脱销营销:
不投资,没项目不拿项目主导营销:
主导舆论,配合销售特价营销:
价格永远是营销的利器精准营销:
客户分化,产品、广告语,推广媒体、销售渠道要精准定位,“精准制导,定点清除”标杆营销:
突出特性,竖起标杆品牌营销:
根据资源情况打造企业品牌、开发商品牌、产品品牌、专家品牌增值服务:
常规之外的服务保值营销:
打消客户对房子价下跌、物业贬值的顾虑,快速加笼资金,(三)房地产下降周期突围二十二招,超值营销:
送面积、送服务事件营销:
利用重大公共事件的新闻性质提升企业的知名度和美誉度全程营销:
不是单纯做推广,从立项、拿地开始做营销体验营销:
体验已有的项目口碑营销:
十个广告,不如一个口碑天价营销:
满足金字塔尖的人群偏锋营销:
不是一般人可以采用的逆时营销:
吸引眼球借机营销:
借政策售后营销:
服务品牌网络营销:
新的传播途径异地营销:
全国市场内部营销:
明修栈道,暗度陈仓效果营销:
新型推广,价格精准,Part17,兑现价值的市场定价,基本定价法,A,成本定价法,成本与目标收益,B,竞争导向法,随行就市与追随领导者性的品位,兑现价值的曾氏定价公式,定价价格执行方案价格策略差价原则单元评估楼层评估差价评估单元均价价格明细反馈系统,价格调查价格汇总评估加权楼盘评估树图解析权重计算评估修正修正公式修正过程修正结果,案例,END1,涿州项目价格策略,价格是公司效益与客户之间的一座桥梁高了,能走过这座桥的人就少没有市场低了,公司损失利润没有效益如何在两者之间达到一种平衡如何让我们的楼盘即叫好又叫座这永远是我们解析的重心,一、价格策略,价格形成因素:
价格的制定是一项科学的课题。
通常由成本+自然因素+社区因素+经济因素+规划因素+品牌因素+附加值等各项综合原因形成。
本案计算之价格为本阶段的销售均价,通过对可对楼盘价格的汇总修正和其全方位的价值评估、加权修正综合计算得出。
二、价格计算,1周边楼盘价格评估“金竹首府二期”与调查楼盘评估比较,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,.7,.5,.5,.6,.6,.5,.5,.5,.5,+,+,.4,+,.4,.7,.6,+,+,+,.4,.3,.3,+,.7,三、价格树图,评分标准:
单项满分10分;个体项目总分100分;权重标准:
A:
8、9、10分/B:
5、6、7分/C:
1、2、3、4分;备注:
要求为整数或最多精确到小数点后两位;,(以下各项得分为七位评分者的平均分值),2、树图解析与权重系数计算(见下),W(I-1)=8.7*0.5+9.29*0.5=8.995W(I-2)=8.21*0.5+8.86*0.5=8.535Z3=W(I-3)=9.2*0.3+7.43*0.7=7.961,W(-1)=8.995*0.6+8.76*0.4=8.901W(-2)=8.535*0.6+7.93*0.4=8.293,Z1=W(-1)=8.901*0.6+8.17*0.4=8.6086Z2=W(-2)=8.293*0.7+8.23*0.3=8.274,P=8.6086*0.5+8.2741*0.5=8.44135H0=8.44135*0.7+7.961*0.3=8.297245,金竹首府2期,H1=8.297245,鸿盛凯旋门,W(I-1)=3.43*0.5+3*0.5=3.215W(I-2)=4.71*0.5+7.79*0.5=6.25Z3=W(I-3)=4.86*0.3+6.54*0.7=6.036,W(-1)=3.215*0.6+3.93*0.4=3.501W(-2)=6.25*0.6+7.79*0.4=6.866,Z1=W(-1)=3.501*0.6+6.36*0.4=4.6446Z2=W(-2)=6.866*0.7+7.14*0.3=6.7772,P=4.6446*0.5+6.7772*0.5=5.7109H2=5.7109*0.7+6.036*0.3=5.80843,H2=5.80843,富景华庭,P=5.5668*0.5+4.9741*0.5=5.27045H2=5.27045*0.7+3.842*0.3=4.841915,W(I-1)=5.36*0.5+5.46*0.5=5.41W(I-2)=5.41*0.5+4.13*0.5=4.635Z3=W(I-3)=4.5*0.3+3.56*0.7=3.842,W(-1)=5.41*0.6+5.43*0.4=5.418W(-2)=4.635*0.6+5.23*0.4=4.873,Z1=W(-1)=5.418*0.6+5.79*0.4=5.5668Z2=W(-2)=4.873*0.7+5.21*0.3=4.9741,H2=4.841915,北京理想城,P=5.78*0.5+6.6362*0.5=6.2081H4=6.2081*0.7+7.88*0.3=6.50207,W(I-1)=5.89*0.5+5.71*0.5=5.8W(I-2)=6.39*0.5+6.07*0.5=6.23Z3=W(I-3)=5.13*0.3+8.07*0.7=7.188,W(-1)=5.8*0.6+6.1*0.4=5.92W(-2)=6.23*0.6+7.67*0.4=6.806,Z1=W(-1)=5.92*0.6+5.57*0.4=5.78Z2=W(-2)=6.806*0.7+6.24*0.3=6.6362,H4=6.50207,天保郦景,P=6.4532*0.5+6.2141*0.5=6.33365H5=6.33365*0.7+6.43*0.3=6.36255,W(I-1)=5.93*0.5+5.89*0.5=5.91W(I-2)=6.04*0.5+5.67*0.5=5.855Z3=W(I-3)=4.61*0.3+7.21*0.7=6.43,W(-1)=5.91*0.6+6.29*0.4=6.062W(-2)=5.855*0.6+6.8*0.4=6.233,Z1=W(-1)=6.062*0.6+7.04*0.4=6.4532Z2=W(-2)=6.233*0.7+6.17*0.3=6.2141,H5=6.36255,金home,P=7.2922*0.5+5.7921*0.5=6.54215H6=6.54215*0.7+5.941*0.3=6.361805,W(I-1)=8.67*0.5+8.14*0.5=8.405W=(I-2)=7.86*0.6+3.09*05=5.475Z3=W(I-3)=5.36*0.3+6.19*0.7=5.941,W(-1)=8.405*0.6+8.11*0.4=8.287W(-2)=5.475*0.6+5.97*0.4=5.673,Z1=W(-1)=8.287*0.6+5.8*0.4=7.2922Z2=W(-2)=5.673*0.7+6.07*0.3=5.7921,H6=6.361805,大北京城上城,W(I-1)=3.5*0.5+5.64*0.5=4.57W(I-2)=4.16*0.5+5.29*0.5=4.725Z3=W(I-3)=4.19*0.3+7.51*0.7=6.514,W(-1)=4.57*0.6+4*0.4=4.342W(-2)=4.725*0.6+6.96*0.4=5.619,Z1=W(-1)=4.342*0.6+6.93*0.4=5.3772Z2=W(-2)=5.619*0.7+4.14*0.3=5.1753,P=5.3772*0.5+5.1753*0.5=5.27625H7=5.27625*0.7+6.514*0.3=5.647575,H7=5.647575,系数加权评估修正:
价格的形成包涵多个综合因素(市场、品质、包装、宣传、推广),而目前本项目尚处于品质阶段,其余附加值并没有得到充分体现,因而加权评估中减除1分,则本项目最终H1=7.297245,3、周边楼盘价格调查,1、价格调查总汇,在贵公司的配合下,对涿州楼市进行了广泛调查,本表选用了本案价格制定中,具备可比性的六个楼盘。
由于同等定位与本案均存在不同程度的竞争关系,4、评估与价格修正1、修正公式:
本案项目分数/比较楼盘分数比较楼盘均价,2、说明,2、修正过程:
(元/M2),鸿盛凯旋门:
7.297245/5.808435000=6281.5984698富景华庭:
7.297245/4.8419155136=7740.46019394北京理想城:
7.297245/6.502075800=6509.31487967天保郦景:
7.297245/6.3625555400=6193.28603048金HOME:
7.297245/6.3618056000=6882.2401818大北京城上城:
7.297245/5.6475755500=7106.5629938,3、修正结果:
方案一:
40659.4627493/6=6776.57712488元/M2方案二:
26724.6595737/4=6681.16489342元/M2由于金HOME、大北京城上城目前价格没有最终敲定,建议以方案二为最终修正结果。
现阶段本案价格=6681.16489342元/M2。
四、价格形成过程,本案均价经过了以三个过程得出竞争力评估树图解析与权重系数计算价格公式与修正价格形成说明价格的不定性:
本公式计算出之销售均价,仅为本案现阶段市场易接受的销售均价。
随着工程的完善,景观绿化的跟进,又或推广策略的实施,对价格均会有不同程度的影响。
五、价差的定价原则,整体均好性强,主要通过以下几项进行总体调控;5、6栋高于1、2、3、4栋;西端头房上浮8%10%左右;东端头12%15左右;均价设定为8层;楼层价差相应拉大,以免好的房源没有卖出价值;分6个价差档:
2-4/5-7/8层:
均价/9-11/12-14/15-17不同档次拉大,同档次幅度略小;,六、价格的阶段性调整,1、板块比较型调整参考燕郊板块,进行随行就市的自然增长;2、板块项目竞争调整与涿州板块中其它项目比较的调整,随工程形象、包装形象、宣传推广树立了品牌形象时可上浮售价。
3、项目销售策略调整通过销售控制,调控房源的方式进行;必须严格按销售计划实施,到达销售的均好,以免品牌形象树立时没有相应好的房源获取差额利润,无法形成价值最大化;,经典户型图介绍,END2,经济型户型一,经济型户型一,SOHO一族户型,白领型户型,白领型户型,白领型户型,白领型户型,白领型户型,白领型户型,白领型户型,功能创新型户型(155m2两主卫),户型形态创新(133m2城市别墅),户型形态创新(155m2城市别墅),
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