如何做好评审组长.ppt
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如何做好评审组长.ppt
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如何做好评审组长,兴原认证中心有限公司XingyuanCertificationCenterCo.,Ltd.2015年11月5日,XQCC,XQCC,做好评审组长的标准,-需考虑的基本原则:
严肃、严谨、公正、合规、效率、效果-需满足的基本要求:
评审能力,专业知识,沟通能力,判断能力,职业道德、敏感性;,XQCC,做好评审组长的标准,-需做好的主要工作事项:
一、认真履行评审组长职责;二、了解评价制度、规则及评审用文件,深刻理解和掌握评审用标准(合格供应商要求)和判定规则;三、评审档案材料顺利通过审议和审定;四、评审过程和结果得到受评审方的认可;五、与评审组成员及相关人员关系和谐;六、善于总结、学习并持续改进。
XQCC,一、认真履行评审组长职责1、规则文件:
GP/CNNC.Z08-01-2015评审员/专家资格要求-评审组长:
由评价机构指定的有能力领导评审组的评审员;-规定了评审员职责、评审组长资格和技能要求。
2、中心管理要求:
-评审组长负责制;-对评审结论负责。
如何做好评审组长,XQCC,如何做好评审组长,3、评审准备执行N/XY.G02.(G)01(B)2014评审准备程序-4.2.4文件审查-4.2.5编制现场评审计划-4.2.7评审计划/活动确认,XQCC,4、与受评审方和组员联络、沟通参考:
GB/T19011-2013管理体系审核指南6.2.2:
与受审核方建立初步联系;-了解受评审方的基本情况;-确认评审计划、行程安排;-做好行程准备工作。
通知组员,明确评审任务。
如何做好评审组长,XQCC,5、评审实施
(1)执行N/XY.G02.(G)02(B)-2014评审实施程序评审组长主持:
-4.3.2现场评审组会议-4.3.3首次会议-4.3.7末次会议前沟通-4.3.9末次会议,如何做好评审组长,如何做好评审组长,
(2)控制评审进度和评审时间-以确保评审有效性、提高效率为原则;-适当考虑受评审方实际情况和需求;-不违反评价规则和中心管理要求。
(3)控制评审气氛-态度和蔼、语气平和、不居高临下、不提超出标准要求范围的问题;-与受评审方保持适度距离,掌握评审主动权;-对受评审方的过分要求要坚持原则、耐心解释,使其扭转态度,配合评审。
如何做好评审组长,如何做好评审组长,(4)执行评审员行为规范-中国核工业集团公司合格供应商评价保密、申投诉、廉洁从业管理办法(A3文件)-兴认发(2014)40号关于对审核人员/评审人员酬金标准、费用报销及使用安排规定进行调整的通知-评审员注册准则(GP/CNNC.Z09-01-2015)等。
如何做好评审组长,(5)确认评审材料-审核档案尽量现场整理完毕;-盖章、签字不要遗忘。
如何做好评审组长,二、了解评价制度、规则及评审用文件,深刻理解和掌握评审用标准(合格供应商要求)和判定规则1、A层文件:
3个2、B层文件:
11个,重点掌握B4、B5文件;3、C层文件:
10个4、D层文件:
技术报告4个,评审指令性2个,表格30个。
如何做好评审组长,三、评审档案材料顺利通过审议和审定1、评审档案资料完整按报送评审案卷的规定的要求,在规定期限内提交;2、评审记录真实有效-记录体现供应商1个基本要求和4个能力-记录具有可追溯性-覆盖评审范围产品和服务,如何做好评审组长,参照:
GB/T19011-20136.4.6:
信息的收集和验证
(1)体现评审思路,遵循PDCA循环;
(2)加强信息源选择的准确性;(3)只有能够得到证实的信息方可作为评审证据;(4)关注重点条款的评审情况;(5)法律法规遵守情况的评审记录要充分。
如何做好评审组长,3、不符合报告及整改材料
(1)事实清楚、判标准确;
(2)能够对产品、工艺改进、能力提高有帮助;(3)能够促使受评审方理解合格供应商要求;(4)受评审方整改材料完整、纠正措施适宜并已实施验证完毕;(5)关闭时间要合理。
如何做好评审组长,4、评审报告质量较好
(1)报告内容填写完整,体现一级证据,不要拷贝记录
(2)评审范围界定准确(3)评审结论判定合理,如何做好评审组长,四、评审过程和结果得到受评审方的认可1、体现规范化的评审过程2、体现专业化的评审能力3、体现高效率的服务水平4、体现真实性的评审结果5、体现公正性的评审结论,如何做好评审组长,五、与评审组成员及相关人员关系和谐1、互相尊重2、互相学习3、互相配合4、互相关照5、加强沟通,如何做好评审组长,六、善于总结、学习并持续改进每次评审完成后,应对本次评审过程进行回顾,思考几个问题,以识别改进的环节.1、评审全面吗?
相关法规和评价要求是否全部涉及?
2、评审深度够吗?
有那些环节还需加大评审力度?
3、受评审方的关键过程识别的准确吗?
评审到位吗?
如何做好评审组长,4、不符合准确吗?
有没有意义?
5、受评审方满意吗?
评审效果如何?
6、是否有需要补充学习的专业知识?
7、下次评审需注意那些环节?
如何做好评审组长,担任评审组长是对评审员各项综合能力的考验,做好评审组长可能还不止需要满足上述要求,希望能够通过以上内容起到以点带面,抛砖引玉的作用,目的是通过大家的共同努力,提高集团合格供应商评审工作的质量,提高供应商产品及服务质量,体现评审组长、评审员的价值。
最后,祝大家在今后的评审工作中工作顺利、平安健康。
不妥之处,也请批评指正。
谢谢!
XQCC,兴原认证中心有限公司XingyuanCertificationCenterCo.,Ltd.2015年11月5日,
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