TQM 与 6 Sigma.pptx
- 文档编号:18824603
- 上传时间:2023-12-20
- 格式:PPTX
- 页数:20
- 大小:265.89KB
TQM 与 6 Sigma.pptx
《TQM 与 6 Sigma.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《TQM 与 6 Sigma.pptx(20页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
迈向6成功之路,郭仓义中山大学企业管理学系http:
/bm.nsysu.edu.tw/,另一个三字经,TQMSQCSPCQCC,SCMCRMERPBPR,6,JackWelchon6-sigma,你的顾客感到很快乐、你不用到处救火、你不是被动地被迫做事。
准备退休的通用电器(GeneralElectric)董事长JohnF.Welch正在描述他如何将质量计划,导入一个非常边远的工厂中。
他说:
你无法表现的平静与理性,你必须疯狂的投入其中。
Welch继续说:
你必须告诉你的员工,质量对公司的生存是很重要的。
你必须要求每一个人接受训练。
你必须是拉拉队长。
你必须有激励性的分红制度。
你必须说:
我们一定要做。
Welch说这个质量计划显示高阶主管的承诺,GE高阶主管的红利,40%来自质量计划推行的成效,最大的金额可达到$1,000,000美金。
过去的分红是由利润与现金流量来决定。
GE的质量计划是从Motorola移植过来的,6Sigma质量是一个严谨方法,可用来消除公司的任何产品、作业流程、及交易的不良。
GE已花费5亿美元来训练它的白领员工有关这个概念。
公司里几乎所有白领员工都是绿带,完成三周的训练及一个完整的6Sigma专案。
员工若接受4个月的统计及质量相关课程,即取得令人羡慕的黑带资格。
这些黑带人员就全职地在工厂内,寻找及建立质量改善计划。
该公司已训练超过10,000名黑带人员。
GE已投资几十亿在训练上,在特定的项目,在计算机系统上,以执行及分析质量管理计划。
该计划已产生许多利益,Welch谈到你的顾客感到很快乐、你不用到处救火、你不是被动地被迫做事。
GE期望此计划将会在10年内省下70-100亿,进而提高公司的利润。
SixSigma,资料来源:
郑荣郎,6sigmavsTQM,从TQM迈向6,领导哲学绩效衡量组织架构,DMAIC与QCStoryDSFF与Taguchi4.3ppm与Shingosystem,领导,6CEOdirectlyinvolvedTQMCEOdirectlysupported,哲学,TQM不是很多奖项及质量标准是一种哲学是使质量的价值观,成为领导、设计、规画、与改善等活动的驱动力是全面再思考如何经营我们的业务是公司长期财务成功的基石,6不是,6是,绩效衡量,6GE高阶主管的红利,40%来自质量计划推行的成效TQM的绩效衡量应与企业获利能力直接连结,组织架构并不一定是,组织架构需要是,质量专业人员需分级有全职、半职之分质量专业知识需分级Blackbelt的专业知识Greenbelt所有人员皆是质量专业人员,DMAICmethodology,Defining,Measuring,Analyze,Improve,Control,Definingproblems,Focusmeasuring,Problemsanalysis,Mobilizingchange,Continuousimprovement,QCStory,DFSS与Taguchi,DFSSDesignforSixSigmaTaguchiDesignofExperiments降低制程变异至零,3.4ppm与Shingosystem,SQC不能预防不良品只有在流程中做好控制,才能防止不良品源头检查防呆系统(ShingoMethod),迈向6成功之路Q&A,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- TQM Sigma