仓库绩效管理.ppt
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仓库绩效管理.ppt
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第九章仓库生产绩效管理,第一节仓库生产绩效考核,一、仓库生产绩效考核指标制定应遵循的原则科学性可行性协调性可比性稳定性,二、仓库生产绩效考核指标体系
(1)反映仓库生产成果数量的指标吞吐量、库存量、存货周转率、库存品种数。
(2)反映仓库生产作业质量的指标收发差错率(收发正确率)、业务赔偿费率、账实相符率、物品损耗率、缺货率等。
(3)反映仓库生产物化劳动和活劳动消耗的指标材料、燃料和动力等库用物资消耗指标;平均验收时间、整车(零担)发运天数、作业量系数等工作时间的劳动消耗指标;进出库成本、仓储成本等综合反映人力、物力、财力消耗水平的成本指标等。
(4)反映仓库生产作业物化劳动占用的指标仓库面积利用率、仓容利用率、设备利用率等。
(5)反映仓库生产劳动效率的指标反映仓库生产劳动效率的指标主要是全员劳动生产率。
(6)反映仓储生产的经济效益的指标主要有人均利税率等。
入仓,仓储,出仓,验收流程,盘点流程,越库流程,退货流程,反向商品验收流程,发货流程,抽查作业流程,其他,贵重商品仓储流程,库存商品保质期检查流程,商品验收、入仓效率指标,环节,指标,商品越库配送效率指标,环节,指标,返向商品验收效率指标,环节,指标,商品(食品、非食品)发货效率指标,环节,指标,盘点效率指标,环节,指标,商品退厂效率指标,环节,指标,商品抽查效率指标,环节,指标,贵重商品仓储管理效率指标,环节,指标,电脑员,验货员,搬运工(非发货工种),搬运工(非发货工种),搬运工(发货工种),配送司机,调度员,一、绩效管理的基本工具指标分析程序分析成本分析二、绩效管理的突破点物流服务质量、生产效率和程序效率,第二节仓库绩效管理过程,思考题:
仓库绩效管理的原则及突破点?
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