Avaya酒店协作平台-20121228.pptx
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没有浪费大好风光!
忙碌的一天,全方位会议协作,除提供各种会议场地服务,同时为住店客人提供语音、Web会议服务,帮助客户完成商旅协作要求.,2,2,1,3,4,商务楼层提供会议室视频服务VIP客人入住期间的随身视频会客厅兼顾商用和私用,替代Facetime,远程商务会议服务,住店客人的随身会议厅,视频客服、帮助中心一键式视频(AvayaOTV),通过门户网站点击进入视频交流支持多种终端随时建立视频协作语音、视频通信IM、Web、视频及应用共享,Audio,SIPVideo,AvayaDesktopVideoDevice,one-XAgent,one-XCommunicator,3,2,1,3,4,Avaya酒店通信平台,内部工单及管理系统,流程控制,呼叫控制,紧密集成,员工智能终端,“我需要.”,员工智能终端结合语音和工单应用,客人致电#客房服务中心,我需要洗衣服务矿泉水借用设备客房清扫技术支持客户送餐,系统自动向对应楼层的服务员发送派工单,客人,“Jobdone”,在系统中创建一个服务请求,1,IP终端或智能终端应用同酒店后台业务平台交互,内部协作:
FlareExperienceforiPad,酒店内部协作平台:
点对点语音、视频语音会议、Web会议联系人实时状态和IM,4,2,1,3,4,Avayaone-XAvayaScoipa移动智能终端,Avayaone-X智能终端,AvayaRadvision视频会议,Avaya协作应用架构,Avaya以人为核心的协作,业务流程整合平台AvayaACE,AvayaCM/IPO平台AvayaMeridian1/CS1000平台第三方通信平台,AvayaIPO酒店通信平台,Avayaone-X(Android,iPhone,Blackberry)AvayaFlareCommunicator(iPad,Windows),视频,Avaya/Radvision桌面,会议室,平板和移动设备,移动,通信平台,AvayaIPO,数据网络,AvayaEthernetRoutingSwitchesWLAN8100,安全性,安全的IP电话无需VPNAvaya会话边界控制服务器IPO远程连接,SSL-VPN,虚拟化部署,AvayaAura6.2全面支持虚拟化部署:
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IP/模拟电话:
视频协作:
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