九型营销.ppt
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九型营销.ppt
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九型营销学,九型人格的概念AIDA的概念九型人格的构成九型与营销的关系九型人格的概念,九型人格的概念,它亦称性格形态学或九型性格(Enneagram),一套很古老的学说,据说是由两千多年前印度苏菲教派所传。
九型人格并非一种宗教理论,它准确地浓缩,结合了在所有信仰活动中发现的不同人格归类原则。
由于它简单精炼,而且与现代的人格论述不谋而合,所以受到很多欧美国家的广泛欢迎,视为一个能有效分辨,揭开人格类型谜底的心理学系统。
AIDA的概念,AIDA是一套广泛应用的营销工具,它按照客户购买过程的四个阶段形成一个简单的模式,帮助你更好地销售。
Aattention引起兴趣Iinterest产生兴趣Ddesire启动欲望Aaction采取行动,九型人格的构成,主型号主型号只有一个性格最突显的号码,九型与营销的关系,每人的需要都不相同,有不同的恐惧,有不同的欲望你所希望拥有的东西可能和你旁边的人不同你个人会受不同的刺激所吸引性格决定需求有效地针对某一类顾客作营销,节省营销的成本,提高成交率,九型人格,1号完美主义者(PERFECTIONIST),基本恐惧:
怕自己错变坏,被腐败基本欲望:
希望自己是对的.好的.贞洁的.有诚信的,1号是怎样的人?
他/她,对自己的要求:
只要我做的对,就OK了特质:
世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人一定要公正,有节制;做事一定要有效率顺境(被认同时):
追求崇高的理想,追求完美逆境(不被认同时):
过度批判,缺乏弹性,自以为是优点:
肯承担责任,有正义感缺点:
不时看到可以改善的地方,令同事觉得总是做的不够好令人舒服的地方:
公正,赏罚分明,情绪稳定令人不舒服的地方:
批判态度,追求完美,吹毛求疵,不能处理逆境时出现的特征:
强逼性性格背后感情=愤怒/憎厌/嫌弃;吹毛求疵;需索过度;支配;驾驽/控制;完美主义;高度控制;自我批评,追求高度自律他律处理感情的方法:
压抑,否定将感情注入工作活动中,追求完美,愿意跟大队,讨厌不守规则的人典型冲突:
我对你错座右銘:
循规蹈矩,工作环境:
环境稳定不变;精确工作标准,技术性,不需牵涉办公室政治最适宜的工作环境:
架构明显,规条清晰,需要留意细节不适宜的工作环境:
新公司,新生意,变化大管理方法:
以身作则,身体语言:
挺硬,可以长久保持同一姿势;面部表情变化少,严肃,笑容不多讲话方式,语调:
缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转;重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖常用词汇:
应该,不应该;对,错;不,不是的;照规矩,沟通要素:
措辞精确,不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备一号倾向批判,尝试将批判,说话转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反两面,帮助一号抒发心中的不满。
尊重一号的理想及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳,公正;安排受一号新生的人给予经常性的响应;确保一切程序及架构的清晰度;教育一号(错)是(对)的校调点。
1号买实用1号的AIDA:
Attention引起注意*信誉好,有口碑,老字号*陈列整齐,环境洁净*国际认可标准ISO,QM等Interest产生兴趣*实用,好用,耐用*指引清晰,简洁*提供试用Desire启动欲望*产品的条理性,合规性*可以帮助他做得更有条理,做的道德规范的产品Action采取行动,1号的主要抗拒:
对你的诚信未100%的信服,未能感受到产品的实用价值。
*清晰列出产品的优劣,肯定这是正确的选择*清晰给他们一步一步地购买或使用指引*不要犯错,他们对犯错很敏感,向1号营销的秘诀*产品数据的支持完整周到*质量证书,奖牌,同行的证言*表现自己的企业是一所合符道德标准的企业*指引清晰,详实简明*说话要准确肯定,不可模糊两可1号客户的售后服务*实事求是,只要做足你的本份,如何识别型号:
E,对自己、对人有很高的要求,倾向于挑剔诚信及诚实是做人必具的元素不喜欢走快捷方式或者对工作不认真的人别人眼中看到自己倾向于批判及过度追求完美有责任感、承诺感,事事做得最好期望别人有责任感,讨厌不肯承担责任的同事注重工作间整洁及有秩序,规条要清晰,不喜欢程序中有突然的转变工作完成后才是嬉戏的时候,最大问题是不能放松可以接受公平的批判,但通常在别人开口之前已做了自我批判,2号帮助者(HELPER),基本恐惧不被接受不被需要基本欲望感受爱的存在,2号是一个怎样的人?
他/她,对生命的要求:
如果有人爱我及有人被我爱护,我就OK了特质:
感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出的不够,乐于助人,甘于牺牲,占有欲强,有感情帐簿顺境(可以爱人及被爱时):
富于同情心,体恤别人的处境,付出无条件的爱逆境(没有爱或被背叛时):
蛮横无礼,操纵性强,对人有过分的要求优点:
令人觉得特别,被欣赏缺点:
听话就有好日子过,否则不管你令人不安的地方:
2号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准;爱人变成害人,不能处理逆境时的特征:
戏剧型性格,骄傲,对爱的极度需求,享乐主义,具高度诱惑性;任性;戏剧化(吸引注意);不要求/不容许别人的帮助;感情易受牵制;反智主义处理感情的方法:
过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求,否认本身的需求,对生命的失望,愤怒感,被伤害的感觉典型冲突点:
偏袒某些同事,引起其他人的不满,小圈子座右銘:
施比受更有福,工作环境:
强调合作性,大家向同一个目标迈进,没有人际纠纷最适宜的工作环境:
很多人际沟通,被重视,被爱戴不适宜的工作环境:
缺乏正面的人际沟通管理方法:
感性,助人成长,全都往肩上扛,身体语言:
柔软而有力,愿意与人有身体接触,面部表情柔和,多笑容讲话方式/语调:
速度倾快,声线较深,自嘲,有幽默感常用词汇:
你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢,沟通要素:
保护人性化;清除二号的盼望;帮助二号讲出自己真正的需求;不要让二号为你付出太多;小心二号将你的批评当作人身攻击;恰当时有一定的身体接触;激发要点:
让二号感觉伟大;在可能的范围内,尽量暖二号的心;注重一对一的沟通;帮助二号提升自我价值;二号害怕当众出丑,容许他有足够的时间和资料去学习新事物;二号害怕冲突;向二号确保冲突不会影响别人对他的好感,2号买关系2号的AIDAAttention引起注意*人性化的产品及温馨的环境*有感受的,关切地,舒服的Interest产生兴趣*感受你的真心用心服务Desire启动欲望*他能成为你的客户真是你的荣幸*给予他个人化的优惠Action采取行动,2号的主要抗拒:
不喜欢你;不感觉你在用心做销售;未掌握到你的产品会如何惠及他身边的人*理解他们购买不完全是为自己*促使他们为不同朋友的需求多买一点*告诉他视他为朋友才给予优惠,向2号营销的秘诀:
*产品对他周围人的价值*事事以他的需求为重*做生意好像交朋友似的*关心她的感受2号客户的售后服务用心做跟进重要日子不时通电话,融入客户家庭,细心长流式,如何识别型号:
D,对待同事处处表现关怀及支持与大多数人相处得很好,投射正面积极及友善的形象遭遇人际冲突或被批评会产生不安的感觉有时矛盾来自一方面想取悦人,而另一方面又想跟随本身的意愿做事可以轻易洞悉别人的才干和潜能必须小心对人付出太多,集中照顾人家面忽略本身的需要有时对事情反应太过激烈而失去平衡不擅于一个人做首领,会选择与人合作不能够长时间独自工作,喜欢与人同处只要与身边的人合得来,工作情绪自然高涨,3号行动者(PRODUCER)基本恐惧:
*没有成就*一事无成基本欲望:
*感觉有价值*被接受,3号是怎样的一个人?
他/她,对生命的要求:
如果我成功及受人家敬仰,我就OK特质:
重视个人名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现;让人看到最好的一面;喜欢出风头顺境(有成就时):
充满自信,活力,有魅力;受人欢迎;积极追求自我增进;有强烈目标感,有野心逆境(一事无成时):
为达到目的不择手段;投机性强,自私自利,说谎优点:
正面的自我形象,追求成果,令人充满希望缺点:
变色龙,虚假,事比人重要令人舒服的地方:
有强烈目标感,有冲劲令人不舒服的地方:
为了成功会显得不择手段,令身边的人尝尽人间冷暖,不能处理逆境时的特征:
燥郁型性格;需要大量注意力;虚荣;急功近利;但求成功不择手段;喜爱支配;竞争性强;自欺欺人;认同流行价值;市场导向;肤浅;过度注重外表;现实;高度戒备;情绪波动处理感情的方法:
压抑令自己忙碌;以成就掩盖痛苦;虽然愿意跟大队,然而经常不收规则及喜欢走快捷方式典型冲突点:
别人觉得被利用座右铭:
只许成功不许失败,工作环境:
多元化,好玩,有创意;有挑战性,越少规条越好;有人欣赏自己的热诚,创意及想象力最适宜的工作环境:
有竞争,又进取不适宜的工作环境:
平静只讲不做管理方法:
不好阻止我前进,身体语言:
动作快,转变多,大手势;面部表情,目光直接,刻意的不表达感受讲话方式,语调:
夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉常用词汇:
可以,没问题;保证;绝对;最/顶/超,沟通要点:
*表示权威,不要轻易让3号占上风;*以成果及成就为中心思想;*3号向前冲之有余,会忽略本质,提点他多些分析及策划;*让3号知道别人对他的成就说做出的贡献;*不要浪费3号的时间;*定时与3号一起检阅进度激发要点:
*帮助3号移开障碍物,令他看到前途一片光明;*支持他们能够快速采取行动;*给于支持及奖励*令3号感觉被有才干的人所领导;*在事业低迷时,提供人性化的支持;*帮助3号积极运用竞争精神,3号买面子3号的AIDAAttention引起注意*产品的品牌*产品的售卖地点*精美的宣传册你的衣着和举止让他觉得你和你的企业都是成功的Interest产生兴趣*使用此产品更能体现他成功人士的身份Desire启动欲望*产品是绝对物有所值或超值*即时购买的好处和优惠的条件*让他感觉他是非常精明的消费者Action采取行动,3号的主要抗拒:
不能尽情地让感到他是最精明的消费者*要很快交代你要推销的要点,最重要是要说到核心,不说太多无谓的事情*让他清楚他购买后会带来什么荣誉和利益,向3号营销的秘诀:
*产品的代言人是名人*产品用户名单中的知名人士*可以选一些媒体报道,令他们觉得你们公司很出名*购买该产品可以提升他的价值或身份,3号客户的售后服务:
*另他觉得与你交易室绝对明智之举,如何识别型号:
F,重视成功,肯为成功付出最大的努力尽力避免失败、障碍具有强烈的目标感一有机会喜欢马上投入工作,不耐烦慢动作和阻碍地球转的人不能明白为何有些人那么谨慎,事事都要细则地策划才付诸行动富于自信,欢迎竞争是实用主义的信徒,为了提高效率,可以随时更改游戏规则将工作放在家庭前面不喜欢拿时间出来轻松一下,也不喜欢花时间去建立人际关系,4号艺术家(CONNOISSSEUR),基本恐惧:
*没有独特的自我感受*没有存在的意义基本欲望:
*寻找自我*在内在感受中找到自我认识,4号是一个怎样的人?
他/她,对自己的要求:
如果我忠于自我,我就OK了特质:
浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情;内向,情绪化,容易忧郁且自我放纵,追求独特的经验顺境(右独特认同时):
创造能力强,有直觉,有灵感,触感敏锐,立场坚定,严肃中幽默逆境(没有独特认同时):
自我对人有深层的了解,愿意雪中送炭缺点:
在感情上过度需索封闭,自我破坏,容易产生无助一无望的感觉,扮演受害者,沉沦在痛苦中优点:
另人舒服的地方:
重视个人感受另人不舒服的地方:
难以捉摸情绪的起伏,不能处理逆境时的特征:
自虐抑郁的性格处理感情的方法:
寻求拯救者,一个了解他们,并且支持他们梦的人;恐惧平淡,被遗弃,寻找不到真我,对人若即若离,却又依赖支持者典型冲突点:
感觉被误解或不被重视座右铭:
世事无常,工作环境:
工作环境自由自在;单独工作有创意;不必做重复性的工作最适宜的工作环境:
容许大量创意及突出个人风格不适宜的工作环境:
刻板枯燥的工作环境管理方法:
独特,有品位,变化多,身体语言:
刻意的优雅,没有大动作,慢;面部表情静态,幽怨讲话方式/语调:
分明的抑扬顿挫,小心措词,语调柔和常用词汇:
惯性保持静默,沟通要点:
*给于贴身的支持*不要期望4号尤稳定的表现,将焦点放在最后的成果*重视4号的感受,提醒他们不要被别人的反应影响太多*分清人与事*评估不等于批判*留心聆听4号的感受*要求4号在转变前详细衡量得失,激发要点:
*鼓励4号有创意的达到工作目标*珍惜4号独特的风格*欣赏4号美感及品位*4号有强劲的直觉能力,分析能力也强,鼓励他们善加利用,4号买独特4号的AIDAATTENTION引起注意*产品的独特品味*购物环境符合自己购买的感受和心情*不要让他们觉得你跟其他的销售人员一样INTEREST产生兴趣*提供科学化的数据信息去证明产品的功能*令他觉得你对产品研究专业而且深入DESRE启动欲望*与他整体性的人生哲理挂钩ACTION采取行动,4号的主要抗拒:
并不觉得你的产品有何特别之处;认为你不明白他的感受,要聆听顾客的独特需要和他的感觉同步不要给他们一些太正常的服务给他们独特的产品包装给他们空间做决定,向4号销售的秘诀:
不要证明产品有多流行或刚有人买过告诉她产品的哪部分是天然材料告诉她产品背后的故事注重她独特的感受,不能否定她品位,如何识别型号:
H,保持独特是很重要的必须经常接触到真正的内在感受不喜欢枯燥无味的工作,喜欢有意义的工作对肤浅的人感到不耐烦凡事追求深层的意义在个人生活及工作上都找寻方式去表达创意具有良好的审美眼光,善于美化环境能够感同身受有时情绪化,对情绪平稳的人会造成困扰,5号思想家(SAGE),基本恐惧:
*无知,无能,基本欲望:
*能干*知识丰富,5号是一个怎样的人?
他/她.,对自己的要求:
当我成为某一方面的专家时,我就OK特质:
热衷于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构顺境(能干时):
理想主义者,对这世界深刻的见解,专注于工作,敢于革新,及产生有价值的新观念逆境(无能时):
偾世嫉俗,对人采取敌对及排斥的态度,自我孤立,夸大妄想只想不做优点:
学者风范,有深度,处变不惊缺点:
自觉高人一等,与人保持距离令人舒服地方:
不感情用事,样样有数据支持令人不舒服地方:
太过冷冰冰,城府深,高深莫测,不能处理逆境时的特征:
与现实脱节型;吝啬;有被吞噬的恐惧;抗拒感情牵绊;病态式的自我孤立;冷血无感觉;延迟采取行为;认知导向;空虚感;内疚;自卑;负面;过敏;长时间独处,希望不被骚扰;有特殊专长,基本技能劣拙;想象能力极高,特别多恐惧;不祈望被爱=防止伤害,处理感情的方法:
用抽离方式处理,仿佛是旁观者,100%用脑做人,不喜欢群体动作,对规则不耐烦典型冲突点:
难以接近,令人(尤其2号和4号)有挫败感座右铭:
知识就是力量,工作环境:
理论,逻辑;单独工作,无时间限制;不必管理别人最适宜的工作环境:
有足够的时间去思考及分析,不必作出实时响应不适宜的工作环境:
公开竞争及对抗管理方法:
容许5号有私人时间;5号善于做事后分析,5号容易将思考与形动混淆,以为思考过等于做了,帮助他们集中结果,及做定时检讨一定要给于5号清楚的限期成事,身体语言:
双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情冷漠,皱起眉头讲话方式/语调:
平板,刻意表现深度,兜转,没有感情常用词汇:
我想;我认为;我的分析是我的意见是;我的立场是.,沟通要点:
*不要侵犯5号的空间及时间*避免一切身体接触*不要求5号给于实时的反应,容许他们有时间思索*采取主动*不要对5号的思想或感受做出假设*5号不能处理人际冲突,帮助他们缓和此类情况激发要点:
*赞赏5号的学识及分析能力,容许5号在采取行动前做出说尽观察*协助5号成为业内的专家*邀请5号评论其他同事的表现*让5号尤足够的空间及时间去自我伸展*协助5号明了他们冷冰冰的态度对人的影响,5号买资讯,5号的ADIAAttention引起注意*强调产品的研发是有科学依据*产品的说明详细有系列*有说明资料Interest产生兴趣*提供科学化的数据信息去证明产品的功能*令她觉得你对产品的研究专业而且深入Desire启动欲望*与她整体性人生哲理挂钩Action采取行动,5号的主要抗拒:
对产品的认识未够深入;未能说服他对产品有真正的需求*尽可能多的给他们信息支持他做决定*解释产品背后的原理*尊重他对产品理解的权威性*和他保持一定的距离*给他空间做决定向5号销售的秘诀:
*运用图表数据提供用前用后以及换代产品的比较*同类产品的比较*不要太贴身的跟进*自己对产品原理和生产过程都要熟悉和了解5号客户的售后服务:
*以信息替她增值,如何识别型号:
I,是行业中的专家,善于设计策略喜爱学习及囤积知识容易掌握概念,而对人的知识却相当贫乏注重个人空间及时间,与人相处太久会产生疲累感当有充分的准备时,可成为出色的导师是上佳的观察家,是生命的旁观者不会贸贸然参予他人的活动,因为必须保存个人的资源可以长时期单独工作,被人认为为人退缩及不愿意支持别人绝对自给自足,又能自我推动拥有丰富的内在世界,6号忠诚者(TROUBLESHOOTER),基本恐惧:
*得不到支援及指引*单凭一己的能力不能兼顾全局基本欲望:
*得到支援及安全感6号有两种:
*P6惶恐6*CP6先发制人6,6号是一个怎样的人?
他/她,对自己的要求:
如果我能够到达他人对我的要求,我就OK特质:
认同及服从权威,有责任感;面对异己者时,容易陷入强忍/攻击的矛盾中,因而变得优柔寡断,及过份谨慎顺境(得到支持时):
自我肯定;依赖别人和自己;容易有亲密的关系,对待家人,朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺逆境(没有支持时):
缺乏安全感,极度焦虑;自我贬义有被虐的倾向优点:
对盟友中心耿耿不留余地保护自己人缺点:
对人抱着质疑的态度令人舒服的地方:
是逆境中可信赖的盟友令人不舒服的地方:
顺境时显得过分谨慎,不能处理逆境时的特征:
妄想狂性格;恐惧犯错,未知,敌意,欺诈,不能生存,孤独,被出卖,去爱,应付不来,放手缺乏安全感;迟疑;无决断力;妥协;过度谨慎;懦弱处理感情的方法:
恐惧被遗弃,无人支援,对人太过依赖对人有承诺感,值得信赖,同时保持独立,而防卫性颇强典型冲突点:
过多焦虑不断发问,令人(尤其3号7号)生厌座右铭:
伴君如伴虎,工作环境:
P6选择做打工仔,需要规条及操作标准,容许自由发展,有时间追求自己的兴趣及嗜好CP6希望能够掌握实权,愿意跟从规条及操作标准,容许自由发展最适宜的工作环境:
有清楚的权力架构,大家忠于找出真相不适宜的工作环境:
工作指引含糊管理方法:
以解决问题及克服障碍为中心思想,身体语言:
P6肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情慌张,避免眼神接触CP6肌肉拉紧,刻意挺起胸膛,;面部表情为瞪起眼睛盯着人讲话方式/语调:
P6声线微带颤抖,游花园,久久不入正题CP6故意粗声粗气,兜兜转转,不入正题常用词汇:
慢着;等等;让我想一想;不知道;唔或者可以的;怎么办,沟通要素:
*6号采取行动前需要得到大量及清晰的指引,并知道前路的危机何在*支持6号见步行步,望得太远产生不必要的焦虑感*6号感觉环境不清晰时会有焦虑,不时与她倾谈*不要一意孤行转变游戏规则,给于6号足够的时间去适应激发要点:
*以身作则/真诚/一贯的动作*称赞及运用6号的分析能力*主动指出可能发生的问题,去赢取6号对你的信任*被6号质问时,保持友善的态度,帮助他找到答案*鼓励6号对你的忠心及承诺,6号买安全6号的AIDA,Attention引起注意*千万不能强调产品是新颖的*让客户体会到产品的安全性Interest产生兴趣*从各方面包括价格,功能,社会性,身体上等,让客户有安全感Desire启动欲望*买了后会带来更多安全Action采取行动,6号的主要抗拒:
甜言蜜语让他担心决策会有误;购买带来的恐惧大于安全*在销售过程中了解他的恐惧,他的恐惧提供解决方案*销售过程要保持高透明度,让他了解一切,令她感觉安心*讲解产品的潜在问题,并提供解决方案,讲清楚售后服务向6号销售的秘诀:
*产品很畅销,销售量非常高*很多人用过都觉得是很好的*有时要帮忙拿主意,给出权威的意见6号客户的售后服务*保持联络,时时问候,增加安全感,如何识别型号:
G,对公司忠心耿耿,希望生产高质素的工作采取行动前,必须对事情有透彻的了解,及预先设计了策略精于预测问题和提供解决方案与不喜欢策划的人共事会有烦躁不安感觉喜欢事事都有大前提作为指引过度的策划及了解有时会导致拖延必须知道老板怎样评估自己不喜欢工作环境中有含糊或未知的因素,事事要求清晰人事及权力构架必须清晰,规则更加要清楚遇到人际冲突,最邓公开解决,猜度会产生焦虑澶于洞悉别人的动机赞誉的说话最好有根有据,7号-多面手(VISIONARY),深层恐惧:
*怕闷*怕辛苦*怕束缚深层渴望:
*无拘无束*好玩,7号是一个怎样的人?
他/她,优点:
正面积极,化腐朽为神奇缺点:
太过以自我为中心令人舒服的地方:
有活力,有趣,事事向好的一面看令人不安的地方:
虎头蛇尾,不愿面对问题常见问题:
践踏别人,玩世不恭解决方法:
践踏她,以共同订立之目标为依归,时间管理:
游戏人间解决方案:
协助7号将焦点放在目标上,不浪费时间;帮助7号计划将来;7号讨厌案头工作,帮助他们将不喜欢做的文件工作在最短时间完成;尝试(三文治)方式达成协议:
措辞精确,白纸黑字,尽量减少可利用的漏洞最适宜的工作环境:
需要不时尝新,冒险,千变万化不适宜的工作环境:
重复性的工作,身体语言:
不断转动身体,坐立不安,手势不大,面部表情,大小或不笑,很少微笑,不屑的表情,有时瞪眼望人讲话方式/语调:
语不惊人死不休;一针见血,刻薄常用词汇:
管它呢,爽,用了/吃了/做了再说,沟通要点:
*容许7号创新及有梦醒;*帮7号视问题为成长的好机会*讲出要点及结论*不要长篇大论*7号不肯认错,将错误包装为学习机会*协助改变(承诺多,实践少)的陋习激发要点:
*拥抱7号的热忱及乐观态度*人际沟通令7号振奋*增加7号与人接触的机会*帮助7号将(大计)与实际的资源(时间,金钱,人际关系)配合;*不期望7号100%跟随你的时间表*与7号平起平坐,7号买欢乐7号的AIDAAttention引起注意*产品新颖,有趣,好玩*多变化*不麻烦Interest产生兴趣*产品能为他的生命增添乐Desire启动欲望*简化购买过程Action采取行动,趣,7号的主要抗拒:
不好玩;不能为他的生命添上色彩;购买过程太烦复*可以在销售过程中保持幽默,令她在销售过程中感到愉快*令她知道你的产品有很多的配置设置,令她常常有新鲜感*给他们很多很多的选择,让他们感觉不喜欢可以来换*销售人员必须要赶得上他们的头脑,因为他们有很多的主意向7号销售的秘诀:
*在尽可能的范围内让她试用一下,令她感到意犹未尽*产品可以给他带来欢乐,新奇的体验*让他觉得你是有趣的,不要太严肃正经7号的售后服务:
*嬉戏式跟进,*,如何识别型号:
B,是策划高手,也懂得将来自各方的意见及资料汇集对很多的事情都感兴趣,享受崭新的经验生命是一场极有趣的经历可以找到方法享受工作及享受同事之间的相处,讨厌刻板工作倾向乐观,经常看到许多可能性懂得辅导、推动别人,但讨厌悲观及不分享自己热诚的人精于创造远见及开始新的工作项目,而没有兴趣参与真正工作工作方式并不传统工作必须有创意,才能有出色的表现不喜欢有太多的督促及直接的指示,8号指导者(BOSS),基本恐惧:
*被认为软弱*被人伤害,控制,侵犯基本欲望:
*自己决定生命的路向*捍卫本身的利益,做强者,8号是一个怎样的人?
他/她,对世界的要求:
如果我坚强及能够控制自己的处境,我就OK特质:
彻底的自由主义者,敢冒险,是掌舵人,创业者,任性,好战,不会雌伏于权威之下,而会另建王国顺境(有权有势时):
英雄人物,勇敢宽大,是天生领袖对人有启发及鼓舞的作用,令人尊敬逆境(没有权势时):
残暴及具攻击性,没有同情心,欺凌弱者,自大,复仇心重优点:
贯彻,勇敢,真诚,公平缺点:
干预性强,控制欲强令人舒服的地方:
赏罚分明,受保护令人不舒服的地方:
做的好未必赞,做的不好肯定骂,不能处理逆境时的特征:
反社会性格;剥削导向;贪欲;权欲;支配性;感觉迟钝;骗子;暴露狂;愤世嫉俗;抗拒牵绑;反智处理感情的方法:
恐惧;被人控制或驾驭,与人亲密(信任及关怀令人脆弱),对人防卫性强,不让人接近,强化外壳,防止受伤典型
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