15人本管理.ppt
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管理学原理,经济与管理学院黄霖,第十五章人本管理,第一节以人为本第二节人本管理第三节团队管理,第一节以人为本,一、以人为本的管理理念以人为本是科学发展观的核心。
传统发展观认为,发展就是经济的快速运行,就是GDP的高速增长,忽视甚至损害人的需要和利益。
这种发展观“见物不见人”,其实质是“以物为本”的思想,它和以人为本是两种不同的发展观。
“以人为本”的管理是指在企业管理过程中,要以人为管理工作的出发点和中心,围绕着激发和调动人的积极性、主动性、创造性的展开工作。
以人为本,是回答在我们生活的这个世界上,什么最重要、什么最根本、什么最值得我们关注。
以人为本,就是说,与神、与物相比,人更重要、更根本,不能本末倒置,不能舍本求末。
“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本”,及“学校教育,学生为本”等,都是“根本”的“本”。
以人为本的理念,实际上有三层含义:
1、以人为本,而不应当是以物或以财为本。
2、以绝大多数人为本,而不是以少数人为本。
3、以无数个具有平等权利的个体为本。
二、以人为本的管理原则,
(一)关注人的需求管理学告诉我们:
既要了解清楚在物质上的需求,更重要的还要了解清楚他们在精神上的需求。
(二)凝聚人的智慧人都有愿意展现自己智慧的冲动,个人的智慧可以在集体中得到巨大的激发。
(三)提升人的技能从职工的切身利益出发,不断的提升技能,增加竞争实力。
(四)促进人的发展以人为本,就是以实现人的全面发展为目标。
一个企业的永续发展5年发展靠机遇。
眼光和时机往往是企业家开始创业的入门条件。
是机遇,为一项事业打开了进入的大门。
10年发展靠企业家。
“火车跑的快,全靠领导带”。
创业起步以后的一段短期时间内,创业者的干劲是主要动力之一。
15年发展靠制度。
从创业到发展,实现基业长青的梦想,就必须走出个人魅力的阴影,建立专业化的管理体系。
20年发展靠企业文化。
当文化产生作用时,制度会失去显性作用而退居二线。
制度,理通情不通。
文化,理通情也通。
30年发展靠团队。
突破发展瓶颈之后,企业需要人才战略,需要梯队性队伍建设,需要解决团队稳定性问题。
第二节人本管理,一、人本管理的内涵人本管理是指以人的全面的自主发展为核心,创造相应的环境条件,以人的自我管理为基础,以组织共同愿景为引导的管理模式。
1、尊重人性:
促进人的全面发展;2、呵护生命:
创造和谐可持续发展的环境;3、自我管理:
在工作中寻找快乐;4、共同愿景:
共创繁荣,与组织共同成长。
二、人本管理的原则1、个性化发展准则2、引导性发展准则3、环境创设准则4、人与组织共同成长准则三、人本管理的核心内容1、人性的假设:
自我实现人的观点2、自我管理的前提:
价值观、资讯共享、教育训练、授权3、自我管理的形式:
个人与团队管理4、自我管理的保障:
授权、参与决策、工作丰富化,人本管理四个阶段:
1.控制型参与管理2.授权型参与管理3.自主型参与管理4.团队型参与管理,企业需要与员工共同成长,企业首先是员工的企业。
企业的核心资源就是员工。
而员工中不可多得、不可替代的少数人,通常称之为人才,有的也叫特殊人才。
中外企业在竞争中经历了三轮大战:
第一轮:
技术资本战,主要是80年代的引进、消化与吸收;第二轮:
市场营销战,主要是90年代的产品市场国产化;第三轮:
人才战,从95年开始,主要是本土化与国际化。
今天,企业内部实力竞争的重点是人才、员工队伍、团队。
目前,中国已经是世界上第二大人才大国。
可是,中国多数企业始终都缺乏人才。
原因是没有合理的人才管理机制。
从实质上看,中国企业缺乏的不是人才,而是人才政策和人才战略。
缺乏的是发现人才、建设团队的思路。
企业做大做强的5大发展支点:
1、强势品牌;2、技术优势;3、资本运作能力;4、社会资源整合能力;5、优秀的管理和技术团队。
由于条件不足,前4条出路都很难依靠的中小企业,只能走靠团队带动的发展道路。
团队是企业起飞的发动机。
把企业员工,以主要人才为核心,有效的整合在一起,叫做团队。
企业有两条腿和两只手。
两条腿是:
行业(业务、产品),地域(市场、客户)两只手是:
管理团队,专业团队(包括业务、技术人员),第三节团队管理,一、团队管理的概念团队管理(teammanagement)指在一个组织中,依据成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。
团队管理的基础在于团队,团队成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。
团队管理鼓励成员积极参与、相互合作,促进组织发展,是合作式管理、参与式管理。
二、团队精神及其培养团队是什么?
团队是把不同性格的人组合在一起,在一个规则、一个系统下,去为了一个共同的目标而奋斗。
社会发展,越来越依靠团队的力量。
用人单位看重的毕业生素质:
团队精神与团队绩效:
三、以人为本的团队管理,团队管理几百年科层制度的终结者。
在团队管理中,小组是组织的基本单位。
如果成员具有互补性、异质性,效果较佳。
成员的不同观点与个性,能激发更有创意的问题解决方式。
良好的沟通能力是解决冲突问题的金钥匙。
优秀的管理者应该给员工创造一个充分利用自己的个性,将工作干得最好的条件。
如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。
压抑个性,就是压抑创新。
没有个性,哪来创新?
案例:
唐僧团队的互补结构,西游记的唐僧团队,最大的好处是互补性,领导有权威、有目标,有坚定的毅力,这个团队非常成功。
阿里巴巴的总裁马云,就非常欣赏唐僧团队,认为一个理想的团队,就应该有唐僧团队这四种角色。
一个坚强有力的团队,基本上应该有四种人:
德者、能者、智者、劳者。
其中,德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。
唐僧是德者领导人:
目标明确、以权制人、以情感人。
孙悟空是能者经理人,猪八戒是个智者协调人,沙僧是劳者管家人。
如果非要裁员,应该先辞退谁呢?
希波克拉底:
管理与性格分析,希波克拉底(公元前460年前370年):
古希腊医师,西方的医学之父,希波克拉底誓言是人类职业道德的圣典。
希波克拉底的体液学说是病理学说,也是最早的气质理论:
人体由血液、粘液、黄胆、黑胆组成的,而比例不同:
1.胆汁质:
性情急躁、动作迅猛(黄色)2.多血质:
性情活跃、动作灵敏(红色)3.粘液质:
性情沉静、动作迟缓(蓝色)4.抑郁质:
性情脆弱、动作迟钝(绿色),请问:
刘邦与项羽分别是那种性格组合?
刘邦(公元前256年前195年),刘邦出身布衣,豁达大度,不事农务。
楚汉战争前期,屡屡败北,屡败屡战。
知人善任,纳谏如流,发挥部下的才能。
刘邦素有大志:
大丈夫当如是也。
刘邦“慢而侮人”,项羽“仁而爱人”。
以布衣之身,提三尺剑,而取得天下。
毛泽东曾经评价刘邦:
“封建皇帝里边最厉害的”。
大风歌:
大风起兮云飞扬威加海内兮归故乡安得猛士兮守四方,项羽(公元前232年前202年),项羽出身名门,天生神力,中华战神。
羽之神勇,千古无二;其七十余战,未尝败北,一朝失势,而身死国亡。
项羽生性多疑,优柔寡断;匹夫之勇耳。
性情残暴,而恭敬爱人,妇人之仁也。
破釜沉舟,巨鹿之战:
8千子弟大战20万;千里奔袭,彭城之战:
3万铁骑击溃56万;四面楚歌,垓下之战:
10万孤军对决70万。
垓下歌:
力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝。
骓不逝兮可奈何,虞兮虞兮奈若何!
管理与性格:
不同风格的基本需求:
管理与性格怎样激励不同风格的人?
第十五章思考题,1、以人为本的概念及内涵是什么?
2、以人为本的具体要求是什么?
3、人本管理的含义与原则是什么?
4、人本管理的核心内容是什么?
5、人本管理的有效途径包括哪些?
6、以人为本的管理机制包括哪些?
7、何为团队管理?
团队管理的性格互补?
ThankYou!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,
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